ホテル – メルキュールホテル札幌
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メルキュールホテル札幌

アコーホテルズのホテル
4.4/5 6,574件のレビュー結果
北海道札幌市中央区南4条西2丁目のすべてのホテル
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • SAPPORO CHITOSE APT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • マッサージ  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール) (周辺)
    • ゴルフコース(9 ホール) (周辺)
    • ゴルフレッスン (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • Bicycles rental (周辺)
    • ビリヤード/スヌーカー (周辺)
    • ボウリング (周辺)
    • ジョギングコース (周辺)
    • Table tennis (周辺)
  • スキー  (周辺)
    • クロスカントリースキー (周辺)
    • ダウンヒルスキー (周辺)
    • レンタルスキー (周辺)
    • スキー置き場 (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室285
  • 禁煙の客室285
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • ファミリールーム9
  • コネクティングルーム11
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ペイパービューチャンネル
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 6,574件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールホテル札幌

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 14/06/2018
« とても良かった »

団体のお客様と同時のチェックインでしたが、気持ち良く対応いただけで感謝です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

神田様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは団体のお客様や海外からのお客様も多くお見えになりますため、ご到着やご出発、またご朝食などの際にご不便をお掛けしてしまうことがございます。状況に応じて柔軟かつスムーズにお応えできるよう心がけ、お客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りたく存じます。どうぞ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
Rie ファミリー - 13/06/2018

とても綺麗に整えておられました。外出時に雨が降りだしてましたが フロントで無料で傘の貸し出しもありとても助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

田口様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 コメントを頂きました傘の貸出につきましては、フロントにて随時承っております。ご入用の節はお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 11/06/2018
« 修理して下さい »

シャワーヘッドの付け根が壊れていてそこから勢いよく出てきましたトイレの中に小さな汚物が残っていました以上確認して見て下さいそれ以外は特になくとても良い部屋でしたまた利用したいです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T. 様 この度は、メルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、大変ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は細部に亘る事前点検の徹底をし、改善に努めて参ります。 また、不手際があったにもかかわらず、お褒めのお言葉もいただき大変恐縮いたしております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
田. ビジネス  - 08/06/2018
« いつもながら素晴らしいホテルでした。 »

ホテルスタッフの対応、清掃、アメニティーの質のよび充実感、部屋のグレード、朝食、すべてにおいて最高でした。久しぶりの宿泊でしたが満足しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T. 様 この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 身に余る数々のお褒めを頂戴致しまして大変嬉しく存じます。 今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもメルキュールホテル札幌をよろしくお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 08/06/2018
« 満足 »

特に問題なし

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T. 様 この度は、メルキュールホテル札幌 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
お. カップル - 06/06/2018

コストに対して、綺麗で、清潔でした。部屋も広く、照明が多く明るい。海外の声の大きなお客さんが多くいたので、騒音が心配でしたが、フロアーを配慮いただけたのか、静かでした。フロントの方、室内清掃の方、仕事が丁寧に思いました。不便は、3連泊で、着替えを入れる引き出しが無かった。タオルお入れてあるカゴを利用したが、毎朝空にするのは面倒でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お父ちゃん様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、大変ありがたく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 客室内のスペースが限られておりますことから、引き出し等の収納スペースがなくご不便だった由、ご指摘恐縮に存じます。手狭ではございますがクローゼット内の棚などもご活用いただければ幸いでございます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 05/06/2018
« 清潔快適な部屋 »

客室フロアの香りから快適に感じさせてくれますし、今回はお部屋もアップグレードしていただき、広々とした部屋で快適に過ごさせていただけ有り難うございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

林様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、大変ありがたく存じます。プラチナメンバー・ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 Le Clubのゴールド・プラチナメンバーの皆さまには空室状況によりお部屋のアップグレードを承っております。お部屋のお好みなどがございましたらできる限りお応えしたく存じますので、ご希望の際は事前にお知らせいただければ幸いです。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/06/2018
« イビスに比べて全体的に良い印象がある。 »

朝食もおいしいし、飲み物も充実している。傘を借りた時、気持ちよく貸してくれたが部屋番号を聞かれた?なぜだろう?バーがあるのにラストオーダーが19:30は使えない。残念静かでよかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

磯様 この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 私共の朝食バイキングをお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、貸出品のお貸出時には管理名目等でお部屋番号をお尋ねしたり、お貸出伝票にサインを頂戴するなどの対応をしております。 この度賜りましたご意見を参考に、より皆さまにご満足いただけるサービスのご提供に尽力して参ります。 今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
Ka ご友人 - 04/06/2018
« 便利な場所 »

ススキノにあるので食事や移動には便利。朝食は種類は多くないが、焼きたてパンは美味しかった。シャワー水量が弱い(節水タイプのシャワーヘッド)ため、普段の倍の時間がかかった。一応ブランドホテルなので、改善してはどうかと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

上村様 この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。エレベーター乗り換えの件につきましては、ご不便をおかけ致しますが、ご宿泊のお客様だけが客室階に行けるようにセキュリティー上させて頂いておりますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 その他頂戴いたしました貴重なご意見は各担当部門責任者と共有し、今後の改善事項として前向きに検討し取り組んで参ります。 今後もお客様のお声とともにより良いホテル作りができるよう努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 03/06/2018
« 中心部にあり全てに便利です。 »

2回目の利。用です。次も利用します

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Omae 様 この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今後も皆様のお声に耳を傾け、少しでも快適で愛されるホテルとなるよう日々努力してまいります。 また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
Hiro ファミリー - 01/06/2018
« アップグレードをしていただき、また、連絡もいただきありがたたったです。 »

メルキュールホテルは銀座によくとまるので、札幌でしたらメルキュールにとまりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

八木様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、大変ありがたく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともメルキュールホテル銀座共々ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
ま. ビジネス  - 29/05/2018
« お勧めできる宿 »

立地や設備等は満足。フロントの対応が素っ気ない感じ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Watanabe 様 この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 立地や設備に関しましてはご満足いただけたようで、何よりでございます。 スタッフの応対については、今後の改善事項として取り組んで参ります。 これからも、お客様のお声とともにより良いホテル作りができるよう努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 ありがとうございました。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
Hide ファミリー - 27/05/2018
« ちょっと迷惑… »

外出先からホテルに戻って来たら、道路まで団体客(アジア人)が溢れていて館内に入ることが出来ず非常に良い迷惑でした…。また朝食の祭もこの団体の方達で溢れかえっていて、ゆっくりと食事も取れない状況でした。ウエルカムドリンクチケットを利用させてもらいましたが、ワイングラスにクロスで拭き取った際に付着したと思われる繊維がかなり残っていました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Wakamatsu 様 この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてアンケートにご協力頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、館内の混雑、レストランでの件でご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴しましたご感想は私共にとって大変貴重であり、真摯に受け止め、鋭意改善に取り組んで参ります。 今後も何卒アコーホテルズをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/05/2018
« 全体的には満足ですが、、、 »

チェックイン時のフロントスタッフ方の対応が、事務的では無くて大変好印象でした。また、部屋の清潔感など、非常に良かったと思います。しかしながら、バスルーム排水口からの悪臭は頂けません。要改善項目だと思います。また欲を言えば、廊下との防音をもう少し改善していただけると良いと思います。しかしながら、満足度は高い宿泊でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Saito 様 この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。 何かと至らない点があったかと存じますが、おおむねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 しかしながらバスルームの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご感想は現場スタッフで共有を致しまして、改善に努めて参ります。 貴重なお時間をさいてご感想を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
ゆ. カップル - 18/05/2018
« 良いホテルでした!ですが »

スタッフさんの対応も良く、部屋も綺麗で良かったのですが、三日目の掃除、ベッドシーツが変えてもらえなくて、そのままベッドメイクしただけで、毛が結構付いてて、言おうか悩みましたが前日の自分たちのだから、夜遅かったので話しませんでした!パジャマも一着前日のままので、それは新しいの持ってきてもらいましたが、、、。その辺が残念でした!あとは、防犯上仕方ないと思いますが、部屋から一回三階のフロント経由ではないと、外に出れないのが少し面倒でした!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yuki Matsui 様 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めのお言葉いただき嬉しく存じます。清掃の件につきましては説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境保護活動の一環としてリネン交換を毎日希望されたお客様のみさせていただいております。Matsui様の次回ご宿泊の際には毎日交換をするよう周知致します。またエレベーターは防犯上の理由でフロントにて乗り換えが必要になりますので、ご面倒にはなってしまうのですがご理解の程よろしくお願い申し上げます。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスチームリーダー 鈴木未来 メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/05/2018

サービス、設備ともに大満足でしたが8時過ぎにチェックインしてバーでウエルカムドリンクと食事、と思ったらなんと夜8時(!!)にクローズとのことでした。ヨーロッパ系のホテルで夜8時にレストラン、バーがクローズとは!?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

トイ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 ご到着に際しましてレストラン・バーにてメンバー様用のウェルカムドリンクをご提供することができず、大変心苦しく存じます。ご要望に応じてフロントにて別のお飲み物をご用意しておりますので、またお越しの機会にはお声がけ頂ければ幸いです。 また連休の時期ということもあり、駐車場が混雑していたものと拝察いたします。ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫びいたします。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、また札幌へお越しの機会がありました際には、メルキュールホテル札幌にご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 フロントオフィスナイトオーディター メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
Macky 一人 - 11/05/2018
« ちょっとだけ残念 »

お部屋をアップグレードしていただいたようで、過ごしやすい感じの部屋で良かったのですが、お風呂の掃除が髪の毛が残っていて残念だったことと、せっかく飲み物も用意された部屋でしたが、コーヒーメーカーがうまく動作しなくて朝コーヒーを飲めなかったのが心残りです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yamakawa 様 この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 清掃という、当たり前に出来ていなければならない部分が、出来ていなかったことに関しましては、ただただ反省するばかりでございます。 コーヒーメーカーの件につきましても、大変申し訳ございませんでした。 早急にお客様のご意見は現場スタッフで共有を致しまして、改善に努めて参ります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
小. ファミリー - 10/05/2018
« また来たいと思えるホテル »

朝ごはんがとても充実した良いホテルです。部屋も使い勝手良く、おしゃれで綺麗でした。フロントのスタッフさんも好感が持てました。また来たいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

komatsu 様 この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 ご朝食に関してもご満足頂けたようで安心致しました。 今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
Smartcookie ビジネス  - 09/05/2018
« 大切にされていると感じます »

お部屋のアメニティ、スタッフの応対、朝食のメニューの全てに「ゲストを大切にする」マインドを感じます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Udagawa 様 この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お褒めのお言葉はスタッフの励みとなり、大変嬉しく存じます。 今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

アコーホテルズ認証口コミ
ま. ファミリー - 07/05/2018
« 満足いく滞在でした »

リクエストに対しても真摯に対応していただき、また叶えていただき満足いく滞在でした。これはどうしようもないことですが、部屋がもう少し広かったらよかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ま. 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 当ホテルにはより広いお部屋タイプもございますが、ご予約状況によりあいにくご提供が叶わなかったものと拝察いたします。Le Clubのプラチナメンバー・ゴールドメンバーの皆さまには空室状況によりお部屋のアップグレードを承ることが可能な場合もございますので、またのお越しの際にはお声掛けを賜りますようご案内申し上げます。 また、客室のWifiが快適にご利用いただけなかったものと拝察いたします。ご不便をお掛けしまして恐縮に存じます。対応が可能な場合もございますので、不具合の生じました際にはフロントまでご用命いただければ何よりと存じます。 これからも皆さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

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