メルキュールホテル札幌 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 1,445 件のレビュー
メルキュールホテル札幌
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Web corner and free wifi in the entire hotel

  • すすきのやショッピング街へのアクセスに優れた札幌中心部にあります。

  • 285室のスタイリッシュな客室、コネクティングルームご利用可能

  • Conveniently located close to public transport links to tourist attractions

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 照明完備の駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • SAPPORO CHITOSE APT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • マッサージ (周辺)
  • ゴルフ
  • その他のスポーツアクティビティ
  • スキー
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールホテル札幌

2-4 Minami 4-jo
Nishi 2-chome Chuo-ku
064 0804
北海道札幌市中央区南4条西2丁目
日本

電話番号: +81115131100

ファックス: (+81)11/5137575

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • SUBWAY NAMBOKU LINE :   Touhou Line Hosui Susukino

  • EKIMAE-DORI :  

  • SAPPORO CITY TRAM :   Sapporo

  • 飛行機で

    SAPPORO CHITOSE APT 45km / 27.96 マイル - シャトルバス有料

GPS:43.055595, 141.355682

当ホテルの客室

スタンダードクイーン: クイーンサイズベッド1台、禁煙

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 21
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スタンダードルーム: ファスナージョイントベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 21
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スタンダードツイン: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジクイーン: クイーンサイズベッド1台、禁煙

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 21
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジツイン: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 25
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム - シングルベッド 2 台、ソファベッド 1 台、禁煙

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最低価格 28

スーペリアトリプル、シングルベッド3台、禁煙室

  • 最大人数: 5
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

デラックスツイン: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最低価格 42
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

レストランとバー

BORDEAUX

お料理の種類: フランス料理

Bordeaux Restaurant offers delicious French dishes at an affordable price. Try our sumptuous buffet on Friday or Saturday night and discover quality produce prepared by our dedicated team.

昼食

12:00 - 14:00

夕食

17:30 - 20:00

LE CEPAGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

フレンチスタイルのバーです。ゆったりとくつろぎながら、さまざまなワインやカクテルをお召し上がりいただけます。

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:205 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:100 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールホテル札幌

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アコーホテルズの評価 4.4/5

8,087 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,445 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

快適な二泊を過ごせました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 11/10/2019 アコーホテルズ口コミ

スタッフも皆新設で、最終日はレートチェックアウトとしていただきありがとうございます。いずれまたお世話になりたいと思っています。

イズタ タカヒロ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。 イズタ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yours sincerely 酒井 志穂美 ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー メルキュールホテル札幌

満足です

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 10/10/2019 アコーホテルズ口コミ

家族で利用しました。 ホテルは清潔感があり、ベッドもきもちよかったです。 4人で3したが3つのベッドの部屋を予約したからなのか、アメニティ、タオル、浴衣が3セットしかありませんでした。 そのことをフロントに伝えに行ったらすぐに用意してくださいました。 気になった点はお風呂の換気扇が見当たらなかったこと。特に湿気や臭いは気にならなかったのですが あとフロントがタバコの臭いが気になるときがありました。 喫煙所が近いからしょうがないですかね 主人が喫煙所にいるときに、海外からの宿泊客の方(中国?)が大音量で動画をみていたことが少し不快に感じたようです。 朝食はとても美味しく、郷土料理もあり大満足です。2泊しましたが、日によって違うメニューのものがあり、とても楽しめました。 お米が少しパサパサしてかな、、 でも朝からゆっくり美味しくいただきました。 テイクアウトのコーヒーはありがたかったです。 全体的な感想は大満足で、また利用したいと思いました。 またゆっくり北海道の旅をしたいです。 お世話になりました。

ヒウラ ミホ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。お部屋やご朝食など総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。 また、お部屋のアメニティやタオルの設定についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 喫煙所につきましては、4F階段付近に位置している関係で出入りの多い時間帯は喫煙所扉の開く時間が長くなってしまい、まれに3Fまでタバコの臭いが下りてきてしまう場合がございます。 そういった場合フロントでも消臭対応を行っておりますが、再度徹底するように致します。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヒウラ 様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yours sincerely 酒井 志穂美 ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー メルキュールホテル札幌

快適な宿泊でした

お客さまの声 4.4/5

中村 友. ビジネス - 07/10/2019 アコーホテルズ口コミ

3泊したが、毎日寝室・浴室共に清潔な状態に保たれており、快適に過ごすことができました。

中村 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。この度のご滞在に概ねご満足いただけたものと拝察いたしますが、至らぬ部分も多々あろうかと存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際にはアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌 フロント

快適な時間

お客さまの声 4.4/5

宮. ご友人 - 07/10/2019 アコーホテルズ口コミ

いつも快適な環境で気持ち良く過ごせます。

宮井 様 この度もメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。この度のご滞在に概ねご満足いただけたものと拝察いたしますが、至らぬ部分も多々あろうかと存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、札幌にお越しの機会がありました際には今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌 フロント

また利用させていただきます。

お客さまの声 4.4/5

Furano ファミリー - 03/10/2019 アコーホテルズ口コミ

街中でも静かに過ごせました。フロントの方の対応も良かったです。

Furano 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

ありがとう

お客さまの声 4.4/5

Maru 一人 - 03/10/2019 アコーホテルズ口コミ

札幌に行くときはいつも利用させていただいております とても満足しております

Maru 様 いつもメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

とても綺麗で次回もまた泊まりたい

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 03/10/2019 アコーホテルズ口コミ

思っていた以上に綺麗で、居心地よく過ごすことができました。また、札幌に来るときは、ぜひ泊まりたいと思っています。

西谷 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての心温まるコメントをお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際にはメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

綺麗でシンプルで快適でした

お客さまの声 4.4/5

ハ. ご友人 - 01/10/2019 アコーホテルズ口コミ

綺麗でシンプルで快適で、シーツ取り換えなどECOにも取り組んでいるので共感できました コーヒーがインスタントでなくドリップならよかった

ヤスダ ヒロシ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。 当ホテルのECOリネンプログラムに共感頂き、大変光栄でございます。 ドリップコーヒーについてですが、当ホテルはプリビレッジルームにコーヒーマシンを設置しております。もし機会がございましたら、次回ご予約頂けると幸いでございます。 ヤスダ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yours sincerely 酒井 志穂美 ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー メルキュールホテル札幌

ススキノ繁華街に隣接しているし綺麗です。

お客さまの声 4.4/5

石. ビジネス - 01/10/2019 アコーホテルズ口コミ

他のホテル同様に大浴場が在ればパーフェクトです。 最近は大浴場付きのホテルに泊まる選択肢が多いです。

イシカワ ショウタ 様 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはあいにく大浴場のご用意はございませんが、デラックスルームですとバストイレ別でゆっくりと湯船に浸かれる構造になっておりますので、次回機会がございましたら、ご予約頂けると幸いでございます。 この度は石川様の貴重な時間を賜り、口コミ投稿にご協力頂き、ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yours sincerely 酒井 志穂美 ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー メルキュールホテル札幌

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。

お客さまの声 4.4/5

マ. ファミリー - 29/09/2019 アコーホテルズ口コミ

雰囲気も、お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。

マ. 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

ゆったりした空間でリラックスして過ごせました

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 27/09/2019 アコーホテルズ口コミ

1人で宿泊したので、広々とゆっくりくつろげて最高でした。移動もしやすく、駅が近いということも助かりました。体重計をお借りしたくてフロントにお電話したのですが、すぐに持ってきていただけたのですごく助かりました。ありがとうございました。また機会があればぜひ宿泊したいと思えるホテルでした。

ミズイデ ホノカ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。 お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 ミズイデ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Yours sincerely 酒井 志穂美 ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー メルキュールホテル札幌

静粛とコストパフォーマンス

お客さまの声 4.4/5

ホ. カップル - 24/09/2019 アコーホテルズ口コミ

すすきのの繁華街に位置しているが、建物に入ると喧騒から静粛に変わる。 受け入れてくれたスタッフの心配りが伝わってくる。 以前、海外出張で良く利用させていただき、メンバーシップに入っていた旨を話すと、調べてくれるとのこと。 部屋はデラックスタイプのツイン。 廊下、部屋ともザ メルキュール!妻は気にいっていた。 部屋の広さは札幌ではトップクラスではないか。 お金を出せば、良い部屋はあるのだが、コストパフーマンス観点では郡を抜いている。 ファミリー向けには特におすすめしたい。

M. 様 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

すごく快適でした

お客さまの声 4.4/5

Y ビジネス - 24/09/2019 アコーホテルズ口コミ

男性フロントの対応が冷たくイマイチだったことだけが少し残念でした。

Y. 様 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

キレイで快適

お客さまの声 4.4/5

わ. ご友人 - 24/09/2019 アコーホテルズ口コミ

宿泊者以外にも傘を貸していただきありがとうございました。

W. 様 この度は、Mercure Sapporo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 依田 Assistant Front Office Night Manager メルキュールホテル札幌

トリプルもエキストラベッドじゃなくて、ちゃんとしたベッドでよかっ

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 23/09/2019 アコーホテルズ口コミ

キレイでアメニティも充実してて立地もよくてよい

ミナミ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのコメントをお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際にはアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

便利でした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 23/09/2019 アコーホテルズ口コミ

すすきの駅から近く、便利でした。室内は静かでしたし、バイキングも美味しかったです。

ハシムラ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

GOOD!

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/09/2019 アコーホテルズ口コミ

すすき野の繁華街からも近く、アクセスは最高。部屋も広く清潔、満足でした。 インバウンドの顧客が多いせいか、チェックインチェックアウトには時間を要したので、素早い対応をお願いしたい。

タケダ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 コメントを拝見いたしましたところ、チェックイン・チェックアウトの際にご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じます。お寄せいただきましたお声をさっそくフロント内で共有させていただきますとともに、接遇体制の見直しの際に参考とさせていただきたく存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

快適でした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/09/2019 アコーホテルズ口コミ

2泊での滞在でしたが、部屋の清潔さやフロントの対応は丁寧で快適でした。 朝食のバイキングはとても美味しかったですが、混雑時にテーブルへの案内がスムーズではありませんでした。朝食の受付は2名で対応すると良いのではないでしょうか。 またトレーニングルームのマシーンに使い方の説明が無かったため満足な利用が出来ませんでした。

アンドウ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 この度のご滞在には概ねご満足いただけたものと拝察いたしますが、至らぬ部分も多々あろうかと存じます。お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝えますとともに、接遇体制や館内設備の見直しの際の参考とさせていただきたく存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌

今迄宿泊したホテルの中で最悪です。

お客さまの声 4.4/5

関. ファミリー - 22/09/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋の温度調節が効かない。風呂のミキシングバルブが故障しおり温度調節が効かず連絡したが適切な対応が取られなかった。 風呂の蛇口とシャワーの出が細い。 年間100泊程度ホテルに宿泊していたが最悪でした。 もっと良いホテルだと思ってました残念です。

ヤナギホリ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 レビューを拝見いたしまして、この度のご滞在にご満足いただけなかった旨をお伺いし大変恐縮に存じます。コメントをお寄せいただきました客室水道設備の不具合により、せっかくのご滞在の折にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただきましたお声を設備担当者に申し伝え今後の再発防止を図りますとともに、日常の清掃の際にも点検を行うよう手配させていただく所存でございます。 お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、札幌へお越しの機会がありました再にはアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 高橋 直志 フロントオフィスナイトオーディター メルキュールホテル札幌 フロント

おおむね満足、ただし一部に改善の余地あり

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 21/09/2019 アコーホテルズ口コミ

国内外でメルキュールにはよく宿泊しているので、ある程度慣れていることもあり快適に宿泊できた。 ただ以下の二点は改善の余地があると思う。 ・朝食のバラエティに乏しいこと。競合のホテルでは地域特産物などを提供しており、改良の余地はある。 ・Wi-Fiの接続速度が遅い。Youtubeなどで高精細動画を見ているとカクつくことがままあった。

スガワラ 様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 この度のご滞在に概ねご満足いただけたものと拝察いたしますが、至らぬ部分も多々あろうかと存じます。お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝えますとともに、ご提供内容や客室設備の見直しの際の参考とさせていただきたく存じます。 これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 高橋 直志 ナイトオーディットティームリーダー メルキュールホテル札幌
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