ホテル – Novotel Kolkata - Hotel & Residences
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ホテル Novotel Kolkata - Hotel & Residences

4.2/5 3,205件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • NETAJI BOSE INTL
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • 遊覧船  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • Web コーナー(Mac)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室340室
  • 禁煙の客室315室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室に電子レンジ
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 3,205 件のレビュー

お客さまの口コミ Novotel Kolkata - Hotel & Residences

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
S.k ビジネス  - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は清潔でよかったのですが。。。 »

となりの部屋とはドアに仕切られていましたが、かなり音漏れがあり、深夜1時を過ぎても数人が騒いでいたため、ゆっくりと眠れませんでした。防音対策が必要だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Sir, Thank you for taking time to rate us on your stay experience. It is indeed a pleasure to receive positive rating. I will share this with our team. I am sure that this will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have also noted that you found the soundproofing inadequate. I have shared the same with my Engineering team who are looking into the same and please be rest assured that your valuable feedback is being looked into. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sandeep Johri General Manager Novotel Kolkata Hotel and Residences

Thermo ビジネス  - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 装備、部屋、食事など良かったです »

全体的には非常に良かったのですが、部屋に入ったところで、入り口側の床が水びたしでした。その点のみ気になりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sandeep Johri General Manager Novotel Kolkata - Hotel & Residences

匿名 ビジネス  - 12/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちよく過ごせました。 »

朝食が最高に美味しかったです!宿泊中の困ったことにも、丁寧に素早く対応してもらいました。ホテル周辺の案内も、気持ちの良い対応でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kolkata - Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially when it appreciates our staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SANDEEP JOHRI General Manager

ば. ビジネス  - 06/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

言う事ありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. T., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Novotel Kolkata Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for taking the time to share your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. SANDEEP JOHRI General Manager

Otani T. ビジネス  - 19/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« プールやSpaと食事とWifi-on-Wheelに良い印象。FIFA-U17とパイロット、フライトアテンダントの宿泊も多く、安心。 »

タイトルに書いたのが印象的な所で、マイナス点は廊下等にランドリー袋やルームサービス残しが散在していた点です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Kolkata Hotel and Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandeep Johri General Manager Novotel Kolkata Hotel and Residences

匿名 ビジネス  - 12/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

カードにポイントが付与されているか確認をお願いしたが、「たぶん大丈夫」といったあいまいな回答だった

匿名 ビジネス  - 24/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊お世話になりました。いいホテルでした。 チェックアウトの際に2名分を私が支払いましたが、Hori Masakiについてのインボイス書類が1枚不足していました。再度PDFでもかまいませんのでお送りください。宿泊は11th/Feb から 14th/Feb です。

匿名 ビジネス  - 02/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

客室もロビーも廊下も食堂も、大変綺麗なHTLで満足でした。

匿名 ビジネス  - 14/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは,新しく綺麗であった。歯ブラシ,石鹸,アイロンなどの設備も充実していた。ただし,部屋の冷蔵庫の冷えが不十分であった。冷蔵庫の冷えが悪いと言うと,一クラス上の部屋に換えてくれたが,やはり冷蔵庫の冷えは不十分であった。食事は,朝夕ともに現地の食事が提供されていたが,日本人を含め外国人が好むとは思えなかった。近くに,ショッピングモールがあったのは,幸いであった。

匿名 ビジネス  - 04/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

快適でした。ただ、アメニティーが少ないのとレストランでの対応が遅いのが少し気になりました。

匿名 ビジネス  - 25/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのエレベーターがかなり込み合っていて、なかなかエレベータに乗れない状況でした。また、宿泊期間中は3台のエレベーターのうち1台が常に故障状態でした。

匿名 ビジネス  - 23/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

エレベータが少なく混雑時に困りました。 Late Check out依頼していたにもかかわらずカードが機能せず時間を浪費しました。 部屋の清掃がなされていない。

匿名 カップル - 17/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

空港から近く至便。室内も清潔に保たれており、アメニティも種類が豊富。無理に難をつければ、二人利用で予約しているにも関わらず、アメニティはバスロープが人数分無いことくらい。スタッフは何にでも快く応じてくれるし、笑顔も良い。再度利用したと思わせるホテルである。

匿名 ビジネス  - 17/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

従業員の皆さんが、まだ不慣れのように感じた。

匿名 ビジネス  - 23/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

フロント、の対応は良いcontinental レストランが大変良い、だた前2回の宿泊ではバスタブつきのルームでしたが今回はシャワーだけでしたリラックス出来ませんでしたシャワー付きのルームはリクエストで来ますか?

匿名 ビジネス  - 09/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

全般的には良いが、ムンバイ、デリー他に比べてトイレットペーパーの質が悪い。

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ウェブユーザーの評価

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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