ホテル – ノボテルプネーナガールロード
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ホテル ノボテルプネーナガールロード

4.3/5 1,902件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • LOHEGAON AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • 両替
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

モダンなデザインに包まれた広々とした客室をご用意しております。キングサイズのベッドまたはツインベッドのどちらかをお選びいただけます。室内には、液晶TV、ティー/コーヒーメーカー、客室内セーフティボックス、ミニバー、無料のWi-Fiを備えています。大人2名様とお子様1名様まで快適にご宿泊いただけます。プレミアラウンジをご利用いただけるプレミアルームは、快適な滞在をお約束します。地元の空港とホテル間の送迎および朝食(無料)、終日のお飲み物、イブニングカクテルのサービスのほか、さまざまな室内設備をご利用いただけます。大人2名様とお子様1名様まで快適にご宿泊いただけます。

  • 客室223室
  • 禁煙の客室180室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム22室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 電話
    • バスルームに電話
    • ベビーベッド
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 1,902 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルプネーナガールロード

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Mk ビジネス  - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« かなり良いが少し改善点あり »

4つ星クラスとしては人の対応は良かった。食堂もきれいでそこそこの料理がありかなり満足。改善点・シャワはホースと天井がある。ホースから出すど天井も少し漏れて出てくる。これがホースよりも温度が低く不快。サービスを呼んで直したが、しばらく出すとまた漏れた。3度位きて修理したが結局治らなかった。他の部屋も同じ症状があるとのこと。・その浴室の天井のLEDが暗くなり修理してもらった。修理で天井のいち部が割れて下に落ちたが修理担当者はそれを掃除しないで帰った。私がシャワーと使って掃除した。またその担当は濡れた靴で部屋を出入りし、床に汚れたが掃除することなく帰った。そのへんの教育が必要と感じた。・朝部屋を出るとき従業員に会った。インド訛りのある発音で何かを聞かれた。何度か聞いて・・・クリーニング・・・と一部聞こえた。ベットメイクの車両もなく早い時間だったのでルームクリーニングではなく洋服のクリーニングのことかと思い ノークリーニングと言った。夕方戻ると部屋は掃除されたいなかった。彼はルームクリーニングを聞いていたようだ。私はTOEIC650あるが聞き取り困難な発音である。スピードも早い。一般的にインド人は相手の理解を見てゆっくり話すことはないようだが、ここは教育をゆっくり話すとか対応をお願いしたい。かなり良い対応と思われますが、少しのことで印象を悪くしてしまいます。皆さん一生懸命対応をされていますのでもう一つ改善いただき顧客満足度の高いホテルとなって頂けますよう望みます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mori M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Pune Nagar Road. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mahzarine Baria Guest Experience Manager

Koji ビジネス  - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋もアップグレードして頂き、とても満足しています »

スタッフの方の対応、食事内容等とても満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Koji M. 様 この度は、Novotel Pune Nagar Road でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Mahzarine Baria. Guest Experience Manager

Hamu ビジネス  - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いホテルでした。 »

もう少しイタリアン系ノンベジ料理がブッフェにあると最高です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hidenobu Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bandish Mehta General Manager

ゴ. ビジネス  - 17/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ひどい »

間違って予約したが、一切キャンセル受付られず。wifi.が繋がるはずが、繋がらず。朝4時半出発につき、朝食のパックをお願いしたが、チェックアウト時できておらず。夕食でビールを2本飲んだが、3本で請求される。チェックアウト時にタクシー手配がうまくいかず。

匿名 ビジネス  - 30/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 車の騒音(特にクラクション)と朝食 »

道路側の部屋だったからか、クラクションの騒音で眠れない。朝食がインド料理がメインだったので不満。オムレツを頼んでも時間がかかる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kiyoshi S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Pune Nagar Road. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Your preference of the quite room is noted for your future stays. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bandish Mehta General Manager

Kk ビジネス  - 24/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 行き届いたサービス »

朝食のバリエーションが多く美味しくいただけた。夕食も同じくバリエーションが多く楽しく戴けた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazuo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Pune Nagar Road. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bandish Mehta General Manager.

匿名 ビジネス  - 11/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

今回は二回目の宿泊でした。日本人が宿泊するホテルとして大変心地よく、違和感なく宿泊できます。上層階に宿泊させて頂いたこともあり、外部の喧騒から離れて割りと静かでしたし、室内の空調もそれほどうるさくなく(インドで他のホテルに宿泊した際に空調がうるさく眠れなかった)心地よく過ごせました。要望としては、バスルームに歯ブラシセットがあればありがたい。日本だとたいていのホテルには備わっていますので。次回訪イン時も貴ホテルを選びます。

匿名 ビジネス  - 29/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

6日間の宿泊の中で、デンタルセットが置かれてない日が半分程度あった。ここは、ECOの取組を行なっているのかと思ったが、その旨が発見出来なかった。

匿名 ビジネス  - 26/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても清潔で快適なホテルと感じました。テレビに日本語チャンネルが欲しかった。例えば、NHKプレミアム

匿名 ビジネス  - 06/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊の感じは良かった。ただ、1日目にボディジェルが無かった。フェイスタオルが無かった  2日目にフェイスタオルは有ったが、通常のタオルがこの時は無かった  3日目には再びフェイスタオルは無く、通常のタオルのみこの他は良かった

匿名 ビジネス  - 23/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フロントやレストランのサービスは親切で気持ち良く、部屋もクリーンで問題なかった。また空港だけでなく、近くの場所への送り迎えサービスもあり、快適に過ごせた。ただ朝食バイキングは、あまりおいしいとは感じなかった。

匿名 ビジネス  - 04/05/2015 アコーホテルズ認証口コミ

シャワールームは扉が閉まるタイプが良いと思います。

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ウェブユーザーの評価

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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