ホテル – プルマンプトラジャヤレイクサイド
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ホテル プルマンプトラジャヤレイクサイド

4.1/5 4,867件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • Air conditionning with individual remote
    • エアコン
  • KUALA LUMPUR INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(16時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental
    • ビリヤード/スヌーカー (周辺)
    • ダーツ (周辺)
    • ジョギングコース (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24hours
    • 営業時間: 週末 24hours

ビジネスサービス

  • 会議室27室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

美しい内装が施された広々とした客室には、無料の高速無線ブロードバンド、モダンなワークスペース設備、すばらしいバスルーム、国際放送チャンネルを備えており、24時間対応のルームサービスをご利用いただけます。全282室のすばらしい客室は、個性的なスタイルの4つのウイングに分かれています。この4ウイングは、各々がマレー半島、中国大陸、インド大陸、ボルネオ島の独特の民族性についてのイメージと雰囲気を表しています。

  • 客室282室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム28室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • Wide working desk
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Television offering a wide range of channels
    • 電話
    • 直通電話
    • Baby bed
    • 高速回線
    • ファックス
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 4,867 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマンプトラジャヤレイクサイド

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Yki ビジネス  - 04/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 仕事の滞在でもよし »

仕事で滞在していました。朝、昼、夜と異なるメニューのブッフェレストランがあります。基本的にホテル内で事足りますが、周囲にはホテル以外何もなく、他の店に行くには車が必要。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasunori K. 様 この度は、Pullman Putrajaya Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Leonard Hotel Manager

Jirobacks 一人 - 02/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

夜に到着したので、周囲のすばらしい環境を認識できなかった。夜間の水際へのアクセスを案内してもらえるとありがたい。また、アクセス手段が欲しい。Putrajaya駅からはタクシーで12RMだったが、KLIAまでのタクシーで100RMだった。タクシーのトラブルを避ける方法として、シャトルバスなどを増やして欲しい。最後に、フロントの隣にあるショップに飲み物の種類を増やして欲しい。ただし、すばらしい環境だった。もう1度滞在したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yojiro O. 様 この度は、Pullman Putrajaya Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 私たちはあなたが言及した改善の分野を見て、述べたように改善することを確実にします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宜しくお願いします、 レオナルド ホテルマネージャー

Tk ビジネス  - 22/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました。 »

概ね満足。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takeshi O. 最近のご滞在ありがとうございます.Pullman Putrajaya Lakesideの評価を共有する時間をいただき、ありがとうございました。もう一度あなたを歓迎することを願っています。 Regards Nazrin Affandi

Tina ビジネス  - 27/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 服務人員非常好,親切、友善、有高品質服務。 »

服務人員非常好,親切、友善、有高品質服務。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yen Ting C., Thank you for your recent visit to the Pullman Putrajaya Lakeside and we really appreciate you taking the time to share your feedback with us. WE are pleased to hear you enjoyed a good stay and especially like the friendly service. I will share your comments with our team and I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our hotel and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andrew Carlile

匿名 一人 - 08/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

プールサイドのBGMの音が大きすぎてくつろぎにくい

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mio S., Thank you for your loyalty to Le Club Accor Hotels and we really appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent experience at the Pullman Putrajaya Lakeside. We are very sorry to hear the experience was not altogether a pleasant one and do apologize for the shortfalls you encountered. Your feedback is very important to us and we are taking the appropriate measures to address these issues and improve our hotel and service. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you may still consider us again for a future visit, Sincerely, Andrew Carlile

プ. ファミリー - 04/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 食事について »

今回、エクスペディアで旅行をしましたが、前回ラスベガスのホテルだったせいもあり、食事が口に会わず1泊目だけ食べて、それ以降は、外のレストランを自力で探し食べました。現地の食事は2人で1000円もあればおなか一杯食べれるのでかえって良かったです。ちなみにホテルで食べると2人で200RM5000円くらいは取ります。部屋とホテルの立地ですが、郊外にあるためレンタカーがないと無理です。環境は、とても良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yozo I., Thank you for your continued loyalty to Le Club Accor Hotels and we really appreciate you taking the time to tell us about your recent experience at the Pullman Putrajaya Lakeside. I am sorry to hear you did not have an entirely pleasant experience at the hotel and some of your benefits were overlooked, I am sorry for the shortfalls and the disappointment this must have caused you. Your feedback is very important to us and we are addressing the issues and will take the necessary action to address the problems and prevent any future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future if you visit Malaysia again. Sincerely, Andrew Carlile

Bx ビジネス  - 31/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« spaのレベルは、、、 »

部屋、施設、フロント、対応は全く問題ないレベルでした。spaに関しては、非常に残念でした。もう少し経験をしないと恥ずかしいレベルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Koji T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Putrajaya Lakeside and I am sorry that your experience did not meet your expectations on so many levels, please allow me to express my sincerest apologies. We are very sorry to hear the Spa experience was not good at all and we will be reviewing the quality of the therapy and service, we apologize for the shortfalls you encountered in this experience. Your feedback is very important to us and we are reviewing and taking the appropriate measures to address the problems and prevent any future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Andrew Carlile

匿名 一人 - 15/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワーの排水が..................... »

広い部屋、InternetにAccessと期待以上の造りです。 唯一の問題はシャワールームの排水です。 自分の家でも最近排水の悪さでReformしたところなので、直ぐに気づきましたが、恐らく頭髪等で配管が詰まっているのです。 水道業者を呼べば直ぐに治ります。 水が抜けるのに30分以上かかっています。 自分の体を洗った水なのですが、足元に水が溜まっているのは気分がいいものではありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Koji W., Thank you for your recent visit to the Pullman Putrajaya Lakeside and we really appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear you generally had a good stay but have taken note on the areas of disappointment and do apologize for the shortfalls you encountered. Your feedback will assist us greatly and also serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our hotel and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope we may have an opportunity to welcome you back again soon, Sincerely, Andrew Carlile

匿名 ビジネス  - 02/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適なホテルでした »

快適ではあったが、空調が効きすぎ。温度調整が働かなかった。ベッド再度のランプが故障している(アームが壊れていて、点灯しない)朝食は満足。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takatoshi S., Thank you for your recent visit to the Pullman Putrajaya Lakeside and we really appreciate you taking the time to share your valuable feedback with us. We are pleased to hear you generally had a good stay and have also taken note on the areas you felt we can make improvements. I am very sorry for the shortfalls with the lamp and air conditioner maintenance and we appreciate you highlighting these matters to us, sorry for the inconvenience and disappointment this caused. Your feedback will assist us greatly and also serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our hotel and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will have the opportunity to visit us again soon, Sincerely, Andrew Carlile

T. カップル - 31/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフがとても親切でフレンドリー »

始めてのマレーシア滞在をプルマンをベースに過ごしました。とても良い滞在になりました。このホテルの最も良いところは、全てのスタッフが親切でフレンドリーだったことです。ただ一つ残念だったのは、ルーム・クリーニングがPM5時頃になってしまったことでした。プトラジャヤの駅やショッピングモールへのシャトルバスはとても便利でした。また訪れたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toru N., Thank you very much for choosing the Pullman Putrajaya Lakeside for your recent trip to Malaysia and we really appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear you generally had a good stay and enjoyed the facilities and service provided. I am sorry to hear you did experience some issues on the cleaning of the room and I do apologize for the inconvenience this must have caused. Your feedback will assist us greatly and also serve as an encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our hotel and services. Thank you again for sharing your experience, and we hope we have an opportunity to welcome you back again in the future Sincerely, Andrew Carlile

匿名 ご友人 - 03/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

周りの中国人の宿泊者があまりにも騒がしく、何度か注意しましたが変わらなかったので、フロントにクレームを伝えたところ、部屋を変えていただきました。次回も使用したいと思います。

匿名 ビジネス  - 24/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ビジネスラウンジを使用できる宿泊プランを選んだにも関わらず、宿泊期間内はラウンジが空いていなかった。そのため、カフェで飲み物だけを1杯のみ提供された。また、部屋の明かりも薄暗く、電球が切れそうなくらい暗かった。二度と宿泊しない。

匿名 ビジネス  - 16/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

レストランでビールの注文を間違え、オーダーしてから20分もかかった。店員の対応が遅く、ホスピタリティがないトイレの水が流れたままで、うるさくてねれない

匿名 ビジネス  - 05/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

滞在は快適でした。宿泊者の一部の部屋で、シャワーの出が少しよくないとの声を聞きましたが、相対的に満足できたと思います。

匿名 ファミリー - 20/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応が気持ちよく、部屋もお風呂でのんびりくつろげました。

匿名 ビジネス  - 24/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スイートに宿泊したが、バスタブのお湯がでない。アメニティがそろっていない。ルームサービスに一時間以上かかる。レセプションエリアに流れるカラオケが安っぽい。バーの音楽の音量が大きすぎる。(安っぽい感じがした。)レストランの床に段差があり、同行者の椅子がひっくり返った。デザイン性重視かと思うが、危険。客の前でレセプションのスタッフが言い争いしないでほしい。こちらからの依頼が面倒だと後で聞きに来てほしいという態度。満室で予約できないといいつつ、結局部屋が用意されたのはなぜ?食事は美味しかった。

匿名 ビジネス  - 07/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの応対はよかったが、爆竹の音や他の宿泊者がうるさかった。帰りのタクシーを手配してもらったが、デラックス車を勝手に呼ばれてしまい、割高の料金だったので納得いかなかった。

匿名 ビジネス  - 27/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

期待値に対して満足レベルではなかった

匿名 ビジネス  - 20/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方のご対応、食事とも素晴らしく、滞在をエンジョイすることができました。ありがとうございました。

匿名 ビジネス  - 03/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋もアップグレードされ快適でした、一点少し不満なのが、ルームサービスを頼んだ際にチップを渡さなかった為か、帰り際にボソッと何かを言われたことです。 チップを期待しているから、現れる行動だと思います。 あと車の駐車場代を請求されました、宿泊者に駐車場代を請求する様になったとは。。。ちょっと残念です。

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