ホテル – ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ
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ホテル ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ

4.5/5 2,755件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備 (有料サービス)
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
  • MOHAMMED V
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフレッスン
  • テニス  (周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • ジェットスキー
    • 足こぎボート
    • プライベートビーチ
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター
    • 水上スキー
    • ウィンドサーフィン設備
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • 自転車のレンタル
    • 陸上競技場
    • バドミントン
    • バスケットボール施設
    • ビリヤード/スヌーカー
    • Boules/petanque
    • ボウリング

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24/24
    • 営業時間: 週末 24/24

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

当ホテルの客室とスイートには、フェミニンな色調と最高級の素材を組み合わせた、モダンで贅沢な内装が施されており、大変快適にお過ごしいただけます。街、海、またはモスクの素晴らしい眺めを一望できます。ハイテク設備を備えた快適で広いスイートからは、息を呑むようなカサブランカの街の景色を見下ろすことができます。各スイートではバトラーサービスをご提供しており、お客様に最適なサービスをご利用いただけます。

  • 客室171室
  • 禁煙の客室40室
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • ファミリールーム12室
  • コネクティングルーム7室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 直通電話
    • ベビーベッド
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 2,755 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Ken カップル - 12/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが親切 »

チェックインの際に対応してくれたスタッフはとても親切でした。フランス語でわからなかった携帯のSIMカードの設定を手伝ってくれました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Mo 一人 - 02/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 従業員の質が低い »

従業員の質が低く、ホテルの設備・立地の良さを台無しにしている。具体的には、チェックインに30分以上かかった午後2時と言う閑散期であり、実際お客もほとんどいなかったにも関わらずチェックインするだけで30分も掛かった。待っている間お茶の一つも出なかった。タクシーを頼んでも値段交渉してくれなかったタクシーを頼んだが、従業員はタクシーを呼ぶだけで値段交渉はしてくれず、来たタクシーにそのまま乗せられた乗った後なのでもう交渉はできず、案の定高い値段を取られたまたフロントでは従業員同士でお喋りしている姿が散見され、態度が悪い

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Mahito O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience at the checkin did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, imane El Amri Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 09/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« レセプションでの対応等迅速で心地よい »

バスルームの床等の清掃がいまひとつ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kiminori T. 様 この度は、Sofitel Casablanca Tour Blanche でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Karima El idrissi Guest Exprience Manager

匿名 ビジネス  - 31/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

大変失礼ながら、モロッコでは一流ホテルでも必ずしも清掃が行き届かない等、サービスが雑なことがありますが、部屋の毎日の清掃(7日間滞在)、電話や受付の対応等々、従業員のトレーニングが行き届いており、大変快適に過ごすことが出来ました。到着時にスーツケースが開かなかったことがありましたが、夜中の1時過ぎにも拘らず、電話で助けを求めたところ、直ちに専門家を派遣してもらい、無事、スーツケースを開けることが出来たました。特にお世話になった方々は、Samiaさん、Karimaさん、そして、Fouzeyaさんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kiyoshi T. 様 この度は、Sofitel Casablanca Tour Blanche でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 02/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« フランス並 »

モロッコ(カサブランカ)内では高級ホテルの部類で値段もそれなりだか、フランス国内ソフィテル同レベルでサービス、設備共に値段に見合わない。ラパトの方は少しはまし。

匿名 カップル - 22/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の鏡肉食手垢がついていたのが残念でした。

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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