ホテル – グランドメルキュール上海虹橋
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Grand Mercureのホテル

グランドメルキュール上海虹橋

369 Xian Xia Road  中国 
200336  上海
中国

753件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室12室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室361
  • 完全禁煙ホテル
  • ファミリールーム43
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 高速回線
    • ファックス
    • コンピュータ
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 1,840件の口コミ

お客さまの口コミ グランドメルキュール上海虹橋

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 753件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
すずき ビジネス  - 22/09/2017
« Wifi3日間使えない »

Wifi 使えないのでコンシェルジュ等でお願いしたが、何も状況変わらず。

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Yk8cowboy ビジネス  - 22/09/2017
« 安心快適 »

セキュリティもしっかりしているし、部屋もきれいで、洗練された空間を堪能できました。ただ1点、気になるのは、お湯の出量が少ないことでしょうか。お湯が出ること自体良いのですが、どうしても、バスタブにお湯を張って肩までつかりたいので、早く溜まって欲しかったかな。

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T. ビジネス  - 22/09/2017
« 期待通り、上でもなく、下でもなく。 »

.改装した部屋に泊まり、部屋が明るくなった感じがします。部屋に専用のコーヒーマシンが導入あsれたのはうれしい。

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ヤマケイ ビジネス  - 20/09/2017
« 立地が良くて、部屋が広く、きれいなホテル »

チェックイン時にお茶のサービスなど、おもてなしの心が感じられ、気持ちよく滞在できた。

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Yoshi ビジネス  - 20/09/2017
« 素晴らしいだけに残念なホテル »

チェックイン時のフロントの対応、ラウンジでの飲食、チェックアウト時の私用飲食代の領収書の切り分けなど、全ての面で素晴らしいホテルと感じました。スィートルームで綺麗なのはもちろん、レイアウトもよくくつろげるホテルでした。それだけに、朝食時のスタッフの対応の悪さが際立ってしまい残念です。オムレツや麺をゆでる担当で、何を質問しても答えず、嫌そうにだらだらとしていました。欧米人が頼んだオムレツの出来も最悪で素人と思います。また、他の人がオムレツをたのんでも相手をみることもなく、その人はオムレツはあきらめて呆れていました。AM7時前後に担当していた人です。私は麺をなんとか調理してもらえましたが、汁が自分の手にかかって熱かったようで、余計に不機嫌そうに対応されました。朝食時に、麺1杯をお願いして5分以上その場で待たされるのは如何でしょう?この朝食時の一人のスタッフを除いては、全てにおいて上海でもハイクォリティーなホテルと思いました。

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Taka-n ビジネス  - 20/09/2017

Wellcome cakeがうれしかったです。疲れていたのですが、何気ないサービスが私を元気にさせてくれました。

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秀介 ビジネス  - 18/09/2017
« Wifiについて »

広い部屋でベッドルーム二つ、バストイレ二つと一人では大きすぎるお部屋にしていたがいたのはいいのですが、Wifiが届きにくく使い物にならない。大きな部屋にはそれなりのインフラを整えるべきだと思います。細かい所まで行き届いたサービスをお願いします。

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匿名 ビジネス  - 17/09/2017
« 設備不備、朝食オペレーションにおいて改善要望有り »

・2201号室 シャワートイレのシャワー機能使えず(壊れている)・朝食時のオペレーションでの改善要望 1.コーヒーマシンのトラブルが多く、多くの人が列を作る 2.卵料理において料理時間がかかり、多くの人が順番待ちをしている 3.野菜料理が少ない

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Nacl ビジネス  - 17/09/2017
« 部屋のリノベーションはあったが、バスタブがないのはX。 »

リノベーションが完了して良くなったところ(エアコン等)もあるが、全体的にこじんまりしてしまった印象。朝食はスタッフの笑顔もあり、イメージが良くなった。 ただ、バスタブが無いのはいただけない。

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下川公博 ビジネス  - 14/09/2017
« きれいでとてもいい印象です »

朝食がもう少し充実するといいと感じました

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匿名 ビジネス  - 14/09/2017
« 快適にすごせました。 »

改装され、部屋、設備とも清潔で快適にすごせました。

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Condle ビジネス  - 13/09/2017
« カードの期限日の間違い »

受付上のチェックアウトの日付は合っていたのですが部屋&エレベータで使うカードの日付が前日になっており、反応しないという混乱が発生した。今回は、日本から上海への出張週のトラブルであり、この様なつまらないミスで海外のトラブルは、極力発生しない様に改善して頂きたい。

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匿名 ビジネス  - 13/09/2017
« いつも安心して使ってます »

上海出張で今年2回目の宿泊ですが、収納も多く、水回りも広く綺麗なので快適に泊まれました。トイレもウォシュレット付きなのが海外の宿泊ではポイント高いです。トイレ水洗の水圧が低かった事が少しふまんでしたが全体的に満足しています。

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匿名 ビジネス  - 13/09/2017
« いつも利用させていただいています。 »

ここ4年ほど毎年利用させていただいていますが、良い点は日本語が通じること、朝のバイキングメニューが豊富なこと、部屋が広いことです。良くなかった点は、体重計が動作しなかったことです。

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匿名 ビジネス  - 12/09/2017
« 快適でした。 »

部屋も広くきれいで快適でした。

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匿名 ビジネス  - 11/09/2017
« 管理部門に欧州人が居ないので、全般的に管理不行き届き。 »

食堂関係の清潔さが低い。朝食場所に英語を話せるスタッフがほとんど居ない。欧州系ホテルでは英語通用を期待するが、見事に裏切られた。同じく欧州系ホテルで期待していたフィットネスクラブが陳腐、かつ、清掃が行き届いていない。チェックアウト時はタクシーの手配に30分以上掛かり、結局自分で捕まえた。

アコーホテルズ認証口コミ
カズ 一人 - 11/09/2017
« とても、満足しているので、よく利用しています。 »

ホテルに対して満足しています。

アコーホテルズ認証口コミ
Y-tanaka ビジネス  - 09/09/2017
« 改修後の部屋 »

きれいに改修されていてよかった

アコーホテルズ認証口コミ
K.t ビジネス  - 07/09/2017
« 概ね満足のいく宿泊でした。 »

部屋はきれいで広く、スタッフも親切で、快適に過ごすことができました。概ね満足のいく宿泊でしたが、以下2点だけ、少し気になった点をお伝えしておきます。◆朝食は品数が多く、悪くないのですが、コーヒーがセルフなのに利用者数に比べて2台しかなく、結構待つのに時間がかかりました。 サーブ性にするか、コーヒーメーカーを増設するかされることを期待します。◆予約者(現地法人の営業担当)から受け取った「Reservation Confirmation」には "Free MiniBar" の記載があったのですが、チェックイン時には案内がなく、部屋のミニバー近くにもチェック用の伝票がおいてあったので、結局確認するのも面倒で利用するのを止めました。 チェックイン時に、こちらから確認すればよかったのですが、事前に案内していただけると助かります。

アコーホテルズ認証口コミ
ビジネス  - 04/09/2017
« 部屋も快適で過ごしやすかったです。 »

ミニバー及び電子レンジの設置はありがたいのですが、冷蔵庫があるとなおありがたいです。バスタブ付の部屋は日本人にとっては疲れをとるのにとてもうれしかったです。

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