ホテル – ノボテルハイデラバード空港
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ホテル ノボテルハイデラバード空港

4.5/5 2,786件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • RAJIV GANDHI INTL. AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き(一晩お預かり)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けの屋外遊び場
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • 駐輪設備
    • バスケットボール施設
    • ビリヤード/スヌーカー (周辺)
    • ダーツ
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 客室305室
  • 禁煙の客室273室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム14室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 2,029 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルハイデラバード空港

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 2,786 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
た. ファミリー - 17/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感が欠けていた。 »

部屋の枕が汗臭く、枕カーバーは新しくても中身が臭くて不愉快だった。朝食の時もコーヒーカップにホコリが溜まっていて交換してもらった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, We truly appreciate your sharing the feedback about your stay with us at the Novotel Hyderabad Airport. We sincerely regret the inconvenience caused to you during your recent stay with us. Our guests’ satisfaction is paramount for us and your experience is honestly not reflective of the usually high service standards that we pride ourselves for. I assure you that we have taken careful note of your feedback and immediate remedial measures have been introduced to ensure that such experiences are never repeated. Once again, we deeply regret the inconvenience caused and we do hope that you will give us another opportunity to serve you better. Best regards, Ravi Khubchandani General Manager

Gow ビジネス  - 18/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 味が変わりました。 »

ハイデラバード訪問時はいつも滞在しています。最近料理の味が変わりました。 以前方が私には合っていると思いました。また香辛料をほとんど入れないで欲しいと要求に以前は応じてくれてましたが、今回は激辛のオンパレードで一皿も食べる事が出来ず残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Maeda T., We truly appreciate your sharing the feedback about your stay with us at the Novotel Hyderabad Airport. We sincerely regret the inconvenience caused to you during your recent stay with us. Our guests’ satisfaction is paramount for us and your experience is honestly not reflective of the usually high service standards that we pride ourselves for. I assure you that we have taken careful note of your feedback and immediate remedial measures have been introduced to ensure that such experiences are never repeated. Once again, we deeply regret the inconvenience caused and we do hope that you will give us another opportunity to serve you better. Sincerely, Ravi Khubchandani General Manager

匿名 ビジネス  - 01/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

Novotel Hyderabad Airport Hotel悪い所(1)誰も居ない夜中01:30頃なのにCheck-in時30分程時間掛かった(2)予約した「プレミアエグゼクティブ」部屋ではなく「スタンダード」部屋にされ、部屋に入ってすぐ気づいてロビーへ行き変更をお願いしたらまた20分ほど待たされた(本当に操作できるの?手続きできるスターフなの?と思った!)(3)他の星3つのホテルが出来るサービスでもこのNovotelではできない。融通が利かない(4)専用車により空港ドロップが今回の予約に付いている事で時間指定し予約したら「無料の乗り合いシャトルバス」に載せられた(5)デポジットINR3,000クレジットカードで引かれているのにCheck-out時返金手続きをしてくれない!出発前気づいて話したらキャンセル手続きをしてもらった。同様の事が他のお客様の口コミで読みましたが全く改善されてない!(6)一部の社員がTripadvisorで評価するよう強要された。仕事があるからあとで。。。と言っても今すぐやって欲しいと言われる事ってどんな教育しているだろう?良い所(1)空港から一番近い所にある(2)市内のホテルと違って物凄く静(3)寝心地良くて清潔(4)ラウンジでアルコールとスナック類が頂けるので時間潰しには大変楽*総合*ハードウェア的には申し分ないがソフトウェア的、サービス精神、社員教育は欠けている!次は泊まりたくないと思います。

匿名 ビジネス  - 16/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

クロークの対応、チェックイン、アウト共スムーズでした。部屋も清潔で極めて良い印象を持ちました。機械があれば次回も利用したいと思います。

匿名 ビジネス  - 29/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

いつも快適に利用させて頂いております。食事がおいしく、ホテル全体の雰囲気もとても良いです。空港からの移動時、ネームカードを持って立っていて頂けることになっていましたがその担当者がおらず、結局いつものシャトルバス発着所まで行く必要があったのが少し残念でした。

匿名 ビジネス  - 22/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

受付が不適切。

匿名 ビジネス  - 24/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

英語が苦手な自分でも、通じる事が出来ました。また、従業員の方も、目配り、気配りが良く聞くホテルでした。掃除も、従業員が集まって研修したり、BARのテーブルが汚いと先輩従業員が、後輩を指導ししている姿に感銘を受けました。やはり、掃除が始まり、掃除に終わる。まさに人として一番大事な事をあらためて考えさせられました。長い間利用しましたが、毎日快適で、また宿泊したいと思います。ありがとうございました

匿名 ビジネス  - 23/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

清掃がよく行き届いており、半日部屋で仕事をしておりましたが快適でした。レストランの食事も美味しかったです。事前にお願いしていた車の手配ができておらず、出発が若干遅れましたが、割と速やかに対応していただいたと思います。

匿名 ビジネス  - 23/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全体的にすばらしく良かった。特にホテルスタッフのフレンドリーな面は、他のホテルでは感じられないほど良かった。1点、不満足な点は、ホテル内での飲食した場合、部屋付けにて行うがそのレシートをもらえなかったので、いくら払うのかわからなかった。お互いの確認のためにもレシート等がもらいたい。

匿名 ビジネス  - 20/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

環境立地、客室、付帯設備、とても良いホテルです。レストランもかなり満足できます。更に、全スタッフの素晴らしさには驚いております。第一印象は人数が多すぎるのではないかと思いましたが間違いでした。それぞれの役割、気遣い、笑顔、誰一人として気を抜いている人はいませんでした。また、それらはとても大きな安心感となりました。私の利用するエレベーターを出ると、セキュリティースタッフのAshrafが、気遣いの声をかけてくれて気持ちよく一日がスタ-トしていました。おかげで、異国の地で孤独感もありませんでした。ぜひ機会をつくり、家族で訪れさせて頂きたいと思っております。満足のいく良い事は人にも勧めたくなるものです。維持向上はたいへんな事だと思いますが、スタッフの皆さん頑張ってください。

出張・ビジネス - 01/02/2016 トリップアドバイザー認証口コミ
« お願い »

1月26日に1泊しましたが、デポジッド金額をそのままクレジットカード引き出され困ってます ホテルにメールにて対応求めてますが返事がありません 宿泊時のホテルの印象が良かっただけに残念です。 ノボテル殿の対応窓口を教えてください

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for reaching out to us through Trip Advisor!! Thank you for giving good feedback about your impressions about our hotel and your stay with us. It would be our pleasure to have you back with us soon. On arrival as a standard policy we take a pre authorisation through credit card for your stay. Post your stay the excess amount is reversed back into your card. As this is a bank transaction it can take up to 72 working hours. I do assure you this was initiated immediately post your departure and should be reflecting shortly in your account. Please do accept my apologies for any inconvenience faced by you on this. I would request you to reach out to me at gm@novotelhyderabadairport for any further assistance at any time Yours Sincerely Maverik Mukerji General Manager

匿名 ビジネス  - 10/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊をした際に手土産を部屋に忘れ、午後にホテルを再度訪問し、チェックインカウンターで問い合わせたところ見当たらないとの返答を受け、空港へ移動しました。その後、ホテルから手土産があったとの連絡があり、空港で待ち、手土産(お菓子)を受け取りましたが開封されており、一部は食べられていました。届けていただいたことには感謝しますが、電話での連絡をいただいた際にその旨をお伝えいただければ荷物が届くまでの時間も空港での買い物にあてられたと思いました。

匿名 ビジネス  - 02/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルが混雑しており、朝食時のサービスが非常にPoorだった。

匿名 ビジネス  - 20/07/2015 アコーホテルズ認証口コミ

以前にヨーロッパで何回か泊まった印象と比べて、Hyderabad は随分高級感があった印象。帰りのフライトが深夜であった為、50%追加料金で 19:00 まで利用延長をしたが、キーカードが昼過ぎには無効になっていたのは残念。インターネット環境は非常に良好。

匿名 ビジネス  - 21/05/2015 アコーホテルズ認証口コミ

よく宿泊しますが、部屋にスリッパが置いてないことがよくあります。レートチェックアウトの料金がもう少し安くして欲しいです。

匿名 ビジネス  - 13/05/2015 アコーホテルズ認証口コミ

日本からの同僚、インド現地法人の社員合わせて4人で滞在しましたが、私だけ別棟でした。日本からの同僚は、6階(Executive)でとても喜んでいましたが、私は夕食後一人で別棟に移動するなど、とても悲しい気持ちでした。

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  • メンバー限定料金が利用可能
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