ホテル – ibis Cotonou
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Ibis Hotelのホテル

ホテル ibis Cotonou

Boulevard de la Marina  08 BP 0929 
0000  COTONOU
ベニン

468件の口コミ
アコーホテルズの評価 468件の口コミ
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • APT INT COTONOU

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

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  • APT INT COTONOU
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Inviting, modern and cozy, with a comfortable bed and a functional bathroom. The ibis room has got everything you need for a pleasant stay

  • 客室101
  • 禁煙の客室74
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

3.8/5 アコーホテルズの評価 468件の口コミ

お客さまの口コミ ibis Cotonou

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/04/2016

最終日にほてるのバーで従業員が嘘をついてお金を取ろうとした。具体的な状況は以下の通り。1.一回のラウンジのバーカウンターでコーヒーとケーキを注文。現地の現金がないためカードでの支払いを依頼したができないとラウンジ従業員から回答。2.私が現地通貨がないので両替をレセプションに依頼。現地通貨がないためできないとレセプション従業員から回答。3.それを見ていたバー従業員からユーロで払えばおつりを現地通貨で払うと提案。4. 4800CFAのセットを頼み、10ユーロ払ったところおつりはでないとバー従業員から回答。5.現地通貨のレートだと3ユーロ程度、約2000CFAのおつりがあるはずだと私が主張するもおつりはなでないとバー従業員が主張。6.レセプションに私が行きバー従業員がおつりを盗んでいると伝えるとバー従業員がホテルのレートで1800ユーロを返金。それまで出さなかった領収書も私に提出。7.その後もなぜおつりを払わなかったと伝えても、バー従業員からもレセプション従業員からも説明も謝罪もなし。私は訪問したベナンに会社も持っており、海外で年間50日以上ホテル滞在をしているため、安い地元ホテルなどでこのようなおつりを宿泊客からごまかし盗む手口は経験している。しかし、インターナショナルブランドのホテルでこのような顧客のお金を盗むような手口をするのは非常に驚きである。サービスの質が悪いのではなく、犯罪であると認識している。金額はチップであげてもよい金額であるが、金額の多寡ではなく嘘をついてインターナショナルブランドのホテル従業員が安宿ように顧客から小金を巻き上げようとしているのが非常に不快である。顧客から金をとろうとしたレセプションの従業員の名前はFrancis、バー従業員の名前はRock.Kである。

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匿名 ビジネス  - 08/02/2016

コトヌー出張時には、いつも利用しています。いつも思うことですが、ホテルスタッフの対応、態度は、本当にお客をもてなす気持ちがあるのか、と疑ってしまうほどです。特に、チェックイン・チェックアウト時に、強く思います。また、いつものことですが、現地通貨へ両替したくても、いつもお金が無いから、隣のノボテルまで行け、と言われる始末。お金が無いのは理解できるが、その時の面倒そうな対応には、呆れるばかり。ノボテルに行っても、両替かよ、みたいな感じで、対応されます。ここ数年、スタッフはほとんど入れ替わっていないように感じます。業務がマンネリ化しているように思ってしまいます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 24/06/2015

部屋がきれいで、朝食も美味しく、快適でした。空港に近くて立地も良し。

ウェブユーザーの評価

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