ホテル – イビスシンガポールベンクーレン
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ホテル イビスシンガポールベンクーレン

4.0/5 6,991件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • Japanese
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • コインランドリー (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

新しいSweetbed by ibisの寝具が、極上の眠りをお約束します。マイクロファイバー製の枕とボルスター、大きく柔らかなデュベ、寝心地の良いパッドなどあらゆるレベルで最高の寝心地をお届けします。

  • 客室538室
  • 禁煙の客室504室
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • コネクティングルーム29室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 電話
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 16,329 件のレビュー

お客さまの口コミ イビスシンガポールベンクーレン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 6,991 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 一人 - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Early check-inに速やかに対応いただきました。 »

Early check-inに速やかに対応いただきました。場所も便利でダウンタウンや観光名所どこに行くのも容易でした。強いて難を言うと、コンセントがグラついていたことです。。

福. ビジネス  - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつもながらの安定感が良いですね。 »

立地面、周辺のホーカーズ、なによりもホテルの皆さんがとても元気で、安心して宿泊が出来ます。

K. N. ビジネス  - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が静かで落ち着ける »

フライトの関係で午前10時に荷物をとりあえずホテルに置きに行ったのが、部屋が空いていたためアーリーチェックインが出来ました。シンガポールの友人に聞くとそんなホテルは聞いたことがないと驚いていました。長旅の後だったので大変助かりました。ありがとうございます。

匿名 ビジネス  - 13/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2度目の宿泊、好印象 »

好立地でスタッフも優しかったので、また利用します。混雑する時間帯のロビーがごった返していましたが、仕方ないです。トイレに温水便座があると、もっといいかもしれません。

匿名 ビジネス  - 10/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね満足 »

フライトの関係で出発が朝6時となってしまい、朝食が食べれませんでした。もう少し早くからopenして頂けると利用者が増えるのではないかと思います。。

匿名 ビジネス  - 08/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

朝食も品数が多く良かった。一階がコンビニなのが便利。お土産買うにもブギスストリートが近くて便利。ウェブチェックインしていったが一から手続きでした。 それ以外は、快適に過ごさせていただきました。

匿名 ビジネス  - 08/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利な場所で,使いやすいが,スタッフは気が利かない. »

毎回,宿泊時に思うが,エレベータの動きが遅くて,ホテル内の移動に時間が掛かるのをどうにかしてほしい.スタッフ自身から,挨拶する人がいなく,おもてなしの気持ちが全くないし,アコードのステータス保持者が使えるカウンターには人が誰もいないため,常に,一般の人と同じカウンターで長時間待たなければならない意味が分からない.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear o. San, Hope my email finds you well. First and foremost, we would like to thank you for being a loyal AccorHotels member. My team and I take each and every feedback seriously and we always appreciate hearing back from our guests. Take heart I will raise the feedback with our Heads of Department and their team and I sincerely apologize for the service shortfall. For your coming visit, please drop me a line at H6… and I will do my best to welcome you personally. Thank you once again for your patience and valuable feedback. We hope to have you with us again soon. Most humbly, Simon Ho Assistant Front Office Manager

D51_498 ビジネス  - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 柔軟な対応に感謝 »

毎月2週間以上、このホテルに滞在しています。従業員が皆さんフレンドリーで快適に過ごしています。特にアーリーチェックインやレイトチェックアウトの時間などは空いていれば柔軟に対応してもらいありがたいです。

匿名 ビジネス  - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ミネラルウォータ(ペットボトル2本程度)のサービスがあればなお良かった »

NHKワールド等の日本語のTVが視聴できればさらにサービス向上につながると思う。

匿名 ビジネス  - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アーリーチェックインにも対応 »

朝方のアーリーチェックインにも迅速に対応していただいて満足

匿名 ご友人 - 01/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 値段相応でして »

ファシリティの故障が沢山あり、また部屋の壁も薄く朝は廊下で子供が騒いでいるときは寝ていられなかったです。このため、お値段相応かと思います。ただ、清掃されていますので古くても問題なかったです。スタッフの方は感じが良い方が多かったです。

Ao ビジネス  - 22/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました »

フロントの待ち時間は少なく、荷物も預かっていただき、とても快適に過ごせました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Akira O. 様 Thank you for your kind compliments. It is most wonderful to note that your stay with us has been comfortable. It is encouraging to note that the service provided by our front office colleagues was prompt and helpful. All of us here hope to see you again soon. Divya Quality Services

匿名 ビジネス  - 22/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました。 »

シンガポール出張の際はいつも使用しています。今回も、とても快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Eisuke F. 様 Thank you for your kind compliments. It is our pleasure to note that your stay has been nothing short of comfortable. We look forward to warmly welcoming you again for another seamless experience. Divya Quality Services

匿名 ビジネス  - 19/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足はしている »

全体的に満足しているが、ホテルスタッフにより言う事がバラバラである事が多い(earlyチェックインなどに関して)

ナ. ビジネス  - 19/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつもの宿泊 »

仕事利用ですので、食事も部屋の広さもロケーションも気に入っています。タクシーもすぐに来ますし。一つだけ気になったのは、雨期に入って部屋に小さな虫が多い点。定期的な消毒をお願いしたいところです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hitoshi K. 様 Thank you for taking the time to review your experience at ibis Singapore on Bencoolen. Thank you for bringing the highlighted concern to our attention. Please allow us to clarify that this certainly does not reflect our property standards. This has been shared with our housekeeping department to ensure all rooms are cleaned and inspected for insects. On a brighter note, we are glad you were impressed by the hotel's location and culinary offerings. We hope to welcome you again for a more seamless experience. Divya Quality Services

匿名 一人 - 18/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅へのアクセスも良いリーズナブルで快適なホテルでした。 »

エレベーターホールから離れた角部屋への案内でしたが、他の部屋の扉の開閉等の音が気になった以外は、満足できる内容であった。特にフロントの対応、朝食等。次回もこのホテルを選択したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Masanobu N. 様 Thank you for taking the time to share your experience at ibis Singapore on Bencoolen. Please be assured that your feedback on the noise has been duly noted and we hope that your next stay will be more comfortable. On a brighter note, we are glad to know that you had a satisfying stay with us and would still make our hotel your preferred choice of accommodation on your next visit. Sincerely, Divya Quality Services

か. ファミリー - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港からのアクセスも良く、地下鉄の駅からも近くて便利です。 »

フロントの対応は非常に良い。朝食も満足。初めてのシンガポールだったのでホテルで1日市内観光のバスや見どころを教えてほしかった。観光客向けの案内書やパンフレットが少ない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yoshitomo N. 様 Thank you for sharing with us, your experience at ibis Singapore on Bencoolen. We hope your first time in Singapore went exceedingly well. Your comments on our breakfast buffet at Taste are truly appreciated. Kindly allow us to share that we do offer our guests a local expert brochure, which covers directions to the best local attractions in Singapore. Please do not hesitate to approach our front office colleagues for a copy of the brochure and more tips on exploring the vicinity during your next stay. We hope to see you again soon. Sincerely, Divya Quality Services

Kenji ビジネス  - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 基本的なアメニティーは、要求前に欲しい。(スリッパ。シェーバー) »

ロビーが暗く感じました。ベッドは寝心地がよかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kenji F. 様 Please rest assured that we will communicate your feedback to our housekeeping department to ensure in-room amenities are perfectly placed. Your comment on the lobby lighting has also been duly noted for future redevelopment plans. On a brighter note, we are pleased to learn that you had a comfortable stay. We hope to see you again soon for a more seamless experience. Thank you. Divya Quality Services

匿名 ファミリー - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 期待外れ »

ロビーは綺麗だったので期待したが、部屋は汚かった。ドライヤーも使えない。朝食は種類が多いのが良かったが、席も案内されず入ったのに座れない。今後利用することはないだろう。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Atsushi K. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

匿名 ファミリー - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 交通に便利、清潔で、設備も必要十分 »

近くに、MRTの駅、バス乗り場、ショッピングセンターやホーカーが有り、観光地を巡るのにとても便利だった。ホテルの清掃が行き届いていて清潔、清掃員の人も、とても親切で感じが良かった。フロントの係の女性の方は忙しいのか無愛想だった。 Booking.comでコンチネンタルブレックファーストプランを申し込んだのにシステムが分からず食べることができなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasuo K. 様 Thank you for taking the time to share your feedback. Please rest assured that the service you experienced at the front desk certainly does not reflect our service standards. Training efforts will be stepped up to ensure this does not happen again. On a brighter note, it is heartening to learn that the cleanliness of the hotel and our housekeeping colleagues contributed to a more comfortable stay. We are also delighted to now that the location was extremely convenient. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Divya Quality Services

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