ホテル – イビスシンガポールベンクーレン
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ホテル イビスシンガポールベンクーレン

4.0/5 6,916件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • Japanese
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • コインランドリー (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

新しいSweetbed by ibisの寝具が、極上の眠りをお約束します。マイクロファイバー製の枕とボルスター、大きく柔らかなデュベ、寝心地の良いパッドなどあらゆるレベルで最高の寝心地をお届けします。

  • 客室538室
  • 禁煙の客室504室
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • コネクティングルーム29室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 電話
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 15,701 件のレビュー

お客さまの口コミ イビスシンガポールベンクーレン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 6,916 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Sekkie 一人 - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足です »

スタッフの感じがよく、お部屋もシンプルですが居心地良かったです。どこに行くのも便利な場所で、隣がコンビニなのも助かりました。他の国に行くときも系列のホテルに泊まりたいです。お世話になりました、ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasuko S. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Divya Quality Services

匿名 ビジネス  - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔でよかった »

部屋もレストランも綺麗でよかった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kyohei T. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Te20 ビジネス  - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で壊れたものもなく、スタッフの対応もよかった »

場所はとても便利なところで、ホテルの雰囲気も良かった。スタッフの対応も丁寧でした。部屋は清潔でシャワーなど不調なものがなくとても満足です。一点、トイレットペーパーの設置場所がとても使いにくかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tetsuo Y. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Sgk ビジネス  - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 次回もぜひ »

ビジネス目的で最適な感じ。高級ホテルではないけれど、清潔で、必要十分な設備。部屋の水栓は操作しづらく、改善の余地があります。軽い打ち合わせ等で使えるカフェが欲しいです。

ホテルから口コミへの回答
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Shigeru K. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ケ. 一人 - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« トランジットの宿泊には十分 »

必要な設備は整っており、満足のいく宿泊ができた。ただし、料金は相対的に高い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Kazuo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Singapore on Bencoolen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

匿名 一人 - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 小さなアリが部屋にいた »

部屋には小さなアリが20匹ほどいた。タオルや開けたスーツケース、コップ、ベッドに入って不快だった。それ以外は快適でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr Masanori O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are dismayed to learn that your stay experience was marred caused by the ants found in your room. One of our top priorities is to ensure that proper hygiene and cleanliness are practised at all times. Our Housekeeping Manager will work closely with our pest controller company to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

Yam ビジネス  - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足はしているが »

満足はしているが、laundryサービスがイマイチですね。仕上がりが遅い、催促してやっと持ってくる。あとdepositが延泊する時にまた求められるのが顧客側の利便性を無視している。あくまでそれはホテル側の都合ですよね、延泊するのだから、depositなどせずともきちんと支払いする客がほとんどなのでは。しかもcompany bookingを通じて予約しているので。朝食のメニューをもう少し増やして欲しい、長期滞在していたら飽きる。二日に一回しか内容が変わらないので。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yamaguchi M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

ひ. ビジネス  - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なロケーション »

近所に安く食べられるフードコートがあるので、今回は朝食抜きで素泊まりしましたが、若干野菜不足になってしまいました。やっぱり朝食付をお勧めします。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroshi N. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

沼畑 克. ビジネス  - 14/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ポイントを贈与してください »

ホテルに関しては問題ありません。メンバーズカードのポイントを贈与してください

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Katsunori N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Singapore on Bencoolen. Thank you for your time in completing our survey. We will ensure that the Le Club points will be credited to your membership accordingly. Please kindly contact me should you have any enquiries. Thank you again for sharing your experience and your support for Accor hotels. We wish you all the very best and we hope we will have the pleasure of hosting you again. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 07/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋のバスルームのカギが壊れてた。何度か宿泊しているが今回の部屋は良くなかった。バーでビールを部屋に持ち帰りたいと伝えると紙コップにビールを入れると言う。もう少し違うやり方があると思う。素敵なサービスをしてくれるスタッフさんが多い。私はこのホテルが好きなので改善に期待したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

koji w. 様 ファンシンヒです お返事誠にありがとうございました。 これから、お客様がハッピになるように改善いたします。 今度、万一、ホテルにいらっしゃる時に私を探してください。 再びごありがとうがざいました。

Traveler ビジネス  - 07/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 平均的ビジネスホテル »

ブギス、ベンクーレンの両駅いずれも徒歩圏だが、どちらも微妙に遠い。その分周りは静か部屋は狭いながらも清潔で、スタッフもフレンドリーしかし部屋のアメニティは相当簡略化しているようで、このクラスで部屋に飲料水がないホテルははじめてだった。洗面所に水道の水は飲用できますとのステッカーが貼ってあったが。。タオルもバスタオルと洗面台用のミニタオルしかない、テレビも小さく今時4:3サイズなので通常の番組は画面の端が切れてしまう。大型ホテル故、朝食会場は大混雑で、空いている席を探すのも大変、料理の補充も追いついていない付近にはこのホテルのように宿泊料金の高いシンガポールとしては手ごろな価格のビジネスホテルが増えているが、その中では価格相応といったところか。

ホテルから口コミへの回答
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Takahiro K. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見お聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見をもとに、今後のサービス改善するようにいたしますので、再び、いらっしゃってください。 誠にありがとうございました。

Kawa ビジネス  - 06/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足しております »

朝食のコーヒーメーカのコーヒが出ないことが2度ありました

ホテルから口コミへの回答
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Nobutaka K. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

F.m. 一人 - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 1泊利用しました。 »

MRTからの立地もよくBugis、Arab Streetにも近いので良いです。

ホテルから口コミへの回答
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Fumiharu M. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 04/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なベッド »

とっても快適なベッドで4日間、快眠でした

ホテルから口コミへの回答
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Ryoya A. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ks ご友人 - 31/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 基本的には問題ないが… »

スリッパやハンドタオルなどの備品が有ったり無かったり。テレビのサイズが小さく、WiFiが不安定。反面、クリーニングやコインランドリーはありがたい。が、コインランドリーの両替機が良くエラーで使用不能に。一番困ったのはカードキーがエラーで部屋に入れなかったことが週に1回はあった。最後にエレベーターのプログラムは改善したほうがいい。これらが改善されると良いですね!

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Kunihiro S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Front Office Manager

匿名 一人 - 25/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 費用対効果について概ね満足しています。 »

出来れば、ホテル近辺の地図、案内等のサービスがあればよかったと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Shigeya D. 様 この度は、ibis Singapore on Bencoolen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Fuyong D. ビジネス  - 25/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 火災警報 »

火災警報が宿泊中なったが、その後、事情説明などがなく、安全なのかどうなのかよくわからないままの宿泊であり、困惑した。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Daisuke F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Indra Zareen Assistant Front Office Manager

Natarie ファミリー - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔 »

ホテル全体がとても清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーで滞在してよかったと思います。ガスウォーターがとても美味しかったです。トイレのビデがついてたらよかったのにな、と思いました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ms. Yukari Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Singapore on Bencoolen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Indra Zareen Assistant Front Office Manager

T. ビジネス  - 23/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食の希望 »

いつものIBISでした、最近思いますのが朝食のグレードをもう少しあげてもらいたいと感じます。特にサラダ・ハム系の食材の量がが少なく種類も少ないので他のホテルと比較すると見劣りします。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Seiji T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore on Bencoolen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

ハ. 一人 - 21/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地が便利で、部屋は機能的 »

MRT3駅(Bugis, Rocho, Bencoolen)利用可能な立地なため、どこに行くにも非常に便利。また、ホテル前に2つのバス停があり、バスを使用するにも非常に便利。また、部屋は広くはないものの、すべてが機能的に配置されているため、使いやすい。また基本的にはきれいである。この立地条件と部屋の使いやすさと清潔さを考えるとお値段はリーズナブル。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Masahito S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Singapore on Bencoolen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Indra Zareen Assistant Front Office Manager

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