ホテル – Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel
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Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel

4.4/5 5,102件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • EARLY CHECK IN FROM 10AM (有料サービス)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Our 108 bedrooms follow the Georgian elegance of the hotel. Each one has been beautifully decorated with a refined take on contemporary design, and guests can stretch out on delightful beds covered in the finest Egyptian cotton.Complimentary accessories, such as luxury Lanvin toiletries and fluffy bathrobess are provided so that guests can truly relax.

  • 客室108室
  • 禁煙の客室108室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム10室
  • Baby bed
    • 冷房
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • 電話
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 5,102 件のレビュー

お客さまの口コミ Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Yosshi ビジネス  - 12/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵な時間をありがとう »

ロケーション、設備、接客、清潔さ、雰囲気等満足させていただきました。強いて言うならば、①朝食のバラエティ、②UK式アダプタの二点があれっと思いました。①三泊したのですが、毎朝同じメニューでマンネリ感が否めない。②フロントで貸出しをお願いしたが、GBP 5で買わざるを得なかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tsuyoshi Y. 様 この度は、Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 David Hayden General Manager

匿名 ビジネス  - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいロケーション »

素晴らしい朝食、歴史ある建物、Windsorへのアプローチ素晴らしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Akira E. 様 この度は、Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 David Hayden General Manager

匿名 ファミリー - 23/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食が最高に美味しい。スタッフが親切。 »

ともかく朝食が美味しかったです。部屋もきれいで、サービスも充実していました。スタッフはとても感じがよく、帰りのタクシーの手配などしてくれました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ken T. 様 この度は、Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Renata Lazar Rooms Division Manager

匿名 一人 - 04/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフはとても親切で丁寧。同日クリーニングが次の日になってしまったのはホテルの責任ではないので仕方がないけれども、提出するときに中身を確認してほしいと頼んでもそのままスタッフが確認することなく袋を持って行ってしまった上に、同日になっていなかったので、それ見たことか、になってしまいました。それが残念。またチェックアウトの時に同日クリーング料金が加算されていたので同日をリクエストしたけれども次の日に返ってきたと説明し加算は免れました。ホテル側にも少しは責任があると思えば最初から請求してこないはず。

匿名 ビジネス  - 07/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

モーニングコールを頼みましたが、時間になっても部屋に電話がかかってきませんでした。それ以外は特に問題はなく快適に宿泊できました。

匿名 ビジネス  - 28/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

設備、職員の対応、食事は大変良かったです。残念な点は、部屋の清掃でした。トイレットペーパー、コンディショナー等の補充がありませんでした。

匿名 一人 - 08/05/2015 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔に保ってあり、スタッフも気持ちよく対応いただきました。シャワーの勢いが足りず入浴時に不満足。アメニティも少なくビジネスホテル感覚。

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