ホテル – ノボテルクライストチャーチカテドラルスクエア
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ホテル ノボテルクライストチャーチカテドラルスクエア

4.3/5 5,184件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • CHRISTCHURCH INTL. AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • Bicycles rental
    • ビリヤード/スヌーカー

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々とした客室に、キングサイズのベッド1台またはダブルベッド2台、バスルームまたはシャワー、Wi-Fi、二重ガラスの窓、ワークエリア、大型液晶TV、有料ムービー、セーフティボックス、ヘアドライヤーなどを完備しています。大人2名様とお子様2名様までご宿泊いただけます。

  • 客室154室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室9室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • Baby bed
    • ファックス
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 5,184 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルクライストチャーチカテドラルスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Mt ファミリー - 20/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 心地よい滞在 »

スタッフの対応も良く良い滞在になりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takenaka N. 様 この度は、Novotel Christchurch Cathedral Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Novotel Team

匿名 ファミリー - 04/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 総体的に満足。 »

二泊しました。お部屋の掃除はして貰い満足でしたが、スリッパの補充が無かったのは残念。立地は良かったです。1階のお土産店の対応は良かったが、お土産配布用として袋を一枚余分に欲しいと伝えたが、断固として貰えず腹が立った。

ホテルから口コミへの回答
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Yuriko N. 様 この度は、Novotel Christchurch Cathedral Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Novotel Team

Gudetamat カップル - 02/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション、設備、朝食などおおむね満足、しかしチェックアウト時の二重請求にがっかり! »

ロケーション、設備、朝食など満足しました。ホテル予約サイトのアンケートでも友人にもrecommendと回答しました。しかしながら、事前に全額支払い済みで、チェックインの時にバウチャーを持っているけど必要かと言ったにもかかわらず確認を怠り(見てくれず)、チェックアウト時に二重請求(いったんクレジットカードにミニバー費用込みで全額チャージ)されたことには正直びっくりしました。 システムに予約サイトからの情報がきちんと反映されていないのでしょうか。その場でクレームしてすぐに取り消してもらえたので良かったのですが、英語が堪能でない顧客であったら言われるままにクレジットカードで支払ってしまうのではないか、と思うとぞっとします。日本に帰国後、ビニバー費用だけの請求になっていることが確認でき、一安心しております。再度CHCに行く時にもロケーションやcost valueなどから是非宿泊したいとは思っておりますので、改善を望みます。

ホテルから口コミへの回答
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Tsunehiko U. 様 この度は、Novotel Christchurch Cathedral Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Nathan Thompson

昼. ファミリー - 14/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« クライストチャーチにぴったりのホテルです »

全体的に満足でしたが、特に朝食は素晴らしかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Shigefumi T. 様 この度は、Novotel Christchurch Cathedral Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Leonardo Corrales Front Office Manager

匿名 ファミリー - 23/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋もきれいで、スタッフの対応も良く満足でした。

ホテルから口コミへの回答
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Shinya Y. 様 この度は、Novotel Christchurch Cathedral Square でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Leonardo Corrales Front Office Manager

匿名 ファミリー - 09/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは素晴らしかったが、街が残念.日本人のコンシェルジュも非常に親切.

匿名 ファミリー - 20/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

市内中心部で利便性がとても良かった事と、掃除が行き届き清潔感あふれていた点が良かったと思います。3日とも朝食をとったのですが、とても美味しく頂けました。

匿名 一人 - 04/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は満足ですが、朝食が久々に衝撃を受けるほどヒドかった。改善されないならもう二度とあそこで朝ご飯を食べるつもりはありません。

匿名 ファミリー - 03/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

上階に宿泊出来たため、眺めが良く満足しています。ただ、wifiが有料と聞いて驚きました。ノボテルクィーンズタウンに宿泊しましたが、もちろんwifiは無料でした。

匿名 カップル - 27/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ベッドのクッションの度合いが柔らかかった。広くなくてもよい。

匿名 ファミリー - 17/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地もよく、スタッフも親切でよかったです。ホテルレストランの朝食も美味しかったです。

匿名 ビジネス  - 14/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

仕事で利用しましたが、部屋も広く機能的で良かったです。

匿名 一人 - 17/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

アクセス・見晴らし共に良かったです。

匿名 ビジネス  - 24/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

髭剃りはあったほうがよかった。

匿名 ビジネス  - 19/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

5/26と6/16日、二回宿泊。二度目はポーターのバゲージデリバリーのミスはあったものの、責任持って探してくれたので、好感が持てました。が、最初の宿泊の時のレセプション応対のブロンドヘアーの男性は最低でした。チェックイン時、朝食はそれぞれお客様が好きな時間に行っていいか?と聞くと、「ダメだ、グループで同じ時間に行け」という返答。しかし当日レストランスタッフに聞いたら、「6時から開いてるから個人でバラバラにきても良かったのに」と言われた。また、ルーミングがこちらが送ったものと違っていたので訂正してくれと頼んだら「できない。こちらにはこのルーミングリストしかきていない。遅すぎる」の一点張り。らちがあかないのでゼネラルマネージャーと話したいと言うと嫌々呼んできた。マネージャーは、我々が送った正しいルーミングリストを探してきて謝罪し、すぐ正しいルーミングに訂正してくれた。ブロンド男は自分が仕事をしたくなかっただけ。また、二回目の宿泊時は、名前やメールアドレスを登録すればwifeは無料、という案内があったのに、1度目の時はその案内も無し。彼には全くホスピタリティーと言うものがなかった。二度目のチェックイン時に彼がいなくて本当によかった。 部屋は綺麗だし、ベッドも寝心地が良くまずまず。先月も彼の対応がよければ宿泊の感想は10になっていたと思う。

匿名 ご友人 - 17/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの使い方に、TVによる方法とブックレットによる方法がありますが、高齢者にはブックレットによる確認のほうが、ずっと楽です。特に、日本のホテルは、スリッパや寝間着が提供されますが、今回宿泊しましたニュージーランドのノボテル ホテルも客用の用意がないため、困りました。宿泊前に、客に知らせる必要があります。客室の℡の使用方法も、ブックレットが必要です。国によって使い方が異なりますので。その他は、OKでした。

匿名 ファミリー - 09/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

今年、1月に宿泊しました。エグゼクティブルームを予約していましたが、この部屋には、パスタブがなかったので、フロントで変更をお願いしました。男性Aのスタッフには断られましたが、女性のBスタッフは、色々部屋を探してくれて、グレードをさげれば部屋の変更可能といわれ、2連泊するので、部屋を変えてもらいました。しかし、チェックアウトの時、グレードを下げたにもかかわらず、宿泊料はエグゼクティブ料金のままでしたので、フロントの同じくAスタッフ(たまたまそうなつた)に聞いたら、こちらの言い分は聞いてもらえず、そのままの料金を払ってきました。こんな不愉快な思いをしたことは、ありません。もう、NOVOTERLのホテルは、こりごりです。最悪の対応でした。友人、知人にも話さずには、いられません。折角のクラストチャューチの旅が台無しでした。

匿名 ビジネス  - 09/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

清潔で、ロケーションもよく、満足でした。

匿名 ファミリー - 18/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

日本語可能なスタッフがほしい

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