ホテル – グランドメルキュール深センオリエンタル銀座
Grand Mercureのホテル Grand Mercureのホテル

グランドメルキュール深センオリエンタル銀座

4.0/5 856件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

お客様のお好みに応じて 8 つのカテゴリーの 481 の客室がございます。スーペリアツイン客室とスーペリアクイーン客室は、マウンテンビューです。デラックスツイン客室、デラックスクイーン客室、およびデラックスダブルベッド客室(クイーンベッド 2 台)の客室は広々としたスペースとベイビューが魅力です。エグゼクティブ客室にご宿泊のお客様は、エグゼクティブフロア特典をご利用いただけます。ベイビュスイートでは、エグゼクティブ特典をご利用いただけるほか、美しいベイビューもお楽しみいただけます。

  • 客室479室
  • 完全禁煙ホテル
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室に電子レンジ
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 2,515 件のレビュー

お客さまの口コミ グランドメルキュール深センオリエンタル銀座

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 856 件のレビュー
Yasuda Y 友達との旅行 - 20/06/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 次回も泊まりたい »

部屋、ベッド共に広く、とても居心地の良いホテルです。1階オールデイダイニングが改装中だった為に、朝食はボールルームでしたが、とても美味しく大満足です。次回の深センもまたメルキュールホテルにします。

Goro 一人 - 18/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適に滞在出来ました。 »

サービス、ホスピタリティが素晴らしく、気持ちよく過ごすことが出来ました。また、滞在出来たらと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear:I. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services Jane Zhang G.E.M

Xiaomage ビジネス  - 30/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よい »

外の雰囲気は良い。部屋も良い。態度も良い。コックの態度が悪い。ラーメンを作るときに、どうしたらいいかわからなかったら、言えばいいじゃん!って言われた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. h. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza. I am sorry that your experience did not meet your expectations,especially the service of Food And Beverages, please allow me to express my sincerest apologies. We have sent your comments to relevant department to further strengthen the staff's ability and improve the service attitude of employees,which will enhance the guest experience in our hotel.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jane Zhang G.E.M

ら. ビジネス  - 18/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよい »

交通の便もいいし綺麗でとても良かったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Saburo H. 様 この度は、Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jane Zhang G.E.M

Jin ビジネス  - 15/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« コストパフォマンスがいいホテル »

駅から非常に近く、とても便利なホテルでした。スタッフがとてもフレンドリーに対応してくださった。価格設定も安くコストパフォマンスが非常に良かったと思います。

Eric ご友人 - 17/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 酒店用品比较残旧 »

比以前差很多。酒店用品很残旧。

匿名 ビジネス  - 18/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

毎回出張時に利用しているが、部屋も不都合を感じず、朝食も食べやすい。エレベーター4基の稼働が効率化すると良いかも。

匿名 ビジネス  - 21/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

空調機の音が気になりましたが、ほぼ快適な宿泊でした

匿名 ビジネス  - 08/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

何時もの便利さがポイントである。

匿名 ビジネス  - 11/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

開業当初から利用しているが、サービスの低下が止まらない。料金は同じなので、物価の上昇分を実質値下げしている分、サービスを落としているのかもしれないが、5つ星の看板に全く相応しくないサービスであること、部屋の劣化が激しく、ハウスダストがひどいこと、朝食の味が落ち、特にクロワッサンはできたての味だったのが、今では古臭い乾いたパンに代わってきている。飲み物のサーブも一切なくなった。急な雨で出かける際に傘を持たずに部屋から出たが、エレベータが時間を要する為、フロントで傘の貸し出しを希望したところ、拒否され、100元をDEPOSIT請求された。チェックアウト時の精算でも何も聞かずに通貨を為替レートの高い外貨立てで請求してくる。基本的なサービスを完全に排除した簡易宿に変貌してる。残念でならない。

匿名 カップル - 01/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

自助攴太差。

匿名 ビジネス  - 10/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

Hotel 側の御好意で、私のPlatinumステータスに即した、サービスを十分提供して頂きました。私の数多くの宿泊経験から、アジアでも日本人に好意を持たない国や、欧州のAccor系ホテルで非常に不愉快な経験があったので、正直、今回あまり期待していなかったが、彼らの私に対するサービスには非常に満足してます。

匿名 ビジネス  - 30/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋をアップグレードしてくれて、嬉しかった。

匿名 ビジネス  - 04/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

最上階の宿泊だったが、エレベータの待ち時間が長いのが不満。

匿名 ビジネス  - 03/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋含めてホテル全体、清掃が行き届いており、たいへん気持ちよく過ごしました。

匿名 ビジネス  - 27/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

いつも親切してくれて、また、アイロン台を用意してくれて、ありがとうございます。

匿名 ビジネス  - 18/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はきれいでよかった。 しかし、エアコンディショナ が 故障? していて、暖房が効かなかった。 宿泊の間、夜は肌寒かった。 点検してください。

匿名 ビジネス  - 11/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

雰囲気の良いホテルでした。規模の割にエレベーターが少なく待ちます。またシャワーの湯量は足りません。部屋にスリッパがありませんでした。

匿名 ビジネス  - 24/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

大変満足しています。しかし、一つお願いがあります。朝食の料理はとてもよいのですが、大きな荷物を持ち込む客がいるとお皿を持ちながらテーブルまで移動することが困難な時が数回ありました。その他には特に不満なことはなく快適な滞在をすることができましたので、是非改善してください。

匿名 ビジネス  - 16/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

シンセンでは毎回お世話になります。ゆっくり過ごせます。シャワーの水圧が低いのと、朝食のコーヒーの味が今一つであること、7時前のチェックアウトはフロントに人が1名のみで、時間がかかることを除けば満足なホテルです。

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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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