ホテル – ソフィテルプノンペンポキットラー
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ホテル ソフィテルプノンペンポキットラー

4.5/5 1,610件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替 (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • テニスコート
    • ハードテニスコート
    • 屋外テニスコート
  • 遊覧船  (周辺)
  • スカッシュコート

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

ソフィテルプノンペンは、モダンなクメール風の装飾と磨かれた堅材の床を備えた美しいコロニアル様式の客室が自慢です。客室には、心地よいソフィテルの Mybed、ハイテクの電子機器、TV、音響設備を備えており、快適にご滞在いただけます。

  • 客室201室
  • 禁煙の客室129室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム34室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 電話
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • ジャクージ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 2,521 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルプノンペンポキットラー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 1,610 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Kazuki K. カップル - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心して宿泊できる清潔なホテル »

親切なスタッフが多く、我々の拙い英語でも理解しようとしてくれて大変助かった。部屋を含めた建物全体がきちんと清掃されており、清潔感が感じられ安心して宿泊できた。立地的にもショッピングモールがすぐ傍にあり、市街中心部より多少離れているが、観光のベースとしても十分に活用できる。和食レストランを利用したが、カンボジアでこれほどの和食が食べられるとは思わなかった。ホテルに責任はないが、7月28日カンボジア総選挙の関係者と思われる方々が多数現れ、急に重々しくなったことは少し残念。そのような日は関係者以外の観光客を宿泊させないといった対応も有りかと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear K.K, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, It is with pleasure to read that you had a maqnifique experience during your recent stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. We are very pleased to read that you appreciated the friendliness and assistance of our ambassador and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for every day. We duly note your comment on the event happened on July 28 and we would like to apologies for the inconvenience caused. It is feedback such as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. We all look forward to welcoming you again on your next visit to Phnom Penh City. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

ビジネス  - 10/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 行き届いたサービス、設備 »

行き届いたサービス、設備で非常に満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. M, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for sharing us your generous compliment and we are glad that you are satisfied with our services. As guest satisfaction is of utmost valuable to us, we at Sofitel only pride ourselves on excellent service, aiming to deliver a personalized experience for every guest staying with us. We strive towards providing tailor-made service as we want for guests to fully indulge in our Magnifique experience. I’m pleased to hear that our ambassadors made a difference in your stay, and I will be certain to share your kind comments with them. We look forward to welcoming you again soon in Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

な. ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 高級感あるホテルでリッチな気分を味わえました。 »

1泊だけでしたが、とても楽しめました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear な., Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We are extremely delighted to know that our hotel facilities and services offered by our ambassadors exceeded your expectation though your stay was a brief one. Our ambassadors endeavor to deliver the best quality service and high standard practice in order to ensure that our guest has a wonderful experience. It is encouraging as our guest’s satisfaction is our primary concern. Your kind compliment means a lot to us and serves as motivation for them to keep up the good work. We look forward to welcoming you back in the very near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet Area General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホテルでした »

清掃が行き届いており清潔で快適なホテルライフでした。従業員の方の対応も親切、丁寧で素晴らしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for your nice evaluation and it is our pleasure to know that you had an enjoyable and comfortable experience during your stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. We thank you very much for your patronage and look forward to having you back with us at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ご友人 - 23/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な宿泊でした。 »

従業員の方が親切でとても居心地が良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for taking your valuable time to share us your manifique experience at Sofitel Phnom Penh Phokeethra during your recent visit in Phnom Penh. Our ambassadors strive to deliver the best quality service in order to ensure that guests feel warm and welcome. We are glad to hear you appreciate the friendliness and assistance from our team and your kind words will be shared amongst our team. We hope to see you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Kenken ビジネス  - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全てにおいて満足しました。 »

ホテル全体の佇まい、部屋、スタッフのサービス、全てにおいて満足しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ken Ken, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We would like to thank you for choosing to stay with Sofitel Phnom Penh Phokeethra during your recent visit to Phnom Penh. We are delighted to learn that you were satisfied with all aspects and had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our ambassador are most gratifying and will be shared with the whole team. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon to the Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Otane ビジネス  - 14/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すべてが良かった。 »

次回は、プライベートで宿泊したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Otane, Bonjour from the heart of Phnom Penh City, It is our pleasure to receive a full score evaluation from you and thank you so much for taking time to share us your review. We are pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel. It is encouraging as our guest’s satisfaction is our primary concern. We thank you for your support and hope we will have the pleasure of serving you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 07/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で快適でした »

朝食もおいしく快適でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We very much appreciate your evaluation regarding to your stay with us. As a 5-star hotel, we only maintain the highest standards of cleanliness to ensure you have a comfortable stay with us. Our endeavor is to make sure that guests will have the greatest experience during their stay with us. It is very rewarding when our efforts exceeded your expectation and we truly appreciate your kind feedback and compliments. Thank you again for your review and we look forward to hosting you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

カ. カップル - 07/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね、満足しました。 »

ウエルカムフルーツがお部屋にあり、嬉しく思いました。フリーのお水がもう少しあったら、良いのにと思いました。お紅茶やコーヒーにもう少し高級感あっても良いのではないでしょうか?頂くかどうかは別として。ティッシュも洗面所以外にあった方が便利です。テレビで日本語放送が観られたのは嬉しいことでした。サービスやレストラン予約のアシスト等、ホスピタリティは満足しました。専属のトゥクトゥクがあって、何処に行っても近くで待っていてくださったのは、観光を楽しむ上で本当に有り難かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeetha, Nothing is greater than hearing our guests had a wonderful moment during their stay at our hotel. We very much appreciate your nice review on our hotel room and amenities especially our professional service. Glad to read that you enjoy the Japanese TV program. As a 5 star hotel, we only seek the best of everything to ensure that guest will have a Manifique experience at our property. Your compliments and praise are the greatest reward for our Ambassadors and serve as motivation to continue upholding our high quality of service. Again, thank you so much and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスが隅々まで行き届いておりとてもよかった »

部屋はとても清潔で、スタッフのホスピタリティもとてもよかった。また機会があれば泊まりたいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, It is lovely to hear that you would love to stay longer at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Thank you so much for sharing your feedback with us. Our ambassadors would be pleased to receive such a nice review from you. Your kind comment serves as a motivation for our team to keep up the good works. We would like to express our sincere appreciation for your patronage. It was certainly for us to be at your service and we all look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Sean ビジネス  - 31/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 短期、長期滞在どちらでもOK »

1泊の利用でしたが、ホテルスタッフのいつもと変わらぬホスピタリティーが心地よかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Sean, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, It is our pleasure to learn that though your stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra was a brief one, but you thoroughly enjoyed your stay with us and are satisfied with our warm and kind hospitality. Undeniably, our ambassadors seek the best of everything in order to ensure that guests feel the warmth and generosity of our service. Again, we hope to have the pleasure of welcoming you back at Sofitel Phnom Penh Phokeethra soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Hiro ビジネス  - 23/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスが良い。 »

部屋もきれいでよい。日本食レストランの肉は調理してもかたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiro, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, It is our pleasure to learn that our hotel facilities and room amenities exceeded your expectation. As guest satisfaction is utmost importance to us, we strive to provide only the best quality service. We thank you so much for your patronage and look forward to welcoming you back at Sofitel Phnom Penh Phokeethra soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Teddy ビジネス  - 23/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 高級ホテルが期待されているサービス »

プノンペン随一の高級ホテルである事は疑いようもないが、例えば、夕方から始まるロビーでのバンド演奏や歌手の音量は大き過ぎてロビーでの懇談に支障を来すので、もっとBGM に徹した方が良いと思われる。「主役」はバンドや歌手ではなく、飽く迄も客だと言う事を再考して頂きたい。夜になってロビーの端に設けられた Bar の客が増えて来た時には多少の音量は許容するが・・・。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Teddy, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Pheekthra, We sincerely appreciate you taking the time to share with us your feedback and experience during your stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. It is our pleasure to learn that our services extended by our ambassadors met your expectation. We duly note your comment in regards with the sound level of band performance in the lobby as well as that of our Japanese restaurant offering. Your advice on this matter is highly appreciated. It is feedback such as yours that enables us to adjust and better serve our guests and meet their satisfaction. Again, thank you so much for your patronage and we hope to welcome you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Manchu ビジネス  - 07/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に素晴らしいサービスでした。 »

あの宿泊価格であのサービスは非常によいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Manchu, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We are delighted to receive your full score review, thank you so much! Indeed, at Sofitel, we pride ourselves on providing only the highest standards of service as a 5-star luxury brand. I’m glad to hear that the service extended by our Ambassadors exceeded your expectations. It is through invaluable feedback such as yours that we are able to maintain these high standards for which we have become renowned. I will be sure to share your positive comments with our team. Thank you for your kind words and we look forward to welcoming you back soon. Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 28/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。また泊まりたいが、多少改善の余地あり。 »

全体的に清潔で、サービスもよかった。ただ、これだけ日本人が泊まっているので、日本人スタッフがいてもいいのではないか。朝食メニューが他のASEAN地域のホテルに比べ少ないし、調理スタッフも少ないい。部屋のエアコンが調節できないくて困った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We would like to express our gratitude to you for taking time to share us your comfortable experience during your stay with us. It is delightful to hear that you were satisfied with your overall stay, and that the functionalities of our rooms and service delivered by our ambassadors met your expectations. We duly note your comments with regards to the breakfast menu and the air conditioning concern as well as Japanese staff recruitment. It is feedback such as yours that enables us to adjust and better serve our guests and meet their satisfaction. Again, thank you so much and we look forward to welcoming you back in the very near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 16/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着いた雰囲気でカンボジアらしさが融合してよかった »

客室は問題なく快適であった。朝食のフレッシュジュースの充実を希望します。東南アジアなので現地材料の絞りたてを頂きかった。庭など散策コースがあれば楽しいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Guest, Warmest greeting from Sofitel Phnom Penh Phokeethra! Thank you so much for your evaluation and we are pleased to learn that you are satisfied with our service and facilities during your stay at our hotel. Undeniably, as situated in the heart of Phnom Penh Capital City, with the green piece of land surrounded, our property truly is one of the best places to unwind and relax in a tranquil environment. I duly note your preference regarding the menu for breakfast. It is feedback such as yours that enables us to adjust and better serve our guests and meet their satisfaction. We appreciate your nice review and look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

K. ビジネス  - 14/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変良いホテルでした »

清潔感があり、とても細やかな配慮により快適に宿泊できました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., Greeting from Sofitel Phnom Penh Phokeethra! We very much appreciate your evaluation regarding your stay with us. As a 5-star hotel, we only maintain the highest standards of cleanliness to ensure you have a comfortable stay with us. Our endeavor is to make sure that guests will have the greatest experience during their stay with us. It is very rewarding when our Sofitel Ambassadors’ efforts of attention to details are recognized and we truly appreciate your kind feedback and compliments. Thank you again for your review and we look forward to hosting you again soon. Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めて宿泊しましたが、ソフィテルの洗練さを堪能しました。 »

非常に清掃が行き届いており、従業員の皆さんのHospitalityが素晴らしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Greeting from Sofitel Phnom Penh Phokeethra! Thank you so much for providing us your positive feedback and we are really glad to hear that you enjoyed your stay with us. Our ambassadors strive to deliver the best quality service and high standard practice in order to ensure the perfect hygiene as well as the professionalism to make our guest has a Magnifique experience. Thank you again for your comments, and we hope to see you again in the near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

池. ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に心地よいホテルでした。 »

全ての面で満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. 池上, Greetings from the Kingdom of Wonder! Thank you for your positive feedback. As a 5-star luxury brand, we strive for top quality in all aspects; it is great to hear that you enjoyed your stay with us. We are delighted to hear that the room functionalities and hotel facilities as well as our service exceeded your expectation. Our team strives to make you feel welcome and provide a Magnifique experience for each and every one of our guests. They never shy away from going the extra mile in order to surprise and delight our guests, and it is indeed rewarding to hear that their efforts of attention to detail are recognised. Again we really appreciate your full score rating and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

匿名 ビジネス  - 11/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 伝統的な »

ひげ剃りがあればよかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Greeting from Sofitel Phnom Penh Phokeethra! It is a delightful to received full-score review from you. We would like to thank you for that. We at Sofitel often pride ourselves on excellent service, aiming to deliver a personalized experience for every guest staying with us. In regards to the shaving kit request in your comment, please rest assured that we have it noted down and we will have it prepared accordingly for your next visit. Again, thank you so much for your nice review and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

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