ホテル ソフィテルプノンペンポキットラー 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 1,770 件のレビュー
ソフィテルプノンペンポキットラー
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客室 1

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Le Club AccorHotels

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • 7ヘクタールのガーデンでは、街の喧騒から逃れて、リラックスしたひとときをお楽しみください。

  • 市内最大のボールルームは、1000名様までの豪華なイベントにご利用いただけます。

  • 豪華なSoSPAでは、さまざまなウェルネストリートメントをご用意しております。

  • テニスコート、プール、スカッシュ コート、フィットネス センターを完備した、充実したスポーツ クラブ。

  • 最高の料理をめぐる旅のための、4つのグルメレストラン。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • テニスコート
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルプノンペンポキットラー

6 Old August Site
Sothearos Boulevard
Sangkat Tonle Bassac
12301
プノンペン
カンボジア

電話番号: +85523999200

ファックス: (+855)23/999211

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • SINH CAFE OPEN TOUR , MEKONG EXP :   CENTRAL MARKET

  • SOTHEAROS STREET :   No. 6

  • 飛行機で

    PHNOM PENH INTERNATIONAL AIRPORT 14km / 8.7 マイル

GPS:11.546306, 104.933521

当ホテルの客室

ソフィテルプノンペンは、モダンなクメール風の装飾と磨かれた堅材の床を備えた美しいコロニアル様式の客室が自慢です。客室には、心地よいソフィテルの Mybed、ハイテクの電子機器、TV、音響設備を備えており、快適にご滞在いただけます。

スーペリアルーム、キングサイズのベッド

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

スーペリアルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ラグジュアリールーム、キングサイズのベッド、プライベートバルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 47
  • ビュー: 街側, 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

スーペリアクラブルーム、キングサイズのベッド

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 川側, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

スーペリアクラブルーム、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ラグジュアリークラブルーム: キングサイズベッド、プライベートバルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 47
  • ビュー: 街側, 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ジュニアスイート、キングサイズのベッド、独立したリビングエリア

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 53
  • ビュー: プール側, 川側, 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

プレステージスイート、独立したリビングルーム

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 94
  • ビュー: 街側, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

オペラスイート

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 149
  • ビュー: 川側, 庭園側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

レストランとバー

LA COUPOLE

お料理の種類: 多国籍料理

An all-day dining concept, with live cooking stations and a marvelous array of Western and Asian specialties. Champagne, brunches, fresh seafood and an impressive selection of wines.

昼食

11:30 - 14:00

夕食

18:00 - 22:00

DO FORNI

お料理の種類: null

Our Italian restaurant offers an intimate setting with an open kitchen and wooden floors. The Menu offers contemporary and innovative cuisine with an Italian touch paired with fine wines from the cellar.

夕食

18:00 - 22:00

HACHI

お料理の種類: 日本料理

A wonderfully Zen Japanese restaurant with 6 private tatami rooms. Experience the traditions of old Japan and savor the sophisticated flavors of authentic Japanese cuisine, while our Chefs mastering the art of fresh sushi and sashimi at the sushi bar.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

CHOCOLAT

お料理の種類: カフェ

Enjoy our tea or mocha in our refined Salon de Thé offering French pastries such as croissants, the best in the country, wonderful pies and cakes, as well as a vast range of handmade chocolates and truffles.

昼食

08:00 - 20:00

夕食

FU LU ZU

お料理の種類: 中国料理

A modern and traditional Chinese restaurant. In one of the 5 private rooms enjoy authentic Cantonese cuisine with a contemporary twist. On Saturdays revel in the Dim Sum Brunch with all You-Can-Eat Dim Sum, Asian Delights and Peking Duck station.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

CLUB MILLESIME

Photo non contractuelle / Strictly non binding

クラブミレジムは、究極の高級さと無限の贅沢さを融合させた VIP 専用ラウンジです。洗練されたモダンな雰囲気の中で卓越したサービスをご提供し、細やかな心遣いで皆さまをおもてなしいたします。

昼食

夕食

AQUA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

プールサイドやデイベッドエリアで多彩なフードやドリンクをお楽しみいただける、本格的なバーです。エキゾチックなカクテル、フレッシュジュース、アイスクリーム、軽食のほか、ヘルシーメニューもご用意しております。

昼食

夕食

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

モダンなコロニアル様式のロビーバーです。上質の人気料理、タパス、シャンパン、ワイン、高級酒、豊富な種類のコーヒーと紅茶を取り揃えております。ボーズ製の音響設備から流れる音楽や生演奏を毎晩お楽しみいただけます。

昼食

夕食

PHOKEETHRA SPORT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ジム、水泳、スカッシュやテニスで汗を流した後に最適な、親しみやすい雰囲気のプールバー兼レストランです。スポーツクラブのすべての会員様とホテルのお客様にご利用いただけます。ヘルシーなメニューや定番の軽食メニュー、お飲み物をご用意しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:1,430 m²

  • 最大ご利用人数:1,600 人

  • パーティの最大ご利用人数:1,040 人

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お客さまの口コミ
ソフィテルプノンペンポキットラー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.6/5

2,964 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,770 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

久しぶりでしたが相変わらずのハイレベルサービスでした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 10/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

和食店に日本人シェフがいたことは安心しました。3人の予約の中で私だけが5泊(他は4泊)でしたがアサインされたお部屋を入室時に変えたことがちゃんとフロントにデータとして伝わっていないような対応を6日目にされたことが驚きでした。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, First of all, allow me to express my sincerest appreciation for your continuous support to our hotel and for providing us another opportunity to be at your service. It is with regret to read you had an unpleasant experience with the room assignment. Please accept my apologize for this inconvenience caused. Rest assured that we will take action to prevent such a mistake from happening again. It is with such feedback as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

落着いたホテル

お客さまの声 4.6/5

カ. ビジネス - 29/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

非常に落ち着いたリラックスできました。 スタッフのサービスも大変良かった。 料金が少し高いのが難点

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, I do appreciate your review and glad to read you are very satisfied with our service extended by our team. Your remark on the rate of the room has been noted and taken into consideration. We thank you very much for your patronage and look forward to having you back with us soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

高い、ホスピタリティ

お客さまの声 4.6/5

Akio T. ファミリー - 21/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

プノンペン飛行場から飛べなくて、ホーチミンから先週の金曜日に来て、戻る事が出来なくて、(月に一度しか日本人は?再入国が不可)やむえずホテルに舞い戻ってもう一泊する事に成りましたが、 翌朝、コンシェルジェから電話でビザの件で何かお手伝い出来るかと問うて来てくれて、非常に良いサービス精神を感じ取る事が出来た。

Dear Akio T, Greetings from the heart of Cambodia! Thank you very much for your full-score review, we are happy to receive it. Our hotel Heartists embody our spirit of service from the heart, and strive to make you feel welcome, as well as provide a Magnifique experience for each individual guest. I am pleased to learn that your experience with us was a pleasant one. We hope to welcoming you again soon at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

お薦めです。

お客さまの声 4.6/5

Toru ファミリー - 05/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの笑顔、対応ほかとても良いです。とても満足しています。 海外旅行で利用したホテルの中でも確実に上位です。 お薦めします。

Dear Toru, Bonjour from the heart of Phnom Penh City, We are delighted to learn that you had an excellent stay with us. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

心からのくつろぎ

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 30/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全体に大満足でした。強いて言えば、宿泊客は無料で使える簡易な個室会議室がいくつかあって、事前予約すれば使えると嬉しかったです。また、朝食に以前はあったエッグベネディクトがあれば、尚嬉しかったです。

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We very much appreciate your feedback during your previous stay at our property. The team and myself are glad that your overall stay with us was a pleasant one. Concerning your suggestion on the menu for breakfast particularly Egg Benedict, we are looking into that option. It is through feedback such as yours that we are able to improve the quality of our products and services to better meet the needs of our guests. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon to Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

街中にありながらリゾートホテルの雰囲気がある。

お客さまの声 4.6/5

W. ビジネス - 29/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

仕事での宿泊だったが、リゾートホテルの雰囲気があり、落ち着いて過ごすことができた。スタッフの皆さんの対応にも好感が持てました。

Dear W., Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you very much for staying with us during your last trip to Phnom Penh. We do appreciate you have taken the time to share your comment. Indeed, with the green and clam atmosphere surrounded, our property truly is one of the best places to relax after a long day of meetings or sightseeing around Phnom Penh City. Undeniably, Sofitel Phnom Penh Phokeethra lies along the banks of the Bassac, centrally located near major embassies and businesses, yet nestled in the quiet serenity of the French Quarter gardens. French architecture influenced by local culture formed a truly remarkable building with elegant furnishings and rare beautiful artwork inside the mansion. We look forward to welcoming you at Sofitel Phnom Penh Phokeethra soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

セキュリティがしっかりしていて、安心して滞在できました。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 03/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても素敵なホテルでした。私が英語を話せなかったので、ホテルのスタッフの方が翻訳アプリで対応して頂きとても親切でした。申し訳ないと思ったのが、私の彼がカンボジアに住んでいるアフリカ人でしたので、ホテルの方たちが少し警戒しているように思えました。心配させてしまい、申し訳なく思っています。 あとは、歩いてホテルに帰っていると、ホテルの庭を手入れしている男性の方が彼と私に近づいてきて、合唱のポーズをしていました。わたしはごめんなさいと言われているのかと勘違いしてしまい、差別を受けているのかと勘違いしてしまい、嫌な態度をとってしまったかもせれません。後で、彼に聞いたら、カンボジアでのあいさつだとわかり、その方へ申し訳ない事をしてしまい、謝りたい気持ちです。 ありがとうございました。 次回、またこちらのホテルを利用したいと思っています。 ありがとうございました。

とても良いホテルでした

お客さまの声 4.6/5

Nn ビジネス - 27/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの外観、チェックイン対応、内装、宿泊客室の整備、広さなどに関しては高級ホテルの名に相応しく他のアジア諸国の高級ホテルと比較しても優れていたと感じました。気になる点があるとすると、朝食会場に入室する際に対応人員が1名しかおらず入り口で待たされる時間があったこと、および食材の補充が間に合わずに空の容器が散見されたことなどがありました。後者はこの種の高級感溢れるホテルとしては違和感を感じましたので総合評価を8としました。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for taking time to share your experience during your previous stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I am pleased to learn that our hotel property, check-in process, and room amenities exceeded your expectation. We duly note your remark on the breakfast experience at La Coupole restaurant. Rest assured that proper actions have been implemented to ensure that this inconvenience will not recurrence. We sincerely apologize for this inconvenience caused and hope to have the pleasure of serving you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

スタッフがとても親切

お客さまの声 4.6/5

Kuma-p ビジネス - 20/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの皆様お一人お一人が笑顔を絶やさずゲストに接しておられるのを見て感動し感謝致します。

Dear K.P, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for sharing us your nice review on our hotel property. As guest satisfaction is of utmost valuable to us, we at Sofitel only pride ourselves on excellent service, aiming to deliver a personalized experience for every guest staying with us. We strive towards providing tailor-made service as we want for guests to fully indulge in our Magnifique experience. I’m pleased to hear that our hotel Heartists made your experience a pleasant one, and I will be certain to share your kind comments with them. We look forward to welcoming you again soon at Sofitel Phnom Penh Phokeethra Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

気配り、目配りが素晴らしい

お客さまの声 4.6/5

Mo ビジネス - 29/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

到着時より気配り、目配りが素晴らしい。

Dear Mo, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We would like to thank you for choosing Sofitel Phnom Penh Phokeethra as your accommodation of choice during your recent stay in Phnom Penh and for taking the time to share us your experience at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Our hotel Heartists embody our spirit of service from the heart, and strive to make you feel welcome, as well as provide a Magnifique experience for each individual guest. Therefore, we would like to thank you for your feedback, as it is through your comments that we can show continuous improvement to uphold our high standards of service. Thank you so much for your review. We look forward to your next visit. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

快適でした。ありがとうございました。

お客さまの声 4.6/5

Tk ビジネス - 23/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

掃除などが丁寧で、バスアメニティ、ベッド、朝食などがとても良く、従業員の皆さんもフレンドリーでした。昨年も同じ時期に宿泊させていただきましたが、昨年同様好印象です。

Dear TK, Welcome back to Sofitel Phnom Penh Phokeethra, I am pleased to read that you had a comfortable stay with us and satisfied with our room amenities, culinary offer especially the service extended by our Hotel Heartists. Thank you so much for sharing us your thought and we all look forward to welcoming you back at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

全体的には満足

お客さまの声 4.6/5

S.e. ビジネス - 23/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は綺麗にされていて好印象を持ちました。朝食も美味しく、全体的には満足しました。何度か宿泊していますが、アメニティが男性用と女性用を間違えて置かれていることが多いです。今回は髭剃りが置いていなかったので困りました。2泊しましたが、1泊目に使用したバスタオルが1枚だけ新しいものになっていませんでした。また、ビジネスユースの場合、朝の出発が早い事が多いですが、朝食が6:30からとなるとゆっくり食べられません。6:00から食べられるとありがたいです。2泊目の朝にウェディングパーティと時間が重なりましたが、玄関前からの入場行進があり玄関を塞がれたため、出発が予定時刻から遅れました。お客様の出発に影響が無いように対応改善頂きたいです。

Dear S.E., Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokethra, We would like to express our gratitude for informing us about your experience during your recent stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Your valuable comments about the room amenities and the wedding marching in front of hotel are dully noted, thank you. Please accept our sincere apologize for any inconvenience caused and we are already working on the improvement. Concerning the breakfast time, I am pleased to inform you that we indeed provide the room service for early breakfast. Please do not hesitate to contact our team as our Front Office team remains at your disposal 24 hours per day for your disposal particularly if you would like to have the breakfast arrangement for early check-out. Once again, thank you so much for your patronage and we look forward to welcoming you back at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

素晴らしいお部屋でした。

お客さまの声 4.6/5

Kk ビジネス - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

快適でした

Dear KK, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, I am pleased to read that you had a pleasant stay at our hotel and satisfied with our hotel room. Thank you so much for sharing your thoughts during your stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

時計

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 22/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に置き時計がありましたが、時刻があっておらず、時刻を直して、外出し、戻ったら、遅れておりました。電池を交換して頂きましたが、時刻が遅れていたため、時計を交換して頂きました。プノンペンでNO.1のホテルなので、このようなことがないようにお願いします。料理、サービスともにperfectでした。備品の点検をお願いします。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for sharing us your experience during your previous stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I am glad to read that our gastronomy and service extended by our Heartists exceeded your expectation. On the other hand, I duly noted your remark on the alarm clock in your room. Please accept my sincerest apologize for this inconvenience caused. We fully understand your dissatisfaction; please rest assured that this incident will be emphasized during the training to the team to prevent it from recurrence. We ask for your understanding and assure you that your comments have been of value to us to provide the best possible standards to our guests at all times. Thank you so much for your patronage and we hope to see you again soon Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra
お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 28/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン少し時間がかかった点が改善ポイント。

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for your kind evaluation on our hotel facilities and service. We duly note your comment on your arrival experience. Please accept our sincere apologies for this inconvenience caused. Rest assured that your comments have been shared within our team to ensure that our guests will have a pleasant stay with us. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our service to better meet your needs. We thank you for your support and hope we will have the pleasure of serving you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

WiFi環境の接続案内がわかりづらかった

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントに聞いた際の対応は良かったと思うが、接続についてもう少しわかりやすい説明がペーパーなどであればうれしかった。

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra. We would like to thank you for sharing your feedback with us. Your remark on the wifi experience has been carefully noted. We would like to apologize for this inconvenience caused. We appreciate your kind recommendation and will work on the improvement. It is through feedback such as yours that we are able to improve the quality of our products and services to better meet the needs of our guests. It was certainly our pleasure to be at your service and we hope to have the chance of serving you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

清潔な部屋と綺麗なロビー

お客さまの声 4.6/5

Ya ビジネス - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

プノンペンのソフィテルは2度目の利用だったが、とても満足です。今回は2泊のみでしたが、次回はもう少し長く滞在したいと思います。

Dear Ya, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, It is our pleasure to learn that our hotel facilities and room amenities exceeded your expectation. As guest satisfaction is utmost importance to us, we strive to provide only the best quality service. We thank you so much for your patronage and look forward to welcoming you back at Sofitel Phnom Penh Phokeethra soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

安心して宿泊できる清潔なホテル

お客さまの声 4.6/5

Kazuki K. カップル - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

親切なスタッフが多く、我々の拙い英語でも理解しようとしてくれて大変助かった。部屋を含めた建物全体がきちんと清掃されており、清潔感が感じられ安心して宿泊できた。立地的にもショッピングモールがすぐ傍にあり、市街中心部より多少離れているが、観光のベースとしても十分に活用できる。和食レストランを利用したが、カンボジアでこれほどの和食が食べられるとは思わなかった。ホテルに責任はないが、7月28日カンボジア総選挙の関係者と思われる方々が多数現れ、急に重々しくなったことは少し残念。そのような日は関係者以外の観光客を宿泊させないといった対応も有りかと思う。

Dear K.K, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, It is with pleasure to read that you had a maqnifique experience during your recent stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. We are very pleased to read that you appreciated the friendliness and assistance of our ambassador and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for every day. We duly note your comment on the event happened on July 28 and we would like to apologies for the inconvenience caused. It is feedback such as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. We all look forward to welcoming you again on your next visit to Phnom Penh City. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

行き届いたサービス、設備

お客さまの声 4.6/5

ビジネス - 10/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

行き届いたサービス、設備で非常に満足でした。

Dear Mr. M, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Thank you so much for sharing us your generous compliment and we are glad that you are satisfied with our services. As guest satisfaction is of utmost valuable to us, we at Sofitel only pride ourselves on excellent service, aiming to deliver a personalized experience for every guest staying with us. We strive towards providing tailor-made service as we want for guests to fully indulge in our Magnifique experience. I’m pleased to hear that our ambassadors made a difference in your stay, and I will be certain to share your kind comments with them. We look forward to welcoming you again soon in Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

高級感あるホテルでリッチな気分を味わえました。

お客さまの声 4.6/5

な. ビジネス - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1泊だけでしたが、とても楽しめました。

Dear な., Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We are extremely delighted to know that our hotel facilities and services offered by our ambassadors exceeded your expectation though your stay was a brief one. Our ambassadors endeavor to deliver the best quality service and high standard practice in order to ensure that our guest has a wonderful experience. It is encouraging as our guest’s satisfaction is our primary concern. Your kind compliment means a lot to us and serves as motivation for them to keep up the good work. We look forward to welcoming you back in the very near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet Area General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra
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