ホテル – ソフィテルプノンペンポキットラー
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ホテル ソフィテルプノンペンポキットラー

アコーホテルズのホテル
4.5/5 1,435件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • 朝食

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替 (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • テニスコート
    • ハードテニスコート
    • 屋外テニスコート
  • 遊覧船  (周辺)
  • スカッシュコート

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

ソフィテルプノンペンは、モダンなクメール風の装飾と磨かれた堅材の床を備えた美しいコロニアル様式の客室が自慢です。客室には、心地よいソフィテルの Mybed、ハイテクの電子機器、TV、音響設備を備えており、快適にご滞在いただけます。

  • 客室201
  • 禁煙の客室129
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • コネクティングルーム34
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 電話
    • 直通電話
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • ジャクージ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 1,978件の口コミ

お客さまの口コミ ソフィテルプノンペンポキットラー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 1,435件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2017エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
M.o. ファミリー - 09/11/2017

何の問題もありませんでした。

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匿名 ビジネス  - 07/11/2017
« 短時間滞在でしたが »

朝食よかったです。

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M ビジネス  - 06/11/2017
« 客室内の設備が古い。 »

バスタブ、シャワー、トイレが古い(シャワートイレが古すぎる)以外は概ね良い。カードキーの案内番号が間違えていた(407が正しいのに、402と記載。たまたま部屋の前にいたルームキーパーが教えてくれた)のは残念。朝食は極めてよい。

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匿名 ビジネス  - 02/11/2017
« 高級感がありとてもゆったりした気分を味わえました。 »

初めてのプノンペン宿泊でした。知人から良いホテルだと聞いていましたが、期待通りのホテルでした。様々な面でサービスが行き届いていると感じました。ただ朝食でレストランに行った際に案内の方が居なかったため、どうしてよいかわかりませんでした。

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匿名 ビジネス  - 01/11/2017
« 丁寧な対応で満足してます »

忘れ物等をしたけど、早朝にもかかわらずフロントの人が丁寧に対応してくれました

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Eotnet 一人 - 15/10/2017
« おもてなしの心あふれる素敵なホテル »

日本以外でこんなにも「おもてなし」を受けたのは初めてです。スタッフのみなさんの素敵な笑顔と常に気にかけて頂き、とても気持ちよく滞在できました。特にクラブラウンジのスタッフの男性の方(お恥ずかしながらお名前を聞けませんでした)には色々とおもてなしを受けました。バナナケーキありがとうございました。お飲み物もすぐに気をかけて頂き、とても気持ちよく過ごせました。マネージャーのMr.Boumenさんはすれ違った時にお名前を呼んでいただき、すべてのゲストの方を把握されているなんてとてもビックリし、感激しました。いつも素敵な笑顔をありがとうございます。また、チェックアウト後にも色々とお気遣いいただき最後まで素晴らしい体験ができました。

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匿名 ビジネス  - 13/10/2017
« スタッフの笑顔と丁寧な対応は十分に満足しています。施設も使用には満足できるものでした。 »

ビジネスで訪問しましたが、入退館時の丁寧で明るい笑顔の対応は心地よく満足できるものでした。朝食の開始時間は6:30より開店され、バイキング形式の提供料理内容も味に強弱があり、どれも美味しく、パンやフルーツ、副食の種類は和洋中エスニック等が揃い大変充実していました。ホテル内の独立レストランはどれも高級感、清潔感ともに満足できました。ベッド、浴室、トイレ、洗面スペース、どれも満足しています。但し、浴室の床は濡れた足で歩行すると滑りやすく高齢者にはとっても危険だと感じました。滞在中の新鮮なフルーツ提供は大変感謝しています。ありがとうございました。TVもNHKが視聴でき日本の情報をタイムリーに知る事が出来、不自由を感じませんでした。気になった点は唯一、上階または周辺客室のイスやテーブルを引きずる音や床等を打撃する音がいささか気になった点です。建物の性質上なのか、他の宿泊客のマナーに問題があるのかはわかりません。

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匿名 ビジネス  - 02/10/2017
« 良いホテルです。いつも満足しています。 »

施設、接客態度共にとても良いと思います。品格の高さも感じられます。ただ、持ち込んだ歯磨き粉のチューブを勝手に捨てられていたのには少し不満があります。後、お国柄なのか分かりませんが、備えてあるアイロンが単なるアイロンなのには驚きました。スチームアイロンにするか、せめて霧吹きを用意していただくともっと快適になります。せっかくTifalのアイロンを備えているのに残念でした。

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匿名 ビジネス  - 04/09/2017
« ラッフルズより良いホテルでした。また泊まります。 »

部屋の隅にくもの巣が張ってました(room no.723)。シーツとホーフの洗いと濯ぎが悪いのか、少しくすんでおり、おでこが痒くなりました(帰国したら直りました)。夜、外の音がうるさい(船の汽笛や自動車音・音楽の音など)

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匿名 ビジネス  - 04/09/2017
« 部屋の清潔さ、食事の美味しさが非常に満足できた »

担当者が1名のみで早朝のチェックアウトに時間を要した。

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匿名 一人 - 02/09/2017
« とても快適でした »

素晴らしい環境と、スタッフのホスピタリティにとても快適に過ごさせていただきました。パスポートをホテルに忘れてしまい慌てて連絡しましたが、迅速に対応してくださり、とても安心致しました。ありがとうございました。

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の. ビジネス  - 27/08/2017
« 室内清掃も行き届いておりまた接客も良かったです。 »

出来ることならお隣のイオンモールとのアクセスを最短で往き来できるようにしてほしいです。

アコーホテルズ認証口コミ
海. カップル - 19/08/2017
« 立地抜群 »

二回目の利用ですが、食事がとても美味しい。部屋もゆったりしていてくつろげ、アメニティも充実しています。隣はイオンで買い物も便利。また利用したくなるホテルです。プノンペンでは一番かと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
Mark8 ビジネス  - 04/08/2017
« Finally I could reach at SOFITEL. »

カンボジアには毎月出張で来ていますがやっとホテルらしいホテルにたどり着きました。チェックインの対応はいまいちでしたが、その他のサービスは満足いくものでした。部屋に脱ぎ散らかしたものを畳んで頂いたのは初めての経験でした。他の5星でもあまりないサービスで驚きました。次回も是非、SOFITELに泊まります。以上

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/07/2017
« 落ち着きます »

ホテルにいると落ち着きます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/06/2017

部屋に1匹小さいゴキブリが出ました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/05/2017

プールで泳ぎましたが、枯葉が沢山浮いていて息継ぎで気になりました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 23/05/2017
« いつも変わらず、とても満足しました。 »

快適に過ごしました。スタッフの方もフレンドリーで、満足しています。

アコーホテルズ認証口コミ
Masu ビジネス  - 22/05/2017
« 非常に綺麗でホテル敷地内では表の喧騒も忘れさせる。スタッフも笑顔でとても親切 »

ホテルを一歩入るとリゾートのように静かで綺麗。スタッフも笑顔でやししく対応してもらいました。朝食もゆったりと美味しいクメール料理もあり非常に楽しめました。

トリップアドバイザー認証口コミ
友達との旅行 - 19/05/2017
« 素敵でした »

プノンペン在住の知人から、1番いいホテルだと聞いてました。 ホテルのアプローチから、とても素敵で、期待通りのホテルでした。 特に、朝食のビュッフェは最高で、味もよく種類も豊富で、もう少し時間をかけて食べたかったです。是非もう一度宿泊し、思う存分食べたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 540yurii, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra. It is a delight to receive positive comments, thank you very much for taking time to share your experience with us here on TripAdvisor! Indeed, our breakfast spread in our La Coupole Restaurant really is top of its class in Phnom Penh, frequently receiving praise from both our guests and the residents of the city. I’m glad to hear you feel the same way, and we are definitely looking forward to hosting you again on your next visit. Considering how much you enjoyed the selection, I invite you to join us for our other themed buffets, including Seafood Paradise every Friday, which offers a vast variety of freshly caught delicacies, and our famous Sunday brunch which features live music and a great ambience for families to enjoy their weekend. Thank you once again for leaving your great feedback, and we hope to see you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

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