ホテル – ノボテルロンドンパディントン
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ホテル ノボテルロンドンパディントン

4.0/5 2,750件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンはありません エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室206室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室11室
  • ファミリールーム24室
  • コネクティングルーム22室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • 冷房
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 電話
    • Web TV
    • ペイパービューチャンネル
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 12,619 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルロンドンパディントン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,750 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 05/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックイン時に朝食の確認が欲しかった »

秘書のミスで朝食無での予約になっていたが、チェックイン時に確認はなく、朝のレストランで追加であることを知った。翌日の宿泊プランを帰る変更をしてくれていたのはありがたいが、最初に確認が欲しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tsutomu Y. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ビジネス  - 03/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 巣タップの対応がとても素晴らしくてとても満足 »

滞在中のメッセージカードがわかりにくい(Don'T disturb/Please clean up room )とかのわかりやすい表現にしてほしい。

ホテルから口コミへの回答
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Hisae S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Yoshie カップル - 23/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 吸い殻にビックリ »

駅から近くて便利な場所でよかったです。チェックインもスムーズでした。部屋はコンパクトで使い勝手は良かったですが、2点ほど改善してほしいことがありました。一つは、冷蔵庫の温度が低かったこと。飲み物があまり冷えなかったです。もう一つは、シャワー室の扉を開けた時、床がびしゃびしゃになってしまったこと。タオルは敷いていましたが、ガラスの扉から水がボタボタ落ちていっぱい濡れてしまいました。部屋の構造上の問題でしょうか。あと、部屋の窓の外側が別棟の天井のような場所でしたが、その石畳の広いスペースにタバコの吸い殻が沢山落ちていてびっくりしました。とはいえ、お掃除は行き届いており、満足できる滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
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Yoshie N. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Yocchi ご友人 - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 過ごしやすいホテルでした »

チェックインもスムーズに出来て部屋も綺麗でよかったです。ただ、部屋に使用できると表記してあったものが故障?で使えなかったのは残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Hitomi T. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Henry T. G. ファミリー - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体では期待したレベルだった »

満足:朝食の質と量 ただしメニューが固定的で5連泊もすると飽きる、少しづつメニューを変化させて欲しい。   フロントの対応 チェックイン・アウト、両替、質問などに丁寧な対応で好感が持てた。不満足:セルフ・ラウンドリーや飲料の自動販売機、アイス・ディスペンサーの設備が欲しい

ホテルから口コミへの回答
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Satomi S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ご友人 - 26/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には満足 »

歯ブラシと歯磨き粉があると良かった

ホテルから口コミへの回答
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Itsuki K. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ファミリー - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 洗面所が残念でした »

シャワーブースの扉から水が漏れる。バスタブ側のシャワーヘッドとホースの隙間から水が漏れて、かなりの勢いで水が飛び散り、床が水浸しになり、いずれも処理が大変だった。洗面所の扉がすりガラスなので、着替えている様子などがシルエットで浮かび上がる。

ホテルから口コミへの回答
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Satomi A. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

村. ファミリー - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まあまあリーズナブルであったと思う。 »

・3人家族の使用で、ダブルベットのある部屋に簡易ベット挿入であったため、少々狭かった。・朝食は、ロンドンによくある飲食店に比べれば、おいしかった。しかし、ビュッフェ方式とはいえ、5泊したので毎日同じメニューであったことは残念です。日本のホテルなら少しはメニュー変更すると思う。・日本人にとっては、トイレやバスは使いにくい。イギリスには、ウォシュレットが普及していないようですね。

ホテルから口コミへの回答
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Motoo M. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Takamaz 一人 - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在 »

・総じて快適であった。・ジムのエアロバイク(背もたれがあるタイプ)が壊れていたので、修理すると良いと思う。

ホテルから口コミへの回答
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Takahiro M. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿. ファミリー - 11/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は綺麗で良かったのですが、冷蔵庫とエアコンが壊れていて全く使えず5泊の滞在はかなり辛かったです。朝食は毎日同じメニューでしたが美味しかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Mayuko N. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ビジネス  - 07/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊レート »

全体的に良いが、日によるレートの差が大きすぎた。

ホテルから口コミへの回答
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Keiichi S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ビジネス  - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食が充実、またベッドのマットレスが固く寝心地がよかった。 バスがあればベター »

朝食が充実、またベッドのマットレスが固く寝心地がよかった。 バスがあればベター価格が高いと感じた(ロンドンの相場?)

ホテルから口コミへの回答
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Noriko I. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ファミリー - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しく綺麗な街並み »

綺麗で且つ便利なロケーションで良かった。朝食にサラダ系のものがあれば尚良かった。呼んで貰い部屋付けにしたタクシーが通常の倍の値段だった。

ホテルから口コミへの回答
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Akinori O. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

山. ビジネス  - 30/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なシティー型ホテル »

出張で宿泊したのですが、部屋も広く、ゆっくりリラックス出来ました。あと、バスタブがあれば、もっと良かったのですけど。

ホテルから口コミへの回答
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Satoshi Y. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

匿名 ビジネス  - 09/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ドライヤーが壊れていた »

アメニティに歯磨きセットがあると良いです。

ホテルから口コミへの回答
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Tsutomu K. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Takeo ファミリー - 13/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊に関する感想 »

基本的なサービスは良かった。2泊したが次の日のアメニティが一部なかったのが残念朝食は良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Takeo U. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Keiko K. カップル - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックアウト、メールについて »

チェックアウトを受付カウンターで行い、すべて支払い済みとのことを確認し帰国しました。成田でホテルからメールが届いていることに気づき、確認するとミニバー使用の料金の請求でした。私は全くミニバーは使用していないし冷蔵庫も開いていないと回答のメールを送ったところThe charge from the mini bar has been removed before the check out. In that case you haven't paid for it I remain at your disposal for any further informationという返信メールがきました。よくわからずエクスペディアに電話しホテルに聞いてもらいました。すると、ミニバーの使用代につきましては、お客様にお支払いいただく金額は一切ございません。 本件に関しては、フロントデスクのMs. Celineから回答を得ておりますので、 ご安心いただきますようお願い致します。 とエクスペディアからは回答頂きました。宿泊に際しては特に問題はありませんでしたが、上記メールの対応に疑問を感じました。

ホテルから口コミへの回答
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Keiko K. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

ケ. ビジネス  - 04/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Le Clubメンバーベネフィットをちゃんと受託出来たステイだった。 »

ちゃんと外側の部屋を確保してくれていた事やコンプリメンタリーミニバーも低層階でありながらちゃんと対応してくれた事を高く評価します。

ホテルから口コミへの回答
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Akihiro S. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

ユ. ビジネス  - 20/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で快適 »

Paddington駅から徒歩数分。まだ新築dw室内も大変清潔感に溢れる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yutaka N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will be delighted if you could share your experience with other travellers in Tripadvisor. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

ロ. ファミリー - 30/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Convenient and kindfull hotel »

-交通の便がよく、Paddington駅から迷うことなく、スムーズにcheck in できました。-お部屋は十分な広さがあります-Staffの方々はみなさんfriendly かつkindです-Wi-FI 環境には満足しました-朝ごはんもおいしかったです

ホテルから口コミへの回答
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Jun K. 様 この度は、Novotel London Paddington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

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