ホテル ソフィテルムンバイBKC 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 5.0/5 6,104 件のレビュー
ソフィテルムンバイBKC
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 宝石と歓びがあふれるバー

  • 最高のくつろぎをお届けする豪華な楽園

  • 素敵なおみやげが見つかります。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室12室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルムンバイBKC

C 57 Block G
Bandra Kurla Complex
Bandra East
400 051
ムンバイ
インド

電話番号: +912261175000

ファックス: (+91)22/61175001

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    CHHATRAPATI SHIVAJI DOM 6km / 3.73 マイル

  • 飛行機で

    CHHATRAPATI SHIVAJI INT 10km / 6.21 マイル

  • 電車で

    BANDRA STATION 3.5km / 2.17 マイル

GPS:19.0675, 72.868611

当ホテルの客室

斬新なデザインの贅沢でモダンな客室。すべてのお部屋に寄せ木張りのフローリング、エアコン、衛星放送対応 TV、大きなバスタブと独立したシャワーブースを備えた広々としたバスルーム、40 インチの液晶 TV、高速インターネット接続を完備。

ラグジュアリールーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ラグジュアリールーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ラグジュアリールーム: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 41
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ラグジュアリールーム: クラブミレジムのご利用、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 41
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ジュニアスイート: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台、空港送迎込み

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 61
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

プレステージスイート: クラブミレジムのご利用、独立したリビングリームとベッドルーム、空港送迎サービス

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 77
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

インペリアルスイート、クラブミレジムのご利用、独立したマスターベッドルームとゲスト用ベッドルーム、書斎、フィットネスエリア

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 188
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

レストランとバー

JYRAN - TANDOOR DINING & LOUNGE

お料理の種類: 郷土料理

Intimate spaces, a contemporary style and the cuisine of warriors and poets, make this Northwest Frontier Province culinary experience magical. A piece of art and the inspiration behind the name, the metal elephant sculpture is the show stopper above pool

昼食

12:00 - 15:00

夕食

19:00 - 23:30

PONDICHÉRY CAFÉ - ALL-DAY DINING

お料理の種類: 多国籍料理

Interactive boutique dining, with an authentic market feel, reminiscent of an Indo-French blend of tastes and textures, serving buffet and a-la-carte selections.

昼食

00:00 - 17:00

夕食

17:30 - 23:30

TUSKERS - VEGETARIAN DINING BAR

お料理の種類: ベジタリアン料理

Classic and yet contemporary, Tuskers is an exciting and mysterious backdrop for the sense-awakening vegetarian menu, crafted by our talented chefs, melded with an inspired cocktail list and iconic design. Serves Indian & International vegetarian cuisine.

昼食

12:00 - 15:00

夕食

17:00 - 23:30

ARTISAN

お料理の種類: ビストロ

A treasure trove of house-crafted chocolates, charcuterie and the finest cheeses from the old and new-world will transport you to an enchanting "Café Parisien" in the heart of Mumbai.

昼食

07:00 - 16:00

夕食

17:00 - 23:30

L OH POOL AND BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'Oh プールでひと泳ぎした後は、バンドラクアラ商業施設を見渡しながら、軽食やお飲み物をお楽しみください。4 階にあります。

昼食

夕食

LE BAR DIAMANTAIRE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

素晴らしい内装とインド初のワインタワーが自慢のロビーバーです。「ディアマンテール」という店名は、インドのダイヤモンド研磨職人への敬意を表して名付けられました。打ち合わせや商談、ご友人との待ち合わせなどに最適です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:12

  • 最大サイズ:1,858 m²

  • 最大ご利用人数:1,500 人

  • パーティの最大ご利用人数:400 人

詳細

お客さまの口コミ
ソフィテルムンバイBKC

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.7/5

6,847 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

6,104 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証
お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 16/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に入って感じたことは、部屋の匂いがカビ臭さを感じました。 タオル類が使用感を感じました。 室内ばきは確認できました。 ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶類は楽しめました。

綺麗、静か、心地良い

お客さまの声 4.7/5

Mo ビジネス - 23/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

空港からも仕事先からも近距離にあり、それでいてゆったり出来る環境は素晴らしい。スタッフの応対も行き届いており、インドで日本のホスピタリティを味わえる貴重な空間でした。朝食ブッフェもバラエティに富み、ジムも清潔で快適に汗を流すことが出来ます。敢えて指摘があるとすれば、朝食時の2杯目のコーヒーがもう少し熱いと嬉しい。(笑)また次の機会も利用したいと思います。

Bonjour Mr Masayuki O., Your fantastic review just made our day!! Thank you so much! I am delighted to learn that you had an excellent stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. If I may request you to take a few moments, if time permits, to also share THIS VERY feedback on TripAdvisor and Facebook by clicking the link below. Your score of 5 on 5 makes the difference. The team and I will sincerely appreciate your assistance in promoting our Hotel. TripAdvisor: https://www.tripadvisor.in/UserReviewEdit-g304554-d20…-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__in__2F__Hotel__5F__Review__2D__g304554__2D__d20…__2D__Reviews__2D__Sofitel__5F__Mumbai__5F__BKC__2D__Mumbai__5F__Bombay__5F__Maharashtra__2E__html-Sofitel_Mumbai_BKC-Mumbai_Bombay_Maharashtra.html Google Reviews: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ____C9_I5zsR2230MdoS4xo Do keep in touch and let me know when you plan to visit us next. Cannot wait to welcome you soon. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Sofitelの良さを感じたホテルでした

お客さまの声 4.7/5

H.s. 一人 - 14/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

空港に程近く、夜の到着便のお客様にとっては立地が良かったです。、ホテルロビーやバーなど綺麗でした。また、客室もきれいに清掃されていて、雰囲気も良く滞在できました。ただ、滞在時間が少なく、翌日も8時の出発だったので朝食すら食べれなかったのは残念でした。実際にはもっと長く滞在したかった。次回は長く滞在できることを楽しみにしております。

良い所も悪い所もあり

お客さまの声 4.7/5

Detective ビジネス - 08/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

BKCエリアは、空港から近く移動に便利。ホテルの設備は申し分ない。フロントの対応は悪い。お願いしたことはすべてできないの一点張りだった。熱を出して寝ていたが、体温計は結局貸してもらえなかった。医者の手配も依頼したが、往診できる医者がないとのことで、対応してもらえなかった。ホテルガイドには、医師の手配ができる旨かいてあるのだが。外線で同行者から電話がかかてきたが、ちゃんと繋げられず切れてしまった。フロアのサービスはとても良い。氷やアイスパックをすぐに持ってきてくれ、飲料水も多めに置いて行ってくれた。

概ね満足できました。

お客さまの声 4.7/5

Yoshiro A. ファミリー - 29/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

5泊+23時までのレイトチェックアウトで利用しました。まず、当日のアメニティが揃っておらず、お願いをすればすぐに用意してもらえましたが、日によって揃っている日と揃っていない日があり、まちまちでした。部屋の清掃度合はクローゼット内や内窓の汚れ等は残ったままであり、完璧とまではいきませんが、清潔さは保たれていました。連日ラウンジを利用しておりましたが、軽食補充の頻度が少なく感じました。また、カクテルタイムのアルコール利用及びカクテルタイムのみの軽食に対しての費用発生及び各種課税が事前に案内をする必要があるのではないかと感じました。これはトラブルの原因になるかと思います。スタッフの接客が良かっただけに、残念でした。

Dear Mr. A., Thank you for choosing to stay with the Sofitel Mumbai BKC on your recent visit to the city and taking the time to share your experience. I am extremely concerned to read your feedback and sincerely regret that your experience was not one that is most often reflective of our normal service levels at the hotel. Please accept my most sincere apologies. We take our guest comments with a great deal of seriousness and please allow me to address your comments with the team. Rest assured we will take the necessary corrective actions to ensure the lapses you experienced do not reoccur. At Sofitel, it is our constant endeavour to offer our discerning guests, luxury experiences through our commitment to quality service; therefore your feedback is very important to us. We look forward to welcoming you back soon, and hope that your next visit with us will be Magnifique. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

完璧ではありませんでしたが、サービスには満足出来ました。

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Donburi_Island 家族 - 25/11/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

5泊しましたが、連日アメニティが補充されたりされなかったりと、まちまちでした。連絡すればすぐに持ってきてはくれましたが…。 また、これはインド特有かもしれませんが、クラブラウンジ内のカクテルタイム内のアルコール・軽食に対して高額の税金が課せられます…。ここは盲点でした。 また部屋の清潔度は満足はできますが、完璧なレベルではありませんでした。

Bonjour Anazawa Y, Thank you for taking the time to post a review regarding your recent stay at the Sofitel Mumbai BKC, and for your candid feedback. At Sofitel Mumbai BKC we strive to provide a superior standard of service and are most concerned with the satisfaction of all our guests. Rest assured, we have taken a serious look into your feedback and we will strengthen our focus on training in the specific areas that your review has highlighted. Our relationship with our guests is of paramount importance to us and we trust this experience will not impair your confidence in the quality of service that Sofitel is known to offer its guests. We hope you will give us the opportunity to serve you again at Sofitel Mumbai BKC. Please do not hesitate to contact us directly on h6451-qc1@sofitel.com when your travel plans bring you back to Mumbai. Sincèrement, Biswajit Chakraborty General Manager – Sofitel Mumbai BKC

全室禁煙の高級ホテル

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 18/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

設備・装飾は華美すぎず、ゆっくりとくつろげる。ホテルマンやレストランの接客も良くしつけられており適切、インドの5つ星レストランの中でもトップレベル。3Fインド料理の店は少々高いが値段に見合うロケーションと食事のクオリティで大満足。1Fのコンチネンタルレストランの方は平均的のわりに値段が高い。朝食は品数・種類豊富でよい。全室禁煙なので、喫煙者にとって非常に不便。喫煙者が居るか分からない人の付き添い・招待のケースでは宿泊で利用することはない。

Dear Seiji K., Thank you for choosing to stay with the Sofitel Mumbai BKC on your recent visit to the city and taking the time to share your experience. I am delighted to learn that you had a pleasant stay with us. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services and it is what we strive for everyday. In the interest of our guests health - We do not have any smoking rooms, however we do have designated smoking areas in the hotel premises for our esteemed guests who do wish to smoke. Thank you for your kind understanding on the same. At Sofitel, it is our constant endeavour to offer our discerning guests, luxury experiences through our commitment to quality service; therefore your feedback is very important to us. We look forward to welcoming you back soon, and hope that your next visit with us will be Magnifique. Sincerely, Biswajit CHAKRABORTY General Manager Sofitel Mumbai BKC

Invoiceをまだいただいていない

お客さまの声 4.7/5

Mari ご友人 - 15/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

サービスは素晴らしかったのですが、チェックアウトの際にシステムトラブルでInvoiceを頂けませんでした。メールで送付してくださるとのことでしたが、まだいただいていません。送付をお願いします連絡先はお渡しした名刺に記載されているメールアドレスの通りです

部屋は満足だが、食事のメニューに和食もあるとありがたい。

お客さまの声 4.7/5

Kajiwara M. ビジネス - 08/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの人たちのサービスも良いし、部屋も清潔感があった。食事に和食メニューがあるとありがたいです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 05/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても豪華で良いホテルです。料理もおいしく、また泊まりたいと思わせるホテルです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 05/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

5名の団体でフロントに荷物を預けたところ、どの荷物を何号室に届ければよいかポーター係がわからなくなったらしく、あとで自分のものではない荷物について電話問い合わせが来た。荷物はちゃんと受付時に、誰から何個預かったかを確認してほしい。それで混乱するのであれば最初から預かるのはやめて、客のセルフサービスにしてほしい。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 27/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

レストランに蚊が居る事を除けば、大変満足のいく滞在でした。有難うございます。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 21/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても、サービスに秀でたホテルです。いつでも宿泊したいホテルの一つです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 24/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

インドにしては非常に良いサービスを受けられた。従業員のホスピタリティも高く、全体的に満足している。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 16/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

室内の雰囲気、設備ともに最高。-1点に関しては、もう少しだけ机を広くしてほしい

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 29/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

主にインド、ムンバイのソフィテルを利用させていただいております。いつもフィードバックに協力してくださいと、大変しつこく言われる。これをやめてほしい。私はお金をかけて宿泊しているため、その感想をタダで差し上げるわけにはいかない。ポイントをくれるとか、何かがないとまったく答える気にならない。先進国ではこの考えが理解されると思うが、後進国では、理解されないとは思う。いずれにせよ、夜中のチェックインで、フィードバック、フィードバックと、しつこく言うのはやめてほしい。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 29/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

すばらしいホテルでした。仕事の関係でゆっくり滞在できなかったので、今度はゆっくりしてみたい。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 26/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スッタフがフレンドリーかつホスピタリテイに富み非常に良かった。1点マイナスは喫煙場所がもう少し便利であれば良かったということ。後は朝ごはんがハム等あればなお良かったです。でも全般的には満足しています。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 08/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は綺麗で良かったです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 02/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

Clubラウンジの使用ルールを明確にして頂きたい。 私の理解では、同部屋への宿泊者2名 又は、 1名の場合は、1名までゲストを招待できると認識している。 実際、過去、多くのSofitel, Pullman, Grand Mercure、Novotel等に宿泊の際に、友人とHappy Hour ,アフタムーンティーを楽しんできたのだが、今回、このMumbaiのSofitelはルールが異なると徹底的に拒絶され、呆れました。 他のGroup, 例えば、JWM, Ritz等も、宿泊者が1名ならもう1名の招待は許している。 Sofitel(Accorグループ)のルールを明確化して欲しい。

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