ホテル – ノボテルリマ
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ホテル ノボテルリマ

アコーホテルズのホテル
4.0/5 857件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン  (周辺)
  • ブティック/ショッピング
    • 美容室 (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室208
  • 禁煙の客室178
  • お身体の不自由な方向け客室5
  • コネクティングルーム8
  • 子ども用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 直通電話
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Baby bed
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 4,965件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルリマ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 857件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 19/06/2018
« 快適な環境、ただ部屋に飲料水のサービスがあれば良いと感じた »

深夜遅く到着したがレセプションの対応が非常に手際よく良かった。

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匿名 ビジネス  - 23/10/2017
« 満足。 但し質の割に価格が高い。 »

到着予定時刻を連絡したら自動的にアーリーチェックインの登録をされており、困った。

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匿名 ビジネス  - 05/09/2017
« 従業員間の連絡が悪い »

宿泊予約の時点で、いつも通り、電気湯沸し器を部屋に用意するように依頼したが、用意されていなかった。再度、フロントに依頼したが、その日には届かず、翌日再度依頼してやっと届いた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lima. I am sorry that your experience did not meet your expectations, specially with the boil wáter for your room. Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

アコーホテルズ認証口コミ
Angelfall ビジネス  - 04/09/2017
« 従業員の対応はよく親切であった。 »

TVでNHKが入らなかったトラブルがあったが頼んで1日で回復したので良かった。またWifiがすぐ切れるトラブルがありすぐには連絡せず何日か回復を待っていたが回復がなかった。そのためフロントに相談するとルーターを貸出されそれによりインターネット接続は格段によくなった。ネット接続は以前も良くなかったため抜本的な問題かもしれません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Akae, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lima. I am sorry that your experience did not meet your expectations;specially with the internet service. Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

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匿名 ビジネス  - 17/07/2017
« ビジネスには十分なレベルです »

部屋も綺麗で、食事もまずまずでした。チェックインに少し時間がかかりましたが、許容範囲内だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lima. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us and receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Karen Abarca Novotel Lima

アコーホテルズ認証口コミ
Zzz ビジネス  - 05/07/2017
« 朝食が美味しかったです。 »

チャーハンが特に美味しかったです。フルーツが多いのも良いです。

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匿名 ビジネス  - 29/05/2017
« 清潔で簡素でよかった。 »

大体の物は揃っていて良かった。足りないとすれば、室内用スリッパとバスローブぐらいだろうか。トイレはバスと同じ部屋の方が良かったと思う。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 09/04/2017

部屋で使用可能なスリッパ、バスローブ、そして無料のミネラルウオーターを備え付けて欲しい

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匿名 ビジネス  - 14/03/2017

充分に快適でした。特に朝食がおいしく充実していて気に入りました。場所も良いです。

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匿名 ビジネス  - 13/03/2017

部屋に無料の飲料水がなかったので、街中で購入せねばならず非常に不便でした。ミニバーの水は高すぎるので飲む気はしません。

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匿名 ビジネス  - 17/12/2016

食事がとても美味しかったです。コーヒーがあればもっといいと思いました。部屋はとても良かったのですが、スリッパがあればもっといいと思いました。フロント、レストランの方はみなさんフレンドリーで、サービスもとても良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/12/2016

スリッパを備え付けて欲しい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 11/12/2016

立地 設備 スタッフ 大変良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/09/2016

施設もきれい、従業員の方々も親切でした。部屋のカードキーが何回かおかしくなって部屋に入れなくなりました。電波式のカードキーに変えた方が良いと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 22/09/2016

静かな部屋でゆっくりすることができました。ジムもプールもきれいで気に入りました。3泊しましたが、朝食ビュッフェは日替りのメニューもあって最高でした。ロモサルタードとチャーハン美味しかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/08/2016

おかげさまで安心して仕事に専念することができました。・プリンターが私用自由であるのはありがたかったのですが、紙切れ、使用中等、補充の紙や、複数台プリンターがあると、会議で使用者が重なる折に助かります。・部屋にスリッパがあるとなお助かります。

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匿名 ビジネス  - 29/07/2016

ソルへの換金が出来ると良い

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 23/05/2016

可も不可もない。リマ周辺で高級ホテルと聞いていたが、正直それほどではなかった印象。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/05/2016

プールが良かったが、ロッカーの鍵がうまくかからないのには参った。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/05/2016

ホテルサイトを通じて事前決済のパッケージで申し込みました。当然私のクレジットカードが承認された訳ですが、後日現地のホテルの方からから私のクレジットカードが承認されなかったので予約を確保するためにも再度メールにて知らせて欲しいと連絡ありました。こちらもメールで現地に知らせるのも不安で、日本の貴社予約センターに問い合わせしたところ、応対された男性職員は、私が本体のシステムで承認された番号が現地でダメで、かつメールで現地に知らせる事由やシステムを聞いても面倒くさがって、その態度が電話口から明確に分かる程度ほど印象悪かったです。別件でレイトチェックインを連絡した女性職員の方は大変好感持てただけに対応の差がこんなにも違うのかと残念でした。現地ホテルは快適でした。湯量も空調も申し分無かったです。

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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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