ホテル プルマンクチン 5 つ星

お客さまの声 4.1/5 5,623 件のレビュー
プルマンクチン
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • Every room comes with either Kuching City or Sarawak River view

  • 3 Restaurant and Bars with 1 cigar lounge

  • Free WiFi in rooms and Public area

  • Free shuttle service to The Spring Shopping Mall

  • Covered Parking with 24/7 security

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(16時まで)
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
ビジネスサービス
  • 会議室10室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマンクチン

1A Jalan Mathies
Sarawak
93100
クチン
マレーシア

電話番号: +6082222888

ファックス: (+60)82/222999

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    KUCHING INTERNATIONAL AIRPORT 11km / 6 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    KUCHING INTL APT 11km / 6.84 マイル - シャトルバス有料

GPS:1.555939, 110.351122

当ホテルの客室

Superior 客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

Superior 客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

Deluxe 客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • アイロン台とアイロン(...)

Deluxe 客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • アイロン台とアイロン(...)

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台 エグゼクティブフロア

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • アイロン台とアイロン(...)

スーペリアルーム : シングルベッド2台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

Executive 客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • アイロン台とアイロン(...)

Executive 客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

ファミリールーム

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 51
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

Executive Suite、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 76
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

レストランとバー

PUZZLE

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy all-day indoor and outdoor dining at Puzzle, which offers an interactive open kitchen, buffet and "à la carte" menus boasting international dishes focusing on intra-Asian cuisine and Chef's Table tailored options.

昼食

10:00 - 14:00

夕食

06:00 - 22:00

CAFE CH@T

お料理の種類: カフェ

Offering panoramic city views, Café Chat serves a delicious range of coffees, infusion teas, fresh juices, healthy snacks and homemade ice cream. It is the ideal place to meet up with friends or check your e-mails over coffee.

昼食

夕食

NU ER HONG

お料理の種類: その他の料理

Indulge in authentic Chinese cuisine with a modern twist. The seating at Nu Er Hung offers great views both over the city and into the open kitchen. The restaurant features large bay windows and four private dining rooms.

昼食

夕食

DEJA VÚ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ホテルのロビー中央にあるクールなバー Déjà vu は、休憩やお待ち合わせに最適です。グラスワイン、ビール、カクテルなど、豊富なドリンクメニューをご用意しております。就寝前の 1 杯にもご利用ください。

夕食

EXECUTIVE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

23 階に位置する Executive Lounge は、エグゼクティブフロアにお泊りのお客様専用のラウンジです。チェックイン/チェックアウト、朝食、軽食、イブニングカクテル、インターネット、会議室をご利用いただけます。街と川の壮大な眺めもお楽しみいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:10

  • 最大サイズ:1,615 m²

  • 最大ご利用人数:3,000 人

  • パーティの最大ご利用人数:1,500 人

詳細
プルマンクチンの会議室

お客さまの口コミ
プルマンクチン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.1/5

5,623 件のレビュー

快適

お客さまの声 4.1/5

Zkurox ビジネス - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

エアコンを止めると空調からタバコの匂いが入ってきます。喫煙所と外気の取り込み場所が近いのでしょうか? 改善すると良いと思いました。 4泊しましたが、ハウスキーパーによって備品の補充に差がでてました。タオルだけは規定数を補充してほしかったです。

Dear Ms. Emiko M., Thank you for your feedback concerning our hotel and of course, sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. It is of course disappointed to read that, while some aspects of your stay were positive, we clearly failed short in regards to your expectations. Let’s be re-assured that I’ll be sharing your comment with our respective department to look into the issues that concerns with our services and have them implement their action plans in improving their level of services. Saying that, happy to read that you enjoyed the hospitality of our team. Again my sincere apology for the shortcomings and all of us look forward to welcoming you back in the near future so you can notice the improvement. Sincerely, Bob Richeal Sibat Guest Experience Executive

My Stay at Pulluman Kuching 2nd.

お客さまの声 4.1/5

Frank W. ビジネス - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回も1泊でしたが、とてもくつろげてよい感じでした。

Dear Mr. Nobuhiko M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are glad that you enjoyed your stay with us. We would love if you would be our regular guest here at Pullman Kuching. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again on your next visit to Kuching, Sarawak. Sincerely, Bob Richeal Sibat Guest Experience Executive

普通

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 21/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

特に問題はない

Dear Mr Hitoshi O. , Thank you for sharing your experience in Pullman Kuching. We are pleased that you have find our hotel to your liking. It is always a pleasure to received good feedback. Your informative feedback provides our valued future guests with such great insight into our home, so once again thank you! We looking forward to welcome you back again in the near future. Sincerely, Jee Lee Sey Guest Experience Manager

比較的快適

お客さまの声 4.1/5

さ. ビジネス - 20/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

冷房の調節がうまくきかなくて、よくスイッチを切った。ハンガーの数が少なかった。冷蔵庫が小さい。その他の点はまあまあだった。

Dear Ken Y., We appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marjorie Tania Front Office Manager

快適に過ごすことが出来ました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 14/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

連泊でしたが掃除もきちんとされていたし、スタッフもみなさんにこやかで感じが良かったです。欲を言えば、朝食の温野菜か、ほとんど生状態で食べられなかったのが残念。

Dear Mr. Kosugi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are glad that you enjoyed your stay with us. We would love if you would be our regular guest here at Pullman Kuching. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to see you again on your next visit to Kuching, Sarawak. Sincerely, Bob Richeal Sibat Guest Experience Executive

問題ありませんでした。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

今回は2泊のみの滞在でした。シャワーのお湯も出ましたし、替えのタオルやランドリーバッグもちゃんと補充されました。(ふつうのホテルなら、当たり前ですが・・・)部屋については、特に問題ありませんでした。ロビーにあるソファースペースが、ファッションショーか何かの会場になっており、ロビーで迎えを待つ間、ずっと立っていなければならなかったのは残念でした。ロビーも広いので、仮設的にソファースペースを作ってくれてもいいのになぁと思いました。

Dear Mr. Kitajima K., On behalf of Pullman Kuching, please accept my heartfelt apology for your unpleasant stay at the Pullman Kuching recently. We strive to ensure our patrons experience the best visits possible during their travels and we fell short of our goal this time. Please rest assured that I will have my Head of Departments to look into the issues that concerns with our services and have them implement their action plans in improving their level of services. We hope that this stay will not deter you from returning to Pullman Kuching in the future. We hope we would be able to serve you again in the near future. Sincerely, Bob Richeal Sibat Guest Experience Executive

今まで3回宿泊しました。

お客さまの声 4.1/5

M-y ビジネス - 19/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1回目の宿泊にはスリッパやドライヤがありませんでした。2回目の宿泊ではスリッパやドライヤがありましたが、部屋のロックが故障しました。3回目の宿泊ではスリッパやドライヤはありましたが、外出から帰った時に部屋の清掃やベッドメイキングがなされていませんでした。

Dear Mr. Masaki Y., First and foremost, thank you for your review and feedback to us on your stay with us recently. I would like to sincerely apologies for some of the service gaps that you encountered during your stay with us. We will definitely take note on it and will ensure that it is rectified. We hope that this experience will not deter you from returning to Pullman Kuching in the near future, and we hope we could better serve you again on your next visit to Kuching. Once again, thank you so much for your patronage and for your review. Sincerely, Bob Richeal Sibat Team Leader.

ルーム清掃員のレベルのばらつきが大きく、食堂のレベルが下がった

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1.洗面所に配布されている小物類が一様でなく補充も適当。(髭剃りがあったりなかったり。ハンディタオルは初日に使ったら以降補充なし。結果的に大きなタオルを使わざるを得なくなり、かえって洗濯物の量が増えているように思う。石鹸は1度使うと翌日はなくなっており、新しいものが補充されている。まだ使えるのにもったいない。)2.洗面台用品の置き場所洗面台の水がはねてかかる場所に置かれており、使いにくい。配置を考えることで、箱の水濡れ等のトラブルが防止できるはず。3.コンプリメンタリ水の補充が無いことがあった。また、コーヒーやティーバッグの補充が無いこともあった。使ったカップがそのままの事があった。4.新聞特に頼んでいないのに、毎朝新聞が配布される。読まないので無駄。必要かどうか、受付段階で聞くべき。5.食堂カップの洗い方が不十分のものが並べられえている。また、一部かけたものがそのまま並べられていることもある。山積みにする際にチェックすべき。食事の途中で席を立つと片づけられていることがある。また、食後の飲み物を取っている際に片づけにくるが、気忙しくてくつろげない。タイミングを見計らうべき。メニューの品数が減ったのは、需要と供給の関係でやむを得ないとは思うが残念。6.その他同僚の部屋の鍵がかからなくなった。フロントにその旨伝えて出かけたが、戻ってみたら治っていない。治らなかったのでフロントに来てほしい、というようなメモが残されていたわけでもなく、依頼に対応したか否か不明。部屋の交換を要求し対応はしてもらったが、不愉快だった。

Dear Mr. Satomi T., Thank you for taking some time to review Pullman Kuching and we would like to apologise for the service rendered to you during your stay that was not up to your expectation. I truly regret to hear that you were mistreated during your stay and for any inconveniences that may have caused to you. We are sorry to hear that your stay was not memorable for all the right reasons. We pride ourselves on delivering a good quality of services and facilitates and I regret that we did not meet with your satisfaction on this occasion. Please be assured that your comments have been forwarded to the relevant Departmental Managers for their review and continued improvement. Once again, please accept our sincerest apologies for falling short on our services and thank you so much for choosing Pullman as your choice of accommodation in Kuching, Sarawak. I truly look forward to your reply and to welcome you back again in the future. Sincerely, Bob Richeal Sibat Team Leader.

部屋は良かったのですが

お客さまの声 4.1/5

Taxan 一人 - 21/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

スタイリッシュで広くて素敵な客室でした。お天気が良かったので、19階からの眺めも素晴らしいものでした。残念だったのは、ソフト面というかホテルスタッフのありようについてです。チェックイン時、アーリーチェックイン出来たのはありがたかったのですが、レセプションの方はお疲れなのか、笑顔も無く無愛想。プールでは、ホテルスタッフ見当たらず、プール用のタオルがどこにあるか分からず、難儀しました。また、6時のオープン直後に朝食ブッフェに行った際もホテルスタッフ見当たらず、料理はありましたが、半分ぐらいは準備中という感じ。唯一の救いは、チェックアウトの際、レセプションの女性が素敵な笑顔で送り出してくれたことでしょうか。

Dear Toru A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marjorie Tania Front Office Manager

全体的に不満足

お客さまの声 4.1/5

内. 一人 - 21/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は広くてきれいだった。が、水回りはコーキングが黒ずんでいたりしてこれで高級ホテル?といったレベル。コーヒーカップの底が茶色かったり、清掃に関して全体的に不満足だった。朝食は4泊したが、ほとんど毎日同じもの。チーズとバター炒め等おいしいものもあったが、全体的に種類も少なくあまりおいしくなくて、がっかり。NHKがうつると予約サイトには書いてあったが、BBCとMTVくらいしかうつらず、チャンネル数も非常に少なかった。クチンということでKLなどに比べて料金は安かったけれど、高くてもいいので、サービス等全体的に改善してほしい。正直ヒルトンにしておけばよかったと予約サイトの星の数がプルマンのほうが多かったので選んだことを後悔しています。

Dear Mr. Shinichi N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bob Richeal Sibat Team Leader

プルマンクチン宿泊

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

比較的良かったです。エレベーターのカードキー読み取りの感度が悪く、なかなか指定階のボタンを押せないときがあった。

Dear Yoshiharu N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marjorie Tania Front Office Manager

快適な宿泊ができ、ありがとうございました。

お客さまの声 4.1/5

Shigeki M. ビジネス - 02/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

・フライトの関係で、6時前の早朝出発でしたが、Breakfact Boxを準備して下され、、とても助かりました。・チェックイン/チェックアウト時のフロントデスクの対応も親切で、好印象でした。・部屋に使い捨てのスリッパを置いてもらえると助かります。他の同クラスのホテルの大半には、備わっています。ご検討下さい。

Dear Shigeki M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marjorie Tania Guest Experience Manager

Director, Singapore

お客さまの声 4.1/5

Kawa ビジネス - 02/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

快適な滞在でしたが、水回り(洗面台の止水栓の不具合、便器の水漏れ)とテレビのチャンネルが今一つでした。

Dear Sumihiro K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Kuching. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marjorie Tania Assistant Guest Service Manager

Good start for Borneo trip

お客さまの声 4.1/5

Yasuhiko 一人 - 16/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ボルネオの旅の初日に一泊した。トランジットを含め日本から13時間のフライトの疲れが快適な睡眠ですっかり取れた。市内の散策にも最適な場所にあり、丘の上にあるので眺めが良かった。スタッフも親切に対応してくれた。朝食は種類が多く食事を楽しめた。良い旅のスタートになった。

Dear Yasuhiko I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Majidi Guest Experience Manager

クチンでワールドクラスの宿泊体験

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 04/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

クラブフロアでゆっくりとくつろぐことができました。リビングのエアコンの効きが少し悪かったのと、デスク付近の暗さが少しだけ気になりました。

Dear Shingo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuching. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We do apologize for any area that make your stay uncomfortable. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Annie Majidi Guest Experience Manager

すごく明るくクリーンなイメージで大変気にいっています。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 27/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

大変心地よく滞在させていただきました

贅沢な気分を味わえました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 08/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

上層階Loungeでの 朝食の種類が少なかったので、地上階のレストランで食事しました。その際、受付担当者に 朝食がついていないと言われ、自分で確認してくるように促されました。唯一 不満があった点です。

設備メンテナンスが不十分

お客さまの声 4.1/5

武藤 靖. ビジネス - 22/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

シャワー切り替え弁が固く動かない。

5スターとのことでしたが、部屋のドア開けた瞬間にドアのすぐ横にベットが目に飛び込んだ。なんだこれはという感じ

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 21/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋に備え付けの備品が品祖ドライヤー(風向調整のカバーが何回でも落下)電気ポット(最低品質のもので5スターホテルの備品とは思えない)洗面用品も歯ブラシはあったが髭剃りがない(これも5スターホテルのサービスとは思えないエレベータ一機が宿泊階へのボタンが機能しないものものがある(閉じ込められた)

良かった。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 21/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

いろいろ想像していましたが 予想以上によかった。お風呂から見える景色もよかった。

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