ホテル ノボテルバリヌアドゥアホテル&レジデンス 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 3,402 件のレビュー
ノボテルバリヌアドゥアホテル&レジデンス
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客室 1

人数
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入会は無料です

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • オープンエアレストラン「ザスクエア」

  • 各種ビーチアクティビティ、ウォータースポーツ

  • リラックスできるスパ、レジャー施設

  • MyGlassパッケージをご利用いただくと、美味しいドリンクが飲み放題になります

  • お子様も毎日楽しめるパッケージ、MyKidsもご用意しています

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • 温泉スパ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • テニスコート
  • ビーチとウォータースポーツ
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルバリヌアドゥアホテル&レジデンス

Jl Pantai Mengiat
BTDC Complex Po Box 116 NUSA DUA
インドネシア
80363
バリ
インドネシア

電話番号: +623618480555

ファックス: (+62)361/8480556

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    Ngurah Rai Intl 12km / 7.46 マイル

GPS:-8.808674, 115.225371

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。 設備の整った広々とした空間でゆったりとおくつろぎください。スタイリッシュで快適なお部屋には、バリ島の要素を取り入れた装飾が施されており、アットホームな居心地の良さをご満喫いただけます。

デラックスルーム: キングサイズベッド、バルコニー

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: パークビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム: シングルベッド2台、バルコニー

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: パークビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム: キングサイズベッド、プールビュー、バルコニー

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: パークビュー *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム: シングルベッド2台、プールビュー、バルコニー

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

アパートメントスイート: 1ベッドルーム、キングサイズベッド、バルコニー

  • 最大人数: x5
  • 面積: 最低価格 92
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

アパートメントスイート: 1ベッドルーム、シングルベッド2台、バルコニー

  • 最大人数: x5
  • 面積: 最低価格 92
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

アパートメントスイート: 2ベッドルーム、バルコニー

  • 最大人数: x7
  • 面積: 最低価格 130
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

アパートメントスイート: 2ベッドルーム、プライベートプール、ガゼボ

  • 最大人数: x7
  • 面積: 最低価格 225
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

3ベッドルームアパートメントスイート : キングサイズベッド1台、シングルベッド4台、プライベートテラス

  • 最大人数: x9
  • 面積: 最低価格 180
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

アパートメントスイート: 3ベッドルーム、プライベートプール、ガゼボ

  • 最大人数: x9
  • 面積: 最低価格 275
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

4ベッドルームアパートメントスイート。広いキッチン、ダイニングエリア、バルコニー、ご家族でのご利用に最適

  • 最大人数: x9
  • 面積: 最低価格 300
  • ビュー: パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

THE SQUARE RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

Its open air and welcoming design offers both indoor and outdoor seating, overlooking expansive lagoon pool. Dine and relax, The Square restaurant offers the perfect setting for an a la carte, daily theme night dinner, or private function

昼食

12:00 - 17:00

夕食

18:30 - 22:30

2.28 BEACH CLUB

お料理の種類: 多国籍料理

Located at the Beach Club overlooking the white sand beach. Ideal for a romantic evenings or leisurely social gatherings; 2.28 Beach Club also offers amazing cocktails and specialty beverages. 2.28 Beach Club is reachable by walking or free shuttle bus.

昼食

夕食

Pause Cafe

お料理の種類: カフェ

Treat yourself with our delicious selection of the authentic Lenotre recipe of French breads, pastries or cakes. Our barista will make your coffee or tea worth every sip. Available for breakfast, lunch, dinner. Free Wi-Fi available.

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

カジュアルでフレンドリーな雰囲気の飲食スペースです。さまざまな各国料理や伝統料理、本格的な地元料理、各種ドリンクをお召し上がりいただけます。カジュアルな雰囲気のシックな空間は、ミーティングにも、ゆっくりとくつろぐのにもぴったりです。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:208 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:72 人

詳細
ノボテルバリヌアドゥアホテル&レジデンスの会議室

お客さまの口コミ
ノボテルバリヌアドゥアホテル&レジデンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.3/5

5,092 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

3,402 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2018エクセレンス認証

とても素敵なホテルです

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 30/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

2ベッドルームに宿泊しましたが、予想以上に広くて清潔で、とても快適でした。しかし…バスタブの蛇口が壊れて熱湯が止まらなくなりました。もちろんすぐに駆けつけて直してくれましたが、その後は部屋全体のお湯が出なくなり、冷たいシャワーを浴びることに(その日だけ)。また排水もあまり良くはなく、シャワーしていても足が浸かってしまうのは少し気になりました。そして最終日はトイレの水が止まらなくなりました。水廻りのトラブルは口コミでも書かれていたので、これが改善されるととても良くなると思います。

最高だった!!!

お客さまの声 4.3/5

Ena カップル - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

設備がとても綺麗で、プールもあるうえに朝食がビュッフェで最高でした!! 何も不自由なく、安心して過ごせました(^^)

Dear Ena, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are very pleased to read that you had such a great experience with us and that you enjoyed the location, facility and the service extended to you by our staff. We thank you so much for being part of our friendly family and we are glad to know that our team member gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. The recognition from our guest is the best reward we could get and we are most grateful for those compliments. Your comments are truly valued! Once again thank you for sharing your experience, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

素晴らしい時間

お客さまの声 4.3/5

M.ohama ファミリー - 10/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

バリは数回行った事がありましたが、ヌサドゥア滞在は初めてでした。ホテルの綺麗な庭園とスタッフの皆様の笑顔と挨拶にとても癒されました。普段の日本での生活とまるで別空間にいる感じで、本当にリフレッシュ出来ました。妻も、子供たちもバリが大好きになったようです。最終日の夜にプールサイドで食事をしていたらスタッフの女の子が一緒に写真を撮っていいか?と訪ねて来ました。もう娘はインスタグラムで友達になったみたいです。息子は部屋からの風景を待ち受け画面にして、"これをモチベーションにして頑張る!"と言ってます。食事も美味しく、あの環境で朝食をとれるのが最高でした。とにかくスタッフの皆様が素晴らしかったです。出来ればプライベートビーチのすぐ前でレンタルサーフボードが借りれたら良いなと思いました。 また是非貴ホテルに滞在したいと思っています。また皆様に会える日を楽しみに、日々頑張っていこうと思います。 最高の時間をありがとうこざいました。

Dear M. O., Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. It's always rewarding to hear your observations and it is such an honor for us to have in our hotel. We are glad to know that you have great stay with us and that the products, services as well as facilities provided were up to your expectations. Thank you so much for the praise, we are delighted to hear it and this is the greatest reward for the entire team. We are glad that our team member gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. Your kind words will motivate them in displaying this great service focus. I will share your compliments with the entire team. Once again thank you for sharing your experience, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager

美しく綺麗で、ホテルスタッフの笑顔がステキなホテル

お客さまの声 4.3/5

M. R. ご友人 - 08/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

これまで様々なホテルに泊まってきましたが、当ホテルまで満足でき、充実したホテルライフを送れるホテルは初めてです! ゴミはまず見かけませんでした! 朝食ビュッフェでもこまめに溢れたものを拭いて回ってくれてました!そのため、気持ちの良い朝が迎えられ、1日1日いいスタートが切れました!水圧も悪くないですし、エアコンも温度調節すれば全然 OK! 口コミでは、ちょっと…みたいなの多かったですが、全くそんなことはなかったです! むしろこのホテルにこれてよかった!と思いました。スタッフと毎朝顔合わせるとき、皆さま笑顔で返してくれて気持ちよかった。 またバリ来た時は利用します!!! ありがとうございました。

Dear M. R., We would like to extend our gratitude for choosing Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence on your recent stay and taking the time to tell us about your experience. We are very pleased to read that you had such a great experience with us. We are glad to know that our team member gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. We thank you so much for being part of our friendly family. The entire team is delighted you took away such fond memories of your stay. Your comments are truly valued! Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

次回はもう少しゆっくりと滞在したいです

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 24/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回は仕事での短期間(1泊)の滞在でしたので、リゾート感は全く味わうことができずに残念でした。プールも楽しそうでしたので、次回は何連泊かで子供を連れて来たいと思いました。

Dear Mr. Masanori G. Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am pleased to know that you had a good stay with us. Whilst I am very happy reading your positive review, I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience that might occurred during your stay with us, as we found there are some points you highlighted below your expectations. We strive to continuously improve the quality of our services to give better experience for our guest. I do hope this experience does not deter you from visiting us again in the near future. Once again thank you for your review. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

施設の華やかさ、立地に満足!

お客さまの声 4.3/5

Joe ご友人 - 05/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ノボテルは4回目の利用で全体的に満足しています。特に部屋の華やかさと2ベッドルームの部屋は素晴らしいです。トイレの流れが悪かったことと、Booking.comで予約した内容が説明しないと伝わらなかったたため、チェックインにとても時間がかかりすぎたことが残念です。。

Dear Joe, Thank you for spending your precious time to share your experience with us. It is very pleased to read your positive insight regarding our resort and our hospitality service. We were glad to learn that the products, services and facilities provided were up to your expectations. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted your constructive feedback concerning to the check in process. Please assured that your feedback has been well documented and will be certainly looked into. Through constructive feedback of this nature we are able to isolate the finer details in customer and guest satisfaction in order for us to focus our attention to constantly striving to exceed guest expectations. Thank you for your review and once again, thank you for choosing Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. We look forward to welcome you back on your next visit to this beautiful island! Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

プールに葉っぱがたくさん浮かんでた

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食が子供に合わなかったプールサイドのイスが少ないかも部屋は満足

Dear Mr. Naota, Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am pleased to know that overall of your stay is good. Whilst I am very happy reading your positive review, I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience that might occurred during your stay with us, especially concerning to the breakfast that we found below your expectations. We strive to continuously improve the quality of our services to give better experience for our guest. I do hope this experience does not deter you from visiting us again in the near future. Once again thank you for your review. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

値段と居住環境の良さ

お客さまの声 4.3/5

納. 一人 - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

食事は野菜料理が有って良かった。バルコニーは狭い。デスクと椅子は良かった。思ったより庭が良くなかった。プールも何か変な感じで通路計画がひどく悪い。部屋は半分が水回りで寝室はひどく狭い。その広い浴槽の反対側に何故かシャワーが有り使い勝手の悪さは半端ない。アメニティが少ないのは金額のせいか?上のクラスの部屋でこれはいささかどうかと思う。カートを使用しているが人間と完全に分離すべきである。

Dear Mr. Toshio M., Warmest Greetings from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. First of all, I would like to thank you for your recent visit at our resort and taking your valuable time to share about your experience with us. I am glad that the overall of your stay with us is good. Whilst I am very happy reading your positive review, I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience that might occurred during your stay with us, We have noted your remarks and I have carefully reviewed some minor points you mentioned and will follow up accordingly with the managers concerned for their corrective action. I appreciate your observations as your feedback is very important to continuously improve the quality of our service. Once again, thank you, we hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

ホーム感のある空間

お客さまの声 4.3/5

Nami カップル - 04/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

日本人が少なく、落ち着いた空間で過ごすことができました。部屋からプールが近く、こじんまりとしている印象があり、多くの人と関わりたくない人にとってはとても良かったです。

Dear Nami, Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. It is pleased to learn that your stay was great.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

とてもフレンドリーで親切なホテルスタッフと、充実した設備

お客さまの声 4.3/5

カケ2 カップル - 08/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのレストランは朝食時(宿泊に込み)に利用したが、バイキング形式で食べきれない種類があり、美味しかった。混雑時にもスタッフが直ぐに席を準備してくれました。ホテルのプライベートビーチまでは15分おきの送迎車があり、ビーチでの飲食もサインひとつで済み、きれいな海を満喫できました。バリコレクションまでの送迎バスもありますが、今回は歩いて行き、スーパーで日焼け止めクリームを買いました。ちょうどいい散歩になりました。

Dear T., Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. It is truly delighted to learn that your stay with us was a wonderful one. Your comments regarding our hotel, staff and the facilities are truly valued. I believe my team will be very pleased to know that you enjoyed your stay with us. It is our hope that this experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Christophe Keramaris General Manager

素敵でした。

お客さまの声 4.3/5

あ. ご友人 - 09/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋にプールがあり、とても広く綺麗でした。また毎日水も補充してくださったり、わからないことを聞いたら助けてくださって、本当に助かりました!

Dear Ms.Ayana, Thank you for your recent stay at the Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. I am pleased to know that you had a great stay with us. Your comments are truly valued. I can assure you that our team will be very happy to know that you enjoyed your stay. Once again thank you for sharing your experience, and I am looking forward to welcome you back on your next visit to Bali. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

初めてのバリ島

お客さまの声 4.3/5

Ris ご友人 - 04/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

出迎えてくれる人たちがとても笑顔で優しいところが良かった。理由もなくいきなりアップグレードをしてくれたが、3部屋が離れてしまって移動が大変だった。3部屋に分かれたが、6人ならエキストラベッドを使えば2部屋で収まったのではないかなと思った。プールやご飯などは美味しかったし、ステキだった。しかし、ホテルを出たらタクシー乗らないかなど、いきなり話しかけられるので、注意をしなければいけないと感じた。

Dear Ris, ノボテルバリヌサドゥアホテル&レジデンスでのあなたの最新の経験をお伝えしていただき、ありがとうございます。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが私たちと素晴らしい休日を過ごしたことを知って非常にうれしく思います 私はこの経験が近い将来私達にあなたを導くことを願っています。 あなたの経験を共有してくれてありがとう、私たちはあなたの次のバリ訪問をお待ちしております。 敬具、 Christophe Bernard Keramaris ゼネラルマネージャー

人も空間も最高

お客さまの声 4.3/5

こ. カップル - 23/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

前回とても良かったので、また利用させて頂きました。落ち着いた雰囲気があり、とても居心地がいいホテルでした。

Dear こ. Greetings Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. It has been a pleasure to have in our hotel. We appreciate the time you have spent on providing the feedback. We are more than happy to know that you had a wonderful stay and we are so pleased to hear that you were able to take full advantage of the hotel facilities we have offered. We will be honored to share your feedback with the entire team and we are extremely happy to see our efforts well rewarded with your wonderful review. Once again, thank you for your loyalty. We are looking forward to welcome you back and we will always be your home at Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

とても充実した滞在でした。

お客さまの声 4.3/5

Yuri カップル - 19/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

今回1ベッドルームスイートに宿泊しましたが、とてもお部屋が広くキッチンも付いており、清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。朝食も種類が豊富で飽きないように日替わりで内容が変わっていましたし、どれも美味しくて大満足です。プールやビーチクラブ、スパもスタッフの温かい気配りがあり、環境も良くて素晴らしかったです。1点だけ残念だったのは滞在中に2回ルームキーが使えなくなってしまい、フロントで再発行しなければならなかったこと。それ以外は完璧でした!

Dear Yuri, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are glad to know that the overall of your stay was good. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted your minor feedback. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. On the positive note, we are glad to know that the friendliness of our staff gave you such a good impression and had a good impact in your overall experience. Your kind words will be shared with the entire team to continuously motivate them in displaying this great service focus. Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager

2回目のバリ、楽しく過ごせました!

お客さまの声 4.3/5

Daikabo ファミリー - 07/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全般において満足しています。いくつか苦言を呈するなら、1、チェックイン時のプリオーソライゼーションは顧客不信。カードチェックで充分だは? 2、グラスを割ってしまいましたが、弁償を求められるとは信じられない。3、部屋の掃除が不行き届き。4、フォトサービスは素晴らしいレベル。但し1枚無料はありがたいが、追加料金が高すぎる。どうせデータ破棄するなら、全データで千円程度が妥当では?5、ウインディさんが、3日目位に声掛けしてくれてサービスレベルは向上。これは、たまたまなのか?全顧客向けなのか?6、BBQディナーはリーズナブルで充分に楽しめた。逆に、プールでの飲食が高額すぎるのでは?ビンタン一本で90000ルピアはないでしょ!アヤナでも50000ルピア程度でしたよ!ま、でも、部屋の広さ、スタッフの皆さまのサービス精神、またツアー代金に込みだがコストパフォーマンスを考えれば、信じられない位のレベルのホテルを体験出来ました。2回目のバリを堪能出来、また再訪したいと思わせてくれたノボテルに感謝します!

Dear Daikabo, Greeting’s from Novotel Nusa Dua Bali Hotel & Residence. We appreciate the time you have spent on providing the feedback and completing our questionnaires. We are glad to know that the overall of your stay was good. Whilst we are very happy reading your positive review, we also noted your minor feedback which needed to be improved. Pleased assure you that all of your observations will be shared with the concerned Department Heads for immediate corrective action. Your feedback highlighting this aspect is certainly important for us and we would like to thank you for bringing this point to our attention. Once again thank you, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Yours sincerely, Christophe Bernard Keramaris General Manager

湿度対策をしてほしい

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 28/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

従業員の方は親切でにこやか、よい印象だったルームサービスに頼んだ食事はどれもとても美味しかった残念だったのは、布団が湿気で湿っており、毎晩しっとりしていて不快だったことフカフカの布団で眠れたらもっと快適な滞在だったビーチまでのシャトルバスが時間に来ない、乗りたい人が多いときは臨時でバスを出してほしい

辻本様、 あなたのレビューをありがとう。 私は湿度に関してあなたの発言を指摘しました。 私の心からの謝罪を受け入れてください。 私たちはあなたを歓迎する別の機会を持っていることを願っています。 誠実に、

とてもすごしやすかった。

お客さまの声 4.3/5

シ. カップル - 08/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのプール等、設備投資がよかった。

Dear Mr. Kazuki K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is delighted to learn that you had a wonderful stay with us. Your comments are very appreciated. We believe that our team will be very pleased to know that you enjoyed your stay. We hope this experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

いろんな意味で楽しかった!

お客さまの声 4.3/5

ゆ. ご友人 - 14/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

初めてのバリ旅行でした。ホテルでチェックイン後、ボーイ?さんに部屋を案内された時、友人と2人それぞれスーツケースを持っていて、友人はボーイさんが持って運んでくれたのですが、私は特に気にかけることもなく自分で部屋まで運びました(笑)部屋に入って内装を見てると、バスルームの天井からポタポタと水漏れ。フロントへ連絡し、程よく修理に来てもらえ、無事に直りました。そんなハプニングがありながらもこの緩さもバリっぽいなと逆に面白かったです。朝食のビュッフェはとても美味しくいつもよりたくさん食べてました。ホテルは緑に囲まれて私は好きです。ビーチに面してはないですが、プライベートビーチまで送迎があり、とても綺麗で良かったです!ホテルの従業員の方たちは皆人当たりが良かったと思います。他のホテルも気になりますが、再び泊まりたいホテルです。

Yuko Y. 様 この度は、Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

スタッフが笑顔で居心地良かった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 10/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

どのスタッフも笑顔で挨拶もしてくれて、居心地良かったです。

Dear Ms. Mineko I., Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am pleased to know that you found the staff always smiling and made you feel comfortable. At the same time I would also like to take this opportunity to apologize for any inconvenience occurred during your stay. Thank you for sharing your experience and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

ありがとうございました。

お客さまの声 4.3/5

オ. ファミリー - 30/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

すごくキレイでゆったりしていてステキなホテルでした。ありがとうございます。

Dear Ms. Eriko S., Konnichiwa! Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. I am delighted to learn that your stay was wonderful. I do hope this experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager
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