ホテル – ノボテル クアラルンプール シティセンター
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Novotelのホテル

ホテル ノボテル クアラルンプール シティセンター

2 Jalan Kia Peng  マレーシア 
50450  クアラルンプール
マレーシア

3,682件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室 (周辺)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ゴルフ練習場  (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Croquet
    • カート施設 (周辺)

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室295
  • 禁煙の客室258
  • ファミリールーム30
  • コネクティングルーム48
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

お客さまの口コミ ノボテル クアラルンプール シティセンター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 3,682件の口コミ
トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 15/03/2017
« 駅に近いだけ »

アコーホテルのプラチナ会員ですので、どんなサプライズサービスがあるか楽しみで宿泊いたしましたが。プレミアルームにしてくれただけで期待外れでした。ラウンジが有るのに、使用できないとの事。禁煙で申し込みましたが灰皿が置いてありました。ツインルームにしたと説明いただきましたのでダブルベットにしてほしいと伝えましたが却下されました。でも部屋は広いから良いかなと思い23階の部屋に入るとビックリ、寝返りができないぐらいのシングルベットでガッカリです。クレームを入れて部屋の交換をとも思いましたがクレーマーだと思われるのも嫌だったのでやめて気分を切り替えて滞在いたしました。設備は古いです。シャワーも水漏れしますし、浴槽は補修の跡がありました。2泊しましたがバスタオルの交換はありませんでしたし、バスローブも交換してくれませんでした。朝食は取りませんでしたので分かりません。全体的に見て4っ星になっていますが2~3っ星だと思います。日本のビジネスホテル以下じゃないかと思います。ここに泊まるならノボテルから歩いて3分ぐらいにプルマンが有りますのでそこはお勧めです。(1泊3000円位高い)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 101yukion, Thank you for taking the time to share your honest feedback with us, your valuable comments will certainly help us improve. Sincere apologies for your encounter with the staff, clearly this was a very poor attempt at customer care that could have easily been avoided had it been handled carefully. I wish to inform you that this is an exception as we always put our best efforts to enhance Le Club member experience for our utmost valued guest. Please rest assured I will personally take this up with Front Office department for their immediate action and knowledge. The Front Office Manager and myself in the midst of identifying the staff in particular who attended to you, of which I will personally make sure appropriate action is taken. The managers of other department too has been alerted on your experience and they will repeat training sessions for all personnel again. Your comfort and wellbeing is our priority and we thank you for allowing us to improve over time. Despite this we hope you will give us another chance to serve and welcome you again. Sincerely Susan Anthony - General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 01/06/2016
« パビリオンからすぐの立地でリーズナブル »

クラブフロアにアップグレードして頂きました。アップグレードは部屋のみで、ラウンジ利用などを付きませんでしたが、値段が安かったので満足しています。空港からはKLセントラルでモノレールに乗り換えて20分ほどでした。最寄り駅からは歩いて10分くらいでした。巨大ショッピングセンターのパビリオンは歩いて5分かからないくらいで、とても便利でした。 部屋は広くてきれいでしたが、壁が薄いのか、隣の部屋の声や廊下の物音がとても響きます。その点だけが残念でした。バスタブが少し古びていましたが、掃除は行き届いていました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Smile-Daisy, Thank you very much for your great review. We are very happy that you enjoyed our great location and value-for-money. We hope to see you again at Novotel Kuala Lumpur in the near future! Sincerely, Susan Anthony General Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 16/02/2016
« ちょっと残念 »

バスルームで便器のそばのタイルの目地から少量の水漏れ.18階にもかかわらず小アリがうろちょろしていて,バスルームに巣がある様子.シャワーカーテンも汗臭い.カーペットも部屋の角などは掃除が行き届いていなくて,汚い印象.ルームランプのシェードもほこりが積もっている.これらが非常に残念.立地条件はショッピングモールがすぐ近くにあり最高.1階のバーも感じの良いバーテンダーが頑張っていて,ハッピーアワーの生ビールの値段は近くのレストランよりも安い.施設の手入れと,掃除の改善をすれば,人にも勧められるホテルになると思いました.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, thank you for your review. My team members feel motivated and excited to serve you again in your future visit. Do let us know when and we will be more than happy to welcome you back to Novotel KL! Best regards Susan Anthony - General Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
Takao I 一人旅 - 07/11/2014
« いい場所にあるホテル »

前回6月にも宿泊したのですが、 ホテルから20mほどで市内循環3路線が無料のバス停パビリオンがあり、 とても便利です。 またスタッフがとても親切です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takao I, thank you for your wonderful review of our hotel. It is with great pleasure to have served you during your stay with us and we hope to see you again. Best regards

トリップアドバイザー認証口コミ
Michael K 一人旅 - 05/11/2014
« 立地、コスパに優れる »

ホテル施設は、古さはあるものの清潔に保たれており問題ない。 ブキビンタンのパビリオン裏手にあり、目の前には客家レストランもある。ブキビンタンを中心に滞在するには、コストパフォーマンスもよくベストかと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Michael K, thank you for sharing your feedback with us, we hope to be able to serve you again. Do tell your friends and families back home about us. best regards

トリップアドバイザー認証口コミ
pokomusa 一人旅 - 18/09/2014
« 立地抜群でコストパフォーマンスも良い »

繁華街や各種ランドマークへのアクセスも抜群でお勧めです。 クラブルームの朝食は種類が多く味も良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear pokomusa, Thank you for your wonderful comment on Tripadvisor. My team and I are delighted to have served you well during your stay – do return to us in your next trip! Best regards

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