ホテル – ソフィテル フィリピン プラザ マニラ
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ホテル ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

4.0/5 5,447件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • 温泉スパ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
    • 日焼けサロン
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • ゴルフ
    • ゴルフ
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフコース(9 ホール)
    • ゴルフ練習場 (有料サービス)
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋外テニスコート (周辺)
    • テニス (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • ビリヤード/スヌーカー (有料サービス)
    • Boules/petanque
    • ジョギングコース

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

ラグーンプール、約 48,500 m² のトロピカルガーデン(アクアゴルフコース、ミニゴルフコース、テニスコート、ペタンクコート、ジョギングコース付き)をご利用いただけます。スパ施設「ルスパ」とフィットネス施設「ソフィット」は 24 時間営業しています。ジンボリーや屋外の遊び場では、レクリエーションやスポーツをお楽しみいただけます。

  • 客室609室
  • 禁煙の客室248室
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • ファミリールーム24室
  • コネクティングルーム84室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • ベビーベッド
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ペイパービューチャンネル
    • 高速回線
    • ファックス
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • ミニバー
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 14,947 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 5,447 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Hulk ビジネス  - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスの良さ »

何度か利用しておりますが、全てのスタッフのサービスの良さは他のホテルとは比べものになりません。また、やはり、朝食は素晴らしいです。今回は、予定が未定なところもあり、クラブフロアーは利用しませんでしたが、こちらもいつも満足してます。次回の訪比は春を予定してますが、もちろん、こちらに宿泊します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hulk, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 古き良き時代のマニラ »

落ち着いた雰囲気、インテリア、毎回満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour Valued Guest, It is our privilege to receive a good rating from you. I hope you could share some more details about your previous stay so we can share it to the rest of the team. By the way, will you be back soon? We are excited to welcome you again. Kind regards, Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ファミリー - 10/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

チェックインに少し時間が掛かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. We regret to know of the inconvenience you encountered. Rest assured that the team is already trying different strategies to accommodate everyone in a timely manner. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

Grace ファミリー - 10/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホテルでした。 »

ホテルでゆっくり過ごしたいと思っていたのでこちらのリゾートホテルを選びました。ホテルの人達は皆さん感じ良く、ホテル内のスパイラルは何度利用しても食べ尽くせないほどの豊富な種類のお料理、そして世界三大夕陽を眺めることのできるロケーションと、素晴らしい休日を過ごすことができて大満足です。ひとつだけ難点は夜、廊下を大声で話すお客さんがいらっしゃったこと。でもこれはホテルの責任ではありませんね。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Grace, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ビジネス  - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安定のサービス »

マニラ出張の際は毎回利用させていただいております。サービスも朝食もとても良いです。ターミナル3のピックアップが少しわかりづらかったのですが、電話をかけたらちゃんと対応していただけました。また利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

ど. カップル - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 優雅な時間を過ごせる綺麗なホテル »

朝食のクロワッサンがとても美味しく、種類が豊富なので毎回朝食が楽しみです。今年は3回利用させて頂きましたが、うち2回は天候に恵まれなかったので残念でした。雨の日でもプールが入れるように、室内でプールがあると良いなと思いました。マニラでリゾート感を気軽に楽しめるので、とても気に入ってます!また泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ど., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. We regret to know that you were not able to enjoy the swimming pool. The weather may be beyond our control but we give a complimentary blockbuster movie viewing for guests to enjoy indoor. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

H. A. ファミリー - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Good Service »

サービスはとっても良いです。スタッフ達も良かったです、他のホテルと比べたらSofitel が一番気に入った!リラックスできる場所である!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear H. A., Bonjour Mabuhay! It is a delight that you were fully satisfied with the facilities and service of our ambassadors on your recent visit. I am glad that you were able to enjoy our facilities and the delicious food in our restaurants. We are looking forward for your next visit here in Sofitel Manila. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

匿名 ファミリー - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« オススメのホテルです »

相変わらず気持ちの良くなるホテルです。従業員の対応も良く、また宿泊したいと思います。ただ、朝食のスパイラル、料理人が一部を除いて無愛想であるのが残念。卵焼きを頼んで作り置きの冷えたものを渡され残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

な. ファミリー - 27/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 半日の滞在 »

フライトキャンセルの為に急遽予約しました。とても快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear な., Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

匿名 ファミリー - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港までの送迎サービスについて »

初めてのフィリピン旅行でした。息子がいるので来たけど、仕事で飛行場まで来れないのでホテルに送迎をお願いしました。無料のサービスがあれば助かります。また、フロントに日本語が話せる人がいれば利用しやすいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback regarding the airport transfers and the Japanese-speaker at the desk to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

な. カップル - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 設備は古いがサービスは良い »

スタッフは挨拶もしっかり出来て大変良かったビュッフェのスタッフが少し態度が横柄に感じられた特にライブキッチンは全て態度が悪かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear な., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. We have taken note of your personal impression to our ambassadors. Rest assured that they will be reminded of the commitments of the hotel to our guests. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

Ottoh ファミリー - 22/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足 »

Butler "Romy" の心使いに感謝しております。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ottoh, Bonjour Mabuhay! The scores you have given us indicated that we have met your expectations in every aspect of your stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. I truly appreciate your comments for Butler Romy who exerted a little effort in making your stay a memorable one. Should there be anything I can help you with, please do not hesitate to reach out to me. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

ふ. カップル - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 人生で最高のホテルだった »

施設の充実度、カードや薔薇、石をはじめ従業員の細やかな挨拶や応対、価格、どれをとっても最高でした。滞在中にプロポーズをしてハネムーンのようにもなったのでまさに人生で忘れられないホテルです。ぜひこのサービスを長く続けて欲しいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ふ., Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

コ. ファミリー - 14/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルの設備も整い、従業員のマナーも良く、家族全員が十分に楽しむ事が出来た。 »

今回は孫達との初めての海外旅行であったが、楽しみにしていたプールやエステも十分に楽しむ事ができた。食事もメニューが多く豪華で、毎食、沢山美味しいものを戴く事ができた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear コ., Bonjour Mabuhay! We truly appreciate you taking your time in letting us know about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed our commitment to provide an excellent service as what our brand is known for. We are pleased to hear that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. I will be a delight to welcome you back anytime soon! Cheers! Michelle Olea Quality Manager

Isao F. ビジネス  - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 古き良き時代のマニラに来たみたい »

マニラの他の新しいホテルと違い度が過ぎたセキュリティ対策がなく気軽に外出ができた。ホテルの内装の重厚な歴史観あるい1階のロビー―付近全体はしばし見とれるほどでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour Isao F., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Quality Manager

匿名 ご友人 - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 感想 »

いつもお世話になってます。毎回すごくいいです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

Yoshi カップル - 10/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めての利用 »

他者のレビューを参考に、ここのホテルに初めて宿泊しました。日本語の出来るスタッフがいて安心感がありますが、近隣へ気軽に出かけるには不便を感じます。朝食は品数が多かったが、私は味がしっかりついているのを好みますが全体的に塩辛く感じました。ホテル内で過ごすには不自由はなさそうですが、外出するには気が引けます。また改装中の為か作業の音が五月蠅かったので、改装工事が終了してからの利用が好ましい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yoshi, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

鳥. カップル - 20/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食ブッフェ最高、サービス最低 »

朝食のブッフェは評判通りに、品数も味も最高で今まで行ったことのあるブッフェで一番でした。一方、非常に残念なのが、チェックインの際の受付サービスが最低でした。先ずは列で待たされる事20分、そして、AccorHotelのメンバーである事を告げても、メンバー会員のサービス内容(レストランやスパの優待割引等)を教えてくれず、非常に対応が悪かった。また、週末にロービー前でアイスクリームの無料サービス等あることも教えて貰えず、非常に残念でした。チェックイン後に、ホテル内をうろうろ探索して、AccorHotelのメンバー専用のカウンターがある事も知りました。AccorHotel会員としてのメリットが活用できずホテルのサービスは全くよくありません。ブッフェが最高なのに、ホテルのサービスは最低です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ken T. 様 この度は、Sofitel Philippine Plaza Manila でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Sofitel Hotels & Resorts では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Michelle Olea Quality Manager

匿名 ビジネス  - 30/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めての宿泊 »

対応もよく、満足している。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

匿名 ご友人 - 28/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高でした。 »

建物綺麗さとサービス等(レストラン・ラウンジ含む)最高のホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! I am personally delighted with the wonderful score you gave us. This only means that we are meeting our goals to provide an impeccable service to our guests. We hope to see you again soon! Cheers! Michelle Olea Quality Manager

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