ホテル – ソフィテル フィリピン プラザ マニラ
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ホテル ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

4.0/5 5,512件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • 温泉スパ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
    • 日焼けサロン
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • ゴルフ
    • ゴルフ
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフコース(9 ホール)
    • ゴルフ練習場 (有料サービス)
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋外テニスコート (周辺)
    • テニス (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • ビリヤード/スヌーカー (有料サービス)
    • Boules/petanque
    • ジョギングコース

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

ラグーンプール、約 48,500 m² のトロピカルガーデン(アクアゴルフコース、ミニゴルフコース、テニスコート、ペタンクコート、ジョギングコース付き)をご利用いただけます。スパ施設「ルスパ」とフィットネス施設「ソフィット」は 24 時間営業しています。ジンボリーや屋外の遊び場では、レクリエーションやスポーツをお楽しみいただけます。

  • 客室609室
  • 禁煙の客室248室
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • ファミリールーム24室
  • コネクティングルーム84室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • ベビーベッド
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ペイパービューチャンネル
    • 高速回線
    • ファックス
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • ミニバー
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 15,663 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 5,512 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
L. C. ビジネス  - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

環境優美、設備完善、服務親切、舒適、服務佳

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear L. C., Bonjour Mabuhay! I am happy to receive such wonderful feedback from you regarding your recent stay here in Sofitel Manila. Your appreciation to our facilities, food, and service is highly valued. This will definitely be relayed to the whole Sofitel Manila team to encourage them more to provide the quality of service that the Sofitel Brand is known for. We are looking forward to see you again soon! Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ビジネス  - 29/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 5つ星ホテルにふさわしいサービス »

一流ホテルと呼ばれるにふさわしいサービスを満喫しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Awesome! What a great delight to know that your expectations were met with the little help of our ambassadors. Rest assured that this will be shared to them and the rest of the team to inspire them more in continuing the service that the Sofitel brand is known for. By the way, when will you be back? Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Tetsuya カップル - 28/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビュッフェがすごかったです。 »

ビュッフェが量、質共に大満足でした。もっともっと食べられる胃を持っていたかった。ホテルから1歩も出ずに楽しかったです。部屋のWi-Fiがちょっと弱かったですが、部屋も快適でリラックスできました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour tetsuya, Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Coco カップル - 24/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 楽しくすごせました »

朝食のバイキング種類の豊富さに驚き全種類食べたくなるほど見た目も良く美味しそうでした。プールに入ろうと思いましたが、あいにくの天候もあり仕方がありませんが、プールの水が冷たくて入れませんでした。しかしながら、ジムにジャグジーとスタッフの良い対応のおかげでエンジョイできました。ただ、チェックイン時にプールの入り方やジム、ジャグジーの使用方法を教えてもらえたらよかったと思いました。した。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour COCO, Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

M. ビジネス  - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すべて良いです »

いつもありがとう御座います

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M., Bonjour Mabuhay! Thank you for taking the time to answer this survey. We are delighted to receive such wonderful score from valued guest like you. We hope to hear more details about your recent stay. Please do not hesitate to reach out should you plan to go back here in the near future. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Sam ビジネス  - 09/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

空港からのアクセスもよく、マニラ湾をのぞみ、夕日がきれいで、朝食のブッフェも食事の種類多く、快適でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Sam, Bonjour Mabuhay! We truly appreciate you taking your time in letting us know about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed our commitment to provide an excellent service as what our brand is known for. We are pleased to hear that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. It will be a delight to welcome you back anytime soon! Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

松. ファミリー - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« かなり快適に過ごすことができた。スタッフの対応は申し分ない »

洗面設備が故障したりもしたが、素早く対応してくれて助かった。添い寝の子供のためバスタオルを毎晩追加でもらっていた。3人で過ごすのだから、タオル類はこちらが、要求しなくとも3組欲しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 松., Bonjour Mabuhay! It is always a delight to receive appreciation and praises from our guests. We strive to provide only the best and finest products and services in order to exceed guest expectations. Your comfort and satisfaction is our priority and we are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and the food in our outlets. We are looking forward to be of service to you again soon! Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 カップル - 31/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ほとんどいい評価! »

他の高級ホテルと比較してソフィテルの足りないところをお教えします。ロビー階のエレベーターにスタッフがいない。部屋のサービスペットボトルの水の本数が少ない。シャワーヘッドスタンドの角度がおかしい。浮輪の貸し出しがあったらいいなぁ。日曜日にプールサイドのタオルが不足していた。その他の対応は良好でした。次回も宿泊したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback. This will be shared with different concerned managers the to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ビジネス  - 31/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホテルです!! »

学会出張で利用しました(会場に一番近いホテルでした)。ホテルスタッフのサービスがとても良く、快適な滞在でした。朝食ビュッフェは種類が豊富で5日間の滞在では全てを試すことが出来ないくらいでとても満足しています。またマニラに行くことがあれば、最優先で予約したいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! We truly appreciate you taking your time in letting us know about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed our commitment to provide an excellent service as what our brand is known for. We are pleased to hear that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. It will be a delight to welcome you back anytime soon! Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

Zahn カップル - 17/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 信頼を損なう »

サプライズで フラワーサービスなどを依頼してもオーダーフォームに記入して送り返せという内容をメールでtxt 文章で送っても受け付けられないの一点張りで諦めました記念日が最悪でしたあと朝食時に従業員のうるさいおしゃべりにも辟易としましたし食事中に有料マッサージの勧誘をされたのには呆れました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear zahn, フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

Hulk ビジネス  - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスの良さ »

何度か利用しておりますが、全てのスタッフのサービスの良さは他のホテルとは比べものになりません。また、やはり、朝食は素晴らしいです。今回は、予定が未定なところもあり、クラブフロアーは利用しませんでしたが、こちらもいつも満足してます。次回の訪比は春を予定してますが、もちろん、こちらに宿泊します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hulk, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 古き良き時代のマニラ »

落ち着いた雰囲気、インテリア、毎回満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour Valued Guest, It is our privilege to receive a good rating from you. I hope you could share some more details about your previous stay so we can share it to the rest of the team. By the way, will you be back soon? We are excited to welcome you again. Kind regards, Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ファミリー - 10/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

チェックインに少し時間が掛かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. We regret to know of the inconvenience you encountered. Rest assured that the team is already trying different strategies to accommodate everyone in a timely manner. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Guest Experience Director

Grace ファミリー - 10/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホテルでした。 »

ホテルでゆっくり過ごしたいと思っていたのでこちらのリゾートホテルを選びました。ホテルの人達は皆さん感じ良く、ホテル内のスパイラルは何度利用しても食べ尽くせないほどの豊富な種類のお料理、そして世界三大夕陽を眺めることのできるロケーションと、素晴らしい休日を過ごすことができて大満足です。ひとつだけ難点は夜、廊下を大声で話すお客さんがいらっしゃったこと。でもこれはホテルの責任ではありませんね。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Grace, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

匿名 ビジネス  - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安定のサービス »

マニラ出張の際は毎回利用させていただいております。サービスも朝食もとても良いです。ターミナル3のピックアップが少しわかりづらかったのですが、電話をかけたらちゃんと対応していただけました。また利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

ど. カップル - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 優雅な時間を過ごせる綺麗なホテル »

朝食のクロワッサンがとても美味しく、種類が豊富なので毎回朝食が楽しみです。今年は3回利用させて頂きましたが、うち2回は天候に恵まれなかったので残念でした。雨の日でもプールが入れるように、室内でプールがあると良いなと思いました。マニラでリゾート感を気軽に楽しめるので、とても気に入ってます!また泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ど., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. We regret to know that you were not able to enjoy the swimming pool. The weather may be beyond our control but we give a complimentary blockbuster movie viewing for guests to enjoy indoor. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

H. A. ファミリー - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Good Service »

サービスはとっても良いです。スタッフ達も良かったです、他のホテルと比べたらSofitel が一番気に入った!リラックスできる場所である!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear H. A., Bonjour Mabuhay! It is a delight that you were fully satisfied with the facilities and service of our ambassadors on your recent visit. I am glad that you were able to enjoy our facilities and the delicious food in our restaurants. We are looking forward for your next visit here in Sofitel Manila. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

匿名 ファミリー - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« オススメのホテルです »

相変わらず気持ちの良くなるホテルです。従業員の対応も良く、また宿泊したいと思います。ただ、朝食のスパイラル、料理人が一部を除いて無愛想であるのが残念。卵焼きを頼んで作り置きの冷えたものを渡され残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

な. ファミリー - 27/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 半日の滞在 »

フライトキャンセルの為に急遽予約しました。とても快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear な., Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Michelle Olea Quality Manager

匿名 ファミリー - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港までの送迎サービスについて »

初めてのフィリピン旅行でした。息子がいるので来たけど、仕事で飛行場まで来れないのでホテルに送迎をお願いしました。無料のサービスがあれば助かります。また、フロントに日本語が話せる人がいれば利用しやすいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback regarding the airport transfers and the Japanese-speaker at the desk to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Olea Quality Manager

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