ホテル – ソフィテル フィリピン プラザ マニラ
Sofitelのホテル Sofitelのホテル

ホテル ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

アコーホテルズのホテル
4.0/5 5,116件のレビュー結果
マニラのすべてのホテル
地図で見る
  • ホテルにWi-Fiはありません Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
料金を確認
ベストレートをお約束 使い方?
最低価格
最低価格 7200.00 PHP 一般料金
最低価格 7200.00 PHP メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
料金を確認

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
    • 日焼けサロン
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • ゴルフ
    • ゴルフ (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール) (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフコース(9 ホール) (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフ練習場 (有料サービス)
    • ゴルフレッスン (有料サービス, 周辺)
  • テニスコート
    • 屋外テニスコート (有料サービス)
    • テニス (有料サービス)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • ビリヤード/スヌーカー (有料サービス)
    • Boules/petanque
    • ジョギングコース

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

ラグーンプール、約 48,500 m² のトロピカルガーデン(アクアゴルフコース、ミニゴルフコース、テニスコート、ペタンクコート、ジョギングコース付き)をご利用いただけます。スパ施設「ルスパ」とフィットネス施設「ソフィット」は 24 時間営業しています。ジンボリーや屋外の遊び場では、レクリエーションやスポーツをお楽しみいただけます。

  • 客室609
  • 禁煙の客室248
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • ファミリールーム24
  • コネクティングルーム84
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 客室にデータポート
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • Web TV
    • ペイパービューチャンネル
    • ファックス
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 12,045件の口コミ

お客さまの口コミ ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 5,116件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2017エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
Tetsuya M. ビジネス  - 14/02/2018
« アコープラスデスクとプールサイドBBQについて »

今年に入り3回目の宿泊です。アコープラスデスクとプールサイドBBQのスタッフにはとても良くして頂いてます。本当にありがとうございます。まだまだ、たくさん泊まりますので、これからもよろしくお願いします。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 14/02/2018
« 満足でした »

とても満足しました。不満な点は全くありませんでした。

アコーホテルズ認証口コミ
Km カップル - 13/02/2018
« 蟻が多数 »

2回目の滞在です。はじめて宿泊したのは、2017年9月でした。今回、予約した部屋にバスタブがなかった為、1040号室に変更いただきました。部屋で過ごしていましたら、持ち帰ったお菓子に大量の蟻が10階にもかかわらず、蟻が多数いるのは、他にも原因があると思います。また、シャワールームの扉のパッキングが甘く、洗面所が水浸し。スタッフの方々は、素晴らしいのですが、部屋のメンテナンスが不充分で、不快な思いをしました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear KM, I see that you booked via travel agency. It is unfortunate that I was not able to personally welcome you. Indeed, not all rooms have bath tub. Like you previous stay in 2017, our standard rooms do not have tubs. But we can always assign you to one upon request. I do apologize for the hassle you have experienced do to ants. I understand that this was not expected and rest assured that we are intensifying our pest control activities. We do regret that your last stay was not pleasant as the last one. Will you be back soon? I hope we can make it up to you. Sincerely, Michelle Olea Quality Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Tetsuya M. 一人 - 15/01/2018
« 初ソフィテルマニラでした。 »

思っていたよりもいいホテルですがベッドが小さいかと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsuya M., Thank you for trying out our hotel and for the compliment. I hope we get to see you again soon. For the beds, we have the option for two single beds or one big bed (king size bed). You may simple request your preferred bed type prior to arrival. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania-Olea Quality Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 14/01/2018
« 期待どおり »

バスタブ付きの部屋を毎回利用していますが、オンラインチェックイン時に、リクエストしなかったため、6階の部屋になり、グレードダウンだった印象です。最終的には、2泊目を10階のバスタブ付きの部屋に変更してもらい、家族も満足でした。accorhotelsアプリで予約してますが、予約時点でバスタブ付きや、プールビューなどのリクエストが出来るようになっていれば、今回のような想いはしなかったと思います。とりあえず、次回は、accorhotelsアプリで予約したら、ホテルに電話して、バスタブ付きのリクエストをするようにします。また、去年10月末に予約の際に、stayplusを利用して予約して、すぐに日程の変更のため、予約キャンセルして再予約という手続きをしました。すると、stayplusは使用したことになってしまい、利用出来なくなりました。何度も電話や、直接話をしてますが、未だにstayplusの戻しが完了していません。システムの都合だと言う理由を説明されますが、それなので直接話をして、差し戻しをリクエストしています。年末年始で滞在した際にも、催促して、担当者の方は、差し戻しするべきケースと理解してくれましたが、その後、差し戻しもされませんし、連絡もありません。この対応は、理解出来ません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsuya Y., To further understand the comments you have discussed, please allow me to talk to my colleagues first and I will get back to you as soon as I can. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant. You may contact me directly for any requests you may have. Sincerely, Michelle Serania-Olea Quality Manager

アコーホテルズ認証口コミ
O. ファミリー - 09/01/2018
« Thank you for the amazing memories! »

年末年始の家族旅行でこのホテルを選び、思い出に残るとても素敵な滞在となりました! お部屋、施設、お食事、そしてサービス、どれも最高で、 家族が皆大喜びでした。本当にありがとうございました!まず予約の時点で、Assistant Reservations ManagerのMs. Marjorie Triaが、とても親切に対応してくれました。お部屋のこと、タクシー手配、レストランの予約など、こちらの要望に丁寧に応えてくれました。 彼女にはたいへん感謝しています。【お部屋】今回はスイートに泊まりました。部屋は広く、バルコニーからはプールとマニラ湾が望め、とても素敵な眺めでした。今回はお正月の花火もバルコニーから見れて、とても嬉しかったです!お部屋のテレビで日本の紅白歌合戦が見れたことも良かったです。【プール】とても大きなプールで子供が喜んでくれました。スライダーもあり、また警備もしっかりしてくれてSaverが見ててくれるのでとても安心でした。 チェアもたくさんあり、食事もでき、マニラ湾の眺め良く、優雅な時間を過ごせました。【お食事】メインダイニングのSpiralがとても素晴らしかったです!フレンチ、中華、ステーキ、和食、フルーツ、デザート、どれも美味しく楽しめました。 しかも朝食もここで食べれたのが嬉しかったです。 また10階のクラブラウンジでの食事も十分に楽しめました。【サービス】どのスタッフも笑顔で対応してくれ、しかもとても親切で、快適な滞在となりました。 どのスタッフも"Happy New Year!"と声掛けをしてくれ、嬉しかったです。スタッフの皆様に感謝します。Thank you all. Thank you for the great time. Thank you the wonderful hospitality.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear O., We very much appreciate you taking the time to let us know of your detail feedback regarding your recent stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is a delight to know that you enjoyed the swimming pool, the delicious food in Spiral and the genuine hospitality of our ambassadors, especially Marjorie who arranged everything for you. We hope to see you again and create more wonderful experiences with you soon! Sincerely, Michelle Serania-Olea Quality Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Manabu S. ファミリー - 07/01/2018
« ありがとうございました。 »

子供連れの宿泊でしたが、スタッフの皆さんに大変お気遣いいただき、とても良い滞在ができました。バトラーのロミーさんに何かと案内して頂き、有意義な時間を過ごせました。またよろしくお願いします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Manabu s., I am happy to receive such pleasant feedback and how you had a great time with your child here in Sofitel Philippine Plaza Manila. Your kind words to Butler Romy will certainly be shared with him and the rest of the team to keep them motivated in providing an excellent service. Sincerely, Michelle Serania-Olea Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
Fuji ファミリー - 05/01/2018
« 価格に見合わないホテル »

良いホテルと聞き結婚記念日に宿泊しましたがいろんな面で残念なホテルでした。予約時に「できれば高層階、オーシャンビュー」と希望を伝えたところ、予約完了メールで「リクエストを了承しました」と返答あり。チェックイン時に3階の部屋だったので「もう他に部屋はありませんか?」と聞いたところ「高層階は満室ですが、海とプールが見える側のお部屋ですので」とのこと。部屋に入るとプールとは反対側の駐車場と少しの海しか見えない部屋でした。部屋には殺虫剤のにおいが充満して夜中までは不快なまま。ツインの部屋なのに歯ブラシなどアメニティは一人分だけ。内装も高級感なく3つ星レベル。清掃も不十分。プールは完全に子供用で水も汚くゴミも浮いている。プールにロッカーも更衣室も無し。トイレの中の棚もないシャワースペースでどうやって着替えるのか。ほとんどの従業員に「高級ホテル勤務的高慢さ」を感じた。笑顔も動きも格下のホテルにも接客態度で劣る。朝食だけは価格相応。生ジュースは本当に美味しかった。それだけが救い。全体的に価格に見合わないホテルです。次は他にするかな。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear fujisawa Takeshi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Philippine Plaza Manila. I am sorry if you were not given a high floor. Our high floors are available for luxury rooms and club rooms. The highest for Superior room category is 4th floor. This could have been better communicated and rest assured that action has been taken along with the other concerns you have raised. Though I thank you for recognizing the staff who remembered your anniversary. Please allow us to make it up to you next time. Sincerely, Michelle Serania-Olea Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com

トリップアドバイザー認証口コミ
家族 - 05/01/2018
« Perfect stay! Wonderful service! »

初めてのマニラ滞在でこのホテルを選び、とても素敵な滞在となりました。 お部屋、施設、お食事、そしてサービス、文句のつけようがありません。 家族が皆大喜びでした。本当にありがとうございました。 ■お部屋 今回はスイートに泊まりました。お部屋は広く、バルコニーからはプールとマニラ湾が望め、とても素敵な眺めでした。今回はお正月の花火もバルコニーから見れて、とても嬉しかったです。お部屋のテレビで日本の紅白歌合戦が見れたことも良かったです。 ■プール とても大きなプールで子供が喜んでくれました。スライダーもあり、また警備もしっかりしてくれてSaverが見ててくれるのでとても安心でした。 チェアもたくさんあり、食事もでき、湾沿いの眺め良く、優雅な時間を過ごせました。 ■お食事 メインダイニングのSpiral、ここが凄いです!全てを食べるのに一週間はかかるでしょう。 フレンチ、中華、ステーキ、和食、フルーツ、デザート、とにかく凄い品数です。 しかも朝食もここで食べれるのですから、嬉しいです。 また10階のクラブラウンジでの食事も十分に楽しめました。 ■サービス どのスタッフも笑顔で対応してくれ、しかもとても親切で、快適な滞在となりました。 どのスタッフも"Happy New Year!"と声掛けをしてくれ、嬉しかったです。 次回マニラに来た際も、必ずこちらに泊まりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ogushi, Bonjour Mabuhay! Thank you for letting us know your detailed feedback regarding your recent visit here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is a delight that you had a relaxing time in your room overlooking the lagoon-shaped pool and the Manila Bay. I am also happy to know that you enjoyed the 21 dining atelier of Spiral and the meals at Club Millesime Lounge as well as our ambassadors with the friendly attitude. We hope to see you again in your future stay with us! Warm regards, Michelle Serania-Olea Quality Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 18/12/2017
« 食事と部屋・館内のサービス、スタッフの皆さんの態度に満足。 »

スタッフの皆さんが親切。部屋のメンテナンスは適切で、手直しやアメニティ類の不足は一度も無かった。昼間のメイクの後夕方に巡回チェックしている様子が窺えた。チェックイン/アウトを含めて、事務処理の精度や速度には改善の余地あり。空港送迎に関し、チャージするアカウント(部屋・氏名)を一つに集約して、予約の際に連絡したにも拘らず、バラバラのアカウントにチャージされた。出発の朝、4名で空港までバンを1台予約したのにセダン2台になった。セダンも時刻に準備できておらず、配車ミスと思われる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Akihito F., Bonjour Mabuhay! Thank you for sending us your detailed experience regarding your recent stay here in Sofitel Manila as we make every effort to maintain high quality standards. I am happy to take note of your feedback to be able to serve you, and our future guests, better. We are looking forward to create memorable experiences with you! Yours truly, Michelle Serania-Olea Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
Aki ご友人 - 10/11/2017
« リラックス »

友達家族と楽しめまささた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Aki S. 様 この度は、Sofitel Philippine Plaza Manila でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 09/11/2017
« とてもいいホテルでした。 »

飛行機の時間の関係で朝食が食べられなかったのが残念です。次回は朝食も食べられるように時間を調整します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Manabu T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 05/11/2017
« 満喫しました! »

とても良かったです。特にスタッフの方々の対応は、素晴らしいです。スパのお風呂の温度が低いのがイマイチです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsuya Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
Amuro ビジネス  - 02/11/2017
« とても快適に過ごせた。 »

忘れ物をしました。送っていただければ幸いです。421-0103静岡県静岡市駿河区丸子2丁目1-9 メイト法律事務所 安室まで

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Amuro Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, there was no item found in the room. Please let us know where you left the item and give us details of the item that you left. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 02/11/2017

雨が降ってしまうと、プールに入れず、他にやる事が無いのが残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Aoki Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On the other hand, I regret to learn that there were such inconveniences during your stay. I will personally discuss this with the concerned Manager for preventive measure. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
Jk カップル - 27/10/2017
« ワインメニューの品切れが多過ぎる。 »

ASEANなど重要なカンファレンスを受けた場合は、サービスが間に合わないので、空室覚悟で宿泊客数を制限するべし。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Jun K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On the other hand, I regret that there were such inconveniences during your stay. I will personally discuss this with the concerned manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
ハ. ビジネス  - 26/10/2017
« たいへんよかったです »

ご飯もおいしくて、過ごしやすかったですお手洗いが故障していましたので、ご確認ください

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Norihiro S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sofitel Philippine Plaza Manila has a continuous upgrade project for both public areas and guest rooms. Allow me to re-assure you that our rooms are already scheduled to be refreshed so that we can be able to serve you better. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/10/2017
« 快適に過ごせました »

部屋、施設の一部に経年による古い物もあったが、問題ない範囲。会議室でのWifiの状態が不安定だったため、時折、メールのやり取りができなかったことは改善を願いたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroshi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please do allow us to improve by sharing with us the difficulty experienced in our Wifi services in order to make your future stay truly Magnifique! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rory Dee Jr. Front Office Manager Sofitel Philippine Plaza Manila Tel: +6… Loc. 6907 E-mail: H6… CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com.www.spiralmanila.com

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 25/09/2017

スタッフの対応が良く感激した。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hitoshi O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philippine Plaza Manila. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com Like us on facebook! Post your review on TripAdvisor: http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g298573-d301802-Reviews-Sofitel_Philippine_Plaza_Manila-Manila_Metro_Manila_Luzon.html

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/09/2017
« 不衛生 »

机上にアリ、ベット上にクモ、洗面所に小さな虫がでました。非常に不愉快でした。対応はしてくれたようですが、クモ退治後、したかどうかも不明で、そのあとベットメイキングもありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takuya S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Philippine Plaza Manila. We value your relationship with us and I regret to learn that you had such an unfortunate experience with us. I understand that you do not feel comfortable and I apologize for the inopportune events. We take this matter seriously and have reviewed our pest control program. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Serania Quality Manager Sofitel Philippine Plaza Manila CCP Complex, Roxas Boulevard Pasay City 1300 Metro Manila Philippines www.sofitel.com,www.sofitelmanila.com,www.spiralmanila.com

最新の20口コミ
もっと見る
との提携

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

このホテルを予約
最低価格
最低価格 7200.00 PHP 一般料金
最低価格 7200.00 PHP メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
ベストレートをお約束使い方?
不参加ホテル {{fidelityCard}}メンバーの特典 入会は無料です Le Club AccorHotels

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります
  • ポイントを獲得しません
  • HuaZhu Rewards ポイントはLe Club AccorHotels ポイントと簡単に交換することができます ( その逆も同様 )
  • リワードポイントを使うことができます
  • ポイントを使用できません
  • {{fidelityCard}}の特典を利用します
  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

周辺のホテル

At 4.6 km Raffles Makati
Raffles Makati
最低価格
最低価格 13124.00 PHP 一般料金
最低価格 13124.00 PHP メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
At 4.7 km Fairmont Makati
Fairmont Makati
最低価格
最低価格 7980.00 PHP 一般料金
最低価格 7980.00 PHP メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
At 9.2 km Mercure Manila Ortigas
Mercure Manila Ortigas
最低価格
最低価格 3200.00 PHP 一般料金
最低価格 3200.00 PHP メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
At 9.3 km ジョイ~ノスタルグ ホテル & スイート マニラ マネージド by アコーホテルズ
ジョイ~ノスタルグ ホテル & スイート マニラ マネージド by アコーホテルズ
最低価格
最低価格 4500.00 PHP 一般料金
最低価格 4500.00 PHP メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
マニラのすべてのホテル
料金を確認