ホテル – ソフィテル フィリピン プラザ マニラ
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ホテル ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

アコーホテルズのホテル
4.0/5 4,991件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • ご朝食

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 高速インターネット
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    • 屋外専用駐車場
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    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
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    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
    • 日焼けサロン
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • ゴルフ
    • ゴルフ (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール) (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフコース(9 ホール) (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフ練習場 (有料サービス)
    • ゴルフレッスン (有料サービス, 周辺)
  • テニスコート
    • 屋外テニスコート (有料サービス)
    • テニス (有料サービス)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • ビリヤード/スヌーカー (有料サービス)
    • Boules/petanque
    • ジョギングコース

ケータリング

  • ご朝食
  • レストラン3軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

ラグーンプール、約 48,500 m² のトロピカルガーデン(アクアゴルフコース、ミニゴルフコース、テニスコート、ペタンクコート、ジョギングコース付き)をご利用いただけます。スパ施設「ルスパ」とフィットネス施設「ソフィット」は 24 時間営業しています。ジンボリーや屋外の遊び場では、レクリエーションやスポーツをお楽しみいただけます。

  • 客室609
  • 禁煙の客室248
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • ファミリールーム24
  • コネクティングルーム84
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 客室にデータポート
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • Web TV
    • ペイパービューチャンネル
    • ファックス
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 11,156件の口コミ

お客さまの口コミ ソフィテル フィリピン プラザ マニラ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,991件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2017エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
Aki ご友人 - 10/11/2017
« リラックス »

友達家族と楽しめまささた。

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匿名 ビジネス  - 09/11/2017
« とてもいいホテルでした。 »

飛行機の時間の関係で朝食が食べられなかったのが残念です。次回は朝食も食べられるように時間を調整します。

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匿名 ファミリー - 05/11/2017
« 満喫しました! »

とても良かったです。特にスタッフの方々の対応は、素晴らしいです。スパのお風呂の温度が低いのがイマイチです。

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Amuro ビジネス  - 02/11/2017
« とても快適に過ごせた。 »

忘れ物をしました。送っていただければ幸いです。421-0103静岡県静岡市駿河区丸子2丁目1-9 メイト法律事務所 安室まで

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匿名 ファミリー - 02/11/2017

雨が降ってしまうと、プールに入れず、他にやる事が無いのが残念

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Jk カップル - 27/10/2017
« ワインメニューの品切れが多過ぎる。 »

ASEANなど重要なカンファレンスを受けた場合は、サービスが間に合わないので、空室覚悟で宿泊客数を制限するべし。

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ハ. ビジネス  - 26/10/2017
« たいへんよかったです »

ご飯もおいしくて、過ごしやすかったですお手洗いが故障していましたので、ご確認ください

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匿名 ビジネス  - 21/10/2017
« 快適に過ごせました »

部屋、施設の一部に経年による古い物もあったが、問題ない範囲。会議室でのWifiの状態が不安定だったため、時折、メールのやり取りができなかったことは改善を願いたい。

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匿名 カップル - 25/09/2017

スタッフの対応が良く感激した。

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匿名 ビジネス  - 24/09/2017
« 不衛生 »

机上にアリ、ベット上にクモ、洗面所に小さな虫がでました。非常に不愉快でした。対応はしてくれたようですが、クモ退治後、したかどうかも不明で、そのあとベットメイキングもありませんでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 23/09/2017
« 施設は素晴らしかったがサービス対応にいろいろ不満あり »

フィリピン国防大学主催の国際会議出席のため4泊滞在。ホテルの設備やレストランでの食事は素晴らしかったが、ホテルのサービス対応にはいろいろ問題を感じた。①3泊終えたところで滞在階の廊下カーペットの交換工事のため部屋替えを求められたこと。私の同僚のほとんどが3泊でチェックアウトだったのだから、初めから彼らをその階に配置し、4泊する私を工事のない別の階に配置すれば済んだ話。しかも、実際には私の滞在中に工事が始まった形跡はなく、部屋を移ったのは時間と労力の無駄であった。②滞在中に誕生日を迎えたため、記念の品を渡したいとのメッセージが入っていたので、オペレーターを通じて来室時刻を指定したが、結局来訪はなく誕生日の翌日部屋に置いてあった。その他にも部屋替えの準備ができたのでオペレーターを通じて連絡したが、30分ほど待たされるなど対応が遅かった。③チェックインのときにクレジットカードの提示を求められ、その際に4万数千ペソをカード請求された。てっきりこれで支払いは済んだのかと思っていたら、チェックアウト時に再びカードの提示を求められ、滞在費をカード請求された。受領した領収書にはチェックアウト時の請求金額の内訳(4泊の滞在経費)のみ記されていて、チェックイン時の4万数千ペソについては何の説明もないままだった。④国防大学主催の文化研修から帰った際、ホテル入口のセキュリティチェックポイントに荷物(研修参加者がみな受け取った黒いバッグで外見は誰のものか見分けがつかない)を忘れ、オペレーターを通じて中身(お茶のペットボトル2本など)を伝えて探してもらったところ、見つかったということだったので後でコンシェルジュで受け取り、部屋に戻ってから中身を見たところ私が申告したのとは中身が異なる(ペットボトルは1本しか入っていなかった)別の研修参加者のバッグだった。

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匿名 ビジネス  - 10/09/2017

非常に快適で過ごしやすかったです。なお、Mining Philippines 2017の宿泊料金でしたので、価格の評価は全部平均とさせていただきます。

アコーホテルズ認証口コミ
Katsumi M. ビジネス  - 07/09/2017
« 素晴らしいホテルでした »

友達に予約してもらいました。事前に知識が無く、プールなど設備が充実している事を知らず、次回は水着持参で宿泊します。【良かった事】朝食のバイキングが、質•量共に素晴らしい。【悪かった事】VISAVISAデビッドカードが使えなかった。これは非常に困りました。友達にまとめて建て替えてもらい、事なきを得ました。

アコーホテルズ認証口コミ
Gyujiro ビジネス  - 06/09/2017
« Super »

ホテル及びスタッフのサービスは素晴らしく、特に改善すべき歩運とはないかもしれない。ただ一点、気になることとして、一旦チェックアウトして3日後に再び戻ってきたときに、部屋のグレードは同じであったはずだが、アメニティの内容3日前までと少し異なっていたので、不思議に思った。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 24/08/2017
« 期待通り »

雨でプール遊びが出来なかったのは残念でした。プールの水温を高くしてもらえたら、すごく良いと思います。スタッフのサービスは、良かったです。特に、ルームサービスのスタッフは、良かったです。オンラインチェックインしていた割に、時間が掛かったなと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
カ. ファミリー - 19/08/2017
« 子供と一緒だったので、プールが特に良かったです。 »

ホテル滞在全体については、とても満足しています。ただ不満点を挙げるとすれば、下記の通りです。・メータータクシーが来ない→普段マニラではダイアモンドかパンパシを利用しており、エリア的にメータータクシー利用には全くストレスを感じていなかったが、今回子供連れと言う事でプールの綺麗な貴ホテルを利用する事になった。大通りから入っているので仕方がないのかもしれないが、外に出掛けるのにとても不便。ウエスティンフィリピンプラザ時代に宿泊した事があるが、全く変わっていなかった。ホテルタクシーは高過ぎる。又エントランスに女性スタッフが居たが、「taxi 」と書かれた看板が有りそこを先頭に6組位が並んでおり最後尾に並んだはずが、看板側が最後尾だったらしく、暫く気付かず先頭の人の前に並んでしまった。私だけでなく、4組の人達も気付かず並んでいたようで、結局皆並び直す事になった。女性スタッフには「何故見ていたのに、言わないのか?貴女の仕事は何なの?」と一喝してしまったが悪びれる様子すら無く、ホテルは立派だが所詮フィリピンか?と、とても残念な気持ちになった。これが、次回以降も貴ホテルを利用させて頂くかどうか躊躇する点です。・トイレの流れが悪すぎてイライラした→安くても日本製の安い便器でも取り入れたらどうか?・バスタブの無いシャワーのみの部屋であったが、シャンプー等のアメニティを置く棚が小さすぎる→シャンプー、コンディショナー、ジェル石鹸の三つを置くと滑り落ち、何度も拾いなおす事になり、結局床に置いて使った。・洗面所ドアに鍵を付けて欲しい→日本人なら例え家族でも、便器に座っている姿は見られたくない。

アコーホテルズ認証口コミ
はな&り. ファミリー - 07/08/2017
« 毎年泊まっています。滞在が、楽しい。来年が、楽しみ。 »

レストラン「スパイラル」、プールなど素晴らしい。以前から、利用させていただいてます。

アコーホテルズ認証口コミ
Y ご友人 - 06/08/2017
« 5スター »

一泊のみ滞在でほぼ施設利用出来なかったがセキュリティ スタッフの対応 開放感があるロビー 朝食 5スターホテルに相応しい次はゆっくり泊まりたい

アコーホテルズ認証口コミ
Sh ファミリー - 26/07/2017
« 良かったです »

妻と娘の誕生日のお祝いに宿泊しました。スイートルームにグレードアップしていただけたのは良かったですが、リクエストしていたバスタブのお湯の量が少なすぎて、バスタブで入浴できなかったのが残念でした。ただ、誕生日のプレゼントとしてチョコレートケーキやクマのぬいぐるみをいただけて、娘は喜んでいました。スタッフの皆さんの心遣いもありがたかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
S.kazuo カップル - 25/07/2017
« 全体的には満足しております。 »

残念だった点はタクシーの待ち時間が長いことと、朝食で席がいっぱいであった事です。

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