プルマン ジュメイラレイクスタワーズ ホテル&レジデンス 5 つ星

お客さまの声 4.4/5 6,139 件のレビュー
プルマン ジュメイラレイクスタワーズ ホテル&レジデンス
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 屋外プール

  • 屋上テラス

  • 無料Wi-Fi

  • バレーパーキング

  • スパとフィットネス施設

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • エアコン
  • DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ
  • 遊覧船
  • スキー
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマン ジュメイラレイクスタワーズ ホテル&レジデンス

Jumeirah Lakes Towers Clustert
Off Sheikh Zayed Road
Exit Number 32
9268
ドバイ
アラブ首長国連邦

電話番号: +04 5671100

ファックス: (+0)4 5521021

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT 32km / 19.88 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    DXB MARINA STATION 0.1km / 0.06 マイル

GPS:25.079614, 55.149888

当ホテルの客室

スーペリアルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

スーペリアルーム、ツインベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

デラックスルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

エグゼクティブルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

エグゼクティブルーム、ツインベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

デラックスエグゼクティブルーム、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

1ベッドルームのエグゼクティブスイート、独立したリビング/ダイニングルーム、エグゼクティブラウンジのご利用

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 70
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

2ベッドルームのジュメイラスイート、独立したリビング/ダイニングルーム、エグゼクティブラウンジのご利用

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最低価格 150
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

3ベッドルームのタワースイート、独立したリビング/ダイニングルーム、エグゼクティブラウンジのご利用

  • 最大人数: 8
  • 面積: 最低価格 108
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

1ベッドルームのアパートメントルーム、独立したリビング/ダイニングルーム

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 70
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

2ベッドルームのアパートメントルーム、独立したリビング/ダイニングルーム

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最低価格 150
  • 客室内Wi-Fi
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

レストランとバー

SEASONS

お料理の種類: 多国籍料理

The cuisine is from around the world using only the finest and freshest ingredients. Open for breakfast, lunch & dinner, serving a-la-carte and buffet with live cooking stations. Lavish brunches on weekends and Theme Nights on selected evenings.

昼食

夕食

AHLAN CAFÉ

お料理の種類: カフェ

Set in the grand contemporary Hotel lobby, the high ceiling and the water feature add drama to Ahlan. Open any time of day and till late night it offers a fine selection of teas, coffees and home-made pastries.

昼食

夕食

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

35階のルーフトップにあるプールバーでは、飲み物でのどの渇きをいやしながら、ドバイの日差しを思う存分楽しむことができます。リラックスしたり、何もしないでのんびり1日を過ごしたり、ヘルシーな食事をとったりするのにふさわしい、静かで平穏な場所です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:112 m²

  • 最大ご利用人数:110 人

  • パーティの最大ご利用人数:70 人

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お客さまの口コミ
プルマン ジュメイラレイクスタワーズ ホテル&レジデンス

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アコーホテルズの評価 4.4/5

6,139 件のレビュー

良かったです

お客さまの声 4.4/5

H. ビジネス - 10/10/2019 アコーホテルズ口コミ

タオルの補充が一部なかったので、改善してほしい

Dear H., Thank you for choosing the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers for your recent visit to Dubai. It was a pleasure to host you as our guest and we appreciate your feedback and we are pleased to see that you had an enjoyable stay. Please note that we have taken note for all your remarks and we will act accordingly. When your travels bring you back to Dubai, we hope that we will become your home away from home. Meanwhile we remain at your service. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

出張で利用

お客さまの声 4.4/5

Kuriken ビジネス - 27/01/2019 アコーホテルズ口コミ

Receptionの仕事も手際が良く、部屋も清潔、食事は種類も多くおいしい。タクシーも常にいる。気になった点は照明は暗めであり、特に机の照明が暗く仕事には不向きと感じた。あと、NHKの日本語放送はありません。

Dear Kuriken Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers Hotel. We sincerely appreciate your kind words as well as feedback and suggestions especially for the desk lighting, as it is only through our guest feedback that we will be able to both improve and maintain the service and products provided for our guest within the hotel. Please allow me to take this opportunity to apologize for the inconvenience caused as the quality of the lighting in the desk didn't meet your expectation. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to welcome you back to the hotel in the future. Warm regards Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Noise at toilet

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 04/11/2018 アコーホテルズ口コミ

トイレの洗浄後の給水時の音のキーン音が非常にうるさいので改善してください。

Dear valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence. It is always a pleasure to receive feedback as it helps us in our efforts as we strive to continuously improve the quality of our services. Therefore we would like to apologize if in some areas during your stay we did not meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

コンパクトにまとめられた居心地のよいホテル

お客さまの声 4.4/5

Midori T. ファミリー - 01/08/2018 アコーホテルズ口コミ

とても綺麗で快適に過ごす事が出来ました。朝食のメニューがほとんど変わらず4日間滞在するとさすがに飽きてしまいました。バスルームのシャワーブースのドアがちゃんと閉まらず外に水が漏れてビチョビチョになってしまいました。毎日のことなので困りました。ベットは寝心地よく快適でした。チェックインした時に対応してくれたフィリピン、ボホール島出身の女性がとても感じが良くて可愛らしかったです。

Dear Midori T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel & Residence. We are pleased to see that you enjoyed your overall experience, especially the check in by our receptionist Joanna from the Philippines. Please accept our apologies for the inconvenience you experienced, which was promptly attended to. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

普通

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 24/06/2018 アコーホテルズ口コミ

とびきり良いというわけではありませんが、今まで宿泊したプルマンの中では普通です。部屋は綺麗で、スタッフは丁寧でとても親切でした。リクエスト通り、高層階のエレベータか遠い部屋を手配していただけました。残念だったのは、朝食のビュッフェの種類が想ったほど多くなかった事です。また、夜にレストランにいくとビュッフェの営業はしていなくて、イタリアンレストランに案内されました。ホテルの案内には夜のレストランは書かれていたのですが。。。

Dear Taichi M., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to see that you enjoyed your stay overall, but regret to see that we did not meet your expectations in regards to breakfast as well as the our buffet not being available in Seasons in the evening. Please accept our apologies. We hope that we will have the opportunity to welcome you back again soon, meanwhile we remain at your service. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

期待以上でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/03/2018 アコーホテルズ口コミ

立地が良く、部屋、サービス、アメニティにも満足しています。朝食も美味しかったのですが、連泊を考慮してメニューにバリエーションが有ると有り難いです。

Dear Tatsuya D., Thank you for reviewing your recent stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers. It was a pleasure to host you as our guest and are pleased to see that you enjoyed your overall stay. Thank you for your feedback regarding the breakfast variety. We apologize that this did not meet your expectations. Please rest assured this has been addressed with our Executive Chef of his review. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

それなり

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 28/12/2017 アコーホテルズ口コミ

地理的に考えて価格なりの対応をしてもらったと思います

Dear Yasuyuki W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

きれいで満足度高い

お客さまの声 4.4/5

At F. ビジネス - 24/09/2017 アコーホテルズ口コミ

とにかく快適で満足に過ごせましたので高満足です。短い滞在をenjoyできました。空港からの送迎はUSD50とちょっと高め、普通に空港からのタクシーに乗ればどんなに高くてもUSD$30程度なので、敢えて利用する必要はなしと思いました。また、飛行機の遅れの関係で15時くらいに到着したものの、メインのレストランは終了していた。スタッフに聞いたところどこも空いていないというところだったが、こういった場合のためにどこか24時間で対応できる簡単なカフェがホテル内にあると助かります。滞在中にdeliverooを使用しましたが、わざわざ1Fまで取りに降りていかなければいけないのは面倒なので出来れば部屋まで持ってきてくれると助かります。フィットネスラウンジですが、最新式の機材が入っていて満足度高し、ただしランニングマシーンに対応するアプリのダウンロード方法が分からず、海外からの人でも簡単にダウンロード・対応できるようにしてくれると助かります。地下のバーも2Fの女性の案内係の方が非常に親切・丁寧でホスピタリティを感じました。

Dear Atsushi F., Warm greetings from the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers! We appreciate the time taken to review us in such detail and thank you for your feedback. We have taken your points into consideration and would like to explain that we do not allow deliveries from outside suppliers to our rooms for security reasons and the safety of our guest is of our utmost concern. In regards to the gym equipment, unfortunately only guests that have a technogym card are able to download the application and are sorry that our team members were not able to assist you in this regard. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back again in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

部屋も広く、備え付けのもの(ブラシ、歯ブラシ、カッター)も完備しており気持ちよく過ごせた。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 27/07/2017 アコーホテルズ口コミ

空調の基本設定温度が低いため、最初のうちはほとんど切っており、3日目くらいから、少しつけては切る感じになった。またなぜかインターネットのアクセスができず、せっかく持参した海外出張用のパソコンが全く使えなかった。以上が不満に感じた点であるが、それ以外は上述したようにとても過ごしやすかったし、朝食の開始時間も適切でメニューの種類が豊富だったこともよかった。

Dear Hiroshi I., Thank you for choosing the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers for your recent visit to Dubai. We appreciate your feedback and would like to apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning as well as your computer connection. Please rest assured that this has been addressed with the appropriate department heads for their action. Should you choose to stay with us on your next visit, please let us know and we can have our IT Manager assist with your computer connection. We are pleased to hear that the above incidents didn't affect your overall experience and look forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

全体的には満足だがシャワールーム使用後の水漏れと、朝の送迎は直してほしい

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/06/2017 アコーホテルズ口コミ

・部屋が空いていればドバイ訪問する際にPullmanを利用させていただいています。・シャワールーム使った後ですが、ガラス扉をしっかり閉めていても水漏れが強く(排水が弱い)、いつも大きめのタオルなどで吹いています。・ビジネスで毎回行ってますが、毎朝のオフィスへの送迎が8:45出発となっており、しかも相乗りの為時間含め個別に対応できたら助かります。決してタクシー代にしては安い代金ではないので。。

滞在は快適でした

お客さまの声 4.4/5

Dt ビジネス - 18/05/2017 アコーホテルズ口コミ

部屋のきれいさ、朝食は非常にいいのですが、ReceptionのCheck-in/ Check-outの対応が、依然遅く、人を増やしたほうがいいのではないかと感じます。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 21/11/2016 アコーホテルズ口コミ

きれいで良かった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 09/11/2016 アコーホテルズ口コミ

まだ、滞在中です。部屋のメンテナンスが、連絡してもなかなか実施されない。ベットメーキングを2時〜4時の間と約束したにもかかわらず、その時間に来たことがない。6時過ぎにくることもあり、いい加減にして欲しい。できれば、午前中に済ませて欲しい。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 23/06/2016 アコーホテルズ口コミ

受付の人が少ないので、チェックイン及びチェックアウトで待たされる。Due to 1 person at the reception, we need to wait a bit long to do check-in/-out. 移動車の予約をしても、多くの場合はちゃんとアレンジされていない。Even if we book the car to go somewhere, it's not arranged timely in most of the case. 一方、部屋はきれいで、朝食も良い。The positive points are clean room and nice breakfast.

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 27/02/2016 アコーホテルズ口コミ

広い角部屋であったことは良し。WIFIが弱く、結局、部屋の外に出てアクセスした。ビジネスで来ている出張者には最悪の状況。ホテルのバスルームのドアがきちんと閉まらず、ひどい。ヘアードライアーが置いてなく、持ってきてもらった。朝食は満足だが、レストランの受付の女性は自分の爪ばかり気にしていて、案内もぞんざい。フロントの担当は、礼儀正しく、いい感じ。

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