ホテル – ノボテル北京三元
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Novotelのホテル

ホテル ノボテル北京三元

Tower 18  A5 Shuguang Xili  中国 
100028  北京
中国

742件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

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    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • 空港シャトルバス
    • BEIJING CAPITAL (有料サービス)
    • BEIJING CAPITAL (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • ハマム

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室306
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • ファミリールーム4
  • コネクティングルーム52
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • トイレ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

3.7/5 アコーホテルズの評価 1,222件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル北京三元

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 742件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Berry カップル - 29/08/2017
« トランジットのため宿泊 »

ノボテル新僑によく宿泊しているが、今回はトランジットのためこちらに宿泊した。2人で宿泊の予約をしておいたが、タオル等アメニティが一組しか用意されていなかった。カフェでのドリンク券をくれたが、行ってみると1人分しか注文出来ないと言われた。

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Pose ビジネス  - 30/05/2017
« 清潔で使いやすい »

wi-hiの接続も良く、快適に過ごせた空港からのアクセスも良く、地下鉄に乗りやすいロケーションは最高

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匿名 ビジネス  - 06/04/2017

全体的には良かったですが、チェックイン時に不便を感じました。①処理が遅い(チェックインで並んでいた際、接客していない方もおられましたが、応対されなかった)②フロントの方の態度はあまりフレンドリーではないその反面、チェックアウトに対応された方は、良い印象を持ちました。

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匿名 ビジネス  - 28/02/2017

三元橋駅の前で大変便利な場所にあり、北京訪問3度目であるが2度目の利用。もう1度は隣のibisだが、北京三元橋ibisの後にロンドンのibisで嫌な思いをしたのでibisは使う気にならなくなった。当ホテルには不満は無いが、敢えて言うなら、朝食レストランの人達がもっと明るく振る舞うと良いと思う。

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匿名 一人 - 07/11/2016

他の国ではaccorsHotelsのシルバーメンバーに対して、ウェルカムドリンク、可能であればアーリーチェックインや部屋のアップグレードの提供があるが、ホテルのスタッフにはこれらの認識がないようである。予約時とonlineチェックイン時に可能であればアーリーチェックインのリクエストをしたが、ホテルの到着すると宿泊者の氏名も確認せずに「本日は部屋がない」と言われた。事前リクエストも全く確認していなかった。仕方なく夜にチェックインしたが、チェックイン時にもウェルカムドリンクのチケットの提供がなかったので、指摘するとマニュアルのようなものを確認してやっとチケットをくれた。バーのスタッフはレシピのコピーを見ながらカクテルを作っている。レイトチェックインで2時間だけ延長してもらえたが、ハウスキーバーがしつこくチェックアウトはまだかと催促し、落ち着けなかった。1階のロビーのトイレの通路が非常に狭い。部屋そのものの設備には満足している。部屋を退出しても24時間使用できるコンセントがあり、また、コンセントのアダプターも色々な形状に対応している。コンセントの数も多く、場所もいろいろなところにあったので、便利である。

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匿名 一人 - 30/10/2016

チェックイン、チェックアウトは人が並んでいましたが、問題なくできました。ウェルカムドリンクのチケットも忘れることなくもらえました。朝食のレストランは、入り口のスタッフは丁寧でしたが、フロアは多くの座席が片付けられてなく、どこに座ればいいのかわからないくらいでした。同じようにどこに座ればいいのかわからないお客がうろうろしているのを見ました。味は、普通、種類も普通でしたが、外資系のホテルのレストランの割には中国の普通のホテルのレストランような印象でした。部屋も特には問題はありませんでした。ラウンジでウェルカムドリンクを貰うとき、スタッフは笑顔で、丁寧に対応してくれました。ビジネスセンターでプリントアウトをしようとしたとき、まず、ビジネスセンターは1Fと書いてあったので、探したのですが、ありませんでした。スタッフに聞いたらレセプションでといわれたので、レセプションで聞きましたが。。。。まず、チェックインチェックアウトで多少混雑していましたが、手空きのスタッフに英語でプリントしたいと伝えましたが、うまく伝わらなかったのか、隣の二人目のスタッフが、早口の英語で何か言って去っていきました、自分の英語と、中国語は、すこしなので、よくわからず、はじめのスタッフが、中国語で(私は英語で話しかけているのに)少し待ってほしいといわれて待ちました。長い間待たされました。長い間まっていたので、3人目のスタッフが気づいて声をかけてくれました。ちなみに、1人目のスタッフは私がまっているのをわかっているはずなのに、特にほかのスタッフに助けてもらうことなく、私は放置されていました。この3人目のスタッフは気づいてくれたことにはとても評価します。が、3回目のプリントしたいという用件を英語で伝えたら、やはり、早口の英語で返答してきたので、英語が少ししかわからないので、簡単に話をしてほしいと伝えたところ、困った顔をされました。隣でチェックインをしていたお客が私と、3人目スタッフのやりとりを聞いていて、そのお客さんが、英語で簡単に説明してくれました。私はそのお客さんに再度1枚のデータをプリントアウトしたいと英語で伝え、そのお客さんが3人目スタッフに説明してくれました。「メールでデータをホテルに送ってプリントしてもらって料金が6元」このやり取りで、3人目のスタッフも、私も、そのお客さんも英語で会話をしているのに、なぜ私とスタッフの間に通訳をしてくれるお客さんが必要なのか不思議でなりません。忙しかったのかもしれませんが、スタッフには理解する努力をしてほしいと思いました。総合的に、アコーホテルズであること、空港から比較的近い事を理由にこのホテルに宿泊しましたが、次に宿泊するか考えるのは難しいところ。アコーホテルズでなければ100%選択しないと思います。ノボテルはアコーホテルズメンバーに入るきっかけになったホテルで、良いイメージだったのですが、残念です。ありがとうございます。

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匿名 一人 - 21/10/2016

首都空港からエアポートエクスプレスで直接来れるため立地条件で選んだが、地下鉄での移動にも便利で大変良かった。本来なら隣にあるIBISを選んでいるところだが、ロンドンのIBISで嫌な思いをしたばかりだったので、NOVOTELを選んでおいて良かった。 初めトイレの水が流れ無かったが、修理は迅速に行われた。ただし、部屋の掃除の時に気づかないことは無いと思うのだが。故障していたのは調整弁で、かなり古くみえた。長期間交換されていなかったようだ。

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匿名 一人 - 18/10/2016

チェックイン時の対応が非常に雑。国民性もあるのかもしれないが、対応自体はもっと値段の安いホテルと大差なかった。

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匿名 ビジネス  - 04/10/2016

宿泊は大変快適に過ごさせていただきました。帰りに空港までのタクシーコールをお願いした時に、通りに走っているとの返事でしたが、やはり荷物が重いので、今後できれば、ホテル玄関まで呼んでいただけると助かります。

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匿名 ファミリー - 04/10/2016

空港から来るのに便利

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匿名 ビジネス  - 24/09/2016

チェックアウトに長時間15分ぐらいを要した。私の後に来た人は30分ぐらいかかっていたかもしれない。でも係の人は2名だけ。しかもトロトロ働いていた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 20/07/2016

部屋は新しく清潔で快適だった。また、部屋のデザインが欧州的で美しいと感じた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/04/2016

部屋が清潔で満足。地下鉄駅から至近距離なので、移動も便利。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/01/2016

基本的に玄関前にタクシーが止まっていないので、外出するときにタクシーを捕まえるのに時間が大変かかる、あるいはタクシーに乗れない。朝食に白飯はほしい。駅のそばなので、空港の往復や地下鉄に乗るのは大変便利である。初日は、サービスのティーパックが置かれていなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/12/2015

色々な国と比較しても、現地、フロントの中国人スタッフはフレンドリーでなく、適当に仕事をしている感が強い

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/12/2015

前回よりこのホテルに対する印象がよくなった、評価も高くした。その理由、今回フロントで働いていらっしゃる女性の方Alice の接客の熱心さに感心した、それから、朝食の受付やサービスの合理化も評価できる。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 09/11/2015

問題ないが精算時、先に待ってる人を優先するようホテル側が配慮してほしい

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/11/2015

このホテルは、朝一に空港を利用する際に宿泊しますが、時間的に朝食は間に合いません。朝食なしの料金体系を作ってほしい。またビジネ利用ですが、18時を過ぎたら予約を取り消すというのはあまりにも時間が早すぎます。せめて21時ぐらいまでは予約ホールドしてほしい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/11/2015

受付の態度が悪い。チェックイン、チェックアウトに時間がかかり過ぎる。朝食のお椀、コップ等が慢性的に不足している、料理がなくなかなか出てこない(特におかゆ、珈琲)。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/06/2015

今回宿泊したホテルのクラスは最上位ではないものの、一般的なサービスや対応に大きな不足があり、今後宿泊はしない。問題点①チェックアウトの際に、対応した係員が後から来たお客様に対応をしていて、領収書を出すだけの作業に30分待たされて当日の予定が変更になった。謝罪等も一切無く非常に印象が悪かった。②室内備品のスリッパ等が配置されておらずこまった。③朝食件をチェックインお菜に購入したにもかかわらず、朝食の最中にレシートのサインを係員に要求され、一旦断ったが、強引にサインをしろの一点張りで、朝食の時間が台無しになった。

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