ホテル – ノボテル北京三元
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ホテル ノボテル北京三元

3.5/5 814件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • BEIJING CAPITAL (有料サービス)
    • BEIJING CAPITAL (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室306室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • コネクティングルーム52室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 直通電話
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • シャワー
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

3.9/5 アコーホテルズの評価 2,059 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル北京三元

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 トリップアドバイザーの評価 814 件のレビュー
匿名 ファミリー - 27/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全般的に満足だが、受付に英語ができるスタッフをおいて下さい。 »

寝間着がを置いてほしい。時計がほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear KEITA O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Sanyuan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Catherine LI

匿名 ビジネス  - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に滞在できる »

お昼前の北京空港到着だったが、幸い、早くチェックインできた。とても疲れていたので、助かりました。北京の定宿です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Keisuke F. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tedasy ビジネス  - 11/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 世界中のアコーホテルズで最低のホテル。 »

こちらには何度か滞在していますが、私がゴールドメンバーであるにも関わらず、一度も特典をいただいたことがありません。グレードアップもなし、ウェルカムドリンクもなし。中国の他のホテル(イビス除く)では、どちらでもサービスしてくれるのに。恐らく、「Gold1」とか、「Priority」とか、そのような言葉を理解していないのだと思います。あと、洗面所が下水臭い。これも何度か遭遇します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tadashi K. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

Surina ファミリー - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスが優しくて、食べ物も美味しかったです。 »

トイレのにおいがちょっと臭かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ri Na S. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Zzy ビジネス  - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 従業員の態度良好 »

チェックイン、チェックアウト、部屋の清掃等の服務員の態度が非常に良く、快適はひと時を過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shinobu T. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Catherine LI

さ. ご友人 - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワー »

シャワーをするとシャワールームの外がびしゃびしゃになる

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Sasaki H. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Catherine LI

つ. ビジネス  - 20/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で快適なホテル »

北京空港から空港電車に乗って、三元橋で降りればすぐというロケーションがとてもいい。室内も清潔で快適。ショッピングセンターもコンビニも近くにあるので、とても便利です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Keisuke F. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Catherine LI

Shinnchan ビジネス  - 02/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エグゼクティブルームのサービスは最高 »

ラウンジが使え、ラウンジの午後のコーヒーを堪能できた。また、朝食もゆっくり落ち着いて食べることができた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shinji M. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 10/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインからチェックアウトまでスムーズで、部屋も良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tadahiro E. 様 この度は、Novotel Beijing Sanyuan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

黄. 一人 - 11/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室、立地は最高 »

客室は清潔に管理をされております。立地も空港鉄道の駅から近く大変便利です。しかし、ベッドが固く眠られませんでした。

匿名 ビジネス  - 19/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ランク下のほうのビジネスホテル »

静かでよかったが設備やアメニティー例えば靴べらなど揃っていない。シャワーとバスは別々が良いと思います。

匿名 ビジネス  - 13/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワーの交換を »

便利な場所にあるホテルであり、利用価値は高く開業時以来、度々利用している。今回は特に、施設の老朽化と改装整備の必要性を感じた。シャワーが壊れていたのが決定的な問題。壁の修理も必要である。直ちに、内装の全面的改善工事に着手されるように、強く望む。

Berry カップル - 29/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« トランジットのため宿泊 »

ノボテル新僑によく宿泊しているが、今回はトランジットのためこちらに宿泊した。2人で宿泊の予約をしておいたが、タオル等アメニティが一組しか用意されていなかった。カフェでのドリンク券をくれたが、行ってみると1人分しか注文出来ないと言われた。

Pose ビジネス  - 30/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で使いやすい »

wi-hiの接続も良く、快適に過ごせた空港からのアクセスも良く、地下鉄に乗りやすいロケーションは最高

匿名 ビジネス  - 06/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

全体的には良かったですが、チェックイン時に不便を感じました。①処理が遅い(チェックインで並んでいた際、接客していない方もおられましたが、応対されなかった)②フロントの方の態度はあまりフレンドリーではないその反面、チェックアウトに対応された方は、良い印象を持ちました。

匿名 ビジネス  - 28/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

三元橋駅の前で大変便利な場所にあり、北京訪問3度目であるが2度目の利用。もう1度は隣のibisだが、北京三元橋ibisの後にロンドンのibisで嫌な思いをしたのでibisは使う気にならなくなった。当ホテルには不満は無いが、敢えて言うなら、朝食レストランの人達がもっと明るく振る舞うと良いと思う。

匿名 一人 - 07/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

他の国ではaccorsHotelsのシルバーメンバーに対して、ウェルカムドリンク、可能であればアーリーチェックインや部屋のアップグレードの提供があるが、ホテルのスタッフにはこれらの認識がないようである。予約時とonlineチェックイン時に可能であればアーリーチェックインのリクエストをしたが、ホテルの到着すると宿泊者の氏名も確認せずに「本日は部屋がない」と言われた。事前リクエストも全く確認していなかった。仕方なく夜にチェックインしたが、チェックイン時にもウェルカムドリンクのチケットの提供がなかったので、指摘するとマニュアルのようなものを確認してやっとチケットをくれた。バーのスタッフはレシピのコピーを見ながらカクテルを作っている。レイトチェックインで2時間だけ延長してもらえたが、ハウスキーバーがしつこくチェックアウトはまだかと催促し、落ち着けなかった。1階のロビーのトイレの通路が非常に狭い。部屋そのものの設備には満足している。部屋を退出しても24時間使用できるコンセントがあり、また、コンセントのアダプターも色々な形状に対応している。コンセントの数も多く、場所もいろいろなところにあったので、便利である。

匿名 一人 - 30/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン、チェックアウトは人が並んでいましたが、問題なくできました。ウェルカムドリンクのチケットも忘れることなくもらえました。朝食のレストランは、入り口のスタッフは丁寧でしたが、フロアは多くの座席が片付けられてなく、どこに座ればいいのかわからないくらいでした。同じようにどこに座ればいいのかわからないお客がうろうろしているのを見ました。味は、普通、種類も普通でしたが、外資系のホテルのレストランの割には中国の普通のホテルのレストランような印象でした。部屋も特には問題はありませんでした。ラウンジでウェルカムドリンクを貰うとき、スタッフは笑顔で、丁寧に対応してくれました。ビジネスセンターでプリントアウトをしようとしたとき、まず、ビジネスセンターは1Fと書いてあったので、探したのですが、ありませんでした。スタッフに聞いたらレセプションでといわれたので、レセプションで聞きましたが。。。。まず、チェックインチェックアウトで多少混雑していましたが、手空きのスタッフに英語でプリントしたいと伝えましたが、うまく伝わらなかったのか、隣の二人目のスタッフが、早口の英語で何か言って去っていきました、自分の英語と、中国語は、すこしなので、よくわからず、はじめのスタッフが、中国語で(私は英語で話しかけているのに)少し待ってほしいといわれて待ちました。長い間待たされました。長い間まっていたので、3人目のスタッフが気づいて声をかけてくれました。ちなみに、1人目のスタッフは私がまっているのをわかっているはずなのに、特にほかのスタッフに助けてもらうことなく、私は放置されていました。この3人目のスタッフは気づいてくれたことにはとても評価します。が、3回目のプリントしたいという用件を英語で伝えたら、やはり、早口の英語で返答してきたので、英語が少ししかわからないので、簡単に話をしてほしいと伝えたところ、困った顔をされました。隣でチェックインをしていたお客が私と、3人目スタッフのやりとりを聞いていて、そのお客さんが、英語で簡単に説明してくれました。私はそのお客さんに再度1枚のデータをプリントアウトしたいと英語で伝え、そのお客さんが3人目スタッフに説明してくれました。「メールでデータをホテルに送ってプリントしてもらって料金が6元」このやり取りで、3人目のスタッフも、私も、そのお客さんも英語で会話をしているのに、なぜ私とスタッフの間に通訳をしてくれるお客さんが必要なのか不思議でなりません。忙しかったのかもしれませんが、スタッフには理解する努力をしてほしいと思いました。総合的に、アコーホテルズであること、空港から比較的近い事を理由にこのホテルに宿泊しましたが、次に宿泊するか考えるのは難しいところ。アコーホテルズでなければ100%選択しないと思います。ノボテルはアコーホテルズメンバーに入るきっかけになったホテルで、良いイメージだったのですが、残念です。ありがとうございます。

匿名 一人 - 21/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

首都空港からエアポートエクスプレスで直接来れるため立地条件で選んだが、地下鉄での移動にも便利で大変良かった。本来なら隣にあるIBISを選んでいるところだが、ロンドンのIBISで嫌な思いをしたばかりだったので、NOVOTELを選んでおいて良かった。 初めトイレの水が流れ無かったが、修理は迅速に行われた。ただし、部屋の掃除の時に気づかないことは無いと思うのだが。故障していたのは調整弁で、かなり古くみえた。長期間交換されていなかったようだ。

匿名 一人 - 18/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン時の対応が非常に雑。国民性もあるのかもしれないが、対応自体はもっと値段の安いホテルと大差なかった。

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