ホテル – ノボテル香港シティゲート
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ホテル ノボテル香港シティゲート

4.5/5 4,487件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wifi in your Room
    • Wifi Access
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • HONG KONG INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • お子様向けの屋外遊び場

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00 - 24:00
    • 営業時間: 週末 00:00 - 24:00

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

コンテンポラリーデザインの440室の客室は4タイプからお選びいただけます。全客室で眼前に広がる海と山の眺めをお楽しみいただけます。ダブルベッドルームには、レインシャワー付きの曇りガラスで仕切られたオープンタイプのバスルームが設置されています。ツインルームには、バスタブ付きの独立したバスルームをご用意しております。エキストラベッドをご利用いただけます(追加料金)。お子様のご利用を歓迎いたします。16歳未満のお子様最大2名様が親御様と同室に宿泊され、客室に備え付けの寝具を利用される場合は、お子様の宿泊料金と朝食が無料になります。

  • 客室440室
  • 禁煙の客室410室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム122室
  • リクエストに応じて子供用のエキストラベッドをご利用可能(有料)
  • リクエストに応じて大人用のエキストラベッドをご利用可能(有料)
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • コードレス電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ベビーベッド
    • Wifi in your Room
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 8,004 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル香港シティゲート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 4,487 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
K ファミリー - 12/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港から近く、色々と便利 »

スイートに泊まったが値段は手頃でコストパフォーマンスが高い。クラブラウンジもあり、お酒も飲め軽く食べるには十分だった。ホテル直結のショッピングモールがあり、ブランドの品のアウトレットからスーパーマーケットまで色々とあり、結構便利だった。空港からホテルのシャトルバスがあるし、ランタオ島のケーブルカー乗り場やMTRの駅にもショッピングモール内を通って歩いて行けるので、遅い時間に香港空港に着いた時は無理に市内に行かずにここで一泊というのも悪くないと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear K, Great to know that you have enjoy your stay with us! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

匿名 ファミリー - 06/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リッチな気分にさせていただきました。 »

元々は、寝るだけの為に予約していたホテルだったのですが、泊まってみると上層階で、景色が良いうえに、とても綺麗な部屋でした。遅い時間にチェックインした為、ホテルで過ごす時間が短く残念です。また泊まりたいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ファミリー - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地もよし。部屋も快適でした。 »

基本的にとても満足でした。1点だけ申すとすれば、部屋の扉がとても重く不便でした。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ファミリー - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« wi-fiに問題あり »

立地もスタッフの対応もホテルの雰囲気も部屋の清潔さもとても良かったです。ただ一つ残念なのは、部屋でのwi-fiができなかったこと。接続が不安定でほとんどつなげられなかった。短い滞在だったので、その場では言わなかった。改善が必要です。でも、また泊まりに来ます。ありがとう☆

ホテルから口コミへの回答
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Miie ファミリー - 31/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

到着が遅い時間でしたが、エキストラベットの設置もスピーディーでとても助かりました。フロントのスタッフも、いつ訪れても感じの良い対応でした。隣のショッピングモールに直結でとても便利に感じました。一泊しかしていませんが、短い滞在では勿体ないくらい素敵なホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mie, Great to know that you have enjoy your stay with us! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

匿名 ご友人 - 31/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 英語力がないと、、 »

日本語が喋れるスタッフがいないのでチェックイン、チエックアウトは英語のみなのでとても苦労しました。あとロビーの匂いがきつすぎて鼻で息ができないくらいでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that the language issue make any inconvenience for your stay. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

ふ. カップル - 22/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なホテル »

ベトナムとのトランジットのため空港に近いホテルとしてこのホテルに泊まりました。空港からシャトルバスも出ていて10分程度。行きと帰りで使用したら、帰りはお部屋を無料でアップグレードしてくれました。チェックアウトも14時までにしてくれたのでゆっくり過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ふ., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

N・h. ファミリー - 22/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コンビニエントな滞在 »

ホテル客室での滞在、ウエルカムドリンク、立地などは良かったが、空港での送迎バスの対応の悪さと、チェックイン時の待ち時間や手際の悪さが残念だった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear NHayashi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

K. カップル - 19/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港に近くて便利 »

一時かなり値段が上がっていましたが、比較的リーズナブルな値段だったので久しぶりに宿泊しました。空港の近くで都心からは離れていますが、地下鉄東涌線の駅と直結しており、さほど不便ではありません。ホテルの設備も整っており、快適に過ごすことができました。また同様の価格で泊まれるのであれば利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Citygate Hong Kong and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Mihoko ファミリー - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かった »

チェックイン時間より早く部屋に入れていただいたので、とても助かった。今回は、シャトルバスの運転手さんが荷物をおろしてくれて親切でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear MIHOKO We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

356toshi カップル・恋人 - 02/06/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 素敵なプレゼントをありがとうございました! »

夜遅い便での到着のため、少しでも時間を節約したくてこちらのホテルを選びました。空港からの無料シャトルやウェルカムドリンクがありがたかったです。何より、結婚記念日での滞在だとお伝えしていたら、素敵なスイーツやベッドのセッティングにメッセージカードが用意されていて感激!また機会があったらぜひもう少し長く滞在したいです。どうもありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear 356toshi, Thank you for your loyalty to Accor Hotels and for choosing to stay at Novotel Citygate. Thank you for your wonderful comments and feedback it is very much appreciated. We look forward to welcome you back. Yours sincerely Nicholas Cullum General Manager

Namiko ご友人 - 14/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 楽しい旅 »

今回初めて自分でホテル予約をして、香港に滞在するという事で、ドキドキしていましたが、フロントの方の応対もとても親切で、お部屋も綺麗に整えて頂けていて、快適に2日間過ごす事が出来ました!本当にありがとうございました。また香港に行った際にはぜひ利用させて頂きちいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Namiko, It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Y.m ファミリー - 10/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の証明のスイッチが分かりにくかった。 »

宿泊は清潔で広くとても快適でしたが、部屋にドライヤーが欲しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Y M Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. We are sorry that we are not fully fulfill your expectation, I will share your comments with our team, these will certainly enable us to improve the quality of our services. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcome you back in the near future. Yours sincerely Johnny Ng Front Office Manager

Echio カップル - 06/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全てについて »

ハード、サービスとも両立した素晴らしいホテルだと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Tak ビジネス  - 20/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港近くの展示会に参加。会場へ直通のホテルバスが便利! »

空港からのアクセス,展示会場へのアクセスがとても便利でした。ショッピングモールにつながっているため、買い物も便利です。部屋の設備、広さも申し分なく、防音もしっかりで、飛行機の音はほとんど分かりませんでした。

ホテルから口コミへの回答
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あなたのコメントをありがとうスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Erika ファミリー - 11/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変良かった。 »

眺めもいいし、清潔でいいホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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Ken ビジネス  - 01/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港近くで便利なホテル »

散歩するようなところではないですが宿泊だけならよいかと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ken, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Novotel Citygate

Naomi K. ご友人 - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港近くの快適でリラックスできるホテル »

スタッフの方々がとても親切で快適に過ごせました。朝食のスイーツがとても美味しかったので購入出来たら嬉しかったです。隣のアウトレットのフロアマップをフロントで頂けたら良かったなと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Naomi K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

こ. カップル - 25/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 無料空港シャトルサービスが便利、トランジットにはオススメ »

トランジットで前後泊利用しました。ホテルー空港間は無料送迎バスで10分ほど、空港アクセスは良好です。また、スーパーマーケットも入っているアウトレットモールとMRTの東涌駅と直結しており、ちょっとした空き時間を有効に使うにはいろいろ便利でした。送迎バスは朝6時から夜23時45分(おそらく空港からホテル行最終便が24時)15分間隔の運行とのことですが、24時過ぎての到着だったので、タクシー利用となりました(水色タクシーで50香港ドルほど)。

ホテルから口コミへの回答
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Dearこりどらす Please accept my apologies for not able to response in Japanese. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Poohs ご友人 - 15/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なロケーション、気持ちの良いスタッフ!多分また行きます »

3泊4日の旅、2泊は九龍で3泊目だけこちらにお世話になりました。ディズニーランドへのアクセスも抜群、アウトレット、大型スーパーでの買い物三昧学生時代の仲間8人の50代のおばさん達は大満足でした。スタッフはこちらから話しかけなくても応対して下さり拙い英語でも皆さん気持ちの良い受け答えをして下さいました。

ホテルから口コミへの回答
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