ホテル – ソフィテルロンドンヒースロー
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Sofitelのホテル

ホテル ソフィテルロンドンヒースロー

Terminal 5  London Heathrow Airport 
TW6 2GD  ロンドン
イギリス

11,074件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
  • エアコン

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
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    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
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    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)

ケータリング

  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室55室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

605室の客室すべてに最新鋭の技術を導入し、エレガントなデザインを施しました。豪華なベッド、ミニ冷蔵庫、ワークスペース、無料Wi-Fi、防音設計の窓などを完備。コネクティングルームをご用意しておりますので、ご家族での滞在にも最適です。

  • 客室605
  • 禁煙の客室605
  • お身体の不自由な方向け客室10
  • ファミリールーム25
  • コネクティングルーム63
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 電話
    • 直通電話
    • Web TV
    • ペイパービューチャンネル
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 21,987件の口コミ

お客さまの口コミ ソフィテルロンドンヒースロー

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 11,074件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 29/07/2017
« チェックイン対応 »

チェックイン時の対応の方がとても感じが悪かったです。 予約した内容とは異なる案内をされ気分が悪かったです。 ターミナル5利用のため立地は最高かつ部屋はとても快適だった。

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Me ビジネス  - 27/06/2017
« とても満足 »

静かなホテルでした。部屋も最高に良いです。 フロントの人も機転が効き、団体客がまごついていると、上手く優先してチェックアウトして頂いた。旅慣れてくるとフロントの機転やサービスの良し悪しはとても気がつくので大変よかった。

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匿名 ファミリー - 16/06/2017
« とても便利なホテルでした。 »

荷物をあずかってもらえず、 空港のターミナルまで、 荷物を運び出し、預けに行ったのが面倒でした。

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Neko カップル - 28/05/2017
« 設備に満足 »

装飾やロマンチックな雰囲気はありませんが、 トランジットのための休養、睡眠には十分な設備ときれいさでした。 浴槽で熱いお湯を楽しめ、ベッドマットも上質で 室内も静か、ゆっくり休めました。

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匿名 ファミリー - 26/05/2017
« Good human resources, Good Facilities and very clean at room , and good place!  »

レセプション(Check-in, Check-out)の方やポーター方の態度・口調・発する言葉が大変よく、ホテルマンと接しただけでも、再度泊まってみたいと思えるホテルでした。部屋は清潔で広く、設備も十分でした出張や旅行は二週間に一度のペースで頻繁にしておりますとともに、海外在住経験は9年あり、国内外のホテルには多く泊まってはいるのですが、ソフィテル・ロンドンヒースローは、人の面で記憶に残るホテルの一つとなりそうです。 ロンドンに訪問した折には再度使ってみたいとともに、(三日後に同じソフィテルグループ系列のThe SavoyのThames Foyerで飲食をしたのですが、そこでで人材の良さを感じました。) ソフィテル系列のホテルも積極的に使ってみたいと考えております。

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匿名 ビジネス  - 15/05/2017
« 一泊でロンドン市内を回るのに、とても便利でリラックスできるホテルでした »

ロンドンに出張するときは、トランジットのついでに一泊だけのことがほとんどで、 夕方に着いて、翌日の夕方に出発します。 空港から出て、すぐに大きな荷物を預け、身軽になって市内に行くことができるので とても便利ですし、空港⇄ホテルの時間が有効に使えます。 部屋は、とても広く清潔で、何よりベッドがとても寝心地が良いです。 これからも是非利用したいと思っています。

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匿名 ビジネス  - 29/04/2017

快適なホテル

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匿名 ファミリー - 14/04/2017

ロケーションが大変よくフロントの人も親切でした。チェックイン時間前でしたが、すぐにチェックインできました。部屋も清潔で快適でした。ただ、早朝便のための宿泊でしたが、ターミナルエキスプレス利用でのターミナル3への移動は時間を要し大変でした。私のように不馴れな方は早めのご出発をお勧めします。

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匿名 ビジネス  - 28/03/2017

早朝に空港に着いたので、アーリーチェックインを受けてくれて、非常にありがたかった。 一度過去に、ヒースロー空港にあるNOVOTELに泊まったことがありましたが、ホテルに行くのに、空港から有料のバスを乗らなくてはいけなくて、しかもその料金が結構高くて、ホテルにチェックインしてから、市内に出ようと思うと2往復もバス代を払わなくてはいけないので、その点SOFITELは空港に隣接しているので、非常に便利でした。 部屋は、全く問題なく、快適でしたが、SOFITELなので、もう少しわくわく感があっても良かったです。 どちらかというと、ACCORの中のPULLMANに近いレベルかと思いました。 また、ヒースローで、早朝出発や、深夜着の便なら、また利用したいです。

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出張・ビジネス - 28/03/2017
« ヒースロー空港T5から徒歩圏内 »

ここのホテルの利点は、ヒースロー空港T5から徒歩で行けるところにあるかと思います。 他のほとんどのヒースロー空港ホテルには、有料のバスに乗って行かなければならず、そのバス料金も決して安いものではなく、ホテルにチェックインして市内に少し観光に行こうとすると、バスの料金も2往復分支払わなくてはならず、しかも2人だとその2倍になり、その料金もばかになりません。 よって、立地だけでも、選ぶ価値はあるかと思います。 部屋やサービスは、何の不満もなく、満足できるものでしたが、あえていうなら、市内のSOFITELにあるような、わくわくするような感じはせず、実用的な面が強いような気がします。個人的には、Accor グループのPULLMANに近い感じがしました。 今回、朝に到着し、チェックインの際、10時にもかかわらずアーリーチェックインを快く受けてもらい、大変ありがたかったです。 また、早朝の出発や晩に到着する機会があれば、使ってみたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear africaatui, Thank you for sharing your experience following your recent stay over at Sofitel London Heathrow. I am pleased read that you enjoyed the convenience of our location, being linked to Terminal 5 and offering an easy access to Central London via the Heathrow Express train or London Underground. It is good that you were offered an early checkin for your early arrival and you found our Room Service food satisfactory. I appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, James Berry – General Manager Sofitel London Heathrow

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 27/03/2017

全体としては良かった。ターミナルまで少し距離があるのが難点。ターミナル5以外のターミナルへの無料送迎サービスがあるといい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 03/03/2017

とても居心地がよかったです!

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/02/2017

予約した客室がアップグレードされたのでよかった。客室は快適で申し分はない。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 14/02/2017

エスカレーター脇のキャッシュデスペンサーで現金が600£出てこなかった時、直ぐにセキュリティーの責任者の方が来てくださり、対応をしていただけました。まだ、銀行を通じて、返金の手続きをしていますが、今だに現金の返金が有りません。しかし、現金が出てこなかったことをしっかりと確かめてくださりありがとうございました。 MALCOLMさん、ありがとうございました。 また、ぜひ利用させて頂きます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 08/02/2017

インターネットの接続がよくなかった以外よいです

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 23/01/2017

アクセスも非常に便利で、綺麗なホテルだったので、快適でした。 駐車場ですが、パーキングを一度出ると、フロントにて再度、 フリーパス手続きが必要なのが、少し不便でした。 24時間駐車場フリーパスなどを用意しておくと、更に便利になるかと 思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 08/01/2017

例年通り、年始の業務上のキックオフ会議のために1泊で利用。やはり、LHRのターミナル5から直結しているという立地の良さと、客室のクォリティの高さが魅力。改善点を挙げれば、朝食のビュッフェに和食があるのは良いのだが、日本人から見ると和食風ではあっても和食とは言えないクォリティだということか。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 07/01/2017

空港隣接という利便性を買って宿泊した。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/01/2017

空港に近い。設備が最新

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 08/12/2016

2度目の宿泊ですが素晴らしかったです。 いつもくつろげます。

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