ホテル – ノボテルバンコクスワナプーンエアポート
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ホテル ノボテルバンコクスワナプーンエアポート

4.0/5 6,391件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SUVARNABHUMI BKK
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き(一晩お預かり)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフコース(9 ホール)
    • ゴルフ練習場
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • ハードテニスコート
    • 屋外テニスコート
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental
    • Table tennis

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24
    • 営業時間: 週末 24

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • Web コーナー(Mac)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室612室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • コネクティングルーム63室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • Baby bed
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 11,281 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクスワナプーンエアポート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 6,391 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Junko 一人 - 03/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Wi-Fi接続が分かりにくかった »

フロントでもらったIDがWi-Fi リストに出てこなくて、部屋番号らしき番号が付いたもので試したら接続されました。分かりにくいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for bringing to our attention the experience of your recent stayed. I am sorry to learn that the stay was disappointed, main reason was because of the internet was not working properly. Please accept our sincere apology once again for the inconvenience. Your comment is very important for us as it is enables us to improve on this area. Please rest assured that we are committed to providing the highest level of services and facilities to our guests for which Accor Brand has become renowned. I do hope to have a chance to be at your service again in the future or if you have any plan to return to Bangkok again, Please feel free to contact me personally and I will be more than happy to take care of you. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Akira ご友人 - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

夕方のチェックインでした。部屋は1446号でエレベータから一番遠い部屋でした。もう少し近い部屋はなかったのでしょうか。何度も滞在している常連ですのでそのへん配慮してほしかった。部屋のアメニティでコンディショナーとボディローションがなかった。朝食の品揃えは以前よりよくなっていると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Akira N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Especially, on your room preference will be record on our system. As preferred a room closer to the lift. Front desk team had also acknowledged your comment on their relation toward the guest as well. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Kameo ビジネス  - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした。 »

とても満足できるホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Tomohiro ファミリー - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

空港至近、シャトルサービス本数多く便利、予約確認もすぐにメールくださいました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

中原 芳. ご友人 - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 小さなアリが出た »

早朝の飛行機に乗る為、大変便利な立地にあるホテルでした。少し残念なことは小さなアリが3匹出た事です。アリを発見してからはベッドや他の所にもアリがいそうで落ち着かなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you very much for choosing Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. I am fully regret to learn that there were ants in your room during your visit last week even though our housekeeping team attempt to ensure that it would not happen to any guest rooms. Please accept our most sincere apology for the unpleasant and inconvenience caused regarding this matter. Please rest assured that we have been in contact with the Pest Management Company to discuss on this issue and immediate actions will be taken to prevent another occurrence with any of our guests in the future. Once again, thank you very much for bringing this to our attention. We sincerely hope this incident will not tarnish your impression with Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport and do hope that we will receive the pleasure of welcoming you back to our hotel in the not too distance future. Meanwhile, we remain at your service and if I can be of any further assistance, please do not hesitate to let me know. Kind regards, Christophe Geoffroy General Manager

Ryo U. 一人 - 23/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足でした。 »

翌朝早い時間にフライトがあったので、空港近くのホテルとして選択しました。ロケーション、施設ともに非常に良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Masahiro723 一人 - 23/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適に過ごせました。 »

1泊2日にて利用しました。チェックインから24時間後のチェックアウトが可能でしたので、バンコク観光後、一旦ホテルに戻りシャワーを浴び、19時にチェックアウトの後、無事夜行便に搭乗できました。空港からすぐの上、部屋は快適、朝食も朝早くから食べられますので、多くの人が満足できるホテルだと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you very much for your recent visit at Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel and such a beautiful comment. The time you have taken to review your stay with us is appreciated and well received in assisting us to maintain the exceptional experience. I am looking forward to welcoming you back in near future. Until then, wishing you safe trips and travels. Kind regards, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« トランスファーのための滞在でしたが、サービスが良いと思います。 »

トランスファーでの短時間での滞在でしたが、快適でした。ホテル内にコンビショップがあると便利と思います。また、館内、蚊が多いと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for your review and recommendation on our hotel! Regarding the mosquitoes I've informed our housekeeping team to inspect on the mosquito and conduct the treatment. Moreover, We are glad that you enjoyed your comfortable stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 15/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かった »

フロントの対応も良く、朝食も良かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. The voice of customers is critical in maintaining our high standards and I am pleased to see such a high score. However, You comment on eggs station had been share with our restaurant manager for an improvement. Thank you once again for visiting us and We look forward to welcoming you back. Sincerely yours, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 14/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルは快適、でも料金が少し高すぎます。 »

翌日朝早い出発の時、到着が夜中になった時はいつも利用しています。空港にも近く便利ですが、料金が他のホテルに比べて少し高すぎる印象です。もう少し安い料金プランをご用意いただきたいと思います。また宿泊客のためにバンコク市内への移動手段を別途ご用意いただけると利便性が高まると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Your opinions are very valuable in helping us maintain a high level of service to guests and in ensuring that your expectations are met on each visit. However I am sorry that you find our hotel price expensive. I surely welcome your feedback as it is an important part to continuously improve the quality of our guest’s stay experience. I sincerely hope that we have a chance to welcome you back again. If there is any further feedbacks about the room, please do not hesitate to contact me anytime. Sincerely yours, Christophe Geoffroy General Manager

け. ビジネス  - 13/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なホテルです »

バンコクに伺う際はいつも利用させていただいております。部屋は規定で、レストラン完備、プールなど完備され、素敵なホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerald Hougardy Hotel Manager

Traveller ファミリー - 13/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Nice stuff, nice room. »

まず、レセプションの担当者に笑顔が溢れていてチェックインから好印象。ルームキーを貰ってエレベーターで上がり、部屋までの廊下にいた清掃担当者も笑顔で挨拶をしてくれて好印象。部屋も清掃が行き届いており、非常に使いやすかったです。途中、wifiが繋がりにくい場面があった。直ぐに解消されたので何気なく過ごしていると、スタッフがわざわざ「wifiは大丈夫ですか?」とわざわざ確認しに来てくれるなど、本当に顧客目線での教育が行き届いていることが伝わってきた。次回も是非、利用させて頂きます!本当にありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, We are most delighted to learn that you enjoyed the hotel’s service and facilities. Your particular comment regarding the dedication of our staffs has been passed onto our team and it certainly encourage us. Thank you for your support and we look forward to welcoming you back to Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel in the near future. Best Regards, Christophe Geoffroy General Manager

Keiji ビジネス  - 09/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗で便利が良かったです。 »

スタッフの方の対応が非常に良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, I would like to thank you for choosing Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel as your home away from home and taking time to rate us. Feedback such as this from our guest is highly valued. I will be sure to pass along your feedbacks to room service and food & beverage department. As it helps us to improve and make a difference to those we serve each and every day. Your satisfaction is our best reward. Sincerely, Gerald Hougardy Hotel Manager

匿名 ビジネス  - 05/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 24時間制度 »

エアーポートホテルなので、24時間制度は非常に素晴らしいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. The voice of customers is critical in maintaining our high standards and I am pleased to see such a high score. Thank you once again for visiting us every year and We look forward to welcoming you back again at Novotel Bangkok Suvarnbhumi Airport Hotel. Sincerely yours, Gerald Hougardy Hotel Manager

Gentle ビジネス  - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港に近く、最終日にはやはり最適 »

二つのウイングに分かれていますが、スパなどがあるほうのウイングが好みです。今回は、残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your return stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback, Especially, about the spa and the location. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerald Hougardy Hotel Manager

Ms ビジネス  - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なお部屋でした »

スタッフの方々の対応も、お部屋もとても素敵でした。ありがとうございました。また、やはり空港にアクセスするのが簡単で時間を気にせずくつろぐことができたことが、とても良い点でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerald Hougardy Hotel Manager

匿名 ビジネス  - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 予約について »

ホテル開業以来利用しているが、今年になってから従来通りの予約をしているが、アコークラブのポイントが付かないとか、色々言われます。良くわかりません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay on every visits. regarding the Le club accor point, I will have our Guest Relation Manager to be in touch with You on a separate e-mail. Thank you once again for visiting us every year and We look forward to welcoming you back. Sincerely, Gerald Hougardy Hotel Manager

匿名 ビジネス  - 26/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロビーは綺麗でリゾート感があって良い »

全体的に満足しました。宿泊費はもう少し安ければより良いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you so much for your recent stay at Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel. The time you have taken to rate your stay with us is appreciated and well received in assisting us to maintain the exceptional experience. I look forward to welcoming you back at Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel, when you return to Bangkok in the future. Sincerely yours, Gerald Hougardy Hotel Manager

Konatsu ビジネス  - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつも快適な宿泊環境ありがとうございます。 朝食が少し改善してました。 »

いつもながら便利で快適な宿泊環境ありがとうございます。朝食の質は、まだまだ改善の余地が有りますが、サービスは、少し改善していました。ただ、ジュースの質や野菜の種類、お魚類の提供など、食事の質の向上は引き続きお願いします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, I would like to thank you for choosing Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel as your home away from home and always taking time to rate us. I will be sure to pass along your kind feedbacks to restaurant and staffs as it helps us when we know we have truly made a difference to those we serve each and every day. Your satisfaction is our best reward. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gerald Hougardy Hotel Manager

H.t. ご友人 - 20/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在でした »

部屋はきれいで広く、従業員の方も親切で、快適に滞在できました。空港が目の前なので、朝のフライトでもゆっくりできるので、今後はバンコク旅行の最終日は、必ず宿泊しようと思っています。やはりノボテルブランドは安心できます。ただ、朝食のブッフェの料理内容は、期待していたせいもあるのですが、あまり満足のいくものではなあかったです。また朝6時頃だったためか、スタッフの数が少なく、食事の終わったテーブルのほとんどは皿がそのまま放置されていました。あまり見た目はよくないかったです。ただ、総合的に見れば多少値段が高くても、利便性と客室の快適性・プールなどの設備等により、満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services at breakfast, the quality of the food and the variety of the menu. Thank you again for sharing your experience and suggestion toward the price and set menu, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

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