ホテル – ノボテルバンコクスワナプーンエアポート
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ホテル ノボテルバンコクスワナプーンエアポート

4.0/5 6,477件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SUVARNABHUMI BKK
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き(一晩お預かり)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフコース(9 ホール)
    • ゴルフ練習場
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • ハードテニスコート
    • 屋外テニスコート
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental
    • Table tennis

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24
    • 営業時間: 週末 24

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • Web コーナー(Mac)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室612室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • コネクティングルーム63室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • 課金情報を表示できる TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • ベビーベッド
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 11,881 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクスワナプーンエアポート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 6,477 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Kn ファミリー - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 帰国前の滞在 »

帰国便が朝9時台だったので、バンコクの交通渋滞を避けたく前泊しました。ホテル到着時のサービスも良く、部屋も綺麗で快適な滞在でした。レストランでも美味しい料理を堪能できました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for taking the time and trouble to let us know about your Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel experience. May we begin by thanking you for choosing us as your accommodation during your recent trip to Bangkok and your kind comments regarding our property itself are greatly appreciated. We are delighted we were able to provide you with a comfortable stay. We are looking forward to having another chance to welcome you again soon. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Tkc カップル - 30/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2度めの利用です。 »

前回宿泊したときの記憶がとても良かったので宿泊しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your return stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

ア. ビジネス  - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 24時間滞在サービスは本当に便利! »

6月初めにも3泊4日でお世話になりました。前回と同じグレードの部屋でしたがの前回と比べ今回の宿泊費は570バーツ上がっていました。現地でいつもお世話になって居る方に予約をお願いしておりますが、その方も驚いていました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, we are most delighted to learn that you enjoyed the hotel’s service and facilities. Your particular comment on our 24hr services had been passed onto our team and it certainly encourage us. However, regarding the rate that was increase by 570 baht due to the occupancy of the month as well. Thank you for your support and we look forward to welcoming you back to Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel in the near future. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Shizuka カップル - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋はよかったが何せ高すぎる »

時間をお金で買うようなもの。いいかげんなたタクシーに乗るよりし。ほとんどの顧客はスワンナブームで高級ホテルに泊まる理由もなく、乗り継ぎのためである。やむなく泊まった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We would like to thank you for choosing Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel as your choice during your recent stopover in Bangkok. Most of our guest who chose to stay at our hotel were because they wants to escape the busy traffic in town. Especially, during peak hours the Bangkok traffic is really unpredictable. It was the right decision to stay at our hotel. it was a pleasure for us to be at your service and we're looking forward to see you again soon. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

白. ビジネス  - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごさせていただきました。 »

部屋のカーテンが2重になっていますが、白いカーテンしか閉まらなく、外から部屋の中が見えるのではと思いましたが、その辺の説明がなく、若干気になりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for your support towards Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel. We are most delighted to have you stay with us. Your particular comment especially about our curtains has been passed onto our housekeeping team to check on the condition. Normally, the curtains should work well in guest room as it has 3 layers. The blue one is for decoration, the second one is white see through and last one behind the see through is blackout. In the meantime I am much appreciated to learn that you find a pleasant stay with us apart of this issue. I am looking forward to welcoming you back at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel. Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

深夜到着、早朝出発故、感想を述べるに至らず。容赦ください。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

R. Y. ビジネス  - 06/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« オンラインチェックインなど慣れてないところで戸惑いはあったがサービス、設備共に満足した »

オンラインチェックインは初めてだったので支払いや鍵の受け取りなどの手順で戸惑ったが、スタッフさんが丁寧に対応してくれたため安心した。部屋はとても清潔だった上に設備も充実していてとても満足した。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you very much for your stay with Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel and your kind feedback! It is a great pleasure to read your review. We appreciate your comments especially the one that mentioned the helpfulness of our staffs. We are proud to be at your service and to know that your stay expectations are met. If there is anything we can do prior your future stay, please do not hesitate to contact me at your convenience. Sincerely yours, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 短期ステイ »

空港に近く便利だが、夜行便の出発までの数時間の利用のため、あまりホテルライフは楽しめなかった。それだけに宿泊代が高いと感じる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Your opinions are very valuable in helping us maintain a high level of service to guests and in ensuring that your expectations are met on each visit. However I am sorry that you find our hotel price expensive. I surely welcome your feedback as it is an important part to continuously improve the quality of our guest’s stay experience. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

八. ファミリー - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で、サービスも良い、何よりもチェックイン時から24時間滞在出来る »

この度体調不良だったので不安でしたがスタッフ一度にいろいろ助けてもらって良かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for posting your review. I am extremely happy that you were impressed by the service you received from our staff and will pass your lovely comments on to them. Thanks for mentioning our location as well. I am so glad that you had a great stay and be able to rest before your flight due to your health condition. I wished you a speedy recover and good health. We look forward to seeing you again sometime. Regards Christophe Geoffroy General Manager

Tk ファミリー - 29/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックイン、部屋の場所 »

チェックイン時に2度ドアキーが使えず。しかもエレベーターを使うと部屋まで非常に遠回り。結果として、全ての荷物を階段で運んだ。また、当日は娘の体調が悪かったこともあり、余計にこの不具合は不満を来す結果を招いた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your arrival experience at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem with our front desk department to prevent future occurrence on the same issue. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christophe Geoffroy general Manager

匿名 ビジネス  - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 飛行機欠航時宿泊 »

臨時便の出発時間が早朝であったが、朝食がAM3:30開始であったことは、助かった。ただし、部屋によっては下に降りるエレベータが遠く、苦労した

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, I'm sorry for the problem with the lift. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゆっくりできました。 »

短い時間でしたが身体を休めることがてき、快適でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, I was glad that you could at least rest your body even on a short period of time due to the early flight. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 ビジネス  - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ち良く過ごせた »

空港に到着後、トランジットホテルに入れなくて困った。ノボテルがあってよかった!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Traveler K. カップル - 22/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ベッドマットのクオリティーが高い »

空港ホテルは短い滞在になることが多いですが、しっかり休養を取れるかどうかは大切な要素です。ベッドマットがしっかりしてて寝心地良く質の良い睡眠が取れました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. We appreciate your comments regarding the bed and the good quality of sleep you had. Your kind words will be passed along to our team as the positive feedback always encourage us to deliver our best service. We sincerely appreciate your support and looking forward to seeing you again soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

濱. ビジネス  - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

空港に隣接していて非常に便利。スタッフも親切、朝食を早くからとることができて、早朝の勤務には助かる。late check outは、最終便で帰国する場合(名古屋JAL便)に便利。 ホテルに上がる地下の階段辺りが、少し暗くて夜遅い場合、特に女性にとっては心配。旅行社を通した予約のため、既に4~5回利用したにも関わらず、毎回ポイントが貯まらず、残念。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for return staying at the Novotel Suvarnabhumi Airport Hotel during your recent transit from Nagoya to Bangkok. Your positive comments about location, breakfast as well as our staffs and high scores noted have been shared with all associates to further support our aim to deliver excellent service and to create perfect memories for all guests. I would like to encourage you to log on and book the room directly through our website at www.accorhotels.com in order to collect points. We look forward to the opportunity to welcoming you back to Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel or at any Accor property around the world. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

*** ファミリー - 20/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« これまで何度か宿泊しておりますが、最悪な対応でした。 »

韓国人スタッフによる嫌がらせがありました。部屋は、もっとも長距離を歩かなければならない場所になりました。チェックイン時には、のんびりとした対応で非常に長い時間待たされました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Firstly I would like to thank you for taking the time to advise of your recent stay at Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport hotel. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service that we provide to our valued guests. I would like to inform you that We don't have any Korean staff working for us at front desk or services area at the moment. This should be misunderstanding at some point. Would you please kindly explain what was going on? Was the person wear hotel uniform? Regarding your room preference, We have also added a note in your guest profile to ensure you will not be placed far away from the lifts in future. Again, please accept my apology and I hope that this hasn’t put you off a return stay with us again. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Hiro カップル - 18/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても便利 »

空港直結なので朝早い便の時などに利用しています。朝食も早い時間からいただけます。部屋に冷蔵庫が無いのだけが残念です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for your return staying at the Novotel Suvarnabhumi Airport Hotel during your recent transit from Hua Hin to Bangkok. Your positive comments about breakfast and high scores noted have been shared with all associates to further support our aim to deliver excellent service and to create perfect memories for all guests. for our information the refrigerator located under the television. We look forward to the opportunity to welcoming you back to Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

匿名 カップル - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

エレベーターが1箇所に集中しており部屋まで結構歩かされたのだが、廊下のカーペットのクッション性が高すぎてスーツケースを引いて歩くのが辛かった。空港利用者のことを考えられて無いと感じた。部屋は清潔感あってスペース的もGood。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you very much for your recent visit at Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel. The time you have taken to review your stay with us is appreciated and well received in assisting us to maintain the exceptional experience. I am looking forward to welcoming you back in near future. Until then, wishing you safe trips and travels. Kind regards, Christophe Geoffroy General Manager

S. ファミリー - 12/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港至近で便利なホテル »

シェムリアップへの実質トランジットで1泊しました。当初はバンコク市内を考えていましたが、同行する母親が骨折したため移動負担の少ないこのホテルにしました。宿泊代金は市内の同クラスのホテルに比べかなり高い感じです。ただし、空港送迎はスピーディーだったし、レストランも和洋中タイと全て揃っており、味も良かったので、宿泊全体としては満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

Thailand ファミリー - 12/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 必要なものは快適なレベルで揃っておりビジネス利用、観光利用とも満足できるホテル。 »

空港に近いという理由で初めて利用させていただいた。プール、ジムの設備が充実しておりリラックスできるひと時を過ごせた。ジムのロッカールームはサウナ室もあったが利用人数が多いのか、清掃が行き届ておらず、清潔感に欠けたため利用を諦めた。ロビーのレストランで朝食をいただいたが、タイらしさは今一歩の印象。空港への無料シャトルサービスも便利で、全体的には満足のできるホテルであった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for your support towards Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport Hotel. We are most delighted to learn that you enjoyed the hotel’s service and facilities. Your particular comment especially about our breakfast buffet and the cleanliness of the gym has been passed onto our team for their best improvement. If there is anything we can do prior your future stay, please do not hesitate to contact us at your convenience. Sincerely, Christophe Geoffroy General Manager

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