ホテル ノボテルバンドン 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 1,441 件のレビュー
ノボテルバンドン
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ホテルのその他の情報

  • フィットネスセンターとスパ施設

  • コンファレンス施設(最大500名収容可能)

  • フセインサストラネガラ空港から8分

  • ITB(バンドン工科大学)から車で10分

  • 公共の屋内駐車場と専用の屋内駐車場

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室13室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルバンドン

Jalan Cihampelas No 23 25
West Java
40171
バンドン
インドネシア

電話番号: +62224211001

ファックス: (+62)22/4212999

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Prima Jasa MGI :   Buah Batu-Jl. Ri Leuwi Panjang

  • 飛行機で

    SOEKARNO HATTA 180km / 111.86 マイル

GPS:-6.90491, 107.604

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

プレミア客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

プレミア客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブ客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 52
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

THE SQUARE

お料理の種類: 多国籍料理

The Square is a new dining experience concept serving authentic Indonesian, Asian and Western specialities. Open for breakfast, lunch and dinner, this restaurant offers extensive buffet and a la carte options.

昼食

11:00 - 18:00

夕食

18:00 - 23:00

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

温かくフレンドリーな雰囲気のラウンジバーで、エキゾチックなカクテルやモクテル(ノンアルコールカクテル)、その他のお飲み物や軽食をお楽しみいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:13

  • 最大サイズ:384 m²

  • 最大ご利用人数:320 人

  • パーティの最大ご利用人数:320 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルバンドン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.2/5

4,964 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,441 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

特に問題なし。

お客さまの声 4.2/5

後. ビジネス - 16/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の鍵が故障して、2回レセプションにいきました。確認したほうがいいですね。

Mineo G. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Siswanto Room Division Manager

宿泊の感想

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 13/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

何度か宿泊しております。702号室は水道の蛇口からの水の出がおかしく、排水もよくなかったです。シャワーの水量が足りないです。また、寝るときの服(ガウン)はもうないのでしょうか?

熊倉信之様、 ノボテルバンドンでのご経験についてお話をありがとうございました。 あなたの経験があなたの期待を満たしていなかったことを残念に思う、私が私の心からの謝罪を表現させてください。 ノボテルでは、すべてのお客様に優れたサービスを提供するよう努めています。そのため、お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。 問題に対処し、将来の発生を防ぐために適切な措置を取っていることをご安心ください。 私達はあなたの懸念を分かち合っていることに感謝します、そしてあなたが私達に近い将来あなたにより良いサービスを提供する機会を与えてくれることを願っています。 敬具 Siswanto Room Division Manager
お客さまの声 4.2/5

Dkyh ビジネス - 18/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

喫煙の部屋を予約していたのですが、Expediaからフロントに伝わっていなかったようで、禁煙の部屋になっていました。 フロントの担当者の方の対応で、無事喫煙の部屋に宿泊できましたが、Expediaとの連携について再度ご確認いただけると幸いです。

Dear Mr. Daiki A., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Siswanto Room Division Manager

初バンドン

お客さまの声 4.2/5

Katsu ファミリー - 03/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

非常に良かったです

Yoshiaki K. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Riyan Ardyansyah Asst. Front Office Manager

アップグレードも、喫煙禁煙でゴタゴタが不満・朝の駅送迎がグッド

お客さまの声 4.2/5

Hirokazu 一人 - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

早めの到着で、アコーゴールド会員だったためか、スイートルームにアップグレードしていただき、感謝しております。ただし、喫煙に関してはノープロブレムと言われたものの、実際に通された部屋を見ると、禁煙の表示があり、喫煙室をリクエストしたはずなのに、これはおかしいと思い、フロントに戻っておかしいと伝え、灰皿をスタッフに持ってきてもらうなどの手間がかかったのが不満でした私は時代に逆らっているのか、部屋でのびのびとタバコを嗜むのが、ホテル選びで最も重要視するので、部屋の広さよりも喫煙室が重要なので、灰皿はちゃんと部屋に用意してもらいたかったです。そうすれば安心してタバコを嗜むことができるので。朝の駅無料送迎はとても感謝しております

Hirokazu Watabe 様 まず、忠実なル・クラブ・アコー・ホテルズ・メンバーに感謝し、貴重な時間を費やしてレビューを書いてください。 特にあなたの特別なご要望があなたの期待を満たしていなかったことをお詫び申し上げます。私たちはあなたの気分を良くするために何かをすることができることを願っています。 今回のレビューで私のチームはあなたの特別なリクエストに注意を払い、次回以降により良いサービスを提供できるようになります。 皆様のご心配をお寄せいただきありがとうございます。より良い滞在のために皆様のお越しをお待ちしております。 Ryan Ardyansyah Duty Manager

コスパの高いインターナショナルブランド

お客さまの声 4.2/5

Ici ご友人 - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全世界に展開しているノボテルブランドのホテルに、お得な価格で滞在できました!毎日、外出前に清掃のタグを出しておくと、2-3時間後には必ず清掃が終わっていました。部屋でゆっくりしたい自分にはありがたかったです。朝食はインドネシアンメインで、ナシゴレンは日替わりで味付けが変わり、どれもおいしかった。ホテル内のレストランの30%OFFクーポンをもらったので、ディナーでも利用しましたが、グラメゴレン(白身魚の丸揚げ)のプレートは、味・量・価格とも◎でした。

Shinichi N. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

ちょっと残念

お客さまの声 4.2/5

A. ファミリー - 14/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食は美味しくって良かった。部屋は暗くて本が読めない。また、バスルームは配管の異臭がして、メンテナンス、クリンリネスの悪さを感じた。11月に3泊バンドンでする予定だが、候補から外した。

Dear Mr. Moritaka A., Thank you for your review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. Hope to serve you better in your future visits to Novotel Bandung. We will make improvement according to your review. I truly hope you give us another opportunity to showcase better experience. Regards Rezka M Wildhan Front Office & Quality Manager

今回の宿泊について

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 04/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの内装がおしゃれし、綺麗いし、受付のの係員みんな親切です。

Dear Ms. Chen Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bandung. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

Water quality problem

お客さまの声 4.2/5

Abusan54 ビジネス - 16/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

茶色いお湯がシャワーから出て来てクリアにならなかったので水でシャワーを済ませました。事務所を通してコンプレインしていますが返答は受け取っていません、個人的には二度と宿泊しませんが、会社としてもリストから削除するつもりです。

Ryoji T. 様 Novotel Bandungでの経験を教えていただきありがとうございます。あなたの経験があなたの期待を満たしていないことは残念です。私の心からの謝罪を表明してください。 ノボテルでは、あらゆる顧客に優れたサービスを提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。問題に対処し、将来の発生を防止するための適切な措置を講じることを確約しています。 皆様のご心配をお寄せいただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 敬具、 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

仕事で寝るだけでしたがゆっくり出来ました。

お客さまの声 4.2/5

Hinada8810 ビジネス - 11/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の雰囲気はとても良かった。ただ、空調が効きすぎて入った瞬間、とても寒かった。上記だったので空調を切ったままでも朝まで問題は無かった。シャワーを浴びる際、仕切りが短いのでお湯がはねて床が水浸しになることを気にしないといけなかった。出来ればカーテン等を追加したほうが良さそうです。

Hayato I. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

合格点

お客さまの声 4.2/5

Ochiken ファミリー - 17/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

当日朝にチェックインの時間を電話で聞かれ、その時間通りにチェックインするも部屋の清掃が終わっておらず30分程度待つことに。その際、レストランで使えるドリンクのバウチャーを人数分頂いたり、子ども用に風船をくれたりしていたので、待ち時間も退屈せずに済みました。家族4人だったのでジュニアスイートを予約しましたが、さすがに4人で寝るにはベッドが小さかったです。部屋にあるリクライニングソファーが壊れていたので、チェックアウト時にフロントへお伝えしましたが、その際の担当の方の対応がとても良かったので好感が持てました。妻がマッサージを受けましたが、小柄な為、規定の時間よりも早く終わったと言われて15分程度早く出て来たようです。内容もそうですが、体格で時間が変わるのは腑に落ちず、その点がマイナスでした。

Ochiken 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

合格点

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

fc_ken_1983 家族 - 16/11/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

予定通りチェックインするも部屋が清掃中で約30分待ちましたがレストランのドリンク券を人数分くれました

fc_ken_1983様 Novotelへの最近の訪問についてのご意見ありがとうございます。 旅行中の経験を素早くチェックできなかったことを大いに痛感しています。 お客様のご意見を適切なホテルと共有しました。 我々はバンドンに戻る機会を得ることを望みます。 敬具 Pujawati Intan ゼネラルマネージャー

バスタブにお湯をはるとやや黄色みを帯びているのが残念

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 07/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

みなさん笑顔が印象的でした。

y. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

予約したタクシーと連絡が取れず時間がかかったが、宿泊した部屋は最高でした。

お客さまの声 4.2/5

N. O. ビジネス - 24/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルに予約したタクシーを空港で探すのに時間がかかった。時間がかかった理由は、予約確認書にタクシー会社の名前と連絡先が書かれていかったことと、待ち合わせ場所、連絡方法がかかれていなかったことでした。宿泊は広い部屋を用意していただけたので最高でした。

n. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

清潔なホテル

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

278seiyan 出張・ビジネス - 02/10/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

出張で1泊だけ泊まりました。部屋をアップグレードしてくれたこともあり広くきれいに保たれており、快適でした。

Dear 278seiyan 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Intan Pujawati General Manager

清潔で快適だった

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 08/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

快適に過ごせました。レセプションの対応も良かったです。

Emiko I. 様 この度は、Novotel Bandung でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Rezka Muhammad Wildhan Front Office & Quality Manager

満足しております。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 08/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

心地良いホテルでした。

騒音を何とかしてほしい

お客さまの声 4.2/5

Kuro ビジネス - 05/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

インドネシア人特有かもしれませんが、部屋のドアを開けたままワイワイガヤガヤと騒ぐことが多く、非常も迷惑なので、この点について常に注意してほしい。

いつもありがとうございます

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 30/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

BANDUNGに宿泊する際はいつも利用させていただいています。対応、設備等 満足しています。誣いて言うならば、朝食のバイキングがあまり美味しくないと思います。同行者も皆 同意見です。

言い方

お客さまの声 4.2/5

Masa 一人 - 19/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

デポジットをanyクレジットカードで払えると言われたが、JCBは使えるかと確認したらanyカードと繰り返されてしまった。当然っちゃ当然ですが、悲しかった。

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