ホテル – グランドスクンビットホテルバンコク
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グランドスクンビットホテルバンコク

アコーホテルズのホテル
4.0/5 2,077件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 駐輪設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室386
  • 禁煙の客室277
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • ファミリールーム18
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 客室にデータポート
    • 課金情報を表示できる TV
    • 電話
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • コードレス電話
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • 客室に電子レンジ
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • フル装備のキッチン
    • ミニバー
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 3,011件の口コミ

お客さまの口コミ グランドスクンビットホテルバンコク

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,077件の口コミ
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ト. 一人 - 13/01/2018
« My Hotel »

いつものフロント(日本語の上手な女の子)で帰ってきた感をいただき、いつものポーターさんも明るい挨拶してくれるし、レストランの人たちもウェルカム感で迎えてくれて安心できました相変わらずの団体中国人には少し悩まされますが・・・・・二月にまた行きますのでよろしくお願いします  SeeYouAgain

ホテルから口コミへの回答
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HITOSHI T. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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N. T. 又. 一人 - 02/01/2018

静かで快適に眠れたし、気分良くいた。

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TOMINARI NIWA 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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匿名 一人 - 17/12/2017

チェックアウト時の紛失物を真剣に探していただけた。紛失物に関するMAILもいただけたことを、深く感謝しています。

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JUNICHI N. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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Muk ビジネス  - 14/12/2017
« スタッフ様の接客に感動 »

急な出張で情報を大して得ることもなく当日予約をしました。スタッフ皆様の対応が素晴らしく、1泊のみでしたが大変有意義に過ごすことができました。特に、滞在中対応してくださった日本語の話せる女性スタッフの対応は素晴らしく、何度か受付でお願い事をしていたのですが、それを他のスタッフの方にも的確に伝えられており助かりました。資料作成のためチェックアウトの時間を遅くしていただいた上、チェックアウト後もビジネスルームを利用させて頂いたのも大変助かりました。バンコク出張、旅行時にまた利用させていただきたいです。

ホテルから口コミへの回答
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MASASHI MUKAIMOTO 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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Sichiro ビジネス  - 11/12/2017
« いいです。 »

中華系の団体が多いので朝食時は非常に混みうるさい。それ以外は部屋も広くゆっくりとできます。いいホテルですが、上記の評価で満点にはなりません。

ホテルから口コミへの回答
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SHOICHIRO H. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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匿名 一人 - 02/12/2017
« いつもの良いホテル »

今年は最後の宿泊です、来年もすでに1月と2月は予約していますのでよろしくスタッフも部屋も相変わらずでよいのですが、朝食の質が落ちてきていますねたぶん7年近く宿泊利用していますがそこだけ残念です団体中国人のせいもあるのはわかりますが・・・なにか対策できないでしょうか・・・そこだけはここ1~2年残念です

ホテルから口コミへの回答
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HITOSHI T. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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K. ご友人 - 29/11/2017
« 2415号室は、使いずらい部屋でした。 »

チェックアウト時に部屋に忘れ物(財布)があり、取りに行っていただけたのは助かった。フェースToフェースの対応はとても良い。しかし、後日、眼鏡を忘れたことをメールで連絡したが返信が全く来ない。電話すると、眼鏡の忘れ物があったと確認できた。メールによるホテルへの問合せを無視するのは、電話を無視するのとなんら変わらない対応の悪さであることを認識すべき。何度も利用しているが、今回のメールを無視された事が残念すぎる。ホームページからのメール宛先は、re… となっているが、たとえ忘れ物に対する窓口が予約係でないとしても、メールを受けたものが責任をもって忘れ物担当者に引き継ぐべきである。予約が係の者が客を客と思っていない証拠である。この点に関しては、強く抗議しておきたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear HIDEKI K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Sukhumvit Hotel Bangkok. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have investigated this matter and found out that the duty manager has already replied your email on 24/11/2017 and hope that her reply should respond to your request. At Accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Management

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Teru 一人 - 28/11/2017
« 部屋のタイプ »

エグゼクティブ1ベッドルームの予約ですが、部屋のタイプがいくつかあり、今回は少し狭い部屋に案内されたのが不満点です。広さでいうとデラックススイートとエグゼクティブルームの間ぐらいだと思います。別で予約したメンバーの部屋のほうが広かったです。価格を変えるとか名前も変えるなど不公平感がないようにしていただくよう改善を希望します。

ホテルから口コミへの回答
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TERUO O. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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Bnr34 一人 - 07/11/2017
« 概ねよかったが »

部屋もサービスもそこそこだが細かな点では行き届いていない点もある。例えばシャワーブースの排水が詰まり気味でシャワーを使用していると水たまりになってしまう。ロビーに団体客があふれかえり通行しづらい。等

ホテルから口コミへの回答
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ATSUSHI YUMOTO 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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匿名 ビジネス  - 06/11/2017
« 対応が悪かった »

歯ブラシが無い。タオルは1人分しかない。私は歯ブラシは持ってきてもらったが、友人の部屋もなく、翌日もなかったと聞いた。帰国時、男性の中国人スタッフでしたが、レセプションでタクシーを呼んでもらったが、露骨に嫌な顔をし、ため息をする。客が不快な思いをするようなレセプションなら不要である。

ホテルから口コミへの回答
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HIDEYUKI M. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Accor では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Hotel Management

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Ichi ビジネス  - 31/10/2017
« よかったです。 »

会社3人で利用させていただきましたが、うち1人が誕生日だったようでサプライズで誕生日ケーキが部屋に用意されていたようです。本人もかなり喜んでいた。心配りに感謝しています。

ホテルから口コミへの回答
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SHOICHIRO H. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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匿名 ファミリー - 29/09/2017
« 最初のイメージからは期待はずれ »

もう少し高級感のある部屋を期待していたが、ベッドも小さく、部屋も狭かった。フロントにもう少し広い部屋に変えて欲しいと申し出たが、アディショナルフィーを払えとのことで却下された。フロントの対応も良くないと感じた。廊下から中国人が大きな声で朝早くからしゃべっている声が部屋に聞こえてうるさかった。

ホテルから口コミへの回答
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REIKO T. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Accor では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

アコーホテルズ認証口コミ
Naughty愛知 一人 - 28/09/2017
« 大好きなホテル »

設備は満点だが、スタッフに多少不満あり。朝の忙しい時間帯で客が待っているのにリセプションカウンターの内側では、スタッフ同士でキャッキャしてたり 空港までメータータクシーを呼んでくれと何度も言ったのに ボッタクリタクシーを呼んだり いい加減なところが残念。 嫌なだけなら次から泊まらなければ済むが、部屋を気に入っているから残念でならない。

ホテルから口コミへの回答
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NORIO S. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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Chiiko ご友人 - 23/09/2017
« 駅近なのに近くないホテル »

ホテルまでの道のりが工事現場横で人通り少なく とても怖かった。せっかく駅近なのにもったいない感じがした。フロントに日本語対応スタッフが常駐しているとの口コミだったが6回の問い合わせに2回だけ対応、特にアユタヤにタクシーで行きたくなり相談したが思うような対応得られず残念だった。朝食はどれも美味しく特にオムレツは同伴者のビッグサイズにもスムーズに対応してくれて嬉しかった。駅からの移動がクリアすればコストパフォーマンス良しと判断します。

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CHIHARU N. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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Takapon ビジネス  - 20/09/2017
« 部屋の形状 »

バンコクへの出張の際は、コストパフォーマンスや交通の便も含め、いつも利用させて頂いています。日本語を堪能に話せる方もフロントにおり、全体的には問題はありません。ただ、同じプランで申し込んだ際に部屋の形状がかなり違っており(広さは同じとのことでした)、かなり違和感と使いにくさを感じました。ホテルのシステムには、過去の実績が残っているようでしたので、もし依然と同じ形状を希望の場合は、事前に直接ホテルへ連絡を入れておいた方が良いなと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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TAKYUKI F. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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Taro 一人 - 10/09/2017
« いつも安心して宿泊できるホテル »

いつもお部屋をアップグレードしていただき、また、部屋の位置のリクエストにも応えていただき、毎回感謝しています。今回は、これまでにはなかったハウスクリーニングの不備について、コンプレインしたが、受け付けられた。それだけで満足だ。

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JUNICHI N. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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ほ. ファミリー - 05/09/2017
« とても満足です »

基本的にとても満足していますが、フロント前の待合席のテーブルを拭き掃除した際、雑巾の匂いがテーブルに残って臭かったのが残念でした。

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MOMOKO A. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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匿名 ビジネス  - 29/08/2017
« 浴室 »

ロケーションはとても良いのですが、浴槽の古さやシャワーの温度調整や水圧が非常に悪いです。

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MITSUYOSHI K. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Accor では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Hotel Management

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じ. カップル - 24/08/2017
« BTSナナ駅至近で便利なホテル。 »

BTSに近く便利。歓楽街にも近いが、周囲はそこまで騒がしくない。団体の中国人客が多いが、同じフロアにならなければ関係無し。部屋の壁は薄く、隣の男性客の低い声も少し聴こえた。価格は直前予約だと高い。いつでも4,000B切ってくれると利用しやすい。延泊はわざわざサイトで予約せねばならず、若干面倒。アップグレードされた部屋はそのままだったので、結果的に不満は少なかったが。

ホテルから口コミへの回答
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JINTA K. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

アコーホテルズ認証口コミ
H. 一人 - 22/08/2017
« 満足 »

部屋がもう少し明るいと良いかと思います

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YASUHIRO H. 様 この度は、Grand Sukhumvit Hotel Bangkok でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hotel Management

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