ホテル – ノボテル シンガポール クラーク キー
Novotelのホテル Novotelのホテル

ホテル ノボテル シンガポール クラーク キー

4.0/5 6,747件のレビュー結果
地図で見る
  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
料金を確認
ベストレートをお約束 使い方?
最低価格
最低価格 190.00 SGD 一般料金
最低価格 190.00 SGD メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
料金を確認

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • CHANGI AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室403室
  • 完全禁煙ホテル
  • コネクティングルーム18室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Baby bed
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 19,054 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル シンガポール クラーク キー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 6,747 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ファミリー - 09/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ファミリースイートのコンセプトが良い »

2回目の滞在でした。以前は2年前、通常ルームでした。ファミリースイートの部屋の構造、子供用の机・椅子、壁紙などすごくよかったです。ただし、水回りの古さがすごく気になりました(シャワーの水をあてただけでタイルが剥がれるのはどうでしょうか?)サイトからだと子供の朝食料金が不明で一応注文しましたが、当日フロントで無料だと聞き、もちろん請求もされずよかったです。以前よりコインランドリー料金が値上がっていたのが残念ですが、シンガポールではそもそもコインランドリー付きホテルが少ないのでまた機会があれば宿泊すると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Akimichi S., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

George ご友人 - 07/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食ビュッフェは種類が豊富 »

チェックインに時間がかかりすぎた。対応スタッフも少ない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Joji T., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室は掃除もしかっり行われており、気持ちよくステイできました。 »

プールが良かった。部屋のエアコン調節ができないように思えた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kiyohito S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

H ビジネス  - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

特に何の不満もありません。至近距離にコンビニがあるのが便利でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ryuichi H., Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

ク. ビジネス  - 29/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 料理がおいしくスタッフも感じが良い »

朝食とランチとレストランを利用しましたがとても美味しくて満足でした。スタッフの対応も非常に良かったです!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Satomi G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋からの眺めも最高 »

なんの不具合もなく快適でした。シャンプーなども質が良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Noriko S., Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Novo ビジネス  - 23/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 不満 »

部屋が汚かった。別の人の名前のものや、部屋番号の違うものが部屋の中に置いてあった。余計なベッドが二つも置いてあり、狭かった。シャワーの水圧が非常に弱く、シャワーを浴びるのに苦労した。チェックインの際のフロントの女性の対応が横柄で、不親切だった。部屋のタイプが依頼したものとは異なっていた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Novo, I am terribly sorry to note your disappointment with your recent stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. The series of issues you encountered in your room throughout your visit is unacceptable and is certainly not reflective of our usual standards. On behalf of the team, please accept my sincerest apologies for the inconvenience they have caused you. Kindly rest assured that your feedback has been addressed with the department managers concerned for constructive action. I realize that this experience has affected your impression of the hotel hence I sincerely hope that we get an opportunity to welcome you back and regain your confidence in the hotel in the near future. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager

Aaa ビジネス  - 22/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

客先から、価格面で厳しいとのコメントあり次回ノボテル宿泊の可否は、客先判断と価格設定次第となるシンガポールでのドック工事は多々あるので、日本出来船舶に限り客先と弊社営業、その他SV技師と船主、客先との協議を都度進める。今後の宿泊先選定がどうなるかは不透明。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiro T., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

そ. ファミリー - 20/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地条件が素晴らしい »

日本人が買い物するのに便利な立地です。また来たいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ken S., Thank you for your review and it's a great delight to know that you had an overall great stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

さ. ファミリー - 19/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 利便性がよかった »

少し設備が古く感じた。インテリアなどもう少し刷新してはどうか。利便性がよく市内観光にとても便利だった。シンガポールの滞在を満喫できた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ayako T., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

み. ご友人 - 18/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アクセスがよい »

せっかくクラークキーやマリーナベイサンズが見えるのに、窓が汚い。気分が台無し。部屋の電気のスイッチが分かりづらい。最後までわからなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuka M., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 16/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 設備の老朽化は隠せず、特に宿泊した部屋(No.1119)の室内は暗く、シャワールームも使い勝手が悪く、残念ですがコストパフォーマンスは低かったです。 »

上述の通り、室内照明が暗く、シャワールームも使い勝手が悪く、快適に過ごすことができませんでした。朝食は、それなりに満足できましたが、スタッフの態度が悪く、その点に改善が必要です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for the effort and time you have taken to share your review of your recent stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. I am sorry to note that you were disappointed with your experience during your visit. This is certainly not the typical experience that we aim to provide our valued guests, please accept my sincerest apologies. Kindly rest assured that the points you have highlighted have been addressed with the department heads concerned and the entire team has been reminded of our ultimate goal – to ensure our guests’ satisfaction. I do hope that we get an opportunity to regain your confidence in the hotel on your next trip to Singapore. We look forward to welcoming you back and providing you with the real Novotel experience in the future. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager

Campus ビジネス  - 13/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちよく泊まることができた »

清潔で眺めも良く、朝食もおいしかった。また、係の人の対応も良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hirokazu H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 10/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 両明細書が送られてこないのが嫌 »

チェックイン、プライオリティ会員の意味がない。チェックアウト、せっかく部屋で手続きができるのに明細書が送られてこず、毎回請求させられる。大変面倒

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. We greatly value our loyal Le Club Platinum members hence I am terribly sorry to note your disappointment with your arrival and departure experience during your visit, please accept my sincerest apologies. Kindly rest assured that your feedback has been addressed with our front office manager for appropriate action. I appreciate your loyalty to AccorHotels and I sincerely hope that we get another opportunity to welcome you back, as we look forward to providing you with a better stay experience in the future. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager

Kenji ビジネス  - 09/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ハイクオリティーのホテルでした。 »

部屋はきれいで、清掃も行き届いていました。朝食のバイキングもおいしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kenji S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

Nob ビジネス  - 05/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 一人なのにベッドが4つ »

キングサイズベッドの部屋からツインのやや大きい部屋にアップグレードと言われたが、実際は部屋大きくなったがアディショナルなベッドが2つ入ってる4ベッドルームの狭い部屋にダウングレードされた。前回はAgodaから予約しており面倒だったのでクレームは言わなかったけど、今回は指摘。4泊のうち2泊は2ベッドにしてもらう。フロントとメンテナンス(バック)の意思の疎通が無いのだと感じました。グループとして好きなのだが、次回同じことがあるようであれば、このグループ以外を今後は考えています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. NOB, Thank you for your feedback regarding your recent stay at the Novotel Singapore Clarke Quay. I am sorry to note your disappointment with the room allocated to you during your visit, please accept my sincerest apologies. Based on our records, your booking for this visit was for our Standard Room (28sqm) and as you are one of our valued Le Platinum members, our reception staff strived to allocate a complimentary room upgrade upon your arrival however in this instance, only an Executive Twin Room (40sqm) was available. I do note the inconvenience this has caused you and I wish to assure you that the team has been advised to ensure that a room according to your preferences is arranged for you on your future visits. I appreciate your loyalty and continued support of the hotel, and I sincerely hope that this experience does not keep you from staying with us again as we look forward to the pleasure of welcoming you back on your next trip to Singapore. Yours sincerely, Alan Burrows General Manager

匿名 ファミリー - 29/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ありがとうございました! »

全体的に満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuka T., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 隣の部屋の人がうるさかった。 »

隣の部屋の人が夜中まで話をしたり、騒いだりしていた。また夕方、掃除機の音がうるさく仕事に集中出来なかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuichi A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Singapore Clarke Quay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 喫煙の環境を良くして欲しい。 »

他HOTELに比べチェックインに少し時間がかかりすぎると感じた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideto M., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 27/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食とロケーションは最高 »

アーリーチェックインの為に空いているスタンダードルームを使わせて頂き助かりました。またセキュリティボックスが壊れていましたが翌日すぐに直して頂けました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroshi T., It’s our immense pleasure to have served you. Thank you very much for your constructive input and comments, which are precious to us and allow us to keep on upgrading and improving our services and products. We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

最新の20口コミ
もっと見る
との提携

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

このホテルを予約
最低価格
最低価格 190.00 SGD 一般料金
最低価格 190.00 SGD メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
ベストレートをお約束 使い方?
不参加ホテル {{fidelityCard}}メンバーの特典 入会は無料です Le Club AccorHotels

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります
  • ポイントを獲得しません
  • HuaZhu Rewards ポイントはLe Club AccorHotels ポイントと簡単に交換することができます ( その逆も同様 )
  • リワードポイントを使うことができます
  • ポイントを使用できません
  • {{fidelityCard}}の特典を利用します
  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

周辺のホテル

料金を確認