ホテル – ノボテル シンガポール クラーク キー
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ホテル ノボテル シンガポール クラーク キー

アコーホテルズのホテル
4.0/5 6,379件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • CHANGI AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 遊覧船 (有料サービス, 周辺)
    • 海釣り (有料サービス, 周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • レンタサイクル (有料サービス, 周辺)
    • Croquet

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室403
  • 完全禁煙ホテル
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ペイパービューチャンネル
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 15,858件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル シンガポール クラーク キー

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 6,379件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
名. ファミリー - 10/01/2018
« 部屋にはおおむね満足。とくに立地がよかった。 »

アイロンのテフロンが剥げていて使用困難(滑りが悪い)。また、使用中にスイッチが切れる。コードと本体の接点がグラグラ状態。たぶん、コードが断線寸前で接触不良になっていると考えられる。このまま使用を続けるとショートし、最悪の場合は火災も考えられる。早急に点検を。 部屋とプールの動線悪し。レストラン脇から向かえるようになれば便利と思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Nobuyuki N., Thank you for your review. We regret to note the issue you encountered with us.At Novotel, we make every effort to ensure our guests’ full satisfaction with every aspect of the stay hence please rest assured that your comments have been highlighted to the relevant Department Heads for further review and constructive action. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you again soon. Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Akira ファミリー - 06/01/2018
« 全体的に満足な滞在 »

フロントでの対応、追加ベッドのお願いや朝食時の対応も満足でした。欧州滞在中はノボテルを多用しておりましたが、欧州と変わらない雰囲気、サービスでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Akira Ueda, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… . Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
T. ファミリー - 06/01/2018
« サービスと朝食 »

部屋はある程度、我慢できます。 朝食のコップに小さな虫が大量についていたり、少し衛生面でがっかりしました。 期待していただけに。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to let us know about your experience during your stay with us. At Novotel, it is our commitment to deliver high quality products and services for each and every guest thus we share your disappointment with the cleanliness issues you encountered during your visit. This certainly does not reflect our usual level of service. On behalf of the entire team, kindly accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. Please rest assured that your experience has been addressed with our executive housekeeper for further review, investigation and constructive action. Mr. T., we appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel and identify areas for improvement through your feedback. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the future and have you experience the usual excellent service that Novotel is known for. Please feel free to contact me for your future visit and we will ensure a pleasant and comfortable stay. Thank you and have a nice day! Sincerely, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Sam ファミリー - 03/01/2018
« 部屋の掃除が不満 »

滞在中の部屋の掃除が雑で浴室には前日の入浴時に落ちたと思われる毛髪がそのままになっていたり、ハンドタオルが2日目以降からは供給されなくなりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to let us know about your experience during your stay with us. At Novotel, it is our commitment to deliver high quality products and services for each and every guest thus we share your disappointment with the housekeeping issues you encountered in your room during your visit. This certainly does not reflect our usual level of service. On behalf of the entire team, kindly accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. Please rest assured that your feedback has been addressed with our executive housekeeper for further review and constructive action. Mr. N., we appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel and identify areas for improvement through your feedback. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the future. Please feel free to contact me for your future visit and I will ensure a pleasant and comfortable stay. Thank you and have a nice day! Sincerely, Megawati Hartono Front Office Manager

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Takeshi ビジネス  - 21/12/2017
« 快適でした »

快適なホテルでした。スタッフも笑顔で親切でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takeshi Takenaka, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/12/2017

ドライヤーが1分くらいでとまってしまい、数分待つと復活、また1分で止まる、ということの繰り返しだった。故障?こういう仕様のものだったのでしょうか?シャワールームがどんなに気をつけても、トイレのほうにかなり水が漏れてしまった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuri Araki, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a pleasant day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 19/12/2017
« いつも利用させていただいております。 »

今回も快適に過ごさせて頂きました。2018年2月3日〜2月12日も2部屋予約をしておりますが、少し上の方の階で部屋をご用意いただけますでしょうか。宜しくお願いいたします。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kiyofumi Kano, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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ば. ご友人 - 17/12/2017
« 綺麗で過ごしやすいホテル »

フロントも他の従業員の方も感じが良かったです。部屋も掃除が行き届き最新の設備でバスタブもありシャワールームもハンドシャワーでした。マリーナ側の部屋で景色も良くクラークキーのど真ん中という立地も最高でした。また絶対に宿泊したいです。ただプールが途中から斜めにとても深く怖くて利用できなかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yuriko Maehata, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 16/12/2017
« いい意味で初めてのサービス »

便利なロケーションなのは知っていたが、ホテル滞在中に使えるスマホがある事にいい意味で驚いた。日本への通話も無料だし、地下鉄案内等も画面で見ることができ、非常に便利だった。このサービスがいつからあるのかはわからないが、他の国のAccor Hotelsにもあれば、今後、ホテルを予約する際の大きなメリットになると思います。ちなみにシンガポール後にジャカルタでAccor Hotelsの別系列ホテルに泊まりましたが、スマホのサービスはありませんでした。全体的にシンガポールのホテルとしては可もなく不可もなくといったところですが、部屋のエアコンが22-23度設定で、冷えすぎていないところは良かった。このサービスが継続されれば、シンガポールの定宿に決定です。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Atsushi Yokoyama, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ファミリー - 15/12/2017

非常に良かった!

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kozo Watanabe, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Kazu.mi カップル - 14/12/2017
« 立地抜群の快適ホテル »

立地の良さで今回宿泊しました。クラークキーから散歩しながらマリーナ地区へは程よい距離です。飲食店やバーも多いので夜たっぷり遊びたい方には抜群のエリアだと思います。お部屋は広く、バスタブ付きでゆっくりと体を休めることができます。1Fにはコンビニ、スタバもあるので便利でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kazuyo Tasaka, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Hidetoshi ビジネス  - 12/12/2017
« 早めのチェックインでも柔軟な対応をしてもらえた »

チェックイン前に到着したため、荷物だけ預かってもらおうと思ったが、空き部屋があるとのことで予約していたよりも広い部屋に案内してもらえた。チェックアウトの時のスタッフの方の対応も非常に紳士的で、気持ちよく滞在を終えることができました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Hidetoshi T., Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… . Thank you and have a pleasant day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Va A. ビジネス  - 09/12/2017
« 部屋も清潔で、アメニティも揃っており、朝食もおいしく、全体的に満足。 »

但し、空調が強すぎる。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yuki K., Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are very much delighted to know that you had an overall pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… . Thank you and have a lovely day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 07/12/2017
« ほぼ満足している »

清潔感があるホテルであり、気持ちよく利用できた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Furuichi, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore. We are truly grateful for your feedback and are happy to know that you had an over-all pleasant stay with us. Your comments have been shared with the rest of the team and I am sure that this will serve as an encouragement as we strive to continuously improve our products and the quality of our services. We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the entire team here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. Thank you and have a lovely day! Sincerely, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
い. ビジネス  - 06/12/2017
« 清潔で、従業員の態度も親切 »

バスタブがないのは残念

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yoichi Iyadomi, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… . Thank you and have a pleasant day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 29/11/2017
« 便利で良いホテル »

・朝食は非常に良い。しかし離席ですぐに片付けられてしまうので、毎回隣のテーブルからナイフ・フォークをもってくることになった。・氷のサービスがどこにあるのか不明だった。サービスディレクトリーにも記載なし。・アコーグループの会員カードを持ってるが、Expedia経由の予約だとこのカードは何も効力がない。これは知らなかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yutaka I., Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… . Thank you and have a pleasant day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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Kusu ビジネス  - 18/11/2017
« 低層Bay側は騒音がうるさい »

- 低層Bay側はQlarke Quayの騒音がうるさい。 - シャワーヘッド固定バルブが緩んでいて使いづらい- 冷蔵庫のドアが閉まりにくい。きちんと閉めていったが、清掃で開いたか、部屋に戻ったら冷蔵庫ぬるくなっていた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., Thank you for taking the time to let us know about your experience during your stay with us. At Novotel, it is our commitment to deliver high quality products and services for each and every guest thus we share your disappointment with the issues you encountered in your room during your visit. This certainly does not reflect our usual level of service. On behalf of the entire team, kindly accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. Please rest assured that each issue has been addressed with the department managers concerned for further review, investigation and constructive action. Mr. K., we appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel and identify areas for improvement through your feedback. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the future. Please feel free to contact me for your future visit and we will ensure a pleasant and comfortable stay. Thank you and have a nice day! Sincerely, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 17/11/2017
« いつも快適な滞在です »

スタッフの皆さんの心配りで、いつも快適な滞在となっています。特にラウンジでの一時は、出張先での疲れを癒してくれます。1点だけ要望があるとすれば、7Fレストランの朝食のサラダコーナーにドレッシングを復活させて頂きたい事です。以前はサウザンアイランドなどのドレッシングがあったのですが、最近はビネガーとオイルしか見当たりません。ご検討お願いします。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Masaaki Kikuchi, Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a pleasant day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 13/11/2017
« 良かったです »

シャワーの排水が弱いと思います。使ってると水が溜まります。

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Dear Mitsujiro O., Warmest greetings from Novotel Singapore Clarke Quay! It was a great pleasure having you stay with us during your recent trip to Singapore We appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel through your constructive feedback. On behalf of the management and staff here at Novotel Singapore Clarke Quay, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again soon. In the meantime, if I can be of any assistance, please feel free to contact me directly at h5… Thank you and have a pleasant day! Warm regards, Megawati Hartono Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/11/2017
« バスルームの見直し必要 »

バスルームの水圧が弱い。温度が熱くならない。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., Thank you for taking the time to let us know about your experience during your stay with us. At Novotel, it is our commitment to deliver high quality products and services for each and every guest thus we share your disappointment with the issues you encountered in your room during your visit. This certainly does not reflect our usual level of service. On behalf of the entire team, kindly accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. Please rest assured that each issue has been addressed with the department managers concerned for further review, investigation and constructive action. Mr. K., we appreciate the opportunity you have given us to look deeper into the quality of the hotel and identify areas for improvement through your feedback. It is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the future. Please feel free to contact me for your future visit and we will ensure a pleasant and comfortable stay. Thank you and have a nice day! Sincerely, Megawati Hartono Front Office Manager

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