ホテル – ソフィテルフィジーリゾート&スパ
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ホテル ソフィテルフィジーリゾート&スパ

4.3/5 12,876件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応 (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • コインランドリー
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室
    • ギフト/新聞ショップ
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール) (周辺)
    • ゴルフコース(9 ホール) (周辺)
    • ゴルフ練習場 (周辺)
    • ゴルフレッスン (周辺)
  • テニスコート  (周辺)
    • 芝テニスコート (周辺)
    • 屋外テニスコート (周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ
    • 遊覧船 (周辺)
    • 海釣り (周辺)
    • ジェットスキー
    • カヤック
    • パラセーリング
    • プライベートビーチ
    • ヨット施設
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター
    • 水上スキー
    • ウィンドサーフィン設備
  • その他のスポーツアクティビティ
    • 自転車のレンタル
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

独自の魅力を持つ、このフィジーのアイランドリゾートは、296 の客室とスイートのほとんどがウォーターフロントビューを誇り、モダンな快適さと時代を超えたスタイルを併せ持っております。 当ホテルでは、息を呑むほど美しい自然と、選りすぐりの贅沢をご堪能いただけます。

  • 客室296室
  • 禁煙の客室55室
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • ファミリールーム16室
  • コネクティングルーム25室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 12,876 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテルフィジーリゾート&スパ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Mionami ビジネス  - 03/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« それなりによかったが・・・ »

部屋からの眺めはすばらしく、部屋も大きな不満はなかった。 電気のコンセントが机のそばになく(ランプ用のものを抜かないと コンピュータの電源が確保できず)、不便だと思った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Ayako Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Fiji Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. However, we are glad to know that the view from your room was wonderful. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Have a great week. Vinaka Sharika Guest Relations Manager

Papu ファミリー - 24/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗、モダン、ラグジュアリー »

スタッフのサービスもよく、施設も綺麗で気持ち良く過ごせました。無料でお水のボトルが部屋にあって、良かったです。工事中のところがあったのは少し残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Junko K. 様 We very much appreciate your rating regarding your stay with us. We do apologise for the inconvenience caused and please note our renovation plans are in progress. However, we are glad to know that the service was good and facilities were beautiful. Thank you again for sharing your experience, it will be our pleasure to welcome you back in the near future. Have a great week. Vinaka Sharika Guest Relations Manager

M. カップル - 20/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 送迎のシステム以外は素晴らしい »

プールもビーチも部屋も素晴らしく清潔に保たれている。食事も美味しいし、メインダイニングも比較的安価で食事ができる。スタッフの対応も完ぺきではないが、気分良く過ごせるように常に気にかけてくれている。デナラウエリア自体が安全で清潔なエリアの為、とにかく過ごしやすい。送迎システムは外部のエージェントを使っているため、ひどい対応をされた。私の他にももめている人を見かけた。いやな思いをするくらいなら、最初からタクシーに乗ればよかった。ホテル内では現地通貨を必要としないので、タクシーの利用に困った。有料で構わないので専用車もしくはホテル支払いの可能なハイヤーでの送迎をしてもらえるともっと良いと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula M. 様 We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort & Spa. We do apologies for the inconvenience caused and please note our renovation plans are in progress. However, we are glad to know that your room was nice and the food was delicious. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back in the near future. Vinaka Sharika Guest Relations Manager

カップル - 19/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちよく過ごしました。 »

新婚旅行で利用しました。設備、環境はとても良かったです。スタッフも親切に対応していただいて助かりました。一点残念なところは203部屋のトイレのドアが開きにくいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Rongzhen We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort & Spa. We are delighted to read that you had an enjoyable stay with us. It makes us satisfied to know that we were able to meet your expectation. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcome you back in the near future. Vinaka Sharika Guest Relations Manager

Yj ビジネス  - 20/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 無料インターネットがすごく遅い »

無料インターネットの速度がとても遅く、ビジネス滞在には向いていないのかなぁと感じました。ビーチはカラフルな魚がいるようなビーチではないそうです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Yushi We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. I am sorry for the slow internet service. It is our hope that you will give us a chance to better serve you in the future. Best regards, Sharika Guest Relations Manager

Kuniharu U. ご友人 - 12/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の設備を改善して欲しい »

シャワーの水量が少ない。水洗トイレにして欲しい。バスタオルが時々デリバリーされない。100V対応のコンセントが欲しい。

Kenji N. ご友人 - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足でした。 »

またフィジーに行ったらぜひ泊まりたいです。今回はディネッシュチャンドのツアーに参加してよかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Kenji We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. We are delighted to know that you had a great and extremely relaxing stay with us enjoying the beautiful weather and our lovely friendly staffs We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Sharika Guest Relations Manager

匿名 ビジネス  - 28/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« バスルームが良くない »

シャワーのお湯、水がトイレに溢れ、シャワーを使用した後は毎回タオルで床をふかないとならない。ホテルに申し出ると、ホテルとして十分認識している、今後費用を掛けて改修すると弁明。お客としては、今後の話ではなく、客室としてお金を取るなら、そういう部屋は使わないで欲しい。

匿名 ビジネス  - 27/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが 素晴らしい。 »

短時間の泊まりなので 空港近くに泊まろうと思っていましたが、とても疲れていたので、安心してゆっくりできるソフィテルのしました。 早朝の出発で なぜかポーターが来ず、待っていたらアクテビティのスタッフが心配してくれました。 ソフィテルのスタッフはチーム感があるといつも思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Fujiko We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. We are delighted to read that you had an enjoyable and relaxing stay with us. It is a pleasure to welcome you back soon to our Sofitel family Kind Regards, Sharika Guest Relations Manager

匿名 ビジネス  - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« プールは広くて開放的、お部屋はシンプルで使いやすかったです。 »

1泊しかできなかったので、プールも使用できませんでしたが、開放的な雰囲気の素敵なホテルでした。朝食をボックスにしていただいたのですが、そのボリュームにびっくりでした。ホテルでフィジーエアのチェックインができるのが便利でいいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Ms H. Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are happy to know that you had a very enjoyable experience with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holiday with us. Vinaka, Vincent M General Manager

匿名 ビジネス  - 05/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« good »

1泊の短い滞在でしたが快適に過ごせました。スコールの為プール使用がかないませんでしたが次回は快適に使用したいと思っております。最近はスマホやカメラなど充電機器が多くできればベットサイドにコンセントを設けていただけると助かります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Mr A. Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are happy to know that you had a good stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holiday with us. Vinaka, Vincent M General Manager

匿名 ファミリー - 17/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なホテル。みんな親切。 »

持ち込みワインのボトルオープナーが無かったが、ホテル内のBARで開けていただきました。そのスタッフが翌日の朝食で笑顔で挨拶してくれ、とても気持ちよかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bula Mr & Mrs Y. Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are delighted to know that you had a wonderful stay with our kind staffs. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon to Sofitel Fiji Resort & Spa. Wishing you a great week ahead! Vinaka, Sofitel Management

匿名 ビジネス  - 10/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

大変素晴らしい滞在時間を過ごすことができました。素晴らしいフィジーの自然はもちろんのこと、貴ホテルの料理やホスピタリティには大満足でした。ただ、ルーム・メイクのサービスや浴室周りの施設については、課題もあると思いました。ルーム・メイクでは、最初に冷蔵庫を探していたときに扉の内側の棚に雑巾が置きっぱなしだったことや、冷蔵庫の中に女性のものと思われる長い髪の毛が落ちていたことに気づきました。また、浴室周りではシャワーのお湯の量が少なく、使いにくかったのに加えて、シャワーを使うと、浴壁のガラスの隙間から水が流れでてしまって、トイレ周りが水浸しになってしまいました。せっかくの素晴らしいホテル施設、ホスピタリティあふれるサービスへの感動も、このような問題に直面してしまうと、少し減点せざるを得なくなってしまいます。次にお伺いするときには、このような課題が解決されていることを期待しています。

匿名 ご友人 - 19/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

お世話になりました。皆さん笑顔で対応して下さり、親切で楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

匿名 ご友人 - 08/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの皆さんはとても気さくで、過ごしていてとても気持ちが良かったです。

匿名 一人 - 11/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

3度目の宿泊でスタッフも顔を覚えてくれていて、温かい雰囲気です。 朝5時の荷物のピックアップがお願いした時間ジャストで驚いたほどです。 ルームサービスで私の英語が聞き取れないと息を弾ませ走ってきてくれました。  朝食も楽しみで ついつい食べ過ぎるほどです。 レストランVでも、好きな席も覚えてくれていました。 ATMが2度も故障していました。 いつ修理に来るかぐらいは、フロントで分かると助かります。

匿名 ご友人 - 26/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフがフレンドリーで、みんながフィジアンタイム。のんびり休暇を過ごせました。4泊したのですが、バスマットがセットされてなかったり、タオルがなかったりと、毎回ハウスキーピングに電話しなくてはいけないのがちょっと面倒でしたが、その他はとても良かったです。

匿名 ファミリー - 18/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

タオルやバスマットがないことが度々あった。それ以外は問題なく快適だった。

匿名 ご友人 - 14/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

綺麗で広々とした感じが、とても良かったです。有料プールの前のお部屋だったので、子供もいなくて静かに過ごせました。日本語の出来るホテルスタッフの方と、一度も会えなかったのが残念でした。私たちは英語が話せないので、もし会えていたら、もっとホテルを活用できた気もします。朝食が5日間、ほぼメニューが変わらなかったのが微妙でしたが、朝からお酒も飲めて良かったです。チェックアウトの精算で、一度しか使っていない有料プールが三回も使った事になっていたので、気付いたから良かったですが、ビックリしました。全体的には、とても満足です。

匿名 ファミリー - 08/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

オーバーブッキングで泊まれませんでした。宿泊していないホテルの評価は出来ません。 お詫びとして食事のサービスがつきましたが、レストランスタッフには伝わっておらず、英語で説明するはめに。また、変わりとして用意されたヒルトンではチェックアウト時に料金を請求され、これまた英語で説明しなくてはいけませんでした。とても疲れました。

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