ホテル – ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア
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ホテル ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,404件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。 。

  • 客室362
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • コネクティングルーム35
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 製氷機
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 2,977件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,404件の口コミ
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匿名 ビジネス  - 13/02/2018
« 迷路のような館内 »

部屋は綺麗であり、その点は満足しています。ただ、館内が迷路のようであり、自分の部屋がどこか迷い、またエレベーターホールから遠くその点はマイナスポイントです。その他、従業員は皆笑顔で話しかけてくれ、そこはプラスポイントです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valuable Guest, Novotel Jakarta Mangga Dua Squareにご宿泊いただき、ありがとうございました。 私たちの部屋はより良い経験のために改装されて以来、あなたはあなたの部屋に満足していたことを知ってうれしいです。 しかし、改装のために最寄りの入口が閉鎖されていたため、あなたの部屋に入るのが難しいことを知って残念です。 さらに、私たちがあなたの奉仕に喜んでいることは間違いありません。皆様をすぐにお迎えいたします。 Lidya Oktaviani Asst. Guest Experience

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Jap ビジネス  - 25/12/2017
« 定宿 »

ここは安定していいホテル

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masanori Abe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lian Irene Asst. Guest Experience Manager

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張. ビジネス  - 22/11/2017
« サービスについて »

とても良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lian Irene Asst. Guest Experience Manager

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Nankaidokaben ビジネス  - 20/11/2017

過去幾度となく滞在 常にBF付きが標準だと思っていたが 今回はBFはオプションだとか。部屋の改装に金をかけたため有料にしたのですか??また今回はネットで予約 以前はローカルスタッフ経由で予約していた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Norichika Matsuo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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匿名 ビジネス  - 30/10/2017
« 宿泊の感想 »

少なくても、トイレットペーパー、水のペットボトル、インスタントコーヒーと粉末クリーム、バスジェル、シャンプーは毎日抜けがないように、補充してほしいです。また、T型髭剃り(シェーバー)も必ず毎日補充してほしいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Shoichi M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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Tt ビジネス  - 03/10/2017
« 満足です »

全体的にきれいな印象。スイートルームに宿泊したが、シャワーや洗面台などの排水が流れにくかった。洗面台は壊れていたために仕方なかったが、シャワーの排水は改善してほしい。

ホテルから口コミへの回答
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Dear . Toru Taguchi Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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ふ. ビジネス  - 31/08/2017
« 清潔感が有り、スタッフの対応も丁寧であった。 »

インドネシア訪問は3回目でしたが、NOVOTELへの宿泊は2回目です。 前回は7年前で、バンドンで宿泊しました。 ホテル全体に清潔感が有り、レセプション、ラウンジでのスタッフの対応も丁寧でした。宿泊2日目が、たまたま8月28日のホテルグループの記念日で、記念パーティにも偶然参加することが出来、行き届いたサービスを受ける事ができました。レセプションのスタッフ、パティ―でお会いしたGM他スタッフ全員の方が、必ず「部屋の様子はどうか? 何か困った事は無いか?何かあれば何時でも連絡してくれ」と常にサービス向上を意識されている事を感じました。食事は、朝食のみならず夕食時もHappy Hour的なドリンクとフードサービスが行き届いており大変満足しました。一点だけ、これは海外のホテル全体に言える事ですが、部屋の空調(冷房)が、弱に設定しても、やはり日本人には少し寒く感じます。 温度設定も、ダイヤルがはありますが、あまり機能していない様です。 NOVOTELだけではなく、他のホテルも同じ状況ですので、致し方ないとは思いますが、空調コントロールもう少し工夫できないかと何時も思っています。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Noriyuki F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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Kenji ファミリー - 15/08/2017
« ロケーションがよい »

高速の出口から比較的近いので空港から40分で到着した。ホテルの下にスーパーやファストフード店があり便利。建物は古いがレストランなどはリニューアル済みで快適だった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kenji Sasai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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Kazu ビジネス  - 31/07/2017
« メンテが...。 »

洗面所は詰まってる、金庫の電池はない。朝言ったけど戻ってきても直っていない。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kazuhiro U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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Kei ビジネス  - 24/07/2017
« ウェルカムドリンク »

ウェルカムドリンクがすごく美味しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Keisuke T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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A ビジネス  - 16/07/2017
« ありがとうございました »

スタッフの方々もとても素晴らしくて、非常に快適でした。唯一難点を挙げるなら、wifiのスピードが遅く、ネット接続が不安定だったのと、バスルームに換気扇がほしかったです。もし次に行くチャンスがあったら、夜のプールで泳ぎたいと思います!(笑)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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匿名 ビジネス  - 15/07/2017

カードキーの使い方(特にエレベーターで)が若干わかりづらい。部屋によってはWiFiに繋がりにくい(電波は来ているがインターネットに出られない)ことがあった。私の場合は9102号室でそのようなことがあった。

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匿名 ビジネス  - 24/05/2017
« スタッフの対応がすばらしく、ホテル内も清潔ですばらしい。 »

パーフェクトです。

アコーホテルズ認証口コミ
711 一人 - 20/05/2017
« mangga dua square ショッピングセンターのビジネスホテル »

とても清潔でいいホテルでした。朝食はホテルでとらずショッピングセンターでパンを買って食べました。滞在中の問題として、Safety Boxの鍵がかかったままで使用できなかったことくらいでしょうか。シャワーの水流も強く快適でした・

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 17/05/2017
« 短期間の滞在でしたが、特に気になる点はありませんでした。 »

一泊のみの短期滞在のため、レストランも朝食のみの利用となりましたので、次回はもう少し余裕のある日程でお伺いしたいと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
Hideo 一人 - 09/05/2017
« スタッフも親切でフレンドリーな対応で満足のいく滞在ができました。 »

ホテルのスタッフは親切でフレンドリーな応対で満足いくものでした。サングラスの忘れ物も問い合わせるとすぐに部屋まで持ってきてくれるなど非常に助かった。プレミアムラウンジでの朝食やカクテルタイムも満足いくものでした。また、ゴールド特典にて部屋のアップグレードやアーリーチェックインにも対応していただけた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 05/05/2017

心地よく過ごすことができました。ただ1点、洗面の水はけが悪い点は、改善して欲しいです。

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匿名 ビジネス  - 14/04/2017

案内表示がもっとはっきりして欲しい。ロビーにもう少し椅子がほしい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/04/2017

全体的に良いが、以下は改善の余地あり。①洗面台の排水が良くない。②シャワールームには扉を付けるべき③グラスやカップが交換されていない④夜になっても工事の騒音がうるさかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/03/2017

とても快適に過ごせた。

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