ホテル – ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア
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ホテル ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア

4.0/5 1,477件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バレーパーキング
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SOEKARNO-HATTA INTL. AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ATM
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室21室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。 。

  • 客室362室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム35室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • 製氷機
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • ベビーベッド
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 3,451 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエア

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,477 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すべて素晴らしいと思う。 »

チェックイン、チェックアウトもスムーズで、部屋も綺麗で素晴らしかった。

T. ビジネス  - 25/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 5階に宿泊しましたが、プールがきれいで開放感があり心がリセットされとても良かったです。 »

クリーニングが遅れてたので電話にて尋ねたら直ぐに担当者が部屋に訪れ進捗を教えてくれて感心しました。連泊の場合クリーニングのサービスがあればうれしいです。

匿名 ビジネス  - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« FIVE STAR HOTELにふさわしい。 »

全般的に問題ないレベルと思う。

平. ビジネス  - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2週間滞在 平. »

数日間、ランドリーバッグが置かれていないということ、掃除ができてないことがありましたが全体を見ると満足しました!

某. ビジネス  - 29/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 帰国前のショートステイ »

チカンペックへの出張で、帰国当日移動は高速道路の渋滞が不安でしたので、ジャカルタで一泊しようと決めた一泊でした。以前も利用したことがあったのですが、今回はグレードアップしていただいた角部屋であったこともあり、以前よりとてもきれいで静かで、喫煙の部屋でしたが、特に臭いもなく、ゆっくり休めました。

Takachan ご友人 - 10/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 3度目の宿泊 »

今回今年3度目の宿泊となります。同レベルの価格帯のホテルの中では1番朝食が良いように思います。私は1番朝食を食べますのでー位置はコタ地区ですが空港から高速道路を使いますので最悪な渋滞をさけることができます。内装も順次かいそうされており、チェックインの時に言った方が良いです。こんかいは、最上階の2部屋続きのスイートルームにアップグレイドして頂きましたが、窓の外が壁となっており景色が全く見えませんでしたが、寝るだけですので…大きなモールの中に当ホテルが有るのですが、行くたびに寂れて行く感じです。しかし、カルフールも入っており今のところ特に問題無いです!また、タクシーもブルーバードが24時間待機しています。

Nobu ビジネス  - 23/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 出張で宿泊するには空港に近く便利である »

朝食で各料理が離れており、選択するのがめんどくさい

James B. ビジネス  - 05/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« の提案 »

毎月お世話になっておりますが、気になることがあります。宿泊室のクリーニングや整理整頓をされる方に抜けがあるのです。今後は「備品(アメニティーグッズ含む)チェックリスト」を作成して皆さんが携帯し、作業が完了したら、確認する。あるいは、係Aさんが作業を終えたら、別の係員Bさんがチェックリストを見ながら抜けがないか確認されたらよいのではにでしょうか?■チェックリストの内容①タオルを交換したか?②足拭きマットを交換したか?③トイレットペーパーを予備を含めてセットしたか?④ティッシュをセットしたか?足りなくなっていないか?⑤インスタントコーヒー、クリームパウダー等を補充したか?⑥歯ブラシ?⑦シャンプー?⑧ボディーシャンプー⑨髭剃り(シェーバー)これは是非用意していただきたいです。⑩ミネラルウォーターを補充したか?⑪ベッドメイキング?なお、タオルに糊が残っていることが多々あります。糊を完全に洗い流してからタオルを乾燥させてほしいです。また、髭剃り(シェーバー)、コーヒー、クリームも是非毎日用意していただきたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valuable Guest, ジャカルタ訪問中の宿泊施設として、ノボテルジャカルタマンガドゥアスクエアをご利用いただきありがとうございます。 皆様のご心配をお伝えし、次の滞在をより便利にするためにチームにお知らせします。 私たちと一緒に次のご滞在にお役立てください。 Lidya Oktaviani Asst. Guest Experience

か. 一人 - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リニューアル »

部屋がリニューアルされたようで、とても快適になっていた。

匿名 ビジネス  - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 迷路のような館内 »

部屋は綺麗であり、その点は満足しています。ただ、館内が迷路のようであり、自分の部屋がどこか迷い、またエレベーターホールから遠くその点はマイナスポイントです。その他、従業員は皆笑顔で話しかけてくれ、そこはプラスポイントです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valuable Guest, Novotel Jakarta Mangga Dua Squareにご宿泊いただき、ありがとうございました。 私たちの部屋はより良い経験のために改装されて以来、あなたはあなたの部屋に満足していたことを知ってうれしいです。 しかし、改装のために最寄りの入口が閉鎖されていたため、あなたの部屋に入るのが難しいことを知って残念です。 さらに、私たちがあなたの奉仕に喜んでいることは間違いありません。皆様をすぐにお迎えいたします。 Lidya Oktaviani Asst. Guest Experience

Jap ビジネス  - 25/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 定宿 »

ここは安定していいホテル

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masanori A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lian Irene Asst. Guest Experience Manager

張. ビジネス  - 22/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスについて »

とても良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lian Irene Asst. Guest Experience Manager

Nankaidokaben ビジネス  - 20/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

過去幾度となく滞在 常にBF付きが標準だと思っていたが 今回はBFはオプションだとか。部屋の改装に金をかけたため有料にしたのですか??また今回はネットで予約 以前はローカルスタッフ経由で予約していた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Norichika M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

匿名 ビジネス  - 30/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊の感想 »

少なくても、トイレットペーパー、水のペットボトル、インスタントコーヒーと粉末クリーム、バスジェル、シャンプーは毎日抜けがないように、補充してほしいです。また、T型髭剃り(シェーバー)も必ず毎日補充してほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shoichi M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

Tt ビジネス  - 03/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足です »

全体的にきれいな印象。スイートルームに宿泊したが、シャワーや洗面台などの排水が流れにくかった。洗面台は壊れていたために仕方なかったが、シャワーの排水は改善してほしい。

ホテルから口コミへの回答
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Dear . Toru Taguchi Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

ふ. ビジネス  - 31/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感が有り、スタッフの対応も丁寧であった。 »

インドネシア訪問は3回目でしたが、NOVOTELへの宿泊は2回目です。 前回は7年前で、バンドンで宿泊しました。 ホテル全体に清潔感が有り、レセプション、ラウンジでのスタッフの対応も丁寧でした。宿泊2日目が、たまたま8月28日のホテルグループの記念日で、記念パーティにも偶然参加することが出来、行き届いたサービスを受ける事ができました。レセプションのスタッフ、パティ―でお会いしたGM他スタッフ全員の方が、必ず「部屋の様子はどうか? 何か困った事は無いか?何かあれば何時でも連絡してくれ」と常にサービス向上を意識されている事を感じました。食事は、朝食のみならず夕食時もHappy Hour的なドリンクとフードサービスが行き届いており大変満足しました。一点だけ、これは海外のホテル全体に言える事ですが、部屋の空調(冷房)が、弱に設定しても、やはり日本人には少し寒く感じます。 温度設定も、ダイヤルがはありますが、あまり機能していない様です。 NOVOTELだけではなく、他のホテルも同じ状況ですので、致し方ないとは思いますが、空調コントロールもう少し工夫できないかと何時も思っています。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Noriyuki F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

Kenji ファミリー - 15/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーションがよい »

高速の出口から比較的近いので空港から40分で到着した。ホテルの下にスーパーやファストフード店があり便利。建物は古いがレストランなどはリニューアル済みで快適だった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kenji Sasai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

Kazu ビジネス  - 31/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« メンテが...。 »

洗面所は詰まってる、金庫の電池はない。朝言ったけど戻ってきても直っていない。

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Dear Kazuhiro U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

Kei ビジネス  - 24/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ウェルカムドリンク »

ウェルカムドリンクがすごく美味しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Keisuke T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

A ビジネス  - 16/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ありがとうございました »

スタッフの方々もとても素晴らしくて、非常に快適でした。唯一難点を挙げるなら、wifiのスピードが遅く、ネット接続が不安定だったのと、バスルームに換気扇がほしかったです。もし次に行くチャンスがあったら、夜のプールで泳ぎたいと思います!(笑)

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stephane Bryer General Manager

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