ホテル – メルキュールホテル銀座東京
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Mercureのホテル

メルキュールホテル銀座東京

2-9-4 Ginza  Chuo ku 
1040061  東京都中央区銀座2-9-4
日本

4,399件の口コミ
アコーホテルズの評価 4,399件の口コミ
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チェックアウトは11h00です
有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場 (周辺)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場 (周辺)
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  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • TOKYO NARITA
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 営業時間: 週日 N
    • 営業時間: 週末 N

ビジネスサービス

  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

ご希望の広さに応じて、スーペリア客室またはデラックス客室をお選びいただけます。すべての客室に、防音窓、無料の高速インターネット、ミニバー、ヘアドライヤー、客室内セーフティボックス、大変快適なシモンズ社製のベッドを完備しています。日本および各国の TV チャンネル(BBC、CNN、および TV5)もお楽しみいただけます。

  • 客室208
  • 禁煙の客室187
  • お身体の不自由な方向け客室1
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ペイパービューチャンネル
    • 高速回線
    • ミニバー
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示
4.3/5 アコーホテルズの評価 4,399件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールホテル銀座東京

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 17/08/2017
« 快適 »

いつもより広めの部屋で,快適だった。朝食は遅い時間に行くと,種類が減ってしまうのが残念。

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Kuniyuki O. ビジネス  - 08/08/2017
« 快適な滞在でした »

今回は体を休めたく宿泊しました。レイトチェックアウトをサービスしていただき、ゆっくりとした滞在ができました。どうもありがとうございました。

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匿名 ビジネス  - 30/07/2017
« 滞在中問題無く非常に満足なひと時を過ごすことが出来ました。 »

スタッフのきめ細やかなサービス、気配りのお陰で、非常に満足な滞在でした。又次回滞在(出張)でもお世話になりたいです。

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You 一人 - 22/07/2017
« チェックインからスムーズで、朝食、チェックアウトまで快適でした。 »

朝食のバケットが大好きです。

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匿名 カップル - 16/07/2017
« 特に申し分ありません »

メンバーとして気も遣って頂き、良い滞在でした。ただ、周りに新しいホテルが次々とオープンし、設備の古さは否めません。

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173 ファミリー - 13/07/2017
« 清潔でした。 »

フロントの対応もよく、アップグレードしてくれて良い部屋でした。従業員の方が子供にも声をかけてくれてよかったです。

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Kuniyuki O. ビジネス  - 03/07/2017
« 快適な滞在でした »

便利なロケーションにあるので、いつも利用しています。今回レイトチェックアウトに対応していただき、おかげ様でホテルを拠点にして様々な要件を済ますことができました。どうもありがとうございました。

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こまきち ご友人 - 29/06/2017
« 駅近で快適 »

駅直結で悪天候で荷物が多くても濡れずにチェックインできた。部屋が広くて良かった。特にバスルームが広くて使いやすかった。JTBで予約した時にレストランが工事中で使えないと聞いたが、行ってみたら朝食の案内があった。レストランが使えると知っていたら朝食を予約したのに残念。

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Km ご友人 - 28/06/2017
« 安定感あり »

何度も利用しているので安心感がある

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Chady ビジネス  - 19/06/2017
« とても快適に過ごせました »

場所も銀座の真ん中にあるリッチ条件の良いホテルでした。サービスも過剰すぎず、足りなさすぎずで、丁度良い感じで快適に過ごせました。

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匿名 ビジネス  - 19/06/2017
« 立地最高!女性にも優しい »

展示場ビッグサイトと銀座シックスが今回の目的でした。アクセスも良く、銀座ショッピングのさい、荷物を部屋に入れて、夜も遅くまで銀座を楽しみました。歩いて帰れる点も、大変良い滞在でした

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匿名 ビジネス  - 11/06/2017
« スタッフの対応.お部屋の清掃 補充。 »

まず、フロントの男性スタッフ(日本人)の知識のなさ。今回はBooking.comで2泊予約を入れたんですが、請求書を頂きたいと言うと出せないと言われました。結果、違う女性の方に言うと出してくれましたが。わからないことがあれば、他のスタッフに聞いて対応をしてもらいたかったです。そして、2泊目はコーヒーカップが1つ足りない。歯ブラシも1つ足りない。靴磨きも前日に使った汚れたものがそのまま置いてあり、新しいものがなかったです。あとは、もう少しみなさん笑顔で接してくれるとよかったなと思いました。

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匿名 ご友人 - 02/06/2017

客室内に入った時にいい香りがして落ち着きます。とても丁寧にお掃除をしていると思います。

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Ko ビジネス  - 30/05/2017
« いつも快適に利用させてもらっています。 »

いつもウェルカムシャンパンをいただき、誠にありがとうございます。立地が良く便利な上、お部屋も静かで気に入っています。ただ、最近は観光客が多いせいでしょうか、直前に予約しようとすると空きがなかったり、想定以上に高かったりして少し困ったりもしています。いずれにしても今後も利用しますので、どうぞよろしくお願いします。

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ゆうじ ファミリー - 29/05/2017
« 再利用は無し »

1. チェックインで1時間近く待たされた2. 夜間のWifiが遅すぎて使えない。代替でポケットWifiを提供されたが同様3. 9日間の滞在中、シーツの交換が一度も無かった。部屋の清掃も汚い

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デブ3 ファミリー - 27/05/2017
« 場所がよかった »

急きょ車での宿泊となり駐車場を予約して無く言葉が足りなかったからか、近くの高さの余裕のある駐車場を教えてくれませんでした。

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匿名 ファミリー - 21/05/2017
« 満足してしました。また宜しくお願いします。 »

銀座に宿泊する場合はいつも利用させていただいていますが、いつも満足しています。また宜しくお願いします。

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匿名 一人 - 16/05/2017
« スタッフ不足? »

日本に帰省した際に利用しました。スタッフが忙しそうで、お願いごとを頼むのも気がひけるくらいでした。コンシェルジュの様な人がいないので、フロントスタッフが観光案内もしてチェックインチェックアウト業務が滞っていました。ロビーもないので人がフロント前で溢れています。スタッフがほとんが外国人で奇異な感じもしました。部屋や立地は気に入っていますが、レセプションでストレスを感じますので、次回は利用はないと思います。スタッフが悪いわけでは決してありません。日本語も非常に上手で優秀だと思います。ただ日本人が日本のホテルで求めるサービスに合致していない様に思いました。

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匿名 ビジネス  - 12/05/2017
« 一応、私のニーズに合っています。 »

カーペットは古い感じがしています。ライトは壊れています。ほかに別にいつものと同じです。

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匿名 一人 - 08/05/2017

主人が急に日本へ行けなくなったので、シングルルームに変えてくださいとお願いしたところ、快く変えていただきました。 またシルバーメンバーになったために、ドリンクやクッキーもプレゼントしていただきました。ありがとうございました!

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