メルキュール東京銀座 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,341 件のレビュー

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2 9 4, 銀座, 中央区, 1040061 東京都中央区銀座2-9-4, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」直結

  • 海外のハイブランドの旗艦店や高級クラブ、百貨店などが多数集まる銀座の中央に位置し、ショッピングや観光はもちろん、会議・展示場、空港へのアクセスも抜群。

  • ロビーのブランドショップさながらの華やかなディスプレイ棚やエントランスを照らすガス灯風の照明、銀貨をモチーフとしたブランドウォールなど「銀座の街とゲストがつながるホテル」を表現。

  • 朝食は洋食ブッフェをご用意。毎朝キッチンで熱々に焼き上げる、フランスから冷凍空輸された生地を使ったバターたっぷりのクロワッサンや、外はパリパリで中はしっとりしたバゲットが好評です。

  • プリビレッジルームでは50インチの大型テレビ、無料のミニバー、ネスプレッソマシンをご用意しています。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール東京銀座

2 9 4, 銀座, 中央区
1040061 東京都中央区銀座2-9-4
日本

GPS:35.672855, 139.768367

電話番号
ファックス +81 3-4335-1222

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

朝食ではフランスの空気を感じられる洋食ビュッフェをご用意。毎朝キッチンで熱々に焼き上げる、フランスから冷凍空輸された生地を使ったバターたっぷりのクロワッサンや、外はパリパリで中はしっとりしたバゲットが好評です。BALMUDAスチームトースターで温め直すと、一層香ばしくお召し上がりいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,341 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,892 件のレビュー

2023エクセレンス認証

Excellent hotel 10 Stars!!!♥️

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

WENZ808 トリップアドバイザー認証口コミ

Beautiful hotel we enjoyed our last night before heading home to Hawai’i 🌺 Our registration went smoothly because of Rojju… such a Sweetheart and her help was greatly appreciated! Speaks English and our room was spacious ♥️ Yamashita-San at the bar was a joy and does his best on conversation with us 🥰 The shuttle bus to the Haneda Airport was a Blessing after our train, subway adventure 🥰

Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review. However, it appears that you may have accidentally submitted a review intended for another hotel to our page. We kindly ask you to verify this. We appreciate your understanding and cooperation. Best regards, Mercure Tokyo Ginza

Good if you’re not spending lots of time at the hotel.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

StephenM447 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

This is a very good centrally located hotel good if you wont be spending a lot of time at the hotel. There is a decent breakfast but no other restaurant times. The room was smallish but clean, up to date and had everything you normally need. No bells and whistles but otherwise recommended.

Dear Guest, Thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza. We are very honored to receive your very good comment. Did you enjoy your trip in Tokyo? We sincerely hope that your next stay with us will be as pleasant as your last. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza

Terrible

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

178tiffanyt ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

So this hotel experience in Tokyo Is the worst so far 1) my daughter fell down in the tub at the first night , I told my husband to ask for a non-slippery mat , your staff said there’s none , and then all in sudden said there’s ? ( where’s the professional ? ) 2) the brand of the shampoo and body wash , after we use it our skin were super try , I don’t understand why there’s not lotion provided , we need to go get lotion the next day for that reason 3) I stayed for 5 nights , we kept hearing pounding sound from the upper room every night even after I complained to your staff I still hear it 4) I have back problem after I came back to Hong Kong , because of your bed quality , it’s super poor , not enough support and make sound of every move we made on the bed with my daughter , at last I need to go to a back therapist to fix it 5) your front desk staffs , everytime I pass by there’s no smile no greetings , not enthusiastic at all which is super rare for me to see in Tokyo I booked my trip from trip.com , not sure how you get 4 stars , unfortunately I cannot leave my comment as this stay , but for sure I will find another website to tell ppl your hotel is not worth every penny Before this trip I got another trip coming in Shenzhen , I was considering to stay at mecure Shenzhen , but after this horrible experience, I will not choose to stay for sure

お客さまの声 3.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

エレベーターからうんと遠い部屋があるようですが、もう一つエレベーターがある方がいいと見受けました。

Mitsuru S. 様 この度は、当ホテルでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

好立地で大変良い

お客さまの声 4.5/5

鏑. カップル - 確認済みレビュー すべて

朝食のクロワッサンが最高に美味しかったです

Satoru K. 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 良いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。 特にご朝食のパンは生地にこだわり毎日焼き上げておりますので、お気に召していただけたのでしたら幸いに存じます。 お客さまの貴重なご意見は、今後のサービスを考えるうえで参考にさせていただきたく存じます。 他に何か気になる点などございましたら、ぜひお声をお寄せくださいませ。 またのご来館の機会を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,232 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,238 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,191 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 26 件のレビュー 8.3/10 インターネット
  • 501 件のレビュー 7/10 朝食
  • 393 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 40 件のレビュー 2.6/10 バー＆飲料
  • 8 件のレビュー 1.1/10 ウェルネス・温泉エリア

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。