メルキュールホテル銀座東京 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 1,687 件のレビュー
メルキュールホテル銀座東京
地図で見る
+ 19 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢
ベストレートをお約束 使い方?

Le Club AccorHotels

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金は利用不可

お気に入りに最大の6ホテルが登録されています。新たにホテルを追加するには、一つホテルを削除してください。

このホテルは Planet 21 ブロンズです。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • TOKYO NARITA AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター (周辺)
ビジネスサービス
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールホテル銀座東京

2 9 4
銀座
中央区
1040061
東京都中央区銀座2-9-4
日本

電話番号: +81343351111

ファックス: (+81)3/43351222

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • TOKYO TOEI BUS :   GINZA GINZA YONCHOME

  • ASAKUSA LINE :   ASUKASA LINE EXIT 3

  • HIBIYA LINE :   HIBIYA LINE EXIT A13

  • MARUNOUCHI LINE :   GINZA EXIT A13

  • YURAKUCHO LINE :   YURAKUCHO LINE EXIT 11

  • 飛行機で

    TOKYO HANEDA AIRPORT 20km / 12.43 マイル

  • 飛行機で

    TOKYO NARITA AIRPORT 73km / 45.36 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    TOKYO STATION 1km / 0.62 マイル

GPS:35.672855, 139.768367

当ホテルの客室

「銀座の知られざる歴史」をデザインコンセプトに、全面改装によって客室が明るく機能的な空間に生まれ変わりました。全室が防音窓、シモンズ社製のマットレス、バスタブ、セーフティボックス、客室スマートフォン「handy」、有名ブランドのアメニティを備えています。Wi-Fiも無料でご利用いただけます

スタンダードルーム: セミダブルベッド1台、禁煙

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム: クイーンサイズベッド1台、禁煙

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

デラックスルーム: クイーンサイズベッド1台、禁煙

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

プリビレッジルーム:クイーンサイズベッド1台、ソファ、禁煙

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 27
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

プリビレッジルーム:シングルベッド2台、ソファ、禁煙

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 30
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

ビストロ レシャンソン

Photo non contractuelle / Strictly non binding

一日のスタートは、レストランで和洋ブッフェのご朝食からはじめませんか。毎朝フランスから空輸されるクロワッサンをキッチンで熱々に焼き上げてご提供しております。 バーではショッピングの合間にコーヒーや紅茶を、一日の締めくくりにワインはいかがでしょうか。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
メルキュールホテル銀座東京

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

アコーホテルズの評価 4.3/5

7,310 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,687 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

大変満足

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 28/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の広さ、コスト、朝食 全て満足しました。

快適過ごすことができました

お客さまの声 4.3/5

鶏. ファミリー - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

立地、設備と値段のバランスの良さで選ばせてもらいましたが、すべて期待通りでした。フロント、スタッフの対応も素晴らしく、大変、満足しました。お世話になりました。

少しだけ

お客さまの声 4.3/5

秋. ビジネス - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋や、フロント、レストランスタッフ全く問題なく気持ちの良い対応でした。部屋がくつろぐことはできましたが、パソコンを使えるデスクがなく仕事がしづらい状況でした。 あと、理由はわかりませんが何故か二階の喫煙スペースは換気扇で煙を吸うのではなく、送風機のようなものだったため、煙がスペース内に蔓延し扉を開けた際には廊下部分まで一気に煙が流れていく状況でした。せめて吸引型の清浄機を導入願いたいです。

心地よい眠り

お客さまの声 4.3/5

木村 昌. ファミリー - 11/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

銀座の中心にも関わらず、静かに心地よく眠ることができました。

大変良かった

お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

毎年5月GWに宿泊していて10回目以上となります。 今回も大変心地よく滞在できました。

静かで快適な滞在でした

お客さまの声 4.3/5

Minako 一人 - 29/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

銀座の落ち着いた雰囲気にぴったりのホテルでした。予約時に貸し出しをお願いした加湿器付き空気清浄機が室内に置かれていて、とても助かりました。アップグレードと小さなギフトも嬉しかったですが、何よりも清掃の行き届いた部屋で、快適なベッドで静かに眠れたことがよかった。朝食は品数がもう少しあってもよかったかも。

ロケーションは良いが値段に見合わないファシリティ、サービスのホテルでした

お客さまの声 4.3/5

Hiroyasu T. ビジネス - 27/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フランスのメルキュールよりはサービス面でかなり良いが、部屋はフランスのメルキュールと同水準。他のホテル、例えば丸の内ホテルと比べて部屋も狭く机がなかったり衣服の収納も少なく、ファシリティ面で見劣りする。ロケーションも銀座一丁目駅の上で悪くは無いが有楽町線は使い勝手が悪く結局有楽町駅や東銀座まで歩く羽目になるので一等地とは言えない。これらを勘案するとこの宿泊費はかなり割高。

お客様、 平素よりアコーホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、ご期待に沿うご滞在を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。ホテルが林立するこの地区で、いかに差別化を図りお客様にリピートしていただけるかを真剣に考え実践していくことが私どもの使命だと思っております。 頂戴したご意見ご指摘を真摯に受け止め、客室設備や備品の改善を図る上での参考にさせていただきます。ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。 お忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 31/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

海外のゲストが多く宿泊され、またフロントもインターナショナルな雰囲気で、外国に来たような感じしました。

いつも快適に利用しています。

お客さまの声 4.3/5

O. ビジネス - 19/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

銀座で一番好きなホテルです。銀座にはたくさんのホテルがあり、そして今も新しいホテルが誕生していますが、私にとっては場所の利便性、清潔さ、ホスピタリティ、価格、雰囲気も含めて最も気に入ったホテルです。お部屋が静かでゆっくりできるのも良いです。またロビー、ダイニングは海外のお客様が多いので、東京にいることを忘れさせてくれます。今後も利用させていただきます。

お客様 平素よりメルキュールホテル銀座東京をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様から頂戴する温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同日々邁進してまいる所存でございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。 またお客様のお目にかかれますことを一同心より楽しみにしております。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム

いつも快適に利用しています。

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Ogushi 出張・ビジネス - 18/03/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

銀座で一番好きなホテルです。銀座にはたくさんのホテルがあり、そして今も新しいホテルが誕生していますが、私にとっては場所の利便性、清潔さ、ホスピタリティ、価格、雰囲気も含めて最も気に入ったホテルです。お部屋が静かでゆっくりでき、ベッドの質がとても良いためいつも快適な睡眠ができるのがありがたいです。またロビー、ダイニングは海外のお客様が多いので、東京にいることを忘れさせてくれます。また今後も利用させていただきます。

アクセス最高!銀座の粋なホテル

お客さまの声 4.3/5

Mayumi ファミリー - 11/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても日本らしい佇まいのエントランス。 居心地の良いホテルで、アクセスも最高。 今回の予約に関しまして 親切に対応して下さった矢野様には 心より感謝いたします。 海外から帰国後ホテルに直行し、安心と同時に 「日本のホテルは素晴らしい」と、改めて感動しました。 短い時間の滞在でしたが 築地のお寿司、銀座でのショッピング等 徒歩圏なのが何よりです。 あとホテルの部屋の備品で感動したのが メルキュールのボールペン! 木を使って、エコな感じと粋な感じが絶妙です。 お水もバナジウム天然水で、良いと思います。 今回のホテル選びは、同系列のプルマンと悩んでいましたが 最終的にメルキュールにして本当に良かった。 銀座のアクセスは最高です。 これからも、日本人は元より、海外の方にも、東京・銀座を 満喫して頂ける様、ホテルの皆さん頑張って下さい。 期待しています☆

お客様 この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 多国籍な雰囲気の中、日本らしさを感じていただけたとのお言葉は私どもスタッフの何よりの励みでございます。 細やかさや気配りを大切にし、今後もより一層お客様に喜ばれるサービスを提供できるよう日々邁進してまいる所存でございます。 ご多忙の折、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム

おしゃれで綺麗だった

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 10/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

寝間着があれば、良かった。 バスローブだけだったので。

センスがとても良い

お客さまの声 4.3/5

Et 一人 - 02/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

内装がモダンでとても良かった。 ベッドサイドにUSBの充電があったらいいなと思います。

服务周全,安全卫生。

お客さまの声 4.3/5

ファミリー - 16/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

服务周全,安全卫生。

Dear 李, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to answer you in English. I am glad that you enjoyed our service and cleanliness of our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

ホテル自体は普通ですが、立地がいいから、一定評価します。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 25/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

1、予約システムは分かりづらかった。2、エレベーターは片方が故障で三日間も修理できなくて、すごく不便だった。3、朝食には和食を充実してほしい。値段の割には、ちょっとがっかりだった。

お客様 この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の予約システムが分かり難く申し訳ございませんでした。皆様がご利用しやすい予約システムの構築を目指し引き続き改善に取り組んでまいる所存でございます。 また、ご滞在中エレベーターの更新工事により、多大なるご不便・ご迷惑をお掛けいたしました事、謹んでお詫び申し上げます。 朝食につきましては、お客様のご意見を参考に魅力的なメニューの開発に取り組んでまいります。 より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進いたしますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム

銀座、築地グルメと一泊

お客さまの声 4.3/5

マ. ファミリー - 25/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ヨーロッパの雰囲気を味わえた。しかし部屋が狭いのと枕が硬い。ミニパーがないのが不便、パリのノボテルのように自販機でもいい。

お客様 この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは欧米からのお客様が非常に多く、ヨーロッパの雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。 僅かながら柔らかめの枕もご用意しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム

立地が良かったです

お客さまの声 4.3/5

し. ご友人 - 05/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても立地が良くて、銀座スティを楽しめました。お部屋もスタイリッシュで、無料のミニバーの中も充実していて、紅茶もコーヒーも美味しいブランド物で嬉しかったです。ただ、一箇所、絨毯に何かをこぼした跡があり、濡れていた所を気付かず踏んでしまったので、不快でした。また、フロントの手元が丸見えで書類等が山盛りだったのが気になりました。二階のトイレも掃除道具が置いてあり、見苦しかったです。でも、部屋や立地はとても良かったので、銀座に泊まる時はまた利用したいです。

お客様 この度はメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 プリビレッジルームは改装後に新しく出来たお部屋でミニバー商品が自慢のひとつとなっておりますので、 お部屋でお楽しみいただけたとのご感想を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、絨毯に濡れていたところがありご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 また、フロントやパブリックエリアではお見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 常に整理整頓を心がけいつでもお客様を気持ちよくお迎えできる空間作りに努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム

満足のいく滞在でした。

お客さまの声 4.3/5

う. 一人 - 27/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

リニューアルされていてより洗練された雰囲気になっていました。玄関口、レセプション、エレベータ、廊下、お部屋(洗面施設はそのまま)全体的に濃紺の落ち着いた感じの色調で、青系の色が好きな僕にとってはとても心地よかったです。ただ、朝食のバラエティというか内容が前と同じというのがちょっと惜しい感じがしました。和・洋・中の品揃えが中途半端な気がしました。フランス系のホテルですし欧米の宿泊者も多いのでどうせなら洋の部分をもう少し充実させても良いですし、和食を用意するならもう少しプロパーな料理を出しても良いかなぁと思いました。僕個人的にはクロワッサンのサイズやチーズの種類なんかがたくさんあると良かったです。スタッフさんのサービスは肩肘張らない自然なフレンドリーさがとても気に入っています。大手名門ホテルのような慇懃無礼な感じもまったくない感じが、何度もメルキュール銀座さんを利用させて頂いてる一番の理由なのかもしれません。

お客様 平素よりアコーホテルズならびにメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。 ご存知の通り当ホテルは2018年10月にリニューアルオープンいたしました。目新しくなった内外装をとてもお気に召していただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食のメニューにつきましてご期待に沿う内容でご提供できず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をメニューや味付けの改善に反映させられるよう早速協議いたします。我々スタッフも気持ちを新たにお客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 メルキュールホテル銀座東京
お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 22/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

エレベーターホールから一番遠い部屋になった。カードキーが使えずフロントと部屋を往復することになった。前回宿泊時も同じことが起こった。

お客様 平素よりメルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。カードキーが使えず何度もご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。二度とこの様なことの無きようチェックイン時の確認を徹底してまいる所存でございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル銀座東京
お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 17/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ヘアブラシが部屋になかったのは残念です。海外のアコー(ブランド問わず)はいつも朝食が豊富でいいのですが日本のアコーの朝食は種類が少なく何も工夫されてないような気がします。味も至って普通。すりガラスで外が見えないのもマイナス点です。

お客様 この度は、メルキュールホテル銀座東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ヘアブラシの用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 また朝食メニューに関するご感想をお寄せくださりありがとうございます。 ご指摘いただいたこれらの点を真摯に受け止め、早急に改善出来るよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル銀座東京 顧客サービスチーム
最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

周辺のホテル

東京都中央区銀座2-9-4のすべてのホテル