ホテル – イビスロンドンアールズコート
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ホテル イビスロンドンアールズコート

アコーホテルズのホテル
3.5/5 4,627件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンはありません エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • ペット同伴可 10  GBP
  • 完全禁煙ホテル
  • アーリーチェックイン(9時から)
  • ドライクリーニング/アイロン

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室18室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

快適なベッド、機能的なバスルームを備えたモダンで心地良い空間。アイビスでは気分良くお過ごしいただけるお部屋をご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。

  • 客室504
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室10
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 冷房
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 直通電話
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • バスルーム内ラジオ
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • バスタブ
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 5,550件の口コミ

お客さまの口コミ イビスロンドンアールズコート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 4,627件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Kinchan ファミリー - 25/11/2017
« 使い勝手の良いホテル。パソコンで、その場で航空機のオンラインチェックインの搭乗券が印刷出来売るファシリテイーがあれば、最高ですが。(いちいちレセプションに行って、メールを流して印刷をお願いする手間が大変でした。 »

全体的に満足ですが、パソコンを使えるところがありましたが、航空機のオンラインチェックインした時に搭乗券がその場で印刷できるようになれば、もっと良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Susumu Yamaguchi 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michael Muiruri Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Jun ビジネス  - 13/11/2017
« シャワーのお湯が調整できなかった »

シャワー温度が調整できるよう修理をお願いします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Jun Wakebe 様 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Michael Muiruri Front Office Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 07/11/2017
« シャワーのお湯が低かったのが残念です »

朝、シャワーの温度が低くて、寒かったです。 シャワー以外、サービス、価格、寝心地など、問題なく過ごせました。 シャワーを早く直してください。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Michael Muiruri

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Emi 一人 - 05/10/2017
« コストパフォーマンスが良い »

全体的には古さは隠せないが、値段の割には良い。

ホテルから口コミへの回答
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Emi Torio 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michael Muiruri Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 16/09/2017
« 少し不満が残りました。 »

同ホテルは、これまで幾度となく利用させていただいており、いつも満足していたのですが、今回の宿泊においては、少し不満が残りました。まず、11泊の予約をしたところ、当日のチェックインにおいて、5日ごとの支払いしかできない。キーカードも5日ごとに切り替えをする必要があるといわれました。これまでこのようなことはなかったので、非常に不便に感じました。また、毎日のことではないのですが、11泊のうち何度か、バスルームの清掃が充分でなく、浴槽に髪の毛が附着したままといことがありました。これも残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Koji O. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Michael Muiruri Front Office Manager

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匿名 ファミリー - 20/08/2017
« ありがとうございます。 »

快適に過ごすことができました、ありがとうございます。ひとつだけ気になってしまったことは、ティーポットが汚なかったことです。以外は良かったです。本当にありがとうございます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Aiko / Yuma Shirota 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michael Muiruri Front Office Manager

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や. 一人 - 07/08/2017
« ゆっくりリラックスできた »

駅からも近く、ホテルの設備も広さにも満足。部屋の掃除も綺麗にしてもらいとても気分良く過ごせた。

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は. 一人 - 29/06/2017

駅からも近く、広く快適でした。ただ地下鉄の不通があり、駅までいって慌てました。タオルを毎日はかえてくれないのが残念でしたが概ね良い滞在でした。朝ごはんもおいしいかったです。

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Kappa 一人 - 11/06/2017
« アーリーチェックインを申し込んだことが反映されていなかった »

アーリーチェックインを頼んでたのに反映されていなくて、確認と部屋の確保のため長時間待たされることになった。その他いつもフロントは混み合っていて些細なことで時間がかかる。

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ア. ファミリー - 30/05/2017
« 団体客専用ホテル? »

レストランに皿が無くなっていても、I am waiting と御客に言うようなホールスタッフを使っているようではダメ。1回目と数日後の2回目で部屋のグレードが違った。2回目に同時チェックインした白人は良い部屋をあてがわれていた。フロントスタッフに人種差別する奴が居るのは残念。このホテルは団体客のみをターゲットに運営しているようだ。

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匿名 ファミリー - 26/03/2017

今回で、2回目の利用でした。子連れだったので、安心して利用できる場所を探して三年前に利用して、今回も絶対に利用しようと予約しました

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匿名 ご友人 - 21/03/2017

とても良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 16/03/2017

浴室にシャンプーしかなかった。ボディソープ、コンディショナーがなかったまたホテルの浴室に鍵をかけれないのが不満である電気ケトル、アイロンがあるのはよかった。ドライヤーがあまりつかない

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 11/03/2017

毎日ベッドメイキングして下さってとても綺麗でした。とても満足でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 06/03/2017

スタッフは感じが良かったし、掃除も毎日綺麗にされていました。内装や、10階に泊まりましたが窓からの景色も良かったです。駅から近く、バス停も目の前で便利でした。バスタブとWi-Fiがあったのも良かったです。改善してほしいところはリフトが4台中3台しか稼働していなくて、来るのがすごく遅かった。朝食時はよく待ちました。着いた日にカーペットの一部が何故か濡れていました。暖房の効きも弱く寒かったです。コンチネンタルの朝食は4日食べるとさすがに飽きました。もっとバリエーションがあると嬉しいです。ロンドンに行く際はまた利用したいと思いました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 03/03/2017

備え付けのドライヤーがあったのでとても便利でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 02/03/2017

朝食が美味しく朝から元気が出ました。また、スタッフの皆さんも感じが良くとても良かったです。バスタオルは毎日変えて欲しかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 25/02/2017

部屋は綺麗でした。バスタブにお湯がたまりませんでした

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 23/02/2017

部屋がとても綺麗で、すごく快適でした!駅からも近く、安心でした。部屋に電子レンジが無いのは承知で行ったのですが、フロントで電子レンジを貸してほしいと頼んだときは、貸してほしかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 23/02/2017

朝ごはんがもう少しメニューが多いといい。特にデニッシュの種類が多いとうれしい。

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