ホテル イビスロンドンアールズコート 3 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 5,367 件のレビュー
イビスロンドンアールズコート
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客室 1

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Le Club AccorHotels

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ホテルのその他の情報

  • 地下駐車場が宿泊者料金で利用可

  • 無料Wi-Fi全館完備

  • ウェストブロンプトン駅とアールズコート駅まで徒歩すぐ。

  • パブ「ジョージ & ドラゴン」でお飲み物と素晴らしいお料理を楽しみながらおくつろぎのひと時。

  • ケンジントン、チェルシー、ハロッズ、ウェストエンド、オックスフォード通りに好アクセス

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 屋内専用駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • 会議室18室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

イビスロンドンアールズコート

47 Lillie Road
Earl's Court
SW6 1UD
ロンドン
イギリス

電話番号: +442076100880

ファックス: (+44)207/3814450

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Bus :   190 HAMMERSMITH

  • 飛行機で

    GATWICK 54.23km / 33.7 マイル

  • 飛行機で

    HEATHROW 22.53km / 14 マイル

  • 飛行機で

    LONDON CITY AIRPORT 19.79km / 12.3 マイル

  • 電車で

    WEST BROMPTON 0.5km / 0.31 マイル

GPS:51.486217, -0.199267

当ホテルの客室

快適なベッド、機能的なバスルームを備えたモダンで心地良い空間。アイビスでは気分良くお過ごしいただけるお部屋をご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。

ダブルルーム:ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 17
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話

ツイン客室、ベッド 2 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • 直通電話

ファミリールーム: ダブルベッド1台、エキストラベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 22
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話

スタンダードルーム、シングルベッド 3 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 19
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話

スーペリアルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 19

スイート、クイーンサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 38
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話

バリアフリーツインルーム:シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 17

レストランとバー

LA TABLE

お料理の種類: 多国籍料理

心地よい雰囲気の中で、伝統料理を取り揃えた華やかなビュッフェをお楽しみいただけます。快適の一言に尽きます。

夕食

18:00 - 22:00

GEORGE & DRAGON PUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

コーヒーでほっと一息入れ、よく冷えたソーヴィニヨンを味わい、ビール片手に語り合う。ホテル内のスタイリッシュなバーは、ゆったりしたくつろぎの時間や、お連れ様との上質なひと時をお過ごしいただける最高の空間です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:18

  • 最大サイズ:1,260 m²

  • 最大ご利用人数:1,200 人

  • パーティの最大ご利用人数:800 人

詳細

お客さまの口コミ
イビスロンドンアールズコート

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アコーホテルズの評価 4.2/5

9,655 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

5,367 件のレビュー

水回りの不備

お客さまの声 4.2/5

O. T. ファミリー - 07/10/2019 アコーホテルズ口コミ

トイレの水が流れなかった

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Earls Court. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julian Stoica Front Office Team Leader

シャワーカーテン

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

takahashitatsuyuki 出張・ビジネス - 01/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

シャワーカーテンが古くて、下の方が茶色く変色し、嫌な臭いがしていた。シャワーを浴びたいのに、カーテンが臭いので、毎日のシャワーが憂鬱になった。定期的に新しいカーテンに変えるべきと考えます。 レストランの食事は美味しかったです。朝食のビュッフェや、夕食のパブは良かったです。 スタッフの皆様はとても親切で、仕事もテキパキとこなしていました。 エレベーターを制御するコンピューターの性能が低いのか、ロビーでの待ち時間がいつも長かった。

いつものロンドン

お客さまの声 4.2/5

き. 一人 - 31/08/2019 アコーホテルズ口コミ

私はもう何度か宿泊させていただいています。 友達の家へはバスが便利ですし、アールズコートは好きな街です。 ロンドンとイビスホテルに来ると、いつものロンドン生活を安心して楽しめます。 次回のロンドン旅行の時も、絶対にお世話になりますね!

Tomoko K. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

古い、安い、駅近、居心地は普通

お客さまの声 4.2/5

Parfum ご友人 - 27/08/2019 アコーホテルズ口コミ

お安いのであまり文句は言えないけれど、お部屋の洗面所の蛇口が短か過ぎて、とても使いづらかった。 タオルやマットが古くてあまり清潔感を感じなかった。冷蔵庫がないのが残念だった。 ホテルの方の応対は良かった。

Dear Ms. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Earls Court. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please rest assured that I will share your experience with Housekeeping Manager We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julian Stoica Front Office Team Leader

最上階の部屋だったのでよかったです。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 20/08/2019 アコーホテルズ口コミ

受け付けの人の対応がよかったです。また、利用したいです。

Keiko O. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

まあ 満足のホテルでした。

お客さまの声 4.2/5

手. ファミリー - 19/08/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食はワンパターンなバイキングスタイルでしたが、全般に普通に美味しかったです。 部屋がちょっと寒かったですが、綺麗でベット嫌いな僕でもぐっすり眠れたのでとても満足でした。

楽しかった

お客さまの声 4.2/5

Fransowas ご友人 - 21/07/2019 アコーホテルズ口コミ

電気がつくのにスイッチ入れてからタイムラグがあったのと、シャワーヘッドのメッキがはがれていた点以外はとても満足です。部屋の清潔感もあり、立地も良かった

Ayumi Y. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

セキュリティがかなり杜撰

お客さまの声 4.2/5

Pj ファミリー - 21/07/2019 アコーホテルズ口コミ

渡されたカードキーで部屋へ入ったら、別の方の荷物が置いてありました。スーツケースも開かれた状態で置いてあり、明らかに別の方が使用している部屋をダブルブッキングされたのです。目を疑い、何度も部屋番号を確認しましたが間違いはなく、青ざめてフロントへ走りました。すぐに部屋を変えてくれましたが、階層含めランクダウンな上に風呂も壊れており、とても悲しい気持ちになり残念でした。 今回の旅行はもうひと組の家族と一緒に行っていたので、せめて同じ階にして欲しいと改めてフロントへお願いに行きましたが、断られました。英語が話せないので渋々諦めましたが、対応にもガッカリでした。 先の部屋の方は、たまたま留守にされていたので鉢合わせせずに済みましたが、もしいらっしゃって物凄いトラブルになっていたら…と思うと恐ろしすぎます。そして、そんなに簡単に他人の部屋へ入れてしまうセキュリティ状況にも不信感しかありませんでした。 部屋数のかなりあるホテルなので、仕方ないのかもしれませんが、エラーにもならずカードキーを渡せてしまうなんて、問題だと思います。 3泊しましたが、怖すぎて、毎日ドアの前に椅子を置いて眠りました。 立地も良いし、朝食もついているし、ホテル自体は悪くないのでおススメしたいのですが、セキュリティにこれだけの穴があると、また利用したいとは思えませんでした。 フロントの方も、チェックインの際の女性のミスなので、それ以降に対応くださった男性は悪くないのですか、女性の方はロビーの椅子を足で蹴って運んでいたりと、見ていて気持ちの良い立ち居振る舞いではありませんでした。 楽しみにしていたロンドン滞在で、不安な気持ちをどこかに持ったまま過ごすこととなってしまい、少し残念な出来事でした。 今後の再発防止を心から望みます。 立地ですが、バス乗り場は目の前、駅まで5分とかなり便利ですし、近くの24時間コンビニは商品も充実しており、少し裏通りにあるパブはめちゃくちゃ料理が美味しかったです!店員さんも全員感じよく、今回のイギリス滞在で1番美味しいお店でした。 このホテルに泊まるなら夕食におススメのお店です。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Michael Muiruri Front Office Manager

普通

お客さまの声 4.2/5

匿名 カップル - 16/07/2019 アコーホテルズ口コミ

ベッドが柔らか過ぎた

Yosuke N. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Julian Stoica

客室係

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 16/07/2019 アコーホテルズ口コミ

朝7時くらいに、客室係がすべての部屋をノックしていて、朝から叩き起こされて非常に不愉快だった 起こさないで札(Do not disturb)を出していなかったので、せめて9時くらいなら分かるが、7時に既に出掛けてる客はまず居ないと思う

Yusuke O. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

安かったのに良かったです。

お客さまの声 4.2/5

Chii カップル - 17/06/2019 アコーホテルズ口コミ

若い女性のテキパキとした、対応が気持ちよかったです。ibisというと二つあるので、最初別の方にタクシーで行ってしまいました。acco と言うか、きっちり住所を確かめてから、スタートしてください。

chieko n. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

ホテルマンの方々がみんな親切にしてくださってとても良かったです。

お客さまの声 4.2/5

Kisuke 一人 - 04/06/2019 アコーホテルズ口コミ

水周りをもう少ししっかりして頂きたいです 他はとても良かったです。 朝食も美味しく頂きました。 また機会があれば利用したいです。

Hinata K. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

定宿です

お客さまの声 4.2/5

ハ. 一人 - 14/05/2019 アコーホテルズ口コミ

20年来の定宿です。とにかく利便性がよい。 部屋は当たり外れがあるが、今回は今までで一番良かった。冷蔵庫がないのだけがいつも困ること。

Akiko F. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

イレギュラーな事も丁寧に対応してくれた

お客さまの声 4.2/5

ま. ファミリー - 11/05/2019 アコーホテルズ口コミ

同行の1人がパスポートをすられ、急遽2人残って、あと数日滞在することになり、宿を取る際、快く対応してくれて、更に、朝食をサービスしてくれました。

Ikegaya M. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

とても満足しています。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 05/05/2019 アコーホテルズ口コミ

今回、初めて利用させていただきました。フロントの方々に大変良くしていただきました。具体的には、 事前に予約していたアクティビティの催行会社への確認連絡やピックアップ時間の再確認、集合場所までの行き方(地下鉄など)、などフロントの電話を使って確認をしていただき、英語が苦手な当方といたしましては、大変助かりました。また、お皿を貸していただけたのもよかったです。 また、いつか利用させていただきたいと思いました。

Kazuo S. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

まあまあかな

お客さまの声 4.2/5

匿. ファミリー - 04/05/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食が5:30開始はとてもよかったです。 しかし、時間?曜日?によってとても混んでいて受付での待ち時間が多い日もありました。コンチネンタルの野菜にトマトがあるといいのですが。 スタッフはフレンドリーな方もいて質問しやすかったです。でもルームキーが2枚とも反応しないので直して頂いたとき、「1人スティになっているから1枚」と1枚しか渡して頂けませんでした。??少々むっとしました。その後キーが使えなくなる事も無かったので、まあ、いいですけど。 お部屋のタオル、追加でお手拭きサイズもあると何かと便利です。またはフェイスタオルを余分に欲しい。 ダブルなのに椅子が1脚でした。2脚あると便利です。 前後2回宿泊しましたが、前半の4階の部屋はトイレの水の流れが悪く、1ど流すと時間を置かないと流れませんでした。後半の7階の部屋の水の流れはよかったです。 これはお値段と関係するのかもしれませんが、もう少し広いといいです。

Mariko Y. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Julian Stoica

非常に良い滞在であった。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 19/04/2019 アコーホテルズ口コミ

受付のサービスも良く、何も不満な点はなかった。

Sho N. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

快適でした

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

Dream32014613280 一人旅 - 18/04/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

オンラインチェックインしていたので、初めて利用しましたがとてもスムーズでした。 日中に荷物を置きに帰った時などに、他の部屋の声などが聞こえましたが、 夜はとても静かでくつろげました。 部屋はとても清潔で、掃除がよく行き届いていたので快適でした。 朝食は確かに毎日同じ内容でしたが、とても美味しかったので良かったです。 また、ロンドンに旅行に行く時に利用したいです。

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 16/04/2019 アコーホテルズ口コミ

・タオルが新しいものでも臭かった。 ・夜9:00頃部屋の前で話している声がずっとしてうるさかった。

Yuko O. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica

HISを通じていつも予約をしていますが、朝食がコンチネンタルしか選べないのが、不満と言えば不満です。その他は満足しています。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 09/04/2019 アコーホテルズ口コミ

何の問題もなく、快適でした。

Kenichi Y. 様 この度は、ibis London Earls Court でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Julian Stoica
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