フェニックス ホテル ジョグジャカルタ Mギャラリー by ソフィテル 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 3,974 件のレビュー
フェニックス ホテル ジョグジャカルタ Mギャラリー by ソフィテル
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 街の中心の絶好の立地。トゥグや代表的なショッピング街、マリオボロ通りも近くにあります。

  • 壮大なプールを望むバルコニー付きの客室。

  • ジャムー教室、ヨガ、ホテルツアーなどのカルチャー体験が無料。

  • 使用制限のない無料Wi-Fi。

  • チェックイン時にウェルカムドリンクと伝統的な現地のスナックをご用意。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • YOGYAKARTA INTL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ラフティング (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

フェニックス ホテル ジョグジャカルタ Mギャラリー by ソフィテル

Jl Jenderal Sudirman 9
55233
ジョクジャカルタ
インドネシア

電話番号: +62274566617

ファックス: (+62)274/566856

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    YOGYAKARTA INTL AIRPORT 15km / 9.32 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    TUGU STATION 1km / 0.62 マイル

GPS:-7.782697, 110.368393

当ホテルの客室

スーペリアヘリテージ: クイーンサイズベッド1台またはシングルベッド2台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 中庭側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号(...)

デラックスレガシー: キングサイズベッド1台またはシングルベッド2台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 35
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号(...)

デラックスレガシー: キングサイズベッド1台、プールビュー

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 35
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号(...)

フェニックスエグゼクティブ: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号(...)

レジェンダリースイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 60
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号(...)

レストランとバー

PAPRIKA

お料理の種類: 多国籍料理

Located next to the swimming pool, in an open-air courtyard. Indonesian, Chinese and Western cuisine are available.

昼食

11:00 - 18:00

夕食

18:00 - 23:00

1918'S TERRACE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Overlooking to the fountain yard, it offers a laid-back atmosphere with rich selection of food and beverages

夕食

VINO BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Perfectly comfortable in warm colonial ambiance, presenting a wide selection of the best wines around the world, the first in Yogyakarta, completing various beverages created by our top bartender's hands

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:7

  • 最大サイズ:300 m²

  • 最大ご利用人数:500 人

  • パーティの最大ご利用人数:220 人

詳細
フェニックス ホテル ジョグジャカルタ Mギャラリー by ソフィテルの会議室

お客さまの口コミ
フェニックス ホテル ジョグジャカルタ Mギャラリー by ソフィテル

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アコーホテルズの評価 4.5/5

3,011 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

3,974 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2018エクセレンス認証

高い質のサービス

お客さまの声 4.5/5

Alaube カップル - 11/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適な滞在が出来ました。また来たいです。

Dear Mr. HO, Thank you very much for your kind review. It is wonderful to know that everything we provided truly lived up to your expectations. We look forward to hosting you again in the future for more Memorable Moments. Sincerely, Guest Experience Manager

良い部分と悪い部分があった

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 26/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の雰囲気は良いが、廊下の人通りがうるさかった

Dear Mr. S K, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. It is great to know that you like the atmosphere of the room but we also apologize due to the crowd from the hallway. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

オアシスのようなホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

高いクオリティのサービスと環境を得られるホテル。次回は家族とゆっくり過ごしたい。夜と朝の食事は素晴らしいかったが、お昼のアラカルトで頼んだタイ料理は少し残念でした。やはりインドネシア料理にすれば良かった。

Dear Ms. NK, Thank you for sharing your experience. We are glad that this oasis in the middle of hustle and bustle of Yogyakarta comforted you. Even more so with the delicious evening meal. Thank you for bringing the issue related to the Thai cuisine to our attention. We will surely take a follow up action to improve the quality of our food. It would be such a pleasure to personally welcome you back to The Phoenix Hotel Yogyakarta. Sincerely, Guest Experience Manager

コロニアル風でホスピタリティのあるホテル

お客さまの声 4.5/5

Eh カップル - 13/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

設備は古く、水周りと冷蔵庫は改善するべきだと思うが、それ以外は素晴らしい体験でした。上記の設備の悪さを従業員の方がカバーされている印象でした。

Dear Ms. EO, Thank you for dedicating the time to write a review for us! We very much appreciate the highlights you made on the water, mini fridge, and amenities cleanliness. Please rest assured that your feedback has been forwarded to the management team to ensure much better products quality. We look forward to welcoming you whenever your travels bring you back to Yogyakarta. Sincerely, Guest Experience Manager

フロント以外は満足

お客さまの声 4.5/5

Crz036 ビジネス - 19/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

建物自体は古いが伝統を感じる良い雰囲気だった。部屋まで案内してくれたポーターさんの対応がすばらしかった。ただ残念だったのはフロントの対応、特にチェックイン時のフロントマンはいかつく、笑顔もなく非情に怖い印象を受け残念だった。

Dear Mr. OS, Thank you for choosing to stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Please accept our apologies for the inconvenience caused. It is disappointing to learn that you had unpleasant experience during check in and check out. It is our goal to always make our guests feel welcome and we regret that you did not receive warm welcome from our front desk staff. Please rest assured that we have taken appropriate measures to address this issue and prevent future occurrence. It is our hope to have the opportunity of welcoming you back for a much better experience. Sincerely, Guest Experience Manager

とても雰囲気があり、フレンドリーなスタッフ

お客さまの声 4.5/5

Masa 一人 - 22/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

2泊利用させて頂きました。スタッフはフレンドリーでとても感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。また、建物の雰囲気も良く朝食のバイキングも美味しかったです。旧建物の部屋でしたが、確かにシャワーの温度が不安定でしたが、全くお湯がでない訳ではなかったので、自分にはそれほど気になりませんでした。建物は古い所もありますが、清掃は行き届いていてステキなホテルだと思います。

Dear Mr. MO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. It's nice to learn that you had a pleasant experience with the friendly service, good atmosphere throughout the hotel, and delicious breakfast buffet. Thank you for highlighting the unstable shower temperature. We will further investigate this matter to prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

おススメ

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 23/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

立地もよく部屋も良かった。ただし写真と比べて小さく感じた。

Dear Mr. KM, Thank you for sharing your experience with us. It is great to know that you had a nice holiday experience with us. Thank you for highlighting the central location and good room. Thank you for telling us the difficulty you had with the door, we will follow up for improvement. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

良かった!

お客さまの声 4.5/5

Fumi 一人 - 12/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

314号室でした。シャワーの温度調節ができず困りました。多分蛇口部分が壊れていて、温水と冷水の水量調節ができなかったと思います。シャワーの問題以外は評点は10です。設備は歴史を感じるもので綺麗でした。中庭のレストランも素敵で料理もおいしかった。スタッフは優しく接してくれて完璧でした。

Dear Mr. FM, Thank you for such a lovely feedback. It's great to know that we made you feel welcome. Thank you for sharing your admiration towards the ambiance, history, breakfast patio, and food. Your concern regarding the shower adjustment has been shared to the related department for maintenance in room 314 so other guests would be able to have a flawless experience, so thank you for helping us! We look forward to welcoming you back here for another memorable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

広く、綺麗で快適なホテル

お客さまの声 4.5/5

Yasuyuki 一人 - 15/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応が気持ちよかったです。すれ違うときは皆さん挨拶をしてくれます。朝食もビュッフェ形式ですが、席に案内してくれた後、コーヒーか紅茶を持ってきてくれます。

Dear Mr. YH, Thank you for sharing your pleasant experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It is nice to know that you had a memorable encounter with the services and breakfast buffet. We notice that you needed slippers and you can find it inside the cupboard in your room and you may request for more slippers to the front desk staff. We very much look forward to your next visit! Sincerely, Guest Experience Manager

Welcomeケーキに大量の蟻

お客さまの声 4.5/5

ス. ご友人 - 14/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルやお部屋の雰囲気、広さ、調度品など、満足のいくレベルで、プールやサウナものんびりと利用させて頂きました。ただひとつ、チェックインしてお部屋のテーブルにWelcomeケーキが置いてありました。ラップや網がかかっていなかったので、蟻が大量にチョコレートケーキに集まっていました。PORTERに伝えると速やかにケーキを持ち去り、再度新しいケーキは届きませんでした。

Dear Ms. MY, We very much appreciate you sharing your feedback on your unpleasant experience during check in where you found ants on the welcome snacks we provided and that our staff failed to give the new ones in return. We are deeply sorry for that matter and for your bedroom issues (WiFi, noise in the room, AC, smell in the bathroom). It is regretful that our services failed to meet your expectations but please rest assured that we are taking a serious action towards this to perform better in the future. Thank you again for sharing your feedback with us. We hope you would come back for a much better experience. Sincerely, Guest Experience Manager

中心部の高級ホテル

お客さまの声 4.5/5

Zzyy ビジネス - 04/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ジャワらしい丁寧な接客のおかげで快適な滞在ができました。

Dear Mr. DA, Thank you for making us feel beyond happy we have made you feel expected and welcome. We can't wait to have you back home here again and experience the warm service from our staff. Sincerely, Guest Experience Manager

優雅な時間

お客さまの声 4.5/5

Ridmy 一人 - 11/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインもチェックアウトもスムーズにできました。チェックインの時に頂いたお菓子、美味しかったです。ガムランの生演奏を聴きながらの朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。

Dear Ms. MA, We love the facts that you loved the smooth check in with sweets provided as treats. Gamelan music during breakfast time is indeed a relaxing sound to start the day. We can't thank you enough for showing us how you loved those aspects. We hope you will come back for another exceptional experience. Sincerely, Guest Experience Manager

バスタブあれば10点

お客さまの声 4.5/5

Hokutoshichisei ビジネス - 17/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

とても落ち着いた良いホテルでした。スタッフも静かで、気にならない存在です。朝食は大変おいしくいただきました。ジャム-やグドウックが味わえたのもよかったです。プールもきれいでしたが、時間がなかったので泳げませんでした。残念です。お部屋はコンパクトできれいで使いやすかったです。バスタブがあるとよかったのですが。ベッドも寝やすく、シャワーのお湯のでも良好、トイレの流れも良好です。お水のサービスも豊富でした。

Dear Mr. HS, It is really nice to receive your kind reviews for your recent stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Regarding bathtub, we do have several room type which also offer bathtub. We would be very happy to welcome you again and please kindly inform us your room preference thus we can prepare the most suitable room for your stay. Sincerely, Guest Experience Manager

施設も良いし、スタッフのサービスが抜群

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 04/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔で快適でした。食堂の雰囲気もよく優雅に夕食が出来ました。また、何よりもスタッフの笑顔がよく、大変親切で、私が街中でした落し物にも親身に対応してくれました。結果、見つかって感謝です。

Dear Mr. Toshihiro Mitsui, We would like to take this chance to thank you for staying here and taking the time to share your experience with us. We are happy to see that you enjoyed your stay and appreciate all our services. It is our aim to always give distinctive experience to our guest. We also already pass your thanks to Ms. Geraldine who assist you with the lost item and she is really happy to know that you really appreciate her assistance. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

趣のあるホテル

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

278seiyan 家族 - 08/09/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

古さを感じさせない素晴らしいホテルでした。 観光で3泊しました。 残念だったのは、チェックインが遅いこととアメニティが補充されないこと。

Dear Mr. 278seiyan, Thank you very much for sharing your experience during your stay at The Phoenix Hotel. Our hotel was built on 1918 and we are one of the heritage building in Yogyakarta; it is a pleasure to know that you like it. We do apologize for the inconvenient regarding the amenities, we will pass it to our team and will work on it for better performance in the future. We hope to get the opportunity to welcome you back in your next visit. Best Regards, Francisca Imas Soraya Assistant Guest Experience Manager

清潔な部屋で気持ちよく過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 07/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーの水温が低くいのが不満でした。

Dear Mr. Takuya Sugahara, Thank you for your feedback. We have taken note of your comments regarding the water pressure and would like to express our sincere apologies. Your comment has been shared to the management Team. We sincerely hope to be able to welcome you back whenever your travels bring you to Yogyakarta again. Sincerely,

伝統のあるホテル

お客さまの声 4.5/5

Hideoh ファミリー - 17/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

古くも伝統を感じさせるホテルで、各所に調度品が配置されている。フロントの係員も感じがよく、スタッフもフレンドリーであった。

Dear Hidetoshi H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ellysa Simatupang Asst. Public Relations Manager

上品で落ち着いた雰囲気

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 18/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

中庭のレストランの静かさや、狭さを感じさせない素敵なプール、部屋に行くまでのゴージャスなインテリアを始め、客室のインテリアも伝統とモダンのバランスが良く清潔でとてもいい滞在時間を過ごせました。食事も美味しかったです。ディナーはジャワ伝統のプレートをいただき珍しい料理を堪能しました。朝食のジャムーも選べて朝から健康的な気分で1日のスタートを気分良く切れました。

Dear Yamaguchi M., Thank you for your great review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our heritage hotel and we will let our staff know that you have a nice stay with us. Hope to see you return visit at your heritage hotel. Very Best Regards, EllysaSimatupang Asst. Public Relations Manager

スタッフが素晴らしい

お客さまの声 4.5/5

Takayamatakashi 一人 - 13/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインの時にカウンター付近が雨宿りの人で溢れておりなかなかチェックインが出来なかったが、こちらが予約客だとわかると丁寧なお詫びをして頂いた。チェックインの時、朝食の時、廊下ですれ違う時スタッフは笑顔で挨拶を返してくれるし、困っていれば助けてくれた。大きな問題とは思わないが、朝食は時間ギリギリだった時は食べ物の補充がなく、少し残念だった。また部屋の掃除が十分ではない点が見受けられた。

快適でした

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 11/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

初めてのジョグジャカルタ訪問でした。とても快適に過ごせました。レストランのオープン時間がもう少し長いといいなと思いました。

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