ホテル – メルキュールホテルシュトゥットガルトシティセンター
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メルキュールホテルシュトゥットガルトシティセンター

3.5/5 865件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 15  EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 11:00 - 22:00
    • 営業時間: 週末 11:00 - 22:00

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

4つ星のメルキュールホテルシュトゥットガルトシティセンター(Mercure Hotel Stuttgart City Center)は、スタンダードルーム、スーペリアルーム、プリビレッジルームをご用意しています。プリビレッジルームは、最高級の設備を完備し、中庭側の静かな場所にあります。174室の客室すべてにエアコン、Wi-FiおよびDSLを備えています。親御様と同室に宿泊される12歳以下のお子様2名様の宿泊料金は無料です。ペットのご同伴も可能です(1泊につき8EURの追加料金がかかります)。

  • 客室174室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム5室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 3,413 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュールホテルシュトゥットガルトシティセンター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 トリップアドバイザーの評価 865 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 静かで、フロントの対応もよいと思います。コーヒーメーカーが壊れているのが難。 »

静かで、フロントの対応もよいと思います。コーヒーメーカーが壊れているのが難。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please help me, what was wrong with the coffee maschine? Do you mean the maschine in the room or at the breakfast? At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Désirée Bubeck

出張・ビジネス - 30/07/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« ゆっくりとすごすことができました »

アクセスも良く、対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。 ただ、ベッドが柔らかい為に、腰の悪い人はちょっと辛いかもしれません。 朝食もおいしく、充実しています。 また部屋にはスリッパも、バスローブもあります。

匿名 ビジネス  - 13/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 期待していた通りのしっかりとしたサービスと部屋の質感でした。 »

冷蔵庫がないのが非常に残念でした。朝食が6:30からでしたが、6:00からでもよいのではないかと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr H., Thank you for the great review of our hotel! We do have minibars just in our privilege rooms. Please ask for them at your next stay. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Désirée Bubeck

ひ. ご友人 - 29/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフも客室も料理も良かったです。 »

スタッフの接客、客室の清潔さ、料理の美味しさ、とても満足でした。冷蔵庫が無いのだけが不便でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mrs H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Désirée Bubeck

ゆ. カップル - 17/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で綺麗、使いやすい宿です。 »

市街に近いがとても静か(防音がしっかりしているのかな)。フロントの対応もてきぱきしています。バーは夜も盛り上がっていていい雰囲気です。ただ、フロントのスタッフが妻の英語が上手くないのに、預け荷物を貰うためにチケットを渡したところ、わざとらしく何をして欲しいこのか?と聞いて来たのが頭にきました。あれは嫌がらせだな。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr H., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Désirée Bubeck

ワ. 一人 - 17/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« いまいち »

メルキュールブランドを(勝手に)信じて予約した私が間違っていました。150ユーロ近いお値段の割りに、お部屋は日本のビジネスホテルのシングル程度の広さしかありません。バスタブはなく、非常に狭いシャワーブースのみ、アメニティもないに等しいかと。私の感覚では60~70ユーロぐらいが妥当だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Stuttgart City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Désirée bubeck

匿名 ビジネス  - 12/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 機能的なホテルだと思います »

・テレビが点かなかった(故障していたのではないかと思います)・今回Le Clubに入会したのですが、メールが中国語で送られてきて全く処理できません

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mister T., Thank you for your stay in our hotel. I really much appreciate the time you spent answering this survey. I just talked to my colleagues from the reception to resend you the Le Club confirmation in japanese - I am sorry for the wrong language. I would like to welcome you again during your next trip to Stuttgart. Kind regards, Peter Jüngling Assistant Manager

Aki ビジネス  - 22/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました。 »

部屋はコンパクトでしたが、快適に過ごせました。ベッドがシングル2台でなく、大きめのものが1台でもよかったと思います。水などを冷やしておけるように、冷蔵庫があってもよかったかと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Désirée Bubeck

Ken ファミリー - 13/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 自動車利用であればお勧めです »

市街中心からは少し外れていますが、その代わりのメリットも多く、結果コストパフォーマンスの高い宿泊ができました。部屋も若干の設備の古さは感じるものの静かでゆったりとしています。朝食も以前に比べかなり良くなったと感じました。

匿名 ビジネス  - 04/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

立地条件もよく、部屋はきれいでベットも快適でよく眠れました。できることなら冷蔵庫を置いてくれると便利かと思います。

匿名 ビジネス  - 24/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

昨年の7月の宿泊に比べ倍の値段となっていた。なぜだろう。コーヒーとミネラルウオーターのサービスはよかった。

匿名 ビジネス  - 11/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

綺麗で、全体的なサービスには満足です。問題点は2点です。1 バスの排水が詰まっており、流れが悪い。2 テレビのリモコンが動かない。

匿名 一人 - 11/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全体的に清潔で、お掃除も朝食もとても良かったです。なによりスタッフ乗り換えとは対応が親切で迅速だったのはとても心地よく感じました。お部屋に冷蔵庫がなかったのが、利用したのが夏だったので残念でした。

匿名 ビジネス  - 04/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はシンプルで使用しやすい。冷蔵庫がない。シャワーの排水が悪い。エコに対する取り組みは高い。

匿名 ビジネス  - 06/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

一部掃除がされてない、使ったコップが交換されていないなどありましたが、全体的にきれいで良かった。ベッド幅はシングルでも120cm以上は欲しかった。

匿名 ビジネス  - 19/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは清潔でコンパクト。フロントの対応も良かった。

匿名 ビジネス  - 29/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

改善点をあげると、下記になります。1.宿泊が2泊の客に対しWifiアクセスコードを1日分しか提供しない。(2日目は再度フロントへもらいに行く必要があり面倒くさい)2.上記Wifiがスマホではネット利用できなかった。3.コーヒーメーカーが壊れていた。(コーヒーメーカーの横に設置してあるボトル水が炭酸水で、それを使ってコーヒーを作れと言っているように思える)それ以外はスタッフの対応も良く、ホテルもきれいで、朝食もおいしくいただきました。さすがMercureという感じでした。

匿名 ビジネス  - 20/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

問題なし快適

匿名 ビジネス  - 21/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

タバコが吸える部屋が無かったのが残念です。フロントの対応はすごく良かったです。

匿名 ビジネス  - 18/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

アメニティーなどが充実しており落ち着いた雰囲気でとてもよかった。

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