ホテル – Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park
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Mercureのホテル

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1 
65760  ESCHBORN
ドイツ

658件の口コミ
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

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    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 10  EUR
  • ゴルフコース(18 ホール)  (周辺)

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
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  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 10  EUR
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • EARLY CHECK IN FROM 10AM
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM (周辺)
    • 両替

レジャーとアクティビティ

  • ゴルフコース(18 ホール)  (周辺)
  • ジョギングコース

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室13室
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

The 179 modern rooms in the 4-star Mercure Eschborn Helfmann-Park are air-conditioned and have WIFI and DSL connection. Many of the Standard and Privilege Rooms feature views of the skyline. One child aged up to 16 years may stay free of charge in your room. If you are staying with family, we recommend our spacious family room with two separate sleeping areas and connecting door. Your pet is also welcome (EUR 10/night).

  • 客室179
  • 禁煙の客室145
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • コネクティングルーム3
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 658件の口コミ

お客さまの口コミ Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/05/2017

 ここ10年ほど毎年フランクフルトを訪れた際はこちらに滞在していますが、日本の同価格帯、またはより安価なホテルと比べるとサービス、設備が劣ると感じています。(日本のMercureと比べても)  ただし、劣る点だけでなく良いと思う点もありますので、以下に両方書きます。 <劣る点> ・部屋の設備(ベッド横のライトやスーツケース置き用の台など)が角ばっていて、危険。ベッド横のライトの角に何度も頭をぶつけました。 ・部屋に冷蔵庫が無い。飲み物を部屋に置いておけない。 ・歯ブラシなど備え付けのアメニティがほぼ何も無い。スリッパも無い。ホテルに着いたら靴を脱ぎたいのでスリッパが欲しい。 ・うっかり油断してタオル類をタオル掛けに置いていたら交換してもらえなかった。後で説明書きの札を読んで、ああそうか、と思い出しました。英語が苦手な人はなぜ交換してもらえないのか理解できず困ると思います。 ・チェックイン時の対応が素っ気ない。会員である旨告げても、「あっそう」という感じ。(予約時にシステムに登録されていた様ですが)ウエルカムドリンクなど会員のメリットは何も無かった。 <良い点> ・朝食が美味しい。とくにコーヒーとフルーツが良いです。これが無ければ、次からは会社から遠くても他のホテルに泊まります。 ・部屋のシャワーやトイレなど、欧州のホテルでありがちな水回りの問題はありませんでした。シャワーは温度調節も容易で水の出も良く、よかったです。 ・チェックアウト時間の延長に対応してもらえた。(その際のフロントの方の対応は良かった) ・10年前と比べるとフロントの対応はかなり良くなっていると感じますが、まだまだ担当者によるバラつきがみられます。(10年くらい前は、あからさまに面倒そうに対応して頂いたこともありました。最近はその様な事はなくなりました。) 以上です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/11/2016

シャンプー、シャワージェルのキャップが開けづらい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/06/2016

このホテルは過去に何回か利用しています。部屋もバスルームも清潔で良いです。 ただし、毎回思いますが、部屋に冷蔵庫が無いのは不便です。 アメニティがほとんど何も無いのも不便です。歯ブラシくらいは備え付けて頂くと、非常にありがたい。(日本のもっと安価なビジネスホテルでもあたりまえに備えられているものが無い) 初日にタオル類を変えてもらえませんでした。タオル掛けに置いてあるものは変えないのだな、と理解しましたが、そのルールが外国人には分からない。(ドイツ語の注意書きが掛っていましたが、内容が分かりません)

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/12/2015

エアコンの向上 朝食時のコーヒーサービスはお願いしないと出てこない。

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

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