ホテル Novotel Erlangen

お客さまの声 4.4/5 4,823 件のレビュー
Novotel Erlangen
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ホテルのその他の情報

  • Air-conditioned rooms

  • Free WIFI available in all rooms

  • Family rooms, children's play area and special family offers

  • Beautiful garden with sun terrace

  • Modern fitness center

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 10.00 EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
ビジネスサービス
  • 会議室13室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Novotel Erlangen

Hofmannstrasse 34
91052
erlangen
ドイツ

電話番号: +49913197470

ファックス: (+49)9131/9747500

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    FRANCFORT INT. AIRPORT 225km / 139.82 マイル

  • 飛行機で

    MUNICH AIRPORT 170km / 105.64 マイル

  • 飛行機で

    NUEREMBERG AIRPORT 18km / 11.19 マイル

  • 電車で

    ERLANGEN HAUPTBAHNOF 2km / 1.24 マイル

GPS:49.592866, 11.013377

当ホテルの客室

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

Standard Room with 1 queensize bed

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 15
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Standard Room with 1 double bed

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 15
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

Executive Room with 1 queen-size bed and sofa

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 24
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

MyRoom by Astrid with 1 queen-size bed

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 15
  • ビュー: City side *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Coffee/tea making facilities
  • Satellite/cable colour TV
  • Business Desk(...)

レストランとバー

NOVO²

お料理の種類: 多国籍料理

Simple and straightforward, loose and relaxed: this is Novo2. An innovative combination of bar lounge and eatery, enriched by a modern food concept. An inspiring, lively and stimulating place which combines work, socializing and eating.

昼食

11:00 - 22:00

夕食

11:00 - 22:00

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The air-conditioned lobby bar that seats up to 25 people is the perfect place to relax and enjoy good conversation with other hotel guests. Why not take this opportunity to while away the hours in a sociable atmosphere.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:13

  • 最大サイズ:222 m²

  • 最大ご利用人数:210 人

  • パーティの最大ご利用人数:150 人

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お客さまの口コミ
Novotel Erlangen

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アコーホテルズの評価 4.4/5

4,823 件のレビュー

スリッパとガウン

お客さまの声 4.4/5

M. ビジネス - 22/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スリッパとガウンがあれば嬉しかったです。 Munichのノボテルではスリッパとガウンがありました。

Dear Atsushi M., Thank you for staying at Novotel Erlangen! Allow me to point out that we have slippers at your disposal. We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Andreas Griesbach Front Office Manager

とても満足(他の人に紹介できるレベルと思います)

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 21/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテル部屋内はきれいで、従業員の対応も満足できるものでした。レストラン(朝食)もおいしかったです。

Dear Takeshi K., We appreciate your kind words. My team and I would like to thank you for staying with us and hope to welcome you back soon. Kind regards, Andreas Griesbach Front Office Manager
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 19/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

夜間に火災報知機の誤作動が数回あったが、ドイツ語のみのアナウンスだったので、何を言っているのかわからず不安だった。せめて英語のアナウンスをしてほしい。

Dear Eriko O., Thank you for rating the stay with us. We would like to apologize for the fire alarm we had at night. We got a new fire alarm system last week and we had some issues with it. The technicians weren’t able to fix the issues at night. Because of the security of all our guests it wasn’t possible to shut the fire alarm system off. The alarm first is played in German and then in English. But our night audit shut the alarm off before it was played in English, that’s why you only heard the alarm in German. The fire alarm system is now working correctly. Rest assured that such inconveniences will remain an exception. Best regards, Andreas Griesbach Front Office Manager .

とても快適でした

お客さまの声 4.4/5

Lostdog ビジネス - 06/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

寒い季節でしたが、ホテル内は暖かく快適でした。ホテル内はとても静かで、落ち着いて過ごすことができました。スタッフはとても親切にリクエストに応えてくれました。

Yusuke K. 様 この度は、Novotel Erlangen でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

「部屋の清掃をスキップする」カードを利用しました。カードには「Instead of "Don't disturb" card, ...」と書いてあったので、それを出していれば誰も入ってこないと思っていましたが、2回ほど鍵を開けて入ってこようとする人がいて、大声で制止しました。カードは清掃係の人が持って行ってしまい、ドアに「Don't disturb」のカードがない状態になっていたため、清掃係以外の人が入ってきたもののようです。「Instead of "Don't disturb" card, ...」の表記は見直したほうがいいと思います。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

グラス、カップ類は使用したら毎日替えてほしい。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 11/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

全体としては、シンプルでわかりやすいサービスであった。難を言えば以下のファシリティが欲しかった。①バスタブ、②冷蔵庫、③クローゼット、④スリッパ、⑤ヘアーリンス

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 01/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応がきびきびしていて気持ちよかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 05/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

途中、card key がなぜかロックされ部屋に入れず、フロントに確認した際の、女性の対応が非常に悪かった。一方で、check out の際の担当頂いた方やレストランの方々はとても対応がよく、、ばらつきが気になった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 28/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックアウト日の変更について、尋ねた時に的確に回答を頂いて助かりました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 06/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

Erlangenへの出張に毎回使います。どこに行くにもアクセスが良いです。また、フロントの対応もいつも良いです。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

何回も宿泊しており勝手が分かっているので毎回特に問題もなく快適に過ごしています。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 21/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊3日目にネックレス(ゴールド)をホテルの机上に置いて出かけましたが戻ったところなくなっていたためフロントの若い男性に再度、探してほしいとお願いしました。清掃担当のマネージャーに必ず確認する、と言われましたが、そのまま連絡がないまま、でした。高額なものではないのですが10年以上にわたり使用している愛着のあるものですので、見つかったら教えていただきたいです。朝食は非常においしかったですが、大事なものが無くなっていたことに非常にショックを受けています。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 11/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

今回もプロフェッショナルな対応でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 19/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

いつもながら不自由することのないサービスを提供してくれます。エアランゲンの町の中心までのアクセスも満足できます。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 11/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

シャワー室の扉が空いている構造が良くなかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 24/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

中庭に面したお部屋を今回提供いただき、service も含めて満足でした。問題としては、1点、wifi が部屋の中の場所によって途切れることが多かったのが残念でした。ちょうど急に気温が下がった時期に宿泊したため、毛布などのstock が部屋内に準備されてるともっと助かったかなと思います。でも、折りたたみ傘の貸出をしていただいたりと全体的にservice もよかったと思います。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 06/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの雰囲気がよいです。食事もおいしいです。部屋もきれいで良かったです。また泊りたいと思います。強いて言えば、冷蔵庫があるとうれしいです(ヨーロッパはほとんどないと思いますが)

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 24/07/2015 アコーホテルズ認証口コミ

大変満足しているが、冷蔵庫が室内にあればもっといいかなと感じた

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/07/2015 アコーホテルズ認証口コミ

いつもチェックイン・アウト時にスタッフが一人しかおらず、とにかく全てに時間が掛かる。殆どの方は愛想が良いが、アジア系の宿泊客に態度の悪いスタッフが一人居る。

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