ホテル – グランドホテルメルキュールビーダーマイヤーウィーン
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グランドホテルメルキュールビーダーマイヤーウィーン

4.0/5 1,343件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • ペット同伴可
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室 (周辺)
    • ギフト/新聞ショップ
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在  (周辺)
    • サウナ (周辺)
    • ソラリウム
  • Bicycles rental

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室4室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

クラシックビーダーマイヤーツインルーム(お一人に 1 台ずつベッドが用意された快適なお部屋)、ツインベッド 2 台のジュニアスイート(リビング付きの広いお部屋)をご用意しております。ダブルベッド 1 台を備えたビーダーマイヤースイート(リビングルーム、ベッドルーム 1 室、広いライティングデスク)、クイーンサイズのベッド 1 台を備えたデラックス客室、キングサイズのベッド 1 台を備えたデラックス客室。全室にエアコン、高速インターネット接続を完備しております。

  • 客室198室
  • 禁煙の客室198室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ペイパービューチャンネル
    • Baby bed
    • ミニバー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 3,104 件のレビュー

お客さまの口コミ グランドホテルメルキュールビーダーマイヤーウィーン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,343 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 07/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋のシャワー故障 »

出発したミュンヘン空港でのフライト遅れ。かつ、ウィーン到着後、荷物が紛失していたこともあり、かなり疲れてホテルに到着。この状況で、シャワーが故障しておりフロントにて「業者が休みで修理できない。」旨、説明あり。結果、ダウングレードした上、部屋を変更(宿泊費もダウングレードしたか不明)。フロントの対応は、よくありませんでした。日本のビジネスホテルと雲泥の差。残念ながらです、メルキュールを利用することはないと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hidehisa Y., thank you for your rating and feedback. I am very sorry to hear that there were problems with the shower. I can assure you that the reaction of our employees described by you is of course not up to our standard - I apologize to you very much. I immediately forwarded this to our front office manager to raise awareness among his employees. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

ふ. カップル - 22/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« CATの駅からほど近く便利 »

空港からホテルの最寄り駅CATの駅まで16分で、駅からホテルまでもゆっくり歩いて10分くらいの距離です。中心街にも徒歩でいけるし、CATの駅には日曜日も空いているスーパーもあり、とても便利です。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

匿名 ご友人 - 01/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なホテル »

ミッテ駅からもそれほど遠くなく、便利な場所にありました。お部屋は広くて満足できたのですが、到達するのに階段を登らなくてはならず、荷物は運びますかと聞いていただいたほうが、ありがたかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs K., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

I. ファミリー - 30/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気さくに入れるホテル »

大通りからレセプションまでの長い石畳は、キャリーケースにはキツいが、古都の演出にはいい。横から入ると短い石畳なので、チェックアウト後はそちらから駅に向かった。部屋の前に5段ほどの階段があり、苦労したが、滞在中は苦にならず、冷たい飲み物など本当に良い宿でした。朝食の卵料理リクエストは担当者がなかなか居らず1度だけしかお願い出来なかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr I., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Moto カップル - 08/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安価で綺麗で行き届いたサービス »

パリと比較して安価にも関わらず、綺麗で受付も丁寧であった。案内された部屋が屋上が近かったため、部屋の天井が斜めになっており、多少窮屈に感じた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr O., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Puffin ビジネス  - 15/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 静かで良いホテル »

地下鉄2駅が利用でき、スーパーも複数が近くにあり、快適に過ごせる。部屋も広く、清潔。ミネラルウォーターの提供も良い。朝食も満足できる。ホテルフロントまでのアプローチはとても雰囲気があってよいが、石畳のためスーツケースを押すのがやや不便。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr A., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Paris.kleber カップル - 09/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ウィーンではお世話になりました。 »

立地条件、清潔感、スタッフサービスは大変丁寧でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr I., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

ま. 一人 - 01/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても居心地が良いホテル »

2泊させていただきましたが、部屋にバスタブがあり、廊下の階段も数段なので苦にはなりませんでした。対応してくださったアジア系の女性はとても親切でいつも名前で呼んでくれました。あれだけのお客様がいるなかで凄いことだと思います。ひとつ、、、湯沸かしポットはあまり使わないのか?埃が被っていました。水回りね清掃もきちんとされていて快適でした。あと、部屋がかなり暗いので何かを見るときにはデスクまで移動してさらに眼鏡が必要だったので、せめてデスクのライトはもう少し明るくでも良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs I., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

ファミリー - 12/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良い »

立地がよく、部屋も建物も綺麗です。チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。ウィーン市内と空港を結ぶCATを利用したので、駅が近くてとても便利でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs F., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

ア. 一人 - 07/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 路地裏の素敵なホテル »

事前にコメントを読んでいたので、ホテルの立地や大通りからの行き方が分かったため迷うこともなくよかった。またスタッフもとても親切でした。ホテルの造りも可愛らしく、機会があればまた泊まりたい。メインの駅からも近く、すぐ近くにスーパーやレストランなどがあり宿泊に非常に便利でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mrs I., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

匿名 カップル - 11/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« グッド・センス »

スイート・ルームは予想以上にエレガントな雰囲気で,大変満足でした。

一人旅 - 23/04/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« アプローチがとても良い感じです »

レセプションまでの石畳の路地は、一歩踏み入れると表通りの喧騒がうそのようで、その趣きは他にない魅力です。ホテルのレストランも、同じ建物に入居するレストランもとても良いです。最寄のMitte駅は空港直結、中央駅へは電車で10分弱、シュテファン広場へも地下鉄で2駅、とても便利です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mercure Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

匿名 ファミリー - 14/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とてもよかったです。

匿名 ビジネス  - 06/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

大変満足です。清潔感も十分、高級感もあり、それがこのくらいの値段であればコストパフォーマンスは素晴らしいです。場所はリンク外ですが歩いて15分足らずで中心部にいけるしUバーン駅も近い。ただ、今回感じたのは、シャワーの出が悪かったのと、バスタオルが若干古かったこと、そして、これまでは毎回あった朝食でのシャンパン(スパークリングワイン)の提供がなかったことでした。これらは改善の余地ありだと思います。なお、私はメルキュールホテルはここ以外も使っていますが、メンバーズカードは持っていません。欧州訪問の頻度がそれほどでもないのもありますが、出張での宿泊費は実費なので値引きはあまり個人としてはメリットがなく、できれば何らかのプレゼントだとかアップグレードなどがあるといいかなと思います。これらを差し引きしても、大変コストパフォーマンスがよく、満足度が高かったです。

匿名 カップル - 04/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

たてもの、部屋のヒストリカルな雰囲気。スタッフの親切な対応。リーズナブルな価格。

匿名 カップル - 23/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

昨年に続き2回目の滞在となりましたが、今回もまた、気持ち良く滞在できました。スタッフの対応も素早く、こちらのリクエストにも真摯に耳を傾けてくれました。

匿名 カップル - 18/05/2015 アコーホテルズ認証口コミ

ハネムーンで滞在しました。滞在中にワインのサービスをいただき大変感動しました。またいつかウィーンを訪れた際にはまた利用したいと考えております。

カップル・恋人 - 25/08/2014 トリップアドバイザー認証口コミ
« とても落ち着いた素敵なホテルでした »

Biedermeierという名前から19世紀にビーターマイヤー様式で建てられた建物を改装して作られたホテルだと思いますが、高級ホテル並みの雰囲気があり、とても満足がいくホテルでした。私たちは、今回の旅行最後の宿泊先ということもあってPrivilege Roomに宿泊しました。といってもアコーホテルズの会員向けキャンペーンを利用して、1泊朝食付き12,000円ほどの料金です。アコーホテルズでは年に数回、このようなキャンペーンを実施しますので、よく海外旅行を旅行される方はネットで会員登録されておかれても損はないと思います。 さて、部屋ですが、広くはありませんが、キングサイズベッドの他にソファがあって私たちには十分でした。昼の12時頃着いたので、すぐに部屋に入ることができませんでしたが、街歩きから戻ってきて部屋に入るとウエルカムギフトのチョコレートがメッセージを添えて置いてありました。ちょっとした心配りですが嬉しいものです。Privilege Roomの宿泊者は、ミニバーのドリンクがすべて無料になります。ちなみにミニバーには、ビール2本の他にソフトドリンクが数種類とスナック類が2種類入っていました。消費した分は翌日補充してくれていました。ベッドは寝心地がよく、シャワーの湯量も多く、温度も一定しており朝食を含め十分満足のいく内容でした。ぜひ、また次回も利用したいホテルです。 ホテルへのアクセスですが、シティ・エア・ターミナル/ウィーン・ミッテ駅からUバーン(地下鉄)3番のSIMMERING方面行きに乗り、1駅目のRocshugasse駅で下車。Rochusmarkt方面出口から出て、マーケットを抜けLandstrasser Hauptstrasse通りを渡って右手に数分進むとメルキュールの看板が見えてきます。そこから石畳の小路を入っていくと入口があります。石畳の小路はたいした距離ではありませんが、重いスーツケースを転がしていくのはそれなりに大変でした。また、小路の入口にWeissgerberStube im Sünnhofというレストランがありますが、手頃な価格で味もとても良くお勧めです。ぜひ試してみてください。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear CKobe, Thank you for sharing your positive impressions with the Trip advisor community. It is always nice to receive positive feedback. At Mercure we work very hard in order to provide outstanding service and it makes us proud that we were able to impress you. I will share your review with the team as it will serve as encouragement for the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Benjamin Kuhn Asst. General Manager

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