ホテル プルマンロンドンセントパンクラス (旧ノボテル) 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 5,363 件のレビュー
プルマンロンドンセントパンクラス (旧ノボテル)
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ホテルのその他の情報

  • キングスクロス / セントパンクラス駅とユーストン駅に隣接

  • ミーティングに最適なビジネスラウンジ、館内全域でWi-Fiを無料でご利用可能

  • モダンな客室、バリアフリー対応の客室も13室ご用意

  • 特別なイベントにご利用いただけるファンクションルーム

  • 最新の設備が整ったフィットネス施設とスパ施設

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • サウナ
ビジネスサービス
  • 会議室17室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマンロンドンセントパンクラス (旧ノボテル)

100 - 110 Euston Road
NW1 2AJ
ロンドン
イギリス

電話番号: +442076669000

ファックス: (+44)20/76669025

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUS :   10,30,73,205,390 British Library

  • CIRCLE LINE :   CIRCLE LINE KING'S CROSS

  • HAMMERSMITH LINE :   HAMMERSMITH LINE KING'S CROSS

  • METROPOLITAN LINE :   METROPOLITAN LIN KING'S CROSS

  • NORTHERN LINE :   NORTHERN LINE KING'S CROSS

  • NORTHERN LINES :   NORTHERN LINE EUSTON

  • PICCADILLY LINE :   PICCADILLY LINE KING'S CROSS

  • VICTORIA-/NORTHERN LINE :   VICTORIA LINE EUSTON

  • VICTORIA-/NORTHERN LINES :   VICTORIA LINE KING'S CROSS

  • 飛行機で

    GATWICK 56km / 34.8 マイル

  • 飛行機で

    HEATHROW 26km / 16.16 マイル

  • 飛行機で

    LONDON CITY AIRPORT 12km / 7.46 マイル

  • 飛行機で

    LUTON 55km / 34.18 マイル

  • 飛行機で

    STANSTED 56km / 34.8 マイル

  • 車で

    A40 1km / 0.62 マイル

  • 電車で

    EUSTON 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    KING S CROSS 0.2km / 0.12 マイル

  • 電車で

    VICTORIA 5.6km / 3.48 マイル

GPS:51.52851, -0.127689

当ホテルの客室

クラシックルームからデラックスルームまでさまざまな客室をご用意しています。高級なデラックススイートにアップグレードしていただくと、ロンドンのパノラマビューをお楽しみいただけるうえ、お客様のご要望に最高水準のサービスでお応えいたします。当ホテル特注のベッドでリラックスし、ほどよい刺激を与えるレインシャワーでリフレッシュしてください。

クラシックルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21
  • ミニバー

クラシックルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21
  • ミニバー

バリアフリークラシックルーム:ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21

バリアフリークラシックルーム:シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台、ソファ付き

  • 最大人数: 4
  • ミニバー

デラックスルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • ミニバー

ジュニアスイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 4
  • ミニバー

デラックススイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 79
  • ミニバー

レストランとバー

GA RESTAURANT & BAR

お料理の種類: 多国籍料理

Golden Arrow, our award winning restaurant (1 AA Rosette), with its theatre kitchen & Josper Grill, offers a range of delicious modern European dishes. Enjoy the wine library offering a wide range of fine wines by the glass.

昼食

12:00 - 15:00

夕食

18:00 - 22:30

GA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「ゴールデンアロー」が、いつでもお客様をお待ちしております。くつろぎの「ティーデリ」にも、ヘルシーなランチにも、レストラン「ゴールデンアロー」での素敵なダイニングの後のお楽しみにも、どんな場面にも合った理想的な場所です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:17

  • 最大サイズ:552 m²

  • 最大ご利用人数:446 人

  • パーティの最大ご利用人数:96 人

詳細

お客さまの口コミ
プルマンロンドンセントパンクラス (旧ノボテル)

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.5/5

18,186 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

5,363 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

利便性の高いホテル

お客さまの声 4.5/5

Kazu16ms 一人 - 05/09/2019 アコーホテルズ口コミ

セント・パンクラス駅からほど近く、ユーロスターでロンドン入りする人にとっては非常に便利な立地。 また、ユーストン駅から近いため、大概の場所は、1階の乗り換えでアクセス可能。 オンラインチェックインを登録していたため、チェックインも非常にスムーズであり、スタッフの対応も極めてよかった。 ロンドンに来る機会があれば、また利用したいと思う。

Dear Kazuhiro, Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. If you have the time, I would be very grateful if you could share your lovely words on our public forum following the below link - it really helps the hotel and it is the best recognition for the team: http://www.tripadvisor.co.uk/UserReview-g186338-d192068-m11765-Pullman_London_St_Pancras-London_England.html Thank you again for sharing your feedback, the team and I look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Aurore Weber Guest Experience Manager

とても快適でした

お客さまの声 4.5/5

Naos ファミリー - 07/08/2019 アコーホテルズ口コミ

サービスも施設も満足です。 食事も美味しかった。 スタッフがとても親切でした。

Naomi S. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michelle Lim Guest Experience Executive

快適に過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

Kenichi ファミリー - 27/06/2019 アコーホテルズ口コミ

駅に近くユーロスターやナショナルレイル、地下鉄、バスと交通の便は非常に良く、また飲食店も多く、立地は最高でした。唯一、ロビーが騒々しいのが気になりました。フロントがもう少し高級感のある設えだともっとグレード感がでます。事前に調べていたコンセント形状と違い、持参していたヘアケア製品が使えなかった。

Dear Kenichi, Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. I am glad you had an overall enjoyable stay with us. Thank you again for sharing your feedback, the team and I look forward to welcoming you back soon to the Pullman London St Pancras. Kind regards, Aurore Weber Guest Experience Manager

レイトチェックアウトができ有意義に観光できた

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

GrandTour66441653220 カップル・夫婦 - 26/06/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

セントパンクラス駅に近いためか他の英国の都市の倍近い値段で宿泊しました。 1.大型のスーツケースが2つあったのですが、そのためのラッゲージスタンドがなく、床に直置きするしかなかったです。海外旅行者のための最低限の設備は備えて欲しいですね。 2.チェックイン時に1Fのスポーツバーで欧州チャンピオンリーグの決勝戦リバプールFC対トットナム戦ををやっていたので、部屋でこの試合を見ようとしたところ、何をやってもテレビが映りませんでした。 3.レセプションに電話をして、責任者に状況を伝えるのに1時間を要しました。せっかく充実したロンドンでのホテルライフを期待していたのにとても残念な気分になりました。 4.マネージャからお詫びとして無料朝食の提案を受けましたが、代わりにレイトチェックアウトに代えてもらいました。元々シルバー会員なのでレイトチェックアウトは問題なくできたかもしれませんが。なお朝もう一度責任者からご連絡を頂けるとのことでしたのに、電話がありませんでした。 5.ただレセプションのチェックインとチェックアウトの両方を担当してくださった女性や、メイドさん、ドアマンの男性、バーでウェルカムドリンクを出してくださった方たちはとても親切で感じが良かったです。今回の旅行でも英国、ドイツ、ベルギーでアコーホテルに多く宿泊しましたが、満足度は他のホテルチェーンより高いです。 6.この後リバプールで、リバプールFCの公式ショップを訪れてユニフォーム等を購入できました。

Dear GrandTour66441653220, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman London St Pancras. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and I trust your next visit will be truly memorable. Warm regards, Aurore Weber Guest Experience Manager

キレイ、便利!

お客さまの声 4.5/5

Y. ファミリー - 13/05/2019 アコーホテルズ口コミ

駅から近いし、部屋もとってもキレイです。 ユーロスターで移動するには最高です。 またロンドンに行く機会に泊まりたいと思います。

Dear Soojin, Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. I am glad you had an overall enjoyable stay with us. Thank you again for sharing your feedback, the team and I look forward to welcoming you back soon to the Pullman London St Pancras. Kind regards, Aurore Weber Guest Experience Manager
お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 13/05/2019 アコーホテルズ口コミ

良かった点:ホテルは改装されて綺麗だった。朝食が素晴らしかった。 非常に残念だった点:チェックアウトが早朝で朝食の時間に間に合わないため、takeawayのbreakfast boxを前日にわざわざ頼んだのに、チェックアウト時に用意されていなかった。用意できなかったのだから、朝食代を返すべき。

Dear Sayuri, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman London St Pancras. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurore Weber Guest Experience Manager

満足だが、疑問は残る

お客さまの声 4.5/5

Y. ファミリー - 08/05/2019 アコーホテルズ口コミ

ドアマン、そして出会ったいずれのスタッフもとても親切で素晴らしかったです。ホテルのキーが壊れたこと、そして謎のキーが部屋に残されていたことは不可解で、すこし残念でした。

Dear Y., Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. I am glad you had an overall enjoyable stay with us. However please accept our sincere apologize for the issue with your key card. The team and I look forward to welcoming you back soon to the Pullman London St Pancras in order to regain your total trust. Kind regards, Aurore Weber Guest Experience Manager

場所は最高でした。

お客さまの声 4.5/5

M. 一人 - 14/04/2019 アコーホテルズ口コミ

今回はエジンバラから列車の旅だったので、駅が近くとても便利…朝食も美味しかったです。チェックアウト後も荷物を預かって下さりありがたかったです。 部屋はバスタブが付いてたらもっと良かったのにと思います。 歯ブラシのセットがなくボディーシャンプーも渾身の力を込めても開かず結局使えずじまいで…ここは残念。

Dear Shinkawa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman London St Pancras. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Do not hesitate to contact us directly for you next stay in order to request for a bathtub. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aurore Weber Guest Experience Manager

バンケットを利用

お客さまの声 4.5/5

ゴ. ビジネス - 27/03/2019 アコーホテルズ口コミ

会議室を利用し、飲み物等、手配、準備は 非常に良かった。

Dear Mr J., この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sara Doutch Guest Experience Manager

コストパフォーマンスに優れたホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 19/02/2019 アコーホテルズ口コミ

サービス、部屋の広さ・清潔さ、スタッフの対応いずれにしても良い。 特にこのホテルは朝食が良い。 スタッフもなるべくお客の希望を聞いてくれるような対応をしてくれる。

Dear Eiji, Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. I am glad you had an overall enjoyable stay with us and that you received a warm welcome from the team. Thank you again for sharing your feedback, the team and I look forward to welcoming you back to our hotel or another AccorHotels property again soon. Thank you for your Loyalty as a Platinum Le Club member! Kind regards, Charlotte Petit Guest Experience Manager

全体的にとても満足しました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 12/02/2019 アコーホテルズ口コミ

レセプション、部屋、レストラン等、すべてにおいて満足できました。

Dear Mr O., Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. I am glad you had an overall enjoyable stay with us and left our hotel very satisfied. Thank you again for sharing your feedback, the team and I look forward to welcoming you back soon to the Pullman London St Pancras. Kind regards, Charlotte Petit Guest Experience Manager

概ね快適でした

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 30/01/2019 アコーホテルズ口コミ

フロントやレストランの従業員の接客は明るく気持ちの良いものでした。こちらの依頼(チーズを日本に持ち帰るため持参した保冷剤をフリーザーに入れてくれるよう依頼)にも気持ち良く応じてくれました。1つ難点を言えば、部屋のシャワーの温度調節はかなりやり辛いものでした。機能性を重視したシャワーならもっと良かったと思います。

Dear Mr E., Thank you for choosing to stay at the Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. I am sorry to see you faced issues with your shower settings and have immediately informed our maintenance team of the same. I am however glad to know the rest of your stay was enjoyable and that the team delivered its usual friendly service. Thank you again for sharing your feedback, the team and I look forward to welcoming you back soon to the Pullman London St Pancras. Kind regards, Charlotte Petit Guest Experience Manager

いい。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 05/10/2018 アコーホテルズ口コミ

バスロープがついていて、よかった。朝食も豪華。部屋もいい。荷物を部屋に運んでくれるのはうれしいけど、すぐに運んでほしかった。

Akiko G. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michelle Lim Talent & Culture Executive

快適、スタンダードルームで広い部屋

お客さまの声 4.5/5

ま. ファミリー - 30/09/2018 アコーホテルズ口コミ

受付、ポーターの方など全般の接客態度がよい。チェックアウトしてから、増えた手荷物を入れるため、紙袋か何かありませんかと尋ねたら、何種類かを持ってきてくれました。

Takahata M. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Michelle Lim Talent & Culture Executive

宿泊して後悔しません

お客さまの声 4.5/5

ヤ. ファミリー - 27/09/2018 アコーホテルズ口コミ

英語があまり話せず、翻訳機を使いました。フロントの女性スタッフは、嫌がりもせずにこやかに接してくれました。St.Pancras駅はすぐそばにあり、交通は非常に便利です。スタッフの皆さん、とても優しかったです‼️

Yasushi Y. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Meggan Gardner Guest Experience Manager

スタッフの対応もよく良かった

お客さまの声 4.5/5

Kawara ファミリー - 10/09/2018 アコーホテルズ口コミ

一日だけ部屋の掃除が遅く困ったことがあったが、朝食はいつも通り美味しかったし、部屋は清潔で気持ち良かった。

Yoshihiro K. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Meggan Gardner Guest Experience Manager

ご親切なご対応ありがとうございました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 01/09/2018 アコーホテルズ口コミ

部屋が準備できているときは、既定のチェックイン時間前でもチェックインでき、追加料金なしで部屋を使用できたのはとても助かりました。また英語が得意ではありませんでしたが、チェックイン、チェックアウト時はやさしい英語で話してくださり親切さを感じました。

Takao M. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Meggan Gardner Guest Experience Manager

立地条件がとてもいい、快適なホテル

お客さまの声 4.5/5

Okapy カップル - 30/08/2018 アコーホテルズ口コミ

いろいろな駅に近く、パディントン駅からのタクシーでもそれほどかかりません。部屋の中は、バスタブがないことが残念でしたが、部屋は広くて快適でしたホテル内のレストランもとても丁寧に対応してくれ、料理もおいしかったです朝食は種類豊富で、美味しいです。

Akira O. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Meggan Gardner Guest Experience Manager

朝食無しと言われた

お客さまの声 4.5/5

パ. ファミリー - 21/07/2018 アコーホテルズ口コミ

プルマン キングスクロスにチェックインした際、担当した黒人女性は笑顔は無いし、パスポートなど最初に出していても、他のスタッフに聞きに行ったりして時間はかかるし、朝食無しと言われた!再三反論したが、いや、これは付いていないとー。鍵を受け取り、エレベーターの方に行ったが、白人男性のスタッフにチェックしてくれと言うと、付いていると言われた。あのまま、朝食を食べに行かないと、朝食付きを申し込んだのに、無駄になっていたと思うとぞっとした

Midori D. 様 この度は、Pullman London St Pancras でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Meggan Gardner Guest Experience Manager

ロンドンを楽しみました

お客さまの声 4.5/5

Kootaro カップル - 13/06/2018 アコーホテルズ口コミ

個人旅行で6泊しました。全くトラブルもなく、ロンドン旅行を楽しみました。ツインルームで北側の部屋でしたが、静かでゆっくり休めました。部屋はそんなに広くありませんが不自由は感じません。バスタブはありませんでしたが、シャワーのお湯は問題ありません。Stパンクラス・キングクロス駅とユーストン駅の両地下鉄駅に近く、ピカデリーLとノーザンLが利用できて中心部へ行くのに交通の便がいいです。部屋にスマホが置いてあり、外出の時、マップなどの検索に利用させてもらい助かりました。朝食は毎日略同じmenuですが、種類が豊富でした。

Dear Kosaku S., Arigatō for taking the time to share your feedback regarding your last experience in our home. Regarding your comment about the bathtub, our twin rooms only offer rain showers in this category. May I suggest for your next stay with us our Superior room or our Deluxe Suite which are more spacious and offer a bathtub and shower in the rooms. Our hotel is located walking distance from Kings Cross St Pancras and Euston stations, which is very convenient if you wish to visit London. All our rooms are equipped with a handy phone. It is complementary during your stay and can be taken outside the hotel allowing you to receive and make international calls! Our breakfast offers a lot of variety for every taste and every diet! Thank you again for sharing your memorable experience with us, we wish you safe travels for the near future. Warm regards, Aicha Anberree Guest Relations Executive
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との提携 TripAdvisor

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