ホテル – ノボテルクィーンズタウンレイクサイド
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ホテル ノボテルクィーンズタウンレイクサイド

4.0/5 3,553件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • QUEENSTOWN AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • Japanese
    • ポルトガル語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • コインランドリー (有料サービス)
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ジャクージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール)
    • ゴルフコース(9 ホール)
    • ゴルフ練習場
    • ゴルフレッスン
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 自転車のレンタル  (周辺)
  • スキー  (周辺)
    • レンタルスキー
    • スキー置き場

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 11,368 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルクィーンズタウンレイクサイド

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,553 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Kazu ファミリー - 11/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利な割には静かな環境でゆっくりできました »

施設が老朽化しているためか、バスタブに湯はりをするための切り替えボタンが作動しませんでした。 シャワーは使えましたが、疲れた体や足をバスタブで伸ばすことができませんでした。 また廊下の絨毯のにおいが気になりました。

S. ご友人 - 05/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« レイクビューの部屋でなければ »

2回目の宿泊です。ロケーションは以前から確認していたので‼️ベストでした。このホテルでレイクビューでなければ価値はないと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr.S., Thank you for taking the time to provide this feedback. I am pleased to know that you enjoyed your stay and found the hotel’s location to be very convenient and like the Lakeside rooms. We look forward to welcoming you back in the near future for your third stay. Kind regards Becky Bright Marketing Coordinator

匿名 カップル - 26/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適だった »

ロケーション、設備、清潔さどれをとっても満足のいく滞在になりました。ありがとうございます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shu H. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Minoru ファミリー - 03/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔、良いホテル »

綺麗でとても良いホテルでした。 日本人としては、バスタブは嬉しく思いましたが、シャワーが固定式なところが普段と勝手が違うため、違うと助かると思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Minoru F. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Yy カップル - 30/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよかったです »

wifiが有料なのは不便でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yamaguchi & Sakuraba, Thank you for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you enjoyed your stay and our friendly staff made you feel welcome! We do offer complimentary wifi for our accor members and we can always sign you up for free-. Thank you again and we hope to see you back at the Novotel soon! Warm Regards, Rachel Whittle Ashleigh Judd Guest Relations Manager

く. カップル - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« best location »

豪華さはないものの、便利な場所だし、ちょっと古いけど、必要なものは揃っているので満足です。ホテルの中庭が居心地がよかったです。ラウンジで出されていたfestival sauvignon blancがどこで買えるか知りたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

匿名 カップル - 01/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 普通 部屋からの眺めが良くない »

コンパクトで利用しやすいが、景色は良くないです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back to the Hotel in the near future. Warm regards Angela King Executive Assistant Manager

Kumimi カップル - 17/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Highly Recommend to stay! »

カウンターデスクの方をはじめ、ホテルのスタッフは皆さん親切でした。ハネムーンで利用しましたが、部屋にはHappy honeymonnのメッセージカードとハートのバルーンがあり、感動しました。美味しいレストランをデスクで教えて下さり、有意義な滞在となりました。次回もこのホテルを利用したいと思っています。All the staff of the hotel, including the counter desk, were very kind.I used Novotel Queenstown Lakeside Hotel for honeymoon trip and I informed it when I made a reservation.I was so impressed because there was a Happy honeymoon message card of and heart-shaped balloon in the room!I was taught several good restaurant at the front desk, it was very helpful for me.I would like to use Novotel Queenstown Lakeside Hotel next time .

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kumiko K. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

T. ファミリー - 22/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で快適だった »

アメニティで歯ブラシが無いのは、困った。shawer gelが、何なのか分からなかった。

匿名 一人 - 02/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地に感動 »

ホテルの部屋も綺麗で、ベランダからのけしきもよかった。とくに、ホテルの場所がとても良いところにあり、感動しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Warm Regards, Kewalee La-orsuwan Guest Relations Manager

Kooper 一人 - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても綺麗で満足です。 »

綺麗な外観で部屋も綺麗で、立地も大変良く、フロントの対応も良かったので、また訪れた際は利用させていただきたいです。

ホテルから口コミへの回答
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Koki T. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Michael.m ファミリー - 13/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスはとてもよくしてくれたが文化の違いを感じた »

不慣れなことについて、丁寧に教えてくれ、また朝食もとてもおいしかった。朝食を予約してとても満足しています。部屋の掃除が昼を過ぎ、夕方近くなってもまだできていなかったのは、おそらく文化の違いと感じているが、その点だけ利用している立場としては不便に感じた。また日本人としては、シャワーだけでなく浴槽に入りたいのと、トイレについては温水洗浄便座があればなおよかった。

井. 一人 - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良いホテル »

初めて利用しましたが、スタッフの対応も感じ良く、部屋もキレイでした。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroyo I. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

匿名 ファミリー - 31/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« きれいで街から近く、便利。 »

朝食を頂きましたが、野菜が少ないのが気になりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Junko, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

匿名 一人 - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かったです。 »

場所も良かったし、部屋も良かったし、何よりも朝食が良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Miwa S. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

匿名 ファミリー - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足です。また宿泊します。 »

今回2回目の宿泊です。街の中心、どこに行くにもアクセスが良く、またワカティプ湖のすぐ近くで眺めも最高。チェックインからルームサービスまで、スタッフの方々もフレンドリー。朝食も種類が多く、4日間の滞在でも飽きませんでした。次回もまた宿泊します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Koji, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

Miki N. カップル - 18/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新婚旅行 »

新婚旅行1日目をこちらのホテルで過ごしました。チェックインするのが早くなってしまったにもかかわらず快く対応していただいて、部屋が準備できるまで無料でワンドリンクをプレゼントしてもらいました。お部屋はコンパクトですが湖の目の前の部屋で景色が綺麗でした。ハネムーンのお祝いには部屋に入った瞬間感動しました。タウンにも程近く、キーウィバードライフパークやゴンドラ乗り場にも歩いて行けます。また来る機会があればこちらのホテルに泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

一人 - 13/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 値段の割りに物足りない »

いいホテルであったが、値段を考えると物足りない面がいくつかあっま。使い捨てのスリッパがないのと、カーペットの臭いが気になった。あと無料のミネラルウォーターがほしかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kazuhei M. 様 あなたのレビューと私達と一緒に滞在してくれてありがとうございます - 私たちはすべてのお客様のために欲しいと思う方法でクイーンズタウンを体験しなかったこと、そしてあなたが好きではないと感じたことを申し訳ありません。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。他のホテルとの競争力を保ち、十分に見守っているかどうかを確認することが私たちの目標です。 Micaela Pacheco Executive Assistant Manager

Noboru 一人 - 24/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ワカティプ湖からも近くて、とても便利。 »

ミルフォードトラックの後に宿泊させて頂きました。その間、気持ち良く荷物を預かって頂きました。ジムとか利用したかったのですが、出掛けてばかりでホテルでゆっくりする時間が無くて残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Noboru S. 様 この度は、Novotel Queenstown Lakeside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

匿名 カップル - 23/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 問題なし »

宿泊料金が高いこと以外に問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 ご意見をいただきありがとうございます。あなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しんでいたことを聞いてよかったです。クイーンズタウンでは宿泊施設の価格がダイナミックであり、高い需要のために新年の前夜に近い価格でプレミアム価格を支払うことになります。 Accorhotels.comで素晴らしいプロモーションをご提供していますので、次回の旅行を計画する際には価格をチェックしてください。 敬具、 Prasheel 幹部アシスタントマネージャ

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