ホテル – ノボテルパリサントルガールモンパルナス
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ホテル ノボテルパリサントルガールモンパルナス

4.0/5 2,118件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • ペット同伴可 20  EUR
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ORLY
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ポーター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:30-00:00
    • 営業時間: 週末 06:30-00:00

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

完全モジュール式のモダンなデザインを採用したノボテルの広々とした客室は生活空間そのもので、お客様のあらゆるご要望にお応できます。全室に42インチLED液晶TVを完備しています。エグゼクティブ客室をお選びいただくと、VIPとしてのおもてなしをご満喫いただけます。エグゼクティブルームでは、VIP待遇でお過ごしください。広さを確保し、ネスプレッソマシン、バスローブ、スリッパ、ミニバー(お飲み物とスナック)を備えています。高層階に位置し、一部のお部屋からは、さえぎるもののないエッフェル塔の眺めを楽しむことができます。

  • 客室199室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室6室
  • ファミリールーム159室
  • コネクティングルーム20室
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • 高速回線
    • トイレ
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 8,946 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルパリサントルガールモンパルナス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,118 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 不満足 »

サービスの水のボトルがない時があった。また、バスタオルを交換してくれてなかった。内線NO9に電話してボトルを持ってきてくれとバスタオルの交換をお願いした。返事はイエスだったが来なかった。アジア人だと思ってバカにしてると感じて以後相手にしなかった。バスタオルも交換なく水のサービスもなかった。着替えの服をソファの上において置いて仕事をして夜ホテルの部屋に帰ったら、ソファの上に置いていた服にしっかりプレスが効いていた。多分ソファーに座って休憩したのだろう。服の上から。部屋の掃除はきちんとしてくれていた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsushi A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Our ecological program, Planet 21, has an economic plan called Plant for the planet, which consists to not change your towels where they are suspended in the bathroom. This is why your towels did not have been changed during your stay. Regarding your clothes, our staff is very respectuons on your personal belongings. It is not possible that someone had a sit on your clothes. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Constance P. - Quality Manager

匿名 ビジネス  - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

17時までのレイトチェックアウトをお願いしたのに、15時過ぎにフロントから電話があり、いつ帰るの?レイトチェックアウトは16時までだよ、遅くても16時半には部屋を出てと言われ不愉快だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kimiko K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marion David

N2 ファミリー - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネスライクだが、OK »

チェーンホテルなのでビジネスライクで素っ気無いが、安心して宿泊できる。フロント前は狭くて、いつも人がたくさんいた。部屋は広く、掃除も行き届いていた。パスタブとシャワーブースが分かれており便利。アイロン・ドライヤー等の備品も問題なし。ただし、クローゼットの向きが悪いためか、洋服を掛けにくかった。交通機関は、ホテルすぐ側にMontparnasse 3 Vaugiard駅があり、モンサンミッシェルへの日帰りには便利だが、地下鉄駅はPasteur駅まで歩いた。コンビニ的なお店まで少し距離があるので、ちょっとした買い物がおっくうだった。

に. ファミリー - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 期待以上に満足 »

ロケーション、冷蔵庫、ツインベッド、美味しい朝食、適切なフロントサービスなど、期待していたものがあり、大変満足しています。特にフロントの新人(転職したばかり)の女性スタッフは一生懸命に対応してくれました。部屋は静かで、アメニティも必要十分でした。パリに来た時には、ビジネスでも観光でもまた利用したいです。唯一、タオルの数と石鹸が足りない日がありましたが、連絡したらすぐに持って来てくれました。

K ビジネス  - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在でした »

内装、外装ともキレイで、部屋も清潔だったので、安心して快適に過ごすことができました。また、交通アクセスもよく移動に非常に便利でした。ただ、3日目の滞在時、途中で部屋に戻ったためなのかはわかりませんが、アメニティの交換がされておらず、ミネラルウォーターの補充もありませんでした。カーテンも開けっ放しの状態でした。その点が少し残念です。その他、希望としてはアメニティとして歯ブラシとスリッパがあればなお良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Koya S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your compliments on our rooms and our localisation. In our hotel, it is a different person who is in charge of the cleaning and the replenishment of the room. So the two are not made at the same time. We offer slippers and bathrobes for guests staying in executive rooms. The type of room you were in was a superior room. We have at your disposal at the reception additional comodities on request, including a dental kit. Thank you again for your sharing, Sincerely, Constance P. - Responsable Qualité

匿名 ファミリー - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« かなり満足! »

駅から近く、部屋も清潔で、スタッフのサービスも良かったです。

匿名 ファミリー - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最悪です »

2泊しました。到着後鍵を受け取り部屋に入ると、洗剤、雑巾らしきものなどの掃除用品、チェックノートのようなものが置かれたままでした。フロントに行き状況を説明、同行してもらい部屋へ戻ると、女性が私たちの部屋から出てきました。チェックしていたと。フロントの方も「掃除のチェックが終わったから問題ないでしょ」と。は???宿泊者のチェックイン後に掃除のチェックをするんですか???勝手に部屋に入るんですか?びっくりです。ひじょうに不愉快です。あるはずの飲み物、コップなどもなし。2日目、観光から戻るとトイレの便座が上がった状態でした。掃除が済んだのかどうか怪しいものです。とてもだらしない印象です。一つ星や二つ星のホテルなら文句いいませんが、ここ四つ星ですよね??宿泊代もそれなりに取ります。口コミの評価が良かったのでこちらにしましたが大失敗です。二度と利用しません。評価にマイナスがないのが残念です。

Pêche ビジネス  - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シンプルで機能的な部屋、駅近の好立地 »

TGVモンパルナス駅からモンサンミッシェルに行く前日に利用しました。駅まで徒歩2分でとても便利です。ホテルの内装はモダンかつシンプル。部屋は広くはありませんが、必要なものは機能的に配置されており、快適に過ごすことができます。朝食は種類が豊富でおいしく、とても満足いくものでした。スタッフは皆若くてテキパキしており、活気のあるホテルです。お世話になりありがとうございました。

匿名 ファミリー - 31/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« クリーンで広い部屋 »

過剰なサービスは無く快適な居心地でした。部屋は広く、シングルベッド2つの部屋でなくダブルベッド1つの部屋でしたがベッドも大きいので、二人で寝ても気にならなかったです。トイレと浴室が分かれているのも良かったです。ミニバーの冷蔵庫が殆ど冷えないので冷たい水が飲めないのが欠点かなとおもいます。それから、細かなことですが、コーヒー用が紙コップ、洗面用がプラスチックカップだったので、ガラスのグラスであればベターでした。でも、全般的には良かったです。

Masa ファミリー - 08/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい »

部屋も綺麗で、朝食もおいしかった。駐車場が満車だったため、駐車スペースを探すのに苦労した。事前予約制にした方が良い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Constance P. - Quality Manager

く. ファミリー - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても清潔で丁寧な対応のホテルです »

セキュリティもしっかりしており、安全、清潔なホテルでした。清掃もきちんとされていました。レセプションはいつも混み合っていましたが、対応が早かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Joko K. 様 この度は、Novotel Paris Centre Gare Montparnasse でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Constance P. - Quality Manager

Littleyoshi ファミリー - 23/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よいホテルでした »

オーバーオールでは大変よかっですが、一点3人で一部屋使用でしたがカップ等は二人分しかなかったのが残念。

T. ファミリー - 21/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション優先で選びました。期待通りで家族との良い思い出ができました。 »

部屋は清潔で5連泊しましたが快適に過ごせました。スタッフの対応も良く、セキュリティボックスが暗証番号通りににゅうりょくしても開かない(原因:PCの入れ方が良くなかった)、レートチェックアウトも快く対応してくれました。 家族5人で2部屋確保しましたが、2人部屋(シングルベッド×2)、3人部屋(ダブルベッド+ソファ兼ベッド)で本来階が違うところを、向かい合った部屋の紹介もしてくれました。 2部屋のうち1部屋の冷蔵庫スイッチ部分が故障(スイッチを押す部分がなくなっている)しており、絆創膏で応急対応しておりました。飲み物用カップは紙製の人数分のみで、できれば陶器製のものと冷たいもの用のグラスは欲しかったところです。アメニティも少々物足りないところはありました。私が宿泊中はフロントの工事中でエレベータが1基しか使用できなかったのは不便でした。元々、シャルトル、ベルサイユ宮殿、モンサンミッシェルに行くのにモンパルナス駅からの移動となるのでロケーション優先、海外出張の際に何度かノボテルグループのホテルに宿泊しており知っていましたので決めました。全体としては大変満足しています。

匿名 ビジネス  - 01/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« TGVでの移動に大変便利でした。 »

きれいでくつろげました。サービスも朝食も満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yoshimi S. 様 この度は、Novotel Paris Centre Gare Montparnasse でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ぷ. ビジネス  - 28/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

英語でも対応してくれ、部屋もとても綺麗。また行きたいと思えるホテルでした。

Masashi ビジネス  - 12/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足です。 »

サービス、応対は親切で非常に好印象であった。RECEPTION位置が奥なので、案内表示があるとより親切。

Mon ファミリー - 14/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 施設はいいが、とても失望したことも。 »

ホテルの施設設備には満足。レセプション、レストランでの対応も親切でフレンドリーだった。しかし、最終日の朝食で大変残念なことがあった。ファミリー向けの朝食会場に行ったのだが、そこのスタッフで配慮の足りない残念なスタッフがいた。会場は子供向けの可愛い装飾があり、プレイスマットは絵を描いて応募できる用紙になっていた。娘はその用紙を汚したくなくて、プレイスマットとして使わずに、私達のテーブルの空いている席に置いていた。食事をしていると、突然スタッフが他のテーブルで回収してきた使用済みの皿たちをその用紙の上に置いたのだ。何も言わずに私達の空いている皿を回収して行くと、そのまま去って行った。汚い皿をのせたことで汚れてしまった用紙を見て、娘は泣いていた。用紙はまた貰えば済むことではあるが、食事中のテーブルに他所のテーブルで下げてきた使用済みの皿を断りなく置くのは、大変失礼な行為だと思う。現地の言葉が分からないから、と適当にされたと感じ失望した。とてもとても残念な出来事だった。

Neo カップル - 23/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« モンパルナス駅に近い便利なホテル »

CDG空港からのバス(Le Bus Direct)がモンパルナス駅への便があるのと、モンパルナス駅発のTGVを利用するために宿泊しました。フロントはフレンドリーでした。朝食は、チーズの種類が豊富でした。アメニティがもう一つでした(必要最低限はありますが)。

匿名 ファミリー - 06/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はきれいで、日本のテレビが見れてよかった。朝食も満足です。日本語のホテル案内パンフレットがあればいいなと思います。

匿名 ビジネス  - 09/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食でサラダがない、少ない午前中連泊で休んでいると4階で工事が始まりうるさい

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