ホテル – ノボテル スイート ハンブルク シティ
Novotel Suitesのホテル Novotel Suitesのホテル

ホテル ノボテル スイート ハンブルク シティ

4.3/5 6,377件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • アイロン設備
    • 靴磨き機
  • Boutique Gourmande

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 遊覧船 (周辺)
    • 足こぎボート (周辺)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • Web コーナー
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

スイート

  • スイート185室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向けスイート2室
  • ファミリースイート61室
  • コネクティングスイート3室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室に電子レンジ
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
スイートの設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示
4.3/5 アコーホテルズの評価 6,377 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル スイート ハンブルク シティ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ファミリー - 05/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅近好立地のホテル »

家族旅行で利用しました。中央駅から地下鉄で一駅かつ、駅近の好立地。部屋は四人で利用するにも十分な広さでゆったりとくつろげました。敢えて不満を言うと、事前チェックインで高層階を希望してましたが、低層階の部屋に回されたこと。一言、高層階は先約が多くて期待に応えられなかったとかの一言があればなおよかったです。子供が高層階からの眺望を期待していたので残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hello Mr T., We are thankful for the review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. The rooms of the booked room category, one double and two single beds, are between the first and the fifth floor. Therefore we regret that we did not meet your expectation in this case. Nevertheless we are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and especially with the location. We will share your satisfaction to our team, which provides to prepare a pleasant stay to you. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and relaxing weekend! Sincerely, René Ykema General Manager Simon Krueger Assistant Manager

Cha ビジネス  - 12/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 領収書 »

チェックアウト時に、領収書をプリントアウトできないと言われ、メールでの送付を頼んだが、未だにきません。早めに送付していただけますでしょうか。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. S., We are thankful for the review about stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had a save trip back home and an enjoyable weekend. We regret that you did not received the email with the invoice yet. This definitely do not reflect our standard. Please allow us to express our apologize. We will forward your appeal to the reception. Furthermore we regret that we did not meet your expectations. Please rest be assured that we are taking the appropriate measures to sensitize our employees to improve the quality of our service. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome all the time. We hope to regain your confidence in a renewed visit and we would be pleased to welcome you again. We wish you a pleasant start to the new week! Sincerely, René Ykema Simon Krueger General Manager Assistant Manager

Takeok95 一人 - 10/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在 »

中央駅からUバーンで1駅のLohmühlenstraßeから歩いて1分、SバーンのBerliner Torから5分くらいと中心部にあり便利な立地です。周辺はトルコや中東系の店が多く、食べるところには困りません。ホテルのすぐそばにパン屋とコーヒーショップがあり、少し歩くとスーパーLidlもあります。部屋はとても広く、清掃もされておりとても快適です。ただし朝食時間帯などエレベーターが混んでしまうのが難点です。朝食については、規模が小さいせいもあり、値段相応ではありませんでしたので、満足度は高くありません。朝食は別の場所でとるのがいいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. K., We are thankful for the review and that you have taken the time to tell us about your experience after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your comment with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it is our deepest interest that our guests feel welcome at any time. Furthermore we are thankful for your feedback regarding the breakfast. We are looking forward to welcoming you again and wishing you a pleasant weekend! Sincerely, René Ykema Simon Krueger General Manager Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 14/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

相談他に笑顔で親切に対応くださり、ありがとうございました。

匿名 カップル - 18/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

キャンセル不可で2泊の予約をした。飛行機の都合で、1泊目の夜でなく翌日の朝着にならざるを得なかった。その旨をメールで連絡し、確認のメールももらっていたにもかかわらず、すべてがキャンセルされていた。クレームすると、そのメールのコピーを見せろという。持って行ったからよかったものの、なかったら断られたことになる。すでに支払いしているのに。 最初の印象は最悪であった。

匿名 ファミリー - 12/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

まずフロントの方がとても親切で、対応もすぐにとっていただけました。部屋もきれいで広く、ベッドも眠りやすかったです。また次回も利用したいホテルです。

匿名 ファミリー - 22/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も綺麗で広さも十分あった。小さいがキッチンもあったのは良かった。

匿名 ビジネス  - 16/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

中央駅周辺と比較して治安面も安心出来る。部屋広め。ロビーでマフィンとコーヒーがセルフサービス、無料なので重宝した。

匿名 ビジネス  - 16/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ひげそり、歯ブラシは置いてあるとありがたいです。

匿名 ビジネス  - 09/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

事前に住所など登録していたにもかかわらずチェックインに時間がかかったのは残念。

匿名 ビジネス  - 27/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

大変快適でした。次回も利用したいです

匿名 ビジネス  - 09/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応もよく、ホテル部屋、朝食もよかった。

匿名 ファミリー - 28/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

・3人での宿泊には十分広い部屋でよかった。・期待した以上の食事内容であった。

匿名 ファミリー - 22/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

エレベーターの待ち時間が長かった。2つのエレベータの両方を動かせてほしかった

匿名 ファミリー - 21/07/2015 アコーホテルズ認証口コミ

ベッドが固い以外は最高でした

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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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