メルキュールクタバリ 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 1,567 件のレビュー
メルキュールクタバリ
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • 有名なクタビーチ沿いという好立地

  • クタの海を望むインフィニティプールとスパ

  • MyGlassパッケージをご利用いただくと、美味しいドリンクが飲み放題になります

  • 改装されたばかりのスーペリアルーム

  • MyKidsパッケージは、すべて込みのオールインクルーシブキッズメニューとアクティビティでお子様に楽しいひとときをお届けします(10~16時)

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • NGURAH RAI
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフコース(9 ホール)
  • クレイテニスコート (周辺)
  • 自転車のレンタル (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター

ホテル所在地

メルキュールクタバリ

Jalan Pantai Kuta 10 X
Br Pande Mas.KUTA
インドネシア
80361
バリ
インドネシア

電話番号: +62361767411

ファックス: (+62)361/767417

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    NGURAH RAI 5km / 3.11 マイル - シャトルバス有料

  • 船で

    BENOA HARBOUR 10km / 6.21 マイル

GPS:-8.72085, 115.169742

当ホテルの客室

スーペリアルーム、ダブルベッド(大人 2 名様とお子様 1 名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム、シングルベッド 2 台(大人 2 名様とお子様 1 名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム: ダブルベッド (大人2名様とお子様1名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 27
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

デラックスルーム:シングルベッド2台 (大人2名様とお子様1名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 27
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

デラックスルーム: ダブルベッド、バルコニー (大人2名様とお子様1名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 27
  • ビュー: 庭園側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

デラックスツインルーム、バルコニー付き(大人 2 名様とお子様 1 名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 27
  • ビュー: 庭園側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話(...)

デラックスルーム、オーシャンビュー、ダブルベッド(大人 2 名様とお子様 1 名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム、オーシャンビュー、シングルベッド 2 台(大人 2 名様とお子様 1 名様まで)

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: ダブルベッド

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

改装済みスーペリアルーム: ダブルベッド

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

改装済みスーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム: オーシャンサイドビュー、ダブルベッド

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム: オーシャンサイド、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

ジュニアオーシャンビュースイート、キングサイズのベッド 1 台(大人 2 名様とお子様 2 名様まで)

  • 最大人数: ‌3
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

ALANG ALANG RESTAURANT

お料理の種類: 郷土料理

On the 4th floor, the thatched roof is reminicent of a traditional Balinese village. With fantastic views over Kuta Beach, the restaurant offers a unique menu of a mix of Asian and western food. Dinner is a buffet style.

昼食

06:30 - 04:00

夕食

06:30 - 22:00

LOTUS LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

4階のレセプションの向かいにある、ハスに囲まれたバーです。経験豊富なバーテンダーが、各種の軽食、カクテル、ビール、ワインを朝から夜までご用意いたします。

昼食

夕食

SUNSET POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

4階にあり、プールとレストランに隣接しています。美しいクタビーチの眺めをご堪能ください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:11 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:50 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールクタバリ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.1/5

1,979 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,567 件のレビュー

立地が最高!

お客さまの声 4.1/5

Spring O. 一人 - 21/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

初めてのバリでしたが、最高に楽しめました。 ホテルの立地はとっても良いです! 近くにコンビニ、スーパー、レストラン、デパート、両替所も沢山あるので滞在中の生活に不便は全く感じません。 朝食もとても美味しかったです。 朝食のカフェテリアから見える景色も素晴らしく、青い空、青い海を眺めながらの食事は大変癒されました。 夜はプールサイドで海を眺めながらまったりできったのでそれもとても良い時間でした。 ホテルの真ん前がクタビーチなので、海へのアクセスが大変良いのも魅力です。 お部屋も綺麗で清潔感あったので、ほぼ言うことがないのですが、シャワールームの水はけが悪く、洗っている間は足元が水に浸っている状態になってしまいます。 あと、ベッドの横のコンセントは緩くて、何かをかませておかないと挿しっぱなしにはできません。 ここは要改善かと思います。 この2点を除けば、ぼぼ完璧に近いです! 料金もリーズナブルなので、コストパフォーマンスはかなり高いです。 次バリに来たら絶対また泊まりたいホテルになりました!

Chunlan 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tony Andrianto General Manager

エアコンが効かなくなった

お客さまの声 4.1/5

カ. カップル - 19/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

エアコンが2日目から効かなくなり、その日は暑くて寝れなく朝から何度かクレームしたが結局夜に部屋を変えてくれた。変えてからはすごく快適でした。ロケーションも最高 また是非泊まりたい

Daetetsu K. 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tony Andrianto General Manager

満足できる範囲だった

お客さまの声 4.1/5

Barubaru ご友人 - 04/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

朝食のレベルを上げないとお客さんが遠のきます。特に先進国から来る人達はがっかりだと思います。

Yoshiharu K. 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Tony Andrianto General Manager

改良された部屋は快適

お客さまの声 4.1/5

K.k ファミリー - 27/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

改良されたDXルームに泊まりました。部屋は冷蔵庫、セーフティBOX、wifiがあり快適です。色々なサイトで部屋が狭いと言われますが、そんなに狭くはないです。ただヘアブラシは無し。問題はテラスへの扉が隙間がありトカゲが入ってくること。プラグがユニバーサルで変換の必要がなく、スタッフのサービスも良いのでまた泊まりたいです。

Koda m. 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tony Andrianto General Manager

今回2回目

お客さまの声 4.1/5

Tokutatsu 一人 - 03/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

今回2回目の滞在です。ホテル全体はバリのムード満載でプールもとても気持ちよく、何より最高なのは4階の部屋からはドアーを出ればすぐにサーフィンの波チェックが出来ます。スタッフの愛想もとてもいいです。

Tatsuki T. 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tony Andrianto General Manager

立地は便利

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

gugu535 家族 - 16/04/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

到着時のみ1泊しました。クタでの買い物やワルンで安くておいしい食事をするのには便利です。 部屋はデラックスでも中に階段があったりバスタブが古びていて使う気が失せました。これならもっと安いシャワーだけの新しいホテルに泊まれば良かったかな?と思いました。

gugu535 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Tony Andrianto General Manager

スタッフが良い

お客さまの声 4.1/5

K 一人 - 26/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

いつも、スタッフの方が良いです。水廻りは弱いです。

KOICHI M. 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tony Andrianto General Manager

快適でした

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 29/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロント、朝食、ランドリー、レイトチュックアウトどれも満足ゆくものでした。チャンスがあれば、また宿泊したいです。

WATANABE m. 様 この度は、Mercure Kuta Bali でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tony Andrianto General Manager
お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 18/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは古いですが、クタビーチは目の前にあるので、その風景に癒されます。特にサンセットはホテルの屋上・プールエリアから眺めると格別な雰囲気を味わえます。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 03/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

従業員の方々かとても親切でした。ごはんも美味しかったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 28/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

従業員の方々が皆愛想よくて気分よく利用できました。朝食会場の方々がとても良かったので、朝から一日いい気分で過ごせました。同じグループで、部屋のシャワーが壊れていた人がいたが、自分の部屋は大丈夫だったが、その点は残念だった。また、近くの部屋で夜中工事をしていてうるさかった。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 03/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

4階のプールは驚きです。海岸線を眺めながら楽しめます。室内は、雨期の為か・海岸近くの為か若干しけっていたので、エアコンで常に乾燥させるよういたしました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 22/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

気候のせいなので仕方ないのかもしれませんが、寒いくらいエアコンを掛けないと床に結露は発生してしまいました。結露しないようにクーラーを強くすると凄く寒かったです。でもサービスについては良かったです。ありがとうございました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 カップル - 26/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーのお湯が出ない日があった

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 22/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

サービスがとても充実していて大満足でした。食事もおいしかったです。またバリを訪れる際はぜひ利用したいです。ありがとうございました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 カップル - 25/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

以前宿泊した彼のお勧めでアゴダで予約をして宿泊しました。景色や立地、朝食、ほとんどのスタッフの接客はとても素晴らしかったです。しかしフロントのメガネのすらっとした女性スタッフの対応にとても腹が立ちました。彼は英語があまり話せないのでほとんど私がフロントでやり取りをしました。デポジットの残高が知りたくて聞きに行った時、私の英語がスラスラ出てこなくて時間がかかったせいかあからさまにイライラされました。机にボールペンでカチカチ音を鳴らしながら「忙しいんだから早くして」「だから、~って言ってるのわからないの?」という顔で、私の話を何度も遮って不機嫌な顔で話された為、言いたい事を伝えるのに余計に時間がかかりました。忙しいのは私も承知ですがお金の事ですし、ルピアは桁が多くてわかりにくいし、きちんと確認したかったのに。日本語が話せるスタッフにフロアで少し会ったのでフロントで問い合わせた時も、彼女は「ここのホテルにはいない」と言いました。しかし、次の日朝食のフロアに彼はいました。「今はいません」とか「違うフロアにいる」など言えなかったのでしょうか。忙しくて面倒くさいからそう言ったとしか思えません。チェックアウトの前日、違うスタッフに、帰りにタクシーを呼べるか、どのくらいで来るかを問い合わせると「5分できます」と言われました。もちろんチェックアウトの時間もその時に話しました。空港に余裕をもって到着したかったので前日に確認までしてそれに合わせて帰り支度をしました。しかし、当日チェックアウトの時、そのメガネの女性スタッフからは「15分くらいかかる」と言われました。私達は彼女の今までの対応に腹が立っていたのでその場で大きい声でふざけるなと言いました。その時は、私1人ではなく彼もいたので、彼女は私の時とは違うきちんとした対応をしてました。「渋滞で時間がかかる」と彼女に言われましたが、前日に聞いた時にはそんなこと言ってませんでした。チェックアウトの時間まで伝えて聞いたのになぜ渋滞することを教えてくれなかったのでしょうか。旅行の前にメールで送迎を問い合わせた時には片道Rp200000と言われ、その時彼女は「もしよければうちのホテルでRp100000で送ります」と言ってきました。使いたくないので断りましたが。女1人で色々と聞きに行ってたのでなめられたんだなと思ってます。他のフロントスタッフに「みんな親切なのに、彼女は親切じゃないですね」と言ったら「大変申し訳ありません」と言われましたが、本人は何も悪いと思ってなさそうだったので嫌な気持ちのままでした。せっかく余裕をもって空港に到着したかったのにタクシーに乗ってからも時間を気にしながらでとてもイライラしました。多分、ちょっと経験の長いスタッフさんだと思います。そんな感じがしました。私はお金を払って宿泊しているのに、なぜペンでカチカチしたりあからさまにイライラされなくてはいけないんでしょうか。忙しくても顧客の対応するのが仕事ではないですか?フロントで彼女は、私を自分の立っている場所に呼びました。なぜ私のところに彼女が動かないんでしょうか。他のスタッフはみんなそうしてました。他のところでもリゾートホテルに宿泊したことがありますが、こんな対応は初めてです。彼女の私に対しての対応は、完全に私をなめていたと思います。それから、ビーチが近いホテルでは大抵はプールのタオルをビーチにも持って行けますが、できなかったので不便でした。英語がスラスラ話せないと厄介な扱いをされるのでしょうか。とても楽しみにしていたし、とてもいいホテルなのに、たった1人のスタッフの対応が悪かった為にとても残念で嫌な気持ちになりました。ホテルから出る時もいい気持ちではなかったです。みんなフレンドリーで優しくて、親切な接客なのに、本当に残念です。大切な旅行だったのに。もしかしたら、何故私達が怒っていたのか、彼女は理解できてないと思います。なめた対応をされてとてもがっかりしたことをホテルと彼女に是非伝えて下さい。よろしくお願いします。とても残念だったのでお話させて頂きました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 05/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

朝のバイキングが良かったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 18/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

大変満足しました。インターネットは部屋でLAN接続できたらもっと、良かったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 02/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋がもう少し広ければよかったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 カップル - 12/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

バスルームがきれいではない点、部屋の中に蟻が列を作っている点を除けば快適です。

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