ホテル – ノボテル北京新僑
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ホテル ノボテル北京新僑

4.0/5 2,821件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (周辺)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (周辺)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス (有料サービス)
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • フランス語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 美容室
    • ギフト/新聞ショップ
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • サウナ
  • 屋外テニスコート

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室700室
  • 禁煙の客室693室
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 自動温度制御
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 直通電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

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4.1/5 アコーホテルズの評価 2,437 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル北京新僑

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,821 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 21/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ほとんど満足 »

部屋にバスローブがなかったのが欠点

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Kaoru U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Xy ファミリー - 08/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 地下鉄駅近で便利です »

地下鉄2号線祟文門駅A出口の前にあり、地下鉄での移動は便利です。空港からも東直門で乗り換えるだけです。朝食は6時からなので、朝早い時間の観光にも対応してました。日本人に人気とのウェブサイトのコメントがありましたが、日本人は見かけませんでした。フロントにあまり人がおらず、チェックイン、チェックアウトに多少時間がかかりました。ローカルの方の割り込みもご愛敬です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Hirofumi N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Africaatui ビジネス  - 07/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地条件のみベスト »

アクセスは、地下鉄の駅を降りてすぐで、重いスーツケースを持っていても問題なく、空港から地下鉄で問題なく行けました。(ラッシュアワーではありませんでしたが。)水回りの設備は、古くて問題がありました。シャワーで普通の蛇口からは水が勢いよく出るのに、手持ちシャワーに切り替えたとたん、水がチョロチョロしか出ませんでした。天井からのシャワーが使えたので、クレームするのが面倒だったので、それで何とかしました。3泊して、最終日の3泊目に、修理されたのか直っていました。水回り以外は、そこそこの設備でした。アコーホテルの会員だったので、ウェルカムドリンクのクーポンもらいましたが、果汁がほとんど入っていないような、タダでもいらないようなジュースのみの提供でした。コーヒー、お茶、ビールなど、普通提供されるような飲み物は無かったうえに、ひどいグレードの飲み物でした。こんな飲み物を出すくらいなら、ペットボトルの水の方が、ましかと思います。また、部屋で提供される無料のミネラルウォーターも、しっかりと免費かcomplimentaryの表記が無く、「追加がいるなら5元/Bottle」のような表記でわかりずらい。一緒に別の部屋に宿泊した中国人の取引先の方は、有料だと勘違いして、外に水を買いに行っていた。チェックアウトの際も、receptionに従業員が少なく、朝の忙しい時に、15分くらい待たされた。他のコンシェルジュのようなカウンターには、何もしてない従業員が2,3人たむろしており、余計にいらいらした。場所を考えると、値段は悪くないが、サービス面では、今まで最低なNOVOTELだった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Shinobu H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Xinqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Wa カップル - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1.チェックインの際に外窓、バス付の部屋を手配いただき心遣いがうれしかった。2.カウントダウンPartyがとてもよかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr Motoaki W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

河野 伸. ファミリー - 04/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地はがとてもよく、どこに行くにも便利です。特に空港に行くにはこのホテルが一番だと思います。 »

昨年三元橋のノボテルに泊まりましたが、そこと比較すると館内も明るくロビーも広くて開放感がありました。ホテルのフロントもベルさんも親切でいろいろな手配をすぐしてくれました。AIRの関係で朝7時頃到着しましたが9時前にはチェックインさせてくれました。昨年の三元橋は英語が通じず苦労しましたが、今年はフロントも、ベルさんも、レストランもすべて英語が通じて助かりました。良くなかったことは、今回トリプルルームに泊まりましたが、シャワーしかないと言われ、それは良かったのですが、水漏れがひどく三人シャワーを使うとトイレまで水浸しになりました。申し訳なかったのですがバスタオルで水漏れを止めて利用しました。それ以外は良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr Shinji K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will definitely look into the details you mentioned and work with the respective managers on possible improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

Y.n ビジネス  - 03/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所がよい »

地下鉄駅のすぐ前にあるのでとても便利です。ホテルに到着したのが深夜でしただ、スタッフはとても丁寧に対応してくれました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs Yukie N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

な. ご友人 - 18/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 値段相応といえば仕方ないが… »

スイートを頼みました。2つの部屋をくっつけただけで、寝室でない方の部屋は閑散としている、カードキーが1つしかもらえないため、電気すらつけられないという状況のため、結局居間の部屋は使いませんでした。また、エレベーターも2基しかなく、朝食やチェックイン&チエックアウト時間には大変混雑し、20分も待たされた結果、非常階段を使う状態です。朝食会場も混雑しており、食べ物も少なく、残念でした。唯一良かったのは、設備が古いなりに掃除がされており、不衛生感はなかった事です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Naotaka S., We would like to thank you for choosing the Novotel Beijing Xinqiao as your accommodation choice during your recent visit to Beijing and at the same time taking the time to sharing comments with others here. It is with regret to learn that we failed to deliver the services you can expect as our valued guest and ACCOR member and we sincerely apologize for it. We will definitely look into the details you mentioned and work with the respective managers on possible improvements. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We are looking forward to your next visit! Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

183atsushia 一人旅 - 10/05/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« 眺めは期待ハズレ »

眺めがいい部屋で予約したが、 5Fであまり良くなかった。チエックアウトはいつものように遅くしてもらい良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Xinqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We will definitely look into the details you mentioned and work with the respective managers on possible improvements. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Hotel Management

匿名 一人 - 06/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

客室の中から廊下の声がまる聞こえでうるさかった。特に中国人とくゆうのずんかかもしれないが、子供を廊下で長い時間遊ばせていてうふさかった。廊下は公共空間である事をホテル側から中国人客に徹底して指導欲しい。客室の水は全て温泉との表記があったが、事実なのだろうか…。

匿名 ビジネス  - 07/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊日程を誤って予約してしまいましたが、電話でその旨を伝えると柔軟に対応していただけました。他の北京にあるアコーグループのグランメルキュール、ノボテル、メルキュールと比べると、従業員の対応が柔らかくて好感が持てます。ホテルの設備は若干古いのですが、ハード面の古さをソフトである従業員が補ってくれていると思います。新幹線利用で北京に来訪する場合に、このホテルは北京南駅に非常に近く、故宮、前門といった観光地にもかなり近いにも関わらず騒がしくないので気に入っています。

匿名 ビジネス  - 01/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

満足でした。窓なしの部屋でしたが、その分非常に明るく良かったです。次回もりようしたいです。

匿名 一人 - 02/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

コストパフォーマンス大変満足しています。  以下気になったところ列記します。1.朝食のキノコスープ 2日目にとても塩辛く味の素も強く感じました。2.テレビ7チャンネルあたり画像が乱れます。3.レストランの15%割引案内もあり、中華料理の夕食に行きました。 チェックイン時に担当者が親切からか、カードの提出を求めなかったため、ルームチャージされず、割引も受けられなかった。 金額はわずかですがレストランの対応もあまり愉快ではなかった。上記の不満があっても、一人で滞在するときは、とても便利で快適に感じています。

匿名 一人 - 06/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーが新しくなれば、もっと快適なものになると思う。

匿名 ビジネス  - 31/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地が最高です。部屋は結構古いわけですが、清掃は行き届いていて快適でした。

匿名 ファミリー - 17/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フロント対応も良く、満足です。

匿名 一人 - 16/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の清掃は行き届いており、清潔で満足している。以下の点を改善してほしい。・ホテルのチェックイン時間は12:00にもかかわらず、14:15頃チェックインしようとしたら、部屋の清掃が終わっていないので、20分待つよう言われた。20分経過したが、まだ部屋の準備が完了しておらず、さらに10分待つように言われた。・外が暑いので、ロビーで待とうとしたが、ロビーのソファはいつも多くの人が座っていて、座る場所がない。・部屋の冷蔵庫があまり冷えない。

匿名 ファミリー - 15/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔で、従業員の方の対応も良かったです。アップグレードしていただき、家族全員大満足でした。

匿名 一人 - 09/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

15時にチェックインしたのにBウィングの一番端の部屋で、しかも窓が小さい部屋だった。フロントに他の部屋がないか聞いても、調べることもなく、この部屋しかないと、言われた。

匿名 ファミリー - 04/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

レイトチェックインの対応や、会員のアップグレードもしてくれるなど、サービス良好。地下鉄2線に直結した場所も素晴らしい。

匿名 ビジネス  - 01/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインから入室まで1時間ほど延ばされ、結局予定とは違う部屋になった。その部屋は、普段使わない部屋なのかホコリくさく、ウォシュレットも壊れたままだった。この2点以外は、快適な滞在だった。全体的なコストパフォーマンスは満足している。

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