ホテル – ノボテル北京新僑
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Novotelのホテル

ホテル ノボテル北京新僑

2 Dong Jiao Min Xiang 
100005  北京
中国

2,627件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (周辺)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (周辺)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス (有料サービス)
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 屋外テニスコート

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (周辺)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (周辺)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス (有料サービス)
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 美容室
    • ギフト/新聞ショップ
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 屋外テニスコート
  • ボウリング  (周辺)

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

  • 客室700
  • 禁煙の客室693
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 1,745件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル北京新僑

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,627件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
なおしげ ご友人 - 18/09/2017
« 値段相応といえば仕方ないが… »

スイートを頼みました。2つの部屋をくっつけただけで、寝室でない方の部屋は閑散としている、カードキーが1つしかもらえないため、電気すらつけられないという状況のため、結局居間の部屋は使いませんでした。また、エレベーターも2基しかなく、朝食やチェックイン&チエックアウト時間には大変混雑し、20分も待たされた結果、非常階段を使う状態です。朝食会場も混雑しており、食べ物も少なく、残念でした。唯一良かったのは、設備が古いなりに掃除がされており、不衛生感はなかった事です。

トリップアドバイザー認証口コミ
183atsushia 一人旅 - 10/05/2017
« 眺めは期待ハズレ »

眺めがいい部屋で予約したが、 5Fであまり良くなかった。チエックアウトはいつものように遅くしてもらい良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Xinqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We will definitely look into the details you mentioned and work with the respective managers on possible improvements. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Hotel Management

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 06/05/2017

客室の中から廊下の声がまる聞こえでうるさかった。特に中国人とくゆうのずんかかもしれないが、子供を廊下で長い時間遊ばせていてうふさかった。廊下は公共空間である事をホテル側から中国人客に徹底して指導欲しい。客室の水は全て温泉との表記があったが、事実なのだろうか…。

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匿名 ビジネス  - 07/04/2017

宿泊日程を誤って予約してしまいましたが、電話でその旨を伝えると柔軟に対応していただけました。他の北京にあるアコーグループのグランメルキュール、ノボテル、メルキュールと比べると、従業員の対応が柔らかくて好感が持てます。ホテルの設備は若干古いのですが、ハード面の古さをソフトである従業員が補ってくれていると思います。新幹線利用で北京に来訪する場合に、このホテルは北京南駅に非常に近く、故宮、前門といった観光地にもかなり近いにも関わらず騒がしくないので気に入っています。

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匿名 ビジネス  - 01/04/2017

満足でした。窓なしの部屋でしたが、その分非常に明るく良かったです。次回もりようしたいです。

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匿名 一人 - 02/03/2017

コストパフォーマンス大変満足しています。  以下気になったところ列記します。1.朝食のキノコスープ 2日目にとても塩辛く味の素も強く感じました。2.テレビ7チャンネルあたり画像が乱れます。3.レストランの15%割引案内もあり、中華料理の夕食に行きました。 チェックイン時に担当者が親切からか、カードの提出を求めなかったため、ルームチャージされず、割引も受けられなかった。 金額はわずかですがレストランの対応もあまり愉快ではなかった。上記の不満があっても、一人で滞在するときは、とても便利で快適に感じています。

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匿名 一人 - 06/11/2016

シャワーが新しくなれば、もっと快適なものになると思う。

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匿名 ビジネス  - 31/08/2016

立地が最高です。部屋は結構古いわけですが、清掃は行き届いていて快適でした。

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匿名 ファミリー - 17/08/2016

フロント対応も良く、満足です。

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匿名 一人 - 16/08/2016

部屋の清掃は行き届いており、清潔で満足している。以下の点を改善してほしい。・ホテルのチェックイン時間は12:00にもかかわらず、14:15頃チェックインしようとしたら、部屋の清掃が終わっていないので、20分待つよう言われた。20分経過したが、まだ部屋の準備が完了しておらず、さらに10分待つように言われた。・外が暑いので、ロビーで待とうとしたが、ロビーのソファはいつも多くの人が座っていて、座る場所がない。・部屋の冷蔵庫があまり冷えない。

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匿名 ファミリー - 15/08/2016

部屋は清潔で、従業員の方の対応も良かったです。アップグレードしていただき、家族全員大満足でした。

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匿名 一人 - 09/05/2016

15時にチェックインしたのにBウィングの一番端の部屋で、しかも窓が小さい部屋だった。フロントに他の部屋がないか聞いても、調べることもなく、この部屋しかないと、言われた。

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匿名 ファミリー - 04/05/2016

レイトチェックインの対応や、会員のアップグレードもしてくれるなど、サービス良好。地下鉄2線に直結した場所も素晴らしい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 01/02/2016

チェックインから入室まで1時間ほど延ばされ、結局予定とは違う部屋になった。その部屋は、普段使わない部屋なのかホコリくさく、ウォシュレットも壊れたままだった。この2点以外は、快適な滞在だった。全体的なコストパフォーマンスは満足している。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 12/01/2016

クラブラウンジがわかりづらかったですかね。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 05/01/2016

北京市内では珍しい天然温泉を満喫することができ、充実した時間を過ごすことができました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 03/11/2015

バスタブに湯をためるには、温度が低い。もう少し温度が高めだといい。寒かったのでスパの温泉に行ったのだが、入る前に一人だからと言われたので安心して裸で入ったのだが、水着を着た親子連れの隣の浴槽に入れられた。これは最悪だった。後、タオルが足ふきマットのようにみえる程ボロい。改善願いたい。値段、立地はとてもいい。エクゼクティブフロアのスタッフは、フレンドリーで良かった。それに比べて部屋の掃除係は、廊下を通る時、話し声が大きすぎた。朝から騒がしかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/09/2015

部屋や施設の水準は十分満足がいくものでした。ただ、プラチナメンバーとしての待遇が十分ではなく(ウェルカムドリンク等のサービスが全く無かった、アップグレイドも不十分など)、その点では不満が残りました

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 24/06/2015

チェックイン時に長く待たされたのが少し不満です。チェックインする顧客が多かったのに対して対応するスタッフが2名しかおらず長蛇の列となっていました。スタッフを一時的に増員するなど、機敏な対応が必要と感じました。Taxi standに並んで王府井へのタクシー手配を依頼したところ、「近いから歩け」と言われ、タクシーを呼んでもらえませんでした。顧客が望んでいるのですからそれにそったアレンジをするのがBell boyの仕事だと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 18/04/2015

予約していたにもかかわらず、チェックイン時に40分待たされた。

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