ホテル – グランド メルキュール シンガポール ロキシー
Grand Mercureのホテル Grand Mercureのホテル

グランド メルキュール シンガポール ロキシー

アコーホテルズのホテル
4.0/5 4,984件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (周辺)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • CHANGI INTL AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • コインランドリー (有料サービス)
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール) (周辺)
    • ゴルフ練習場 (周辺)
    • ゴルフレッスン (周辺)
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室576
  • 禁煙の客室533
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • コネクティングルーム77
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 自動温度制御
    • コードレス電話
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Baby bed
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • 直通電話
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 17,517件の口コミ

お客さまの口コミ グランド メルキュール シンガポール ロキシー

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 4,984件の口コミ
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Nobi ビジネス  - 16/06/2018
« スタッフがとても親切 »

いつもExecutiveラウンジを利用しており、そこのスタッフがとても親切です。

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匿名 ビジネス  - 13/06/2018
« 清潔で快適 »

館内全て清潔に保たれており、部屋も広く非常に快適であった

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匿名 ビジネス  - 12/06/2018
« 部屋が広く清潔 »

客室が広く清潔でした。空港からもタクシーで近く便利でした。

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Hiro 一人 - 06/06/2018
« 快適に過ごしました »

朝早く到着しましたが、チェックインまでの間、観光して過ごすことに決め、案内の方に観光情報をいただきました。丁寧に説明いただき、ホテル前のバス停を使えば、バスでマーライオン公園近くまで行くし、そこからMRTに乗ればガーデン・バイ・ザ・ベイまで行くことができました。MRTの駅でTourism passを手に入れれば、バスやMRTの利用が簡単です。ホテル前のバスで近くのMRTの駅にも行けるようです。部屋も清潔でしたし、お湯の量、温度も問題なし。隣の部屋か上の階の物音は多少ありましたが、気になるほどではありません。何より、空港とホテルを結ぶ無料送迎バスが、重いスーツケースがあったので、とても助かりました。朝食はバイキング形式で洋食中華、和食も少々、と充実していました。

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江里口 秀. ビジネス  - 04/06/2018
« 細やかな心遣いにありがとう。 »

今回の滞在中に、自分の誕生日を迎えました。何もホテルには連絡はしていませんでしたが、夜に部屋に戻るとホテルからの誕生日を祝うメッセージとケーキのサプライズのプレゼントが机の上有り、感激しました。

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_ カップル - 20/05/2018
« 空港送迎バスがありがたい »

MRT駅近くでなかったが、空港送迎バスが充実しており、大変助かった。スーツケースを持ってMRTに乗らなくて良いので、却ってよかったと思う。ホテルの前にも後ろにも公共バスのバス停があり、便利だった。バスを利用するにあたっては、部屋にあったバス路線情報と無料スマホに大変助けられた。部屋は綺麗に清掃されていて良かった。チェックイン時は新人の方に受付をしてもらったが、朝食の情報を教えてくれない、Wifiパスワードを教えてくれないなど、同僚のサポートが必要な状態であったが、同僚のサポートは薄いようだった。

ホテルから口コミへの回答
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ト. ビジネス  - 16/05/2018
« Singaporean Hospitality »

スイートルームにアップグレードされたのは良かったが、部屋が広いだけで、設備(TVのサイスなど)は通常の部屋と変わらない。またチェックインが夜だったので、部屋に入ると薄暗く、電灯のスイッチを探すのに苦労した。結局デスクランプを懐中電灯代わりにして、電灯のスイッチを探した。USBの充電口が無いので、スマホやPCを充電する際は充電器とプラグ変換を用意しないといけない。ロビーにいるベルボーイはベテランさんのようで、ロビーにいると声をかけてくれ、キャリーバックを短い間でも、預かってくれたり親切だった。

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H. ビジネス  - 07/05/2018
« 清潔で快適な部屋。 »

いつもそうですが、チェックイン時の受付スタッフのスキルが足りないと思います。(研修中のスタッフが多い。)研修中スタッフが多いということは、離職率が高いからでしょうか?

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宿. ビジネス  - 23/04/2018
« INVOICEの作成、修正がすごく速い。朝食もおいしい。シャワーの水圧も適度。 »

INVOICEの作成が驚くほど的確で速い。宛先が個人宛になっていたので、会社宛に修正をお願いしたが、その修正も迅速に対応いただき、修正版INVOICEをすぐに入手できた。また、朝食のビュッフェも西洋料理から中華、和食までありよかった。特にお粥とみそ汁があったのが個人的によかった。シャワーの水圧も適度。

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匿名 ビジネス  - 17/04/2018
« 概ね満足 »

夜隣部屋が騒がしく目が覚めた

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マ. ビジネス  - 15/04/2018
« 満足です »

冷蔵庫に前の宿泊者が忘れた果物が入ったままでした。そこが残念でした。

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匿名 ビジネス  - 09/04/2018
« 朝食のメニューが豊富で美味しい »

アメニティが充実していることと、朝食のメニューが豊富で美味しい空港行のバスが予約制だと知らなくて、乗車することができなかったのは残念でした

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匿名 ビジネス  - 14/03/2018
« 大きな問題もなく、宿泊できました。 »

廊下や、隣の部屋からの音漏れがするので、改善いただきたい。その他は、特に問題ありません。

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Osamuk 一人 - 12/03/2018
« 部屋は大変よかった »

全体的には問題なかったが、隣の部屋とが扉で仕切られている関係か、夜中まで話し声、笑い声ががかなりうるさかった。

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Nz ビジネス  - 12/03/2018
« 部屋もベッドも広くて、快適に滞在することが出来ました。 »

部屋やベッドがかなり広くて、ホテルでの滞在中、とても快適に過ごすことが出来ました。また、日経新聞やミネラルウォーターが毎日無料で提供されるなど、細かいサービスも非常に良かったです。

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ゆ. ビジネス  - 02/03/2018
« 高級ではないが快適です »

出張で1週間宿泊しました。全体的な感想としては、豪華ではないが、必要なものは全て備わっているといった感じでしょうか。周辺環境もスーパー、ショッピングモール、飲食店も至近にあり大変便利な立地です。空港からはタクシーで15分、ダウンタウンエリアにも同じくらいでアクセスできます。部屋もゆったりしており快適でした。日本人的には、洗浄便座、固定ではないシャワーヘッドがあればさらに快適に過ごせると思いました。朝食のビュッフェもチョイスが沢山あり、最初の数日は楽しいですが、毎日一緒のメニューなので1週間ともなると飽きました。ホテルの正面の道に、新しいMRTの路線工事が行われていることもあり、若干騒々しかったのと、週末にライブ?クラブイベント?か何かがあったらしく、結構遅くまで重低音が部屋に届いていたのは御愛嬌といったところでしょうか。エアラインのクルーも宿泊しているようでしたので、良くも悪くも平均的なホテルだと思います。今回は会社から指定されたので、自身に選択の余地はなかったのですが、個人旅行でまた宿泊するかどうかは分かりません。

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匿名 ビジネス  - 25/02/2018
« 満足しています »

・できれば日本語ができるスタッフがいるとうれしいです。

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Na ビジネス  - 16/02/2018
« 料金が少し高かったですが、全体的に良かったです。 »

クーラーが効きすぎていて寒かったです。

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Ks1974 ビジネス  - 13/02/2018
« 綺麗で清潔感にあるお部屋でした。 »

チェックイン時間前でしたが、部屋が空いていることを確認頂き、チェックインさせて頂きました。ありがとうございました。

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/02/2018

満足しました。仕方がありませんが、鉄道の工事の音が少しきになりました。

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