ホテル – グランド メルキュール シンガポール ロキシー
Grand Mercureのホテル Grand Mercureのホテル

グランド メルキュール シンガポール ロキシー

4.0/5 5,188件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (周辺)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • CHANGI INTL AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • コインランドリー (有料サービス)
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • ギフト/新聞ショップ
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフコース(18 ホール) (周辺)
    • ゴルフ練習場 (周辺)
    • ゴルフレッスン (周辺)
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 自転車のレンタル  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室576室
  • 禁煙の客室533室
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • コネクティングルーム77室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 自動温度制御
    • コードレス電話
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • ベビーベッド
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • 直通電話
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 20,111 件のレビュー

お客さまの口コミ グランド メルキュール シンガポール ロキシー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 5,188 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
TAKAI_Daiya 一人旅 - 14/02/2019 トリップアドバイザー認証口コミ
« 空港そばのメルキュール.深夜についても空港からシャトルバスあり. »

シンガポールに行くときは時々利用しています.深夜に着くときも空港から無料のシャトルバスがあり,助かります.また,帰る便が深夜便であれば,荷物を預けて,チェックアウト.観光をして,バスでカトンに戻って夕食.歩いてホテルに戻って荷物を受け取って,公共バスで空港に行くことができます.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

TAKAI_Daiya 様 この度は、Grand Mercure Singapore Roxy でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy

な. 一人 - 13/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔でした »

2年ぶりの利用でしたが、館内、客室とも清潔感十分で気持ちよく利用出来ました。 周辺にもショッピングセンターや飲食店など揃っており便利です。 無料の空港シャトルバスも何気に良いサービス。

ホテルから口コミへの回答
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は. 一人 - 13/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利 »

夜中の到着でしたが、ちょうどシャトルバスが来る時間でスムーズに移動できました。 カトン地区の見学にいい場所でした。

ホテルから口コミへの回答
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望. ビジネス  - 09/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 1週間の出張 »

とても快適でした。帰ってきた後、リラックスできました。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 一人 - 06/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 平均的なサービスが提供されていると思います。 »

不満を感じたのは、以下の三点です。 ・部屋の天井に赤いランプが点滅していて、睡眠時にやや気になる。 ・朝食時にウェイターがバイキングの空き食器を私のテーブルに片づけに来たが(=シンガポールでは一般的な光景であるが)、食事をする身としては落ち着かないので、程度をわきまえた方が良い。 ・貴ホテルの問題ではないものの、建物のすぐ外で建設工事が行われており、夜22時くらいまで音がうるさかった。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ビジネス  - 30/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテル備品のシャンプ―インリンスを使用しましたら 髪がひどくごわごわになりますので品質が改善されないものでしょうか。

ホテルから口コミへの回答
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J. ファミリー - 18/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« ありがとう »

写真を忘れてしまったが、無事に帰ってきました。

ホテルから口コミへの回答
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一人旅 - 17/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ
« リピート »

リピートです。バンコクMUSEで失望を感じましたが、やはりここはスタッフみなプロ。エレベーター4台の動きも早い。室内も清潔、水温や水圧も安定。立地もイーストコースト近く、空港からも近い。バス停も目の前。たぶん次回も宿泊させていただきたく思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度は、Grand Mercure Singapore Roxy でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Klaus Gottschalk General Manager Grand Mercure Singapore Roxy

匿名 ビジネス  - 16/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊階が工事中だったのかどうかは不明ですが、何となくペンキ臭がして快適ではなかったです。

ホテルから口コミへの回答
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K.s カップル - 15/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 大体満足ですが、、 »

大枠満足しましたが、 ①掃除が行き届いていない。 4泊したが、シャワールームには、いつも毛が落ちていたままで、掃除できていない。 ②空港からの無料シャトルバスだが、 空港のinformation案内は、そのようなバスは無い、と嘘の案内をして、有料シャトルに乗れと言われ た。ホテル側でも客に注意を呼び掛けてください。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ビジネス  - 10/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足 »

ホテルは清掃が行き届いている。フロントの対応も満足。朝食もおししい。

ホテルから口コミへの回答
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G3 ファミリー - 10/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 早く地下鉄ができれば »

地下鉄ができてしまえば、駐在の呼び寄せや慣れている人には良い。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ファミリー - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には満足しています »

宿泊について、満足しています。室内は清潔に保っており、安心して滞在できました。また、帰国の際に空港までホテルのバスを利用しましたが、担当の方が日本語で対応してくださり楽しく感じました。

ホテルから口コミへの回答
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Satoyuki ファミリー - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 急遽宿泊 »

ルームサービスはまずかった。朝食は美味しかった。部屋はバスルームと机の上に小さな虫がいて驚いた。タオルが人数分なく、バスマットもなかった。電話のプッシュボタンが壊れていて、使えたり使えなかったりだった。そのためオペレーターではなくフロントに電話がつなげることがあったがとても不機嫌な対応で困っているのに話を聞いてもらえなかった。部屋は広かった。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ファミリー - 06/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊費用は安いと思うけど、予約した時には、税別だったので、そこをもう少しわかりやすくアナウンスして欲しかった。現地に行ってから思っていた金額ではなかったので、ちょっと不安になった。施設自体は全体的にはキレイだったが、よく見るとずさんな作りの所もあった。けど料金でみたら仕方ないかなぁと思います。立地的には、空港にも近いし、セントーサ島にもタクシーで$20程で行ける場所だった。ただ、電車やバスを利用しようと思う人は、少し不便だと思う。安全面では、ルームキーがないとエレベーターを使えないので、宿泊者以外の人が入ってくることがないと思うと安心して利用できた。ただ、トイレがロビーにないので、チェックアウトした後に、空港行きのバスを待つ間、トイレが困った。総合的にはとても満足しています。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ビジネス  - 25/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港から近く相変わらずの便利さがよい。 »

いつも通り満足。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ビジネス  - 14/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« グランドメルキュールのレベルでない »

設備が古い、室内部品が不足(靴べら、ブラシ、浴室マット、時計)

ホテルから口コミへの回答
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T・h ビジネス  - 13/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました »

部屋が広く、綺麗で快適に過ごせました。スタッフの方々の対応も親切でした。また利用します。

ホテルから口コミへの回答
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ポ. ファミリー - 30/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在となりました。 »

初めて宿泊しました。英語が話せない私たちでも素敵なスタッフの方々のおかげで何不自由なく過ごせました。突然の火災訓練にびっくりでしたが、それさえ楽しい旅の思い出の一つとなりました。大好きなシンガポールで、大好きになれるホテルを発見出来たととても嬉しく思います。帰ってからも又すぐに恋しくなり、次の旅行を計画したくてうずうずしてます。次回も絶対にお世話になりたいです。宜しくお願い致します。

と. ビジネス  - 30/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつも利用しています。 »

空港から近く、ダウンタウンに行かなくて良いので。

ホテルから口コミへの回答
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