ホテル – ノボテル深センウォーターゲート
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ホテル ノボテル深センウォーターゲート

アコーホテルズのホテル
3.5/5 301件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • ビュッフェスタイルのご朝食
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
  • SHENZHEN
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ATM
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

ケータリング

  • ビュッフェスタイルのご朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室140
  • 禁煙の客室39
  • コネクティングルーム4
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 562件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル深センウォーターゲート

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3.5/5 トリップアドバイザーの評価 301件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Sifaka 一人 - 01/12/2017
« 日曜日は17:00時にチェックアウトできるので便利 »

部屋がとても広く、バスタブもあり、ベッドの寝心地は最高でした。中国国内の他のNovotelと比較すると、スタッフも英語が話る人が多く、サービスも高かった。また、香港の空港へのシャトルサービスもあるので、便利だった。ベッドルームのテレビが映らず、メカニックがきたが、テレビ自体が故障していると、言われた。実際、テレビの裏のケーブルを確認すると、アンテナケーブルが断線していた。バスタブの栓が故障していて、せったくのバスタブが使えなかった。テレビの件もあり、メカニックが信用できなかったので、持っていたドライバーでゆるんでいたネジを締め、自分で修理した。中国国内の他のNovotelも同じですが、チェックイン時にレイトチェックアウトの時間を伝えているのに、カードキーのチェックアウト時間を更新しないため、いつも午後になると、カードキーが使えなくなります。ウェルカムドリンクの質があまりよくないです。2階のレストランに行ったとき、誰も対応してくれず、5分ほど気がついてもらえませんでした。

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匿名 一人 - 17/10/2017
« チェックイン時間長い »

優先チェックインなど、全く機能していなく、30分も待たされた。

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J ビジネス  - 28/07/2017
« ポイントがまだ加算されていません。 »

AccorHotel have not add point to my account yet.Could you add this stay onto my account?ポイントがまだ加算されていません。 您好。还没加 这次的积分。麻烦您们,请确认。谢谢。

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匿名 ビジネス  - 08/03/2017

トレーニングジムが狭い。朝食は6時からにして欲しい。

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匿名 一人 - 12/01/2017

アコーポイントが反映されていないので、確認宜しくお願い致します。ホテルの入り口が少し分かりづらかったです。部屋のじゅうたんが湿っているような雰囲気でした。部屋のドリンク無料サービスと朝食会場の種類が豊富で素晴らしかった。

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出張・ビジネス - 15/12/2016
« アコーグループの水準に達していない »

3回目の宿泊ですが毎回がっかりさせられます。今回ビックリしたのは、予めアコーのサイトで宿泊費を支払っているのに、再度同金額のカードを切り、さらにデポジットも要求されること、また、チェックアウト時に当然キャンセル処理をするのですがその本人控えを渡すことを拒否することです。10分くらい押し問答した結果本人控えを手に入れましたが、いちいちこんなやりとりが必要だとすると、アコーの水準には遠く達していないと言わざるを得ません。このホテルの宿泊時には次回のカード請求時にきちんとキャンセル処理をされているかチェックした方が良いでしょう。なお私はアコーグループのゴールドメンバーで、深圳には年に50日以上宿泊しています。他のアコーホテルではこうしたトラブルは一切ありません、念のため。

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匿名 ビジネス  - 27/11/2016

とれもきれいなホテルで快適でした。朝食も美味しかったです。

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匿名 ビジネス  - 11/09/2016

シーツを毎日取り換えてくれない。部屋の隅など細かいところにほこりが溜まっていたり、汚れがあったりする。白いタオルに黄色や茶色のシミがあったりする。我慢できないほどではないが、日本の同じレベルのホテルよりは、質が劣る。

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匿名 ビジネス  - 30/05/2016

フロントで日本語サービスが受けられると大変助かります。(-1ポイント)トイレにウォシュレットの設置が無いのが残念でした。(-1ポイント)

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匿名 一人 - 27/11/2015

ホテル自体は良いのだが、前回、チェックインの時にアジアマイルが付かないか確認してもアジアマイル自体を知らず(結局、前回分は付かなかった)、今回はACOORグループに登録して、ポイントはアジアマイルに付ける手続きをして行ったが、まだ付与されていない。今回もチェックイン時にマルコポーロクラブカードを提示したが、やはりここでも意味を理解していなかったようである。特典をあてにすると辛い。あと、ホテル自体の問題ではないのだが、地下鉄駅からホテルまでの道が悪く、信号無しの交差点を横断しなくてはならない。非常に危険。これも前回利用時と変わっていないからシンセン市の問題だと思う。近くのコンビニは便利で毎回利用している。

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一人旅 - 26/11/2015
« ホテル自体は全く問題無し »

前回、受付にアジアマイルが付くか確認したがアジアマイル自体を知らず難儀したので(結局、前回はつかずじまい)、今回はACOORグループの会員登録をして、事前にアジアマイルに特典を付ける手続きをして行ったにも関わらず、今回分もまだポイントが付与されていない。チェックイン時にマルコポーロクラブのカードも提示したが、やはり店員は理解していない模様。ホテル自体は良いのに残念。あと、これもホテル自体の問題ではないのだが、地下鉄駅からホテルまでの道が悪く、道路横断が危険。近くのコンビニは非常に便利、毎回利用している。

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KenKawa 一人旅 - 10/12/2014
« 私の中国に対する印象を変える品質 »

8日間宿泊したが、ホテル全体が新しいというだけでなく【とても清潔】であり快適であった。初中国ということもあり汚いという先入観があったが、それを払拭させてくれる品質で、従業員も親切に対応してくれる。非常に安心して宿泊することができた。ホテルの外からの騒音もなく静かに休みたい人にお勧めである。 鍵は磁気カード式で、タグ付きのパスポートと同じポケットにいれると壊れてしまうので注意が必要。2度磁気カードを変えてもらった。宿泊階へはその磁気カードをかざさないとエレベータで上がれない仕組みになっている。 2014年12月現在、ホテル隣の建物にFamily Martがあり、困った時はそこへ買い出しに行くことが可能。

トリップアドバイザー認証口コミ
hamcci4410 出張・ビジネス - 30/05/2014
« 親切でした »

フロントの方々が皆さん親切でした。 以前はなかった日本円⇒人民元への換金サービスや香港空港への送迎サービスも始まり、便利にもなっています。 立地もよいので、オススメですよ。

トリップアドバイザー認証口コミ
hamcci4410 一人旅 - 07/09/2013
« プールの管理が・・・ »

前回の宿泊の際にもあったのですが、プールの循環システムが停止してしまい、水質が悪化・・・。プール内が水垢・ゴミだらけに。。。こういう状態になっているのにフロントは状況把握できておらず、どうぞご利用くださいと平気で言う。。。水質検査も国家基準では2時間に1回行うことになっているはずだが、数日に1回しか行っていない(やっているかもしれないが少なくても表示は更新されていない)。プールの管理がだらしないです。。。

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