ホテル – Novotel Monterrey Valle
Novotelのホテル Novotelのホテル

ホテル Novotel Monterrey Valle

4.3/5 7,841件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは13h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • LATE CHECK-OUT UP TO 5PM
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 客室238室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • ファミリールーム238室
  • コネクティングルーム42室
  • ベビーベッド
    • 冷房
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にズボンプレッサー
    • 110/120 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • トイレ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 7,841 件のレビュー

お客さまの口コミ Novotel Monterrey Valle

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足してます。 »

朝食のバイキングで、生野菜があると良かったなと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

匿名 ビジネス  - 28/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まぁまぁよかった »

間接照明しかないので夜は暗い。他の客が廊下や部屋で騒いでいてうるさかった。コーヒーメーカーはあったがお湯が沸かせなかった。シャワーの一部が壊れてて変な所から水が出てくる。浴槽の蓋が閉まらなく湯が貯めれなかった。シャワー室にある洗濯物を干すロープがちぎれていて利用できなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

匿名 ビジネス  - 10/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なホテルライフ »

全体に過ごしやすいホテルであったしかし、初日に部屋に洗濯ものを出しておいたものがかえってこないトラブラがあった少し残念な気分でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

Kazumi ビジネス  - 23/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 接客対応 »

英語・スペイン語が話せないなか、親切・丁寧に対応してもらい、気持ちよく過ごせた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

匿名 ビジネス  - 23/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« モダンなホテル »

入ったとたん、新しい木の匂いがする快適でモダンなホテルでした。靴磨きの機械は秀逸です。ゆっくり滞在し、仕事もきちんとすることができて、良かったです。ただ、寒い日だったので、レストランに風が入ってきて、寒かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Guy Candusso

匿名 ビジネス  - 25/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

コインランドリーを設置していただけると嬉しい。水、コーラなどの自動販売機があると嬉しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yuuki K. 様 この度は、Novotel Monterrey Valle でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 次の訪問でより良いサービスを提供できる機会が与えられれば幸いです 敬具 Guy Candusso ゼネラルマネージャー

ジ. ビジネス  - 04/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 設備が古いがサービスは良い »

拙い英語でも問題なく6日間滞在ができた。もう少し設備の更新を図り、快適性の向上をお願いしたい。エアコンが古い、テレビの画質が悪い、水圧が弱いシャワーは改善して欲しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Guy Candusso

Kick ビジネス  - 21/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適でよかったです。

匿名 ビジネス  - 16/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

2度目の宿泊で特に問題ありませんでした

美村 隆. ビジネス  - 11/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« こじんまりしたホテルで、朝食も良く感じはよいです。 »

全体的には良いが。  一つだけ不満があります。ベッドのシィーツが毎日交換されていない、一週間交換なしでした。ホテルの決まりでしょうか。

匿名 ビジネス  - 19/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

歯みがきセットと室内用スリッパが用意されていればBestでした。

匿名 ビジネス  - 28/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

メンテナンスにもう少し力を入れて下さい。

匿名 ビジネス  - 08/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフのサービス、朝食は良かった。シャワーのお湯が弱い、バスタオルがかたいが不満。

匿名 ビジネス  - 26/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

朝食メニュー、品種を充実して欲しい。

匿名 ビジネス  - 23/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

気持よく泊まれました。 朝の食事も欧米やメキシコ的なもので、問題はないです。

匿名 ビジネス  - 14/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

値段の割にサービスがよかったです。朝食も充実していました。日本人にはサラダバーもあればベストですが。

匿名 ビジネス  - 11/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はとても過ごしやすいです。多少宿泊費を上げても、喫煙ルームがあると、すごく嬉しいです。

匿名 ビジネス  - 26/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

基本的に満足です。過度な要求かも知れませんが、室内履きがあれば、より良かったとも感じます。

匿名 ビジネス  - 10/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ペットボトルの水が置いていない日が1回ありました。

匿名 ビジネス  - 18/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ルームキーが機能しないことが多かった 改善してほしい

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  • メンバー限定料金は利用不可

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